Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Po utworzeniu biletów i opublikowaniu Webex Events Registration w swoim wydarzeniu przejdź do karty Ustawienia, aby dostosować dodatkowe zachowania, etykiety i elementy wizualne na stronie rejestracji, w wiadomościach e-mail i nie tylko.
Karta Ustawienia zawiera cztery strony — Ogólne, Kasa, Płatności i Powiadomienia zespołu. Przyjrzyjmy się każdemu ustawieniu! 🧭
Ogólny
Na tej stronie możesz dostosować następujące elementy:
Ograniczenia strony rejestracji (limity czasowe, rejestracja grupowa itp.)
Komunikat o dostępności biletów
Zasady dotyczące poczty i domeny
Linki do mediów społecznościowych i kalendarza na stronie po rejestracji
Ustawienia języka
Dostosowywanie etykiet stron i przycisków
Ustawienia główne
Pokaż czas rejestracji — to ustawienie dodaje licznik czasu rezerwacji, który rozpoczyna odliczanie po wybraniu przez kogoś biletu. Rejestrujący musi zakończyć transakcję, zanim licznik czasu osiągnie zero, w przeciwnym razie będzie musiał zacząć od nowa. Minimalny czas wynoszący 15 minut pomaga upewnić się, że ludzie mają wystarczająco dużo czasu na wypełnienie formularza. Zwiększ limit czasu, aby dać innym więcej czasu, szczególnie jeśli którykolwiek z formularzy realizacji transakcji zawiera wiele niestandardowych pytań lub jeśli planujesz zezwolić na rejestrację grupową.
💡 Pamiętaj, że gdy funkcja „Pokaż czas rejestracji” jest wyłączona, rejestrujący mają 120 minut na zarezerwowanie biletu i 60 dodatkowych minut na dokończenie kasy i dokonanie płatności. Jeśli przekroczą te terminy, wyświetli się błąd i będą musieli zacząć od nowa.
Zezwalaj na rejestrację grupową — aktywuj to ustawienie, aby umożliwić uczestnikom wybór i zakup więcej niż jednego biletu każdego typu.
Jeśli utworzysz bilet z maksymalnym limitem zakupu wynoszącym jeden, menu rozwijane w formularzu rejestracyjnym pozwala uczestnikom wybrać tylko jeden bilet tego typu.
Gdy rejestracja grupowa jest wyłączona, uczestnicy po prostu klikają przycisk „Wybierz” obok biletu, który chcą kupić.
Akceptuj informacje o kupującym — gdy ten przełącznik jest aktywny, kupujący mogą podczas rejestracji wprowadzić oddzielne dane kontaktowe i dane uczestnika. Dzięki temu ludzie mogą kupować bilety dla innych.
Pokaż pozostałą liczbę biletów — aktywuj to ustawienie, aby wyświetlić liczbę pozostałych biletów na stronie rejestracji. Jest to przydatne, jeśli masz ograniczoną liczbę biletów i chcesz stworzyć wrażenie pilności.
Pokaż dostępne daty — aktywuj to ustawienie, aby wyświetlić zakres dat dostępności biletu na stronie rejestracji. Jest to przydatne, jeśli niektóre bilety są dostępne tylko przez ograniczony czas.
Ustawienia poczty e-mail
Ogranicz duplikaty adresów e-mail — ta opcja jest domyślnie włączona, dzięki czemu każdy zakupiony bilet musi być powiązany z unikalnym adresem e-mail. Aby umożliwić wielu osobom rejestrację przy użyciu tego samego adresu e-mail, dezaktywuj przełącznik. Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania zduplikowanymi wiadomościami e-mail, przeczytaj nasz artykuł Webex Events Registration .
Ogranicz rejestrację według domeny e-mail — chcesz ograniczyć rejestrację do określonych firm lub mieć pewność, że ludzie rejestrują się przy użyciu służbowego adresu e-mail? Ta opcja umożliwia zezwolenie lub zablokowanie niektórych domen e-mail, takich jak gmail.com i yahoo.com.
Jeśli chcesz zezwolić tylko na kilka domen, wybierz opcję „Zezwól...” z listy rozwijanej „Reguła domeny e-mail”. Jeśli chcesz zablokować tylko kilka domen, wybierz opcję „Zablokuj…”.
Teraz wpisz domeny, które chcesz zezwolić lub zablokować, oddzielając je przecinkami. Na przykład, jeśli chcesz zablokować domeny Gmail i Yahoo, wprowadź domeny w następującym formacie: gmail.com, yahoo.com
Na koniec dostosuj komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy rejestrujący próbuje zarejestrować się w niedozwolonej domenie e-mail.
💡 Pamiętaj, że reguła domeny e-mail ma limit 5000 domen.
Ustawienia społeczne
Udostępnianie społecznościowe — aktywuj tę opcję, a następnie zaznacz pole obok każdej opcji udostępniania społecznościowego, którą chcesz wyświetlić w sekcji Organizator na stronie rejestracji oraz na stronie potwierdzenia realizacji transakcji.
💡 Pamiętaj, upewnij się, że dodałeś swoje adresy URL i adresy e-mail w mediach społecznościowych na stronie Podstawy rejestracji w sekcji „Informacje o organizatorze”.
Dodaj do kalendarza — aktywuj tę opcję, aby wyświetlić link „Dodaj do kalendarza” na stronie rejestracji i stronie potwierdzenia realizacji transakcji. Gdy użytkownik kliknie ten link, może dodać to wydarzenie do jednego z dostępnych kalendarzy.
💡 Pamiętaj, że jeśli zmienisz datę lub godzinę wydarzenia po dodaniu go przez uczestników do swoich aplikacji kalendarza, ich kalendarze nie będą automatycznie odzwierciedlać aktualizacji. Uczestnicy muszą albo ponownie dodać wydarzenie do swojego kalendarza, albo ręcznie zaktualizować aplikację kalendarza.
Ustawienia języka
Te ustawienia pozwalają wybrać domyślny język strony rejestracji i komunikacji oraz aktywować wybór języka dla rejestrujących się.
W przypadku tych ustawień należy rozważyć dwa scenariusze:
Język inny niż angielski Domyślny język z dezaktywowanym wyborem języka
Jeśli wybierzesz domyślny język inny niż angielski, cały tekst, którego nie można dostosować, na stronie rejestracji i w komunikatach rejestracyjnych zostanie automatycznie zmieniony na wybrany język. Należą do nich przyciski, tekst zastępczy, rachunki i bilety.
Jeśli zdecydujesz się nie aktywować wyboru języka, cały tekst, który możesz dostosować, musisz wprowadzić w swojej Rejestracji w wybranym języku domyślnym . Obejmuje to wszystko, od nazw i opisów wydarzeń i biletów po niestandardowe pytania i etykiety niestandardowe wymienione poniżej . Jeśli wydaje się to dużo pracy, możesz aktywować wybór języka.
Aktywowano wybór języka
Jeśli aktywujesz wybór języka, Tłumacz Google automatycznie przetłumaczy cały możliwy do dostosowania i zakodowany na stałe tekst rejestracji na wybrany język domyślny.
💡 Pamiętaj, że Tłumacz Google nie jest doskonały i niektóre tłumaczenia mogą być nieprawidłowe lub nietypowe.
Rejestrujący mogą wybrać język z naszej listy obsługiwanych języków, korzystając z listy rozwijanej języków na stronie Rejestracja.
💡 Pamiętaj, że widget biletów nie zawiera menu rozwijanego języka i wyświetla się w wybranym języku domyślnym.
Etykiety niestandardowe
Sekcja Etykiety niestandardowe umożliwia łatwą modyfikację następującej sekcji, przycisku i tekstu etykiety na stronie rejestracji:
Sekcja Informacje — zmienia etykiety karty Informacje i nagłówek sekcji Informacje na głównej stronie rejestracji.
Sekcja Bilety — zmienia etykiety zakładki Bilety i nagłówek sekcji Bilety na głównej stronie rejestracji.
Opis bezpłatnego biletu — zmienia etykietę na stronie rejestracji, stronie potwierdzenia zamówienia i wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Sekcja Lokalizacja — zmienia etykiety zakładki Lokalizacja i nagłówek sekcji Lokalizacja na głównej stronie rejestracji.
Sekcja Organizatora — zmienia etykiety zakładki Organizator i nagłówek sekcji Organizator na głównej stronie rejestracji.
💡 Pamiętaj, że zakładka Organizator pojawia się na stronie Rejestracja tylko wtedy, gdy wprowadziłeś informacje w zakładce Podstawy rejestracji w sekcji „Informacje o Organizatorze”.
Przycisk Kup bilet — zmienia etykietę przycisku, gdy bilety są dostępne w sprzedaży.
Przycisk Kup bilet zaczyna się za — zmienia etykietę przycisku „Odbierz bilet”, która pojawia się wraz z odliczaniem, gdy bilety są zaplanowane, ale jeszcze nie są dostępne.
Przycisk „Zdobądź bilet” zamknięty — zmienia etykietę przycisku „Zdobądź bilet”, gdy bilety nie są już dostępne.
Złóż zamówienie — zmienia etykietę przycisku, który uczestnicy klikają, aby złożyć zamówienie.
Warunki — zmienia tytuł linku z warunkami, który pojawia się na dole głównej strony rejestracji.
Nakładka ułatwień dostępu innej firmy
Oprócz stale udoskonalanych wbudowanych funkcji ułatwień dostępu, oferujemy opcjonalną nakładkę z możliwością wyboru profili ułatwień dostępu i dostosowaniami, obsługiwaną przez rozwiązanie AI innej firmy. Więcej o działaniu nakładki dowiesz się z naszego artykułu na temat aktywacji narzędzi ułatwień dostępu .
Po zakończeniu edycji kliknij opcję Opublikuj zmiany u dołu strony.
Wymeldować się
Na tej stronie możesz dostosować powiadomienia o potwierdzeniu, anulowaniu i zwrocie środków, które otrzymują uczestnicy, a także określić, jakie informacje będą zawierać bilety w formacie PDF. Twórz unikalne komunikaty dla każdego typu biletu, aby zapewnić uczestnikom naprawdę wyjątkowe wrażenia. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat dostosowywania wiadomości przy kasie .
Płatności
Ta strona umożliwia:
Aktywuj opcje płatności za opłacone bilety
Skonfiguruj ustawienia podatkowe
Dodaj warunki
Wybierz zasady zwrotów
Opcje płatności
Jeśli pobierasz opłaty za bilety, w sekcji Opcje płatności możesz zarządzać akceptowanymi opcjami płatności. Dostępne są trzy możliwości: Stripe, Invoice i Check.
💡 Pamiętaj, że jeśli masz skonfigurowane bilety płatne, przed opublikowaniem strony rejestracji musisz wybrać co najmniej jedną opcję płatności. Jeśli dezaktywujesz wszystkie opcje płatności, wszystkie opłacone bilety zostaną ukryte na stronie Rejestracja.
Naszywka
Połącz się ze Stripe, aby akceptować płatności rejestracyjne kartą. Stripe to procesor płatności, któremu zaufały firmy na całym świecie, w tym Webex Events! Płatności rejestracyjne otrzymywane za pośrednictwem Stripe są dostępne natychmiast, a nie w ustalonym terminie tygodniowym.
Jeśli chcesz połączyć się z innym kontem Stripe niż to, którego używałeś wcześniej, kliknij przycisk Odłącz konto Stripe , a następnie podłącz nowe konto Stripe.
💡 Pamiętaj, że nie możesz zwrócić zamówień opłaconych przez Stripe, gdy Stripe jest odłączony. Zwroty środków nie obejmują opłat procesorowych Stripe.
Faktura i czek
Aktywuj opcje Faktura lub Czek, aby umożliwić uczestnikom rejestrację za gotówkę, czek lub inny środek przekazu. Aby dowiedzieć się wszystkiego o płatnościach offline, przeczytaj nasz artykuł dotyczący płatności za faktury i czeki .
Podatek
Kliknij przycisk Dodaj podatek , aby dodać podatek do jednego lub większej liczby biletów.
W wyświetlonym oknie modalnym wypełnij następujące dane:
Z listy rozwijanej Przypisz do biletów wybierz bilety, których dotyczy podatek.
Wprowadź nazwę podatku , która pojawia się w formularzu kasy i potwierdzeniu rejestracji.
Wprowadź procentową stawkę podatku .
Wprowadź wydany przez organ państwowy identyfikator rejestracji podatku od sprzedaży Twojej organizacji .
Kiedy skończysz, kliknij Zapisz zmiany .
💡 Pamiętaj, że możesz dodać wiele podatków do jednego biletu lub różne stawki podatku dla poszczególnych biletów. Po prostu kliknij ponownie Dodaj podatek, aby dodać kolejny podatek.
Warunki i zwroty pieniędzy
Kliknij przycisk Edytuj warunki i warunki , aby dodać własne warunki do tych już wyświetlonych dla Webex Events.
Kliknij opcję Wybierz zasady zwrotów , aby zarządzać zasadami zwrotów określonymi na stronie rejestracji. W wyświetlonym oknie wybierz jedną z czterech gotowych zasad zwrotów lub wybierz Niestandardowe zasady zwrotów . Jeśli wybierzesz „Niestandardowe zasady zwrotu pieniędzy”, dodaj swoje zasady w polu tekstowym.
Gdy skończysz, kliknij Zapisz zmiany .
W platformie Webex Events zachowujesz pełną kontrolę nad zwrotami środków, a wybór jednej z tych opcji w żaden sposób Cię nie ogranicza.
💡 Pamiętaj, że Webex Events nie zapewnia uczestnikom portalu, na którym mogą poprosić o zwrot pieniędzy. Zastanów się nad dołączeniem zasad zwrotów i najlepszego adresu e-mail do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby uczestnicy wiedzieli, jak poprosić o zwrot pieniędzy.
Powiadomienia zespołu
Na tej stronie możesz aktywować i skonfigurować automatyczne wiadomości e-mail, które okresowo wysyłają Tobie i Twojemu zespołowi szczegółowe informacje na temat nowych zamówień na wybrane bilety. Regularne otrzymywanie tych e-maili może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi śledzić dzienną sprzedaż i być na bieżąco z przychodzącymi rejestracjami. Oto przykład e-maila:
Wysyłaj powiadomienia o zamówieniach
Aktywuj przełącznik Wyślij powiadomienia o zamówieniu , aby wyświetlić następujące ustawienia powiadomień:
Wybierz typ zgłoszenia — wybierz typy zgłoszeń, które mają być uwzględniane w powiadomieniach.
Wyślij e-maile do — wybierz członków zespołu, którzy powinni otrzymywać powiadomienia. Jeśli chcesz dodać osoby, przeczytaj nasz artykuł na temat zarządzania zespołami i członkami zespołu .
Częstotliwość powiadomień — wybierz, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia — co 30 minut, co godzinę lub codziennie o określonej godzinie. Twój zespół będzie otrzymywać e-maile w regularnych odstępach czasu tylko wtedy, gdy od wysłania ostatniego e-maila złożono nowe zamówienia.
💡 Pamiętaj, że e-maile z powiadomieniami zespołu zawierają szczegóły maksymalnie 25 nowych zamówień. Jeśli jest więcej niż 25 nowych zamówień, odwiedź stronę Zamówienia rejestracyjne w swoim wydarzeniu na platformie Webex Events , aby przejrzeć wszystkie zamówienia.
Teraz, gdy już wiesz wszystko o Ustawieniach Rejestracji, przeczytaj nasz artykuł na temat zarządzania Rejestracją !
Pytania? Porozmawiaj z nami, wyślij e-mail na adres support@socio.events lub weź udział w sesji twarzą w twarz .