Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Udostępnienie uczestnikom forum do zadawania pytań w Event App i podczas sesji na żywo tworzy bardziej interaktywne doświadczenie i poprawia zaangażowanie w sesję. Uwielbiamy intuicyjne funkcje Q&A, ankiety, chmury słów i wiele więcej w Slido , a także płynnie integruje się z Webex Events.
Jeśli potrzebujesz tylko prostego rozwiązania do transmisji strumieniowych na żywo lub sesji na żywo, funkcja pytań i odpowiedzi Webex Events może być najlepszym rozwiązaniem. Nie musisz płacić za dodatkowe narzędzie ani uczyć się innego interfejsu — platforma Webex Events ma wszystko, czego potrzebujesz do uruchamiania, zarządzania i moderowania sesji pytań i odpowiedzi. Aktywuj funkcję pytań i odpowiedzi dla poszczególnych sesji lub funkcję transmisji strumieniowej na żywo lub skorzystaj z dedykowanej funkcji pytań i odpowiedzi.
💡 Pamiętaj, że musisz opublikować Event App, aby uzyskać dostęp do konfiguracji pytań i odpowiedzi.
Dodaj funkcję pytań i odpowiedzi do sesji lub transmisji na żywo
Najpierw upewnij się, że dodałeś funkcję Live Stream lub sesję , dla której utworzysz Q&A. Po zakończeniu utwórz nowe Q&A i dodaj je do funkcji Live Stream lub sesji.
💡 Pamiętaj, że elementy Q&A pojawiają się w kolejności, w jakiej je dodajesz lub importujesz. Aby uniknąć nieporozumień, dodawaj powiązane elementy Q&A, takie jak Q&A dla poszczególnych sesji, w tym samym czasie.
Na pasku nawigacyjnym wydarzeń kliknij Event App .
Kliknij opcję Pytania i odpowiedzi oraz ankiety .
Na stronie pytań i odpowiedzi oraz ankiet kliknij przycisk Nowe pytania i odpowiedzi .
W oknie dialogowym „Nowe pytania i odpowiedzi” wprowadź następujące informacje:
Użyj pola Link do , aby wyszukać sesję lub transmisję na żywo, do której chcesz powiązać tę sesję pytań i odpowiedzi.
Jeśli chcesz, aby sesja pytań i odpowiedzi pozostała ukryta do momentu, aż mówca będzie gotowy zacząć odpowiadać na pytania, wyłącz przełącznik Włącz sesję pytań i odpowiedzi , a następnie wróć, aby go włączyć, gdy nadejdzie odpowiedni czas.
Moderacja umożliwia personelowi przeglądanie pytań przed ich przeczytaniem przez uczestników, oznaczanie pytań jako odpowiedzi lub ukrywanie pytań. Przeczytaj nasz artykuł Moderowanie aplikacji Webex Event App, aby uzyskać pełne informacje
Włącz przełącznik „Zezwalaj na pytania anonimowe” , aby uczestnicy mogli wybrać opcję anonimowego przesyłania pytań.
Kliknij Aktywuj .
💡 Pamiętaj, że możesz również zaimportować pytania i odpowiedzi korzystając z instrukcji w naszym przewodniku importowania .
Funkcja pytań i odpowiedzi
Udostępniamy Q&A jako funkcję, którą możesz dodać do listy funkcji swojej aplikacji Event App. Jednak ponieważ nie możesz odpowiadać na pytania w ramach tej funkcji, zalecamy korzystanie ze Slido lub funkcji Wall do ogólnych pytań i odpowiedzi dotyczących wydarzeń. Obie te funkcje obsługują odpowiedzi na wiadomości, polubienia, głosy w górę i moderację.
Zarządzaj pytaniami i odpowiedziami
Po dodaniu sesji pytań i odpowiedzi do funkcji transmisji na żywo lub dodaniu funkcji pytań i odpowiedzi kliknij opcję Pytania i odpowiedzi oraz ankiety na pasku nawigacyjnym wydarzenia, aby rozpocząć zarządzanie wydarzeniami i ich moderowanie.
Kliknij pytanie i odpowiedź, aby uzyskać dostęp do interfejsu moderacji.
Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok jednego z elementów pytań i odpowiedzi, aby go wyeksportować, edytować, wyłączyć lub usunąć.
Zaznacz pole wyboru Powiązane z , aby wybrać wszystkie pozycje pytań i odpowiedzi na liście, lub zaznacz pola wyboru obok poszczególnych pozycji pytań i odpowiedzi, które chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij ikonę z trzema kropkami ( ⋯ ) obok pola wyszukiwania, aby je wyeksportować, wyłączyć lub usunąć.
Pytania i odpowiedzi w praktyce
Gdy uczestnicy w aplikacji internetowej Event App otworzą sesję lub transmisję na żywo, mogą uzyskać dostęp do zakładki pytań i odpowiedzi w panelu zaangażowania po prawej stronie.
Użytkownicy urządzeń mobilnych mogą uzyskać dostęp do sekcji „Pytania i odpowiedzi” za pomocą przycisku „Pytania i odpowiedzi” znajdującego się pod transmisją wideo na żywo.
Jeśli włączysz opcję pytań anonimowych, uczestnicy mogą zaznaczyć pole „Zapytaj anonimowo”, aby ukryć swoje dane.
Moderowanie pytań
Jeśli moderacja jest aktywna dla Q&A, moderatorzy muszą użyć strony Q&A and Polling na platformie Webex Events , aby zatwierdzić, odrzucić lub zarchiwizować pytania. Aby uzyskać kompletny przewodnik po moderacji Q&A, przeczytaj nasz przewodnik po moderacji .
Odpowiadanie na pytania
💡 Pamiętaj, że sesja pytań i odpowiedzi Webex Events nie pozwala na wpisywanie odpowiedzi na pytania, dlatego najlepiej sprawdza się w przypadku sesji na żywo, zarówno stacjonarnych, jak i transmitowanych na żywo.
W przypadku sesji stacjonarnych poproś moderatora lub konferansjera o otwarcie sekcji pytań i odpowiedzi w aplikacji internetowej lub mobilnej i odczytanie pytań prelegentom na głos.
W przypadku wydarzeń wirtualnych gospodarze i mówcy w Webex Events Production Studio kliknij kartę Audience, a następnie podkartę Q&A, aby uzyskać dostęp i odpowiedzieć na pytania ustnie. Możesz również kliknąć pytania, aby wyświetlić je w transmisji na żywo.
Metryka
Podczas eksportowania Q&A, jak wspomniano w sekcji „Zarządzanie Q&A” tego artykułu, pojawia się powiadomienie informujące, że system przygotowuje plik. Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać, aby pobrać plik arkusza kalkulacyjnego.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, nie martw się! Po prostu kliknij ikonę Powiadomienia (🔔) obok przycisku Pomoc w prawym górnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do listy poprzednich powiadomień.
Plik zawiera osobną kartę dla każdej funkcji lub sesji z powiązanym pytaniem i odpowiedzią. Arkusze funkcji pokazują następujące dane dla każdego pytania:
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Status
Data/Godzina
Pytanie
💡 Należy pamiętać, że zakładki Instrukcje, Pytania i odpowiedzi oraz Arkusz referencyjny dotyczą importu pytań i odpowiedzi i nie zawierają danych o wynikach.
Strona Event App Metrics zawiera nieco bardziej ogólne informacje o kliknięciach. Jednak eksport opisany powyżej zawiera najbardziej kompletne dane.
Teraz, gdy już wiesz wszystko na temat dodawania funkcji pytań i odpowiedzi do swojego wydarzenia, przeczytaj nasz przewodnik po funkcji ankiet, aby poznać kolejny świetny sposób na zaangażowanie uczestników!
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .