Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Po utworzeniu biletów i opublikowaniu Webex Events Registration w ramach wydarzenia przejdź do karty Ustawienia, aby dostosować dodatkowe zachowania, etykiety i elementy wizualne na stronie rejestracji, w wiadomościach e-mail itd.
Karta Ustawienia zawiera cztery strony — Ogólne, Kasa, Płatności i Powiadomienia zespołu. Przyjrzyjmy się każdemu ustawieniu! 🧭
Ogólny
Ta strona umożliwia dostosowanie następujących elementów:
Ograniczenia strony rejestracyjnej (limity czasowe, rejestracja grupowa itp.)
Komunikaty o dostępności biletów
Zasady dotyczące poczty e-mail i domeny
Linki społecznościowe i kalendarzowe na stronie po rejestracji
Ustawienia języka
Dostosowywanie etykiet stron i przycisków
Ustawienia ogólne
Pokaż czas rejestracji — to ustawienie dodaje licznik rezerwacji, który zaczyna odliczanie po wybraniu biletu przez kogoś. Osoba rejestrująca się musi ukończyć wymeldowanie, zanim licznik osiągnie zero, w przeciwnym razie będzie musiała zacząć od nowa. Minimalny czas 15 minut pomaga upewnić się, że ludzie mają wystarczająco dużo czasu na wypełnienie formularza. Zwiększ limit czasu, aby dać ludziom więcej czasu, szczególnie jeśli któryś z formularzy wymeldowania zawiera wiele niestandardowych pytań lub jeśli planujesz zezwolić na rejestrację grupową.
💡 Pamiętaj, że gdy „Show Registration Time” jest dezaktywowany, osoby rejestrujące się mają 120 minut na zarezerwowanie biletu i 60 dodatkowych minut na dokończenie płatności i finalizację transakcji. Jeśli przekroczą te limity czasowe, otrzymają błąd i będą musieli zacząć od nowa.
Zezwalaj na rejestrację grupową — aktywuj to ustawienie, aby umożliwić uczestnikom wybór i zakup więcej niż jednego biletu każdego typu.
Jeśli utworzysz bilet z limitem zakupu wynoszącym jedną sztukę, lista rozwijana w formularzu rejestracyjnym umożliwi uczestnikom wybranie tylko jednego rodzaju biletu.
Po dezaktywacji rejestracji grupowej uczestnicy klikają przycisk „Wybierz” znajdujący się obok biletu, który chcą kupić.
Akceptuj informacje o kupującym - Gdy ten przełącznik jest aktywny, kupujący mogą wybrać opcję wprowadzania oddzielnych informacji kontaktowych i uczestnika podczas rejestracji. Dzięki temu ludzie mogą kupować bilety dla innych.
Pokaż pozostałą liczbę biletów - Aktywuj to ustawienie, aby wyświetlić liczbę pozostałych biletów na stronie rejestracji. Jest to przydatne, jeśli masz ograniczoną liczbę biletów i chcesz stworzyć poczucie pilności.
Pokaż dostępne daty - Aktywuj to ustawienie, aby wyświetlić zakres dat dostępności biletu na stronie rejestracji. Jest to przydatne, jeśli niektóre bilety są dostępne tylko przez ograniczony czas, np. bilety earlybird.
Ustawienia poczty e-mail
Ogranicz duplikaty adresów e-mail — ta opcja jest domyślnie włączona, więc każdy zakupiony bilet musi być powiązany z unikalnym adresem e-mail. Aby umożliwić wielu osobom rejestrację z tym samym adresem e-mail, wyłącz przełącznik. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu duplikatami adresów e-mail, przeczytaj nasz artykuł Duplikaty adresów e-mail w Webex Events Registration .
Ogranicz rejestrację według domeny e-mail - Chcesz ograniczyć rejestrację do określonych firm lub upewnić się, że ludzie rejestrują się za pomocą swojego służbowego adresu e-mail? Ta opcja pozwala zezwolić lub zablokować określone domeny e-mail, takie jak gmail.com i yahoo.com.
Jeśli chcesz zezwolić tylko na kilka domen, wybierz 'Allow...' z listy rozwijanej 'Email Domain Rule'. Jeśli chcesz zablokować tylko kilka domen, wybierz 'Block...'.
Teraz wprowadź domeny, które chcesz zezwolić lub zablokować, oddzielając każdą z nich przecinkiem. Na przykład, jeśli chcesz zablokować domeny gmail i yahoo, wprowadź domeny w następującym formacie: gmail.com, yahoo.com
Na koniec dostosuj komunikat o błędzie, który pojawia się, gdy użytkownicy próbują zarejestrować się przy użyciu niedozwolonej domeny e-mail.
💡 Należy pamiętać, że reguła dotycząca domeny e-mail ma limit 5000 domen.
Ustawienia społecznościowe
Udostępnianie w mediach społecznościowych — aktywuj tę opcję, a następnie zaznacz pole wyboru obok każdej opcji udostępniania w mediach społecznościowych, którą chcesz wyświetlić w sekcji Organizator na stronie rejestracji oraz na stronie potwierdzenia realizacji transakcji.
💡 Pamiętaj, aby dodać adresy URL mediów społecznościowych i adres e-mail na stronie Podstawy rejestracji, w sekcji „Informacje o organizatorze”.
Ustawienia języka
Wybierz domyślny język strony rejestracji, widżetów biletów i komunikatów oraz aktywuj wybór języka dla osób rejestrujących się.
Przy tych ustawieniach należy wziąć pod uwagę dwa scenariusze:
Domyślny język inny niż angielski z wyłączonym wyborem języka
Po wybraniu języka domyślnego innego niż angielski cały niepersonalizowany tekst na stronie rejestracji i komunikatach rejestracyjnych automatycznie zmieni się na wybrany język. Dotyczy to przycisków, tekstu zastępczego, paragonów i biletów.
Jeśli nie chcesz aktywować ustawienia „Włącz wybór języka”, musisz wprowadzić cały dostosowywalny tekst w Rejestracji w wybranym domyślnym języku . Obejmuje to wszystko, od nazw i opisów wydarzeń i biletów po niestandardowe pytania i niestandardowe etykiety wymienione poniżej . Jeśli wydaje się to dużo pracy, aktywuj ustawienie „Włącz wybór języka”.
Wybór języka został aktywowany
Jeśli aktywujesz opcję „Włącz wybór języka”, Tłumacz Google automatycznie przetłumaczy cały konfigurowalny i zakodowany na stałe tekst Twojej rejestracji na wybrany przez Ciebie język domyślny.
💡 Pamiętaj, że Tłumacz Google nie jest doskonały i niektóre tłumaczenia mogą być niepoprawne lub nietypowe.
Osoby rejestrujące się mogą dokonać wyboru z listy obsługiwanych języków, korzystając z listy rozwijanej języka na stronie rejestracji lub w widżecie Bilet .
Etykiety niestandardowe
Sekcja Etykiety niestandardowe umożliwia łatwą modyfikację następującego tekstu sekcji, przycisku i etykiety na stronie rejestracji:
Sekcja „O nas” – zmienia etykiety zakładki „O nas” i nagłówek sekcji „O nas” na głównej stronie rejestracji.
Sekcja Bilety – zmienia etykiety zakładki Bilety i nagłówka sekcji Bilety na głównej stronie rejestracji.
Opis bezpłatnego biletu – zmienia etykietę na stronie rejestracji, stronie potwierdzenia zamówienia i e-mailu z potwierdzeniem.
Sekcja Lokalizacja – zmienia etykiety zakładki Lokalizacja i nagłówek sekcji Lokalizacja na głównej stronie rejestracji.
Sekcja Organizator – zmienia etykiety zakładki Organizator i nagłówek sekcji Organizator na głównej stronie rejestracji.
💡 Pamiętaj, że zakładka Organizator pojawia się na stronie Rejestracja tylko wtedy, gdy wprowadziłeś informacje na stronie Podstawy rejestracji, w sekcji „Dane organizatora”.
Przycisk Kup bilet – zmienia etykietę przycisku, gdy bilety są dostępne do kupienia.
Przycisk „Pobierz bilet” zaczyna się za – Zmienia etykietę przycisku „Pobierz bilet”, która pojawia się z odliczaniem, gdy bilety są zarezerwowane, ale jeszcze nie są dostępne.
Zamknięto przycisk „Pobierz bilet” – zmienia etykietę przycisku „Pobierz bilet”, gdy bilety nie są już dostępne.
Złóż zamówienie – zmienia etykietę przycisku, który uczestnicy klikają, aby złożyć zamówienie.
Warunki i postanowienia – zmienia tytuł łącza do warunków i postanowień, które pojawia się na dole głównej strony rejestracji.
Wymeldować się
Ta strona umożliwia dostosowanie wiadomości potwierdzających, anulujących i zwrotów, które otrzymują uczestnicy, oraz decydowanie, jakie informacje zawierają bilety PDF. Twórz unikalne wiadomości dla każdego typu biletu, aby stworzyć naprawdę wyjątkowe doświadczenie dla uczestników. Dowiedz się więcej w naszym artykule o dostosowywaniu wiadomości dotyczących realizacji transakcji .
Płatności
Ta strona umożliwia:
Aktywuj opcje płatności za bilety płatne
Konfigurowanie ustawień podatkowych
Dodaj warunki i regulamin
Wybierz zasady zwrotu pieniędzy
Opcje płatności
Jeśli pobierasz pieniądze za bilety, sekcja Opcje płatności pozwala zarządzać akceptowanymi przez Ciebie opcjami płatności. Dostępne są trzy opcje: Stripe, Faktura i Czek.
💡 Pamiętaj, jeśli skonfigurowałeś opłacone bilety, musisz wybrać co najmniej jedną opcję płatności przed opublikowaniem strony rejestracji. Jeśli dezaktywujesz wszystkie opcje płatności, wszystkie opłacone bilety zostaną ukryte na stronie rejestracji.
Naszywka
Połącz się ze Stripe, aby akceptować płatności rejestracyjne kartą. Stripe to procesor płatności, któremu ufają firmy na całym świecie, w tym Webex Events! Płatności rejestracyjne, które otrzymujesz za pośrednictwem Stripe, są dostępne natychmiast, a nie w ustalonym cotygodniowym terminie.
Jeśli chcesz połączyć się z innym kontem Stripe niż to, którego używałeś poprzednio, kliknij przycisk Rozłącz konto Stripe , a następnie połącz nowe konto Stripe.
💡 Pamiętaj, że nie możesz zwrócić zamówień opłaconych przez Stripe, gdy Stripe jest odłączony. Zwroty nie obejmują opłat procesorowych Stripe.
Faktura i czek
Aktywuj opcje Faktura lub Czek, aby umożliwić uczestnikom rejestrację za pomocą gotówki, czeku lub innego środka płatniczego. Aby dowiedzieć się wszystkiego o płatnościach offline, przeczytaj nasz artykuł Płatności fakturą i czekiem .
Podatek
Kliknij przycisk Dodaj podatek , aby dodać podatek do jednego lub większej liczby biletów.
W oknie dialogowym „Dodaj podatek” wypełnij następujące pola:
Z listy rozwijanej Przypisz do biletów wybierz bilety, do których ma zostać zastosowany podatek.
Wprowadź nazwę podatnika , która pojawia się na formularzu zamówienia i potwierdzeniu rejestracji.
Wprowadź stawkę podatku w procentach.
Wprowadź numer identyfikacyjny podatku od sprzedaży wydany przez rząd Twojej organizacji.
Po zakończeniu kliknij Zapisz zmiany .
💡 Pamiętaj, że możesz dodać wiele podatków do jednego biletu lub różne stawki podatkowe dla poszczególnych biletów. Po prostu kliknij Dodaj podatek ponownie, aby dodać kolejny podatek.
Warunki i zasady oraz zwroty
Kliknij przycisk Edytuj warunki korzystania z usługi, aby dodać własne warunki korzystania z usługi do tych, które są już wyświetlane dla Webex Events.
Kliknij Wybierz zasady zwrotu , aby zarządzać podaną polityką zwrotu na stronie rejestracji. W oknie modalnym „Polityka zwrotu” wybierz jedną z czterech możliwych wstępnie ustawionych zasad zwrotu lub wybierz Niestandardową politykę zwrotu . Jeśli wybierzesz „Niestandardową politykę zwrotu”, dodaj swoją politykę w polu tekstowym.
Po zakończeniu kliknij Zapisz zmiany .
Na platformie Webex Events masz pełną kontrolę nad zwrotami pieniędzy, a wybór jednej z tych opcji nie ogranicza Cię w żaden sposób.
💡 Pamiętaj, że Webex Events nie zapewnia portalu, za pomocą którego uczestnicy mogą poprosić o zwrot pieniędzy. Rozważ dołączenie swojej polityki zwrotów i najlepszego adresu e-mail, aby się z Tobą skontaktować, w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, aby uczestnicy wiedzieli, jak poprosić o zwrot pieniędzy.
Powiadomienia zespołowe
Ta strona umożliwia aktywację i konfigurację automatycznych wiadomości e-mail, które okresowo wysyłają Tobie i Twojemu zespołowi szczegóły dotyczące nowych zamówień na wybrane bilety. Regularne otrzymywanie tych wiadomości e-mail może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi śledzić dzienną sprzedaż i być na bieżąco z przychodzącymi rejestracjami. Oto przykład wiadomości e-mail:
Wyślij powiadomienia o zamówieniu
Włącz przełącznik „Wyślij powiadomienia o zamówieniach”, aby wyświetlić następujące ustawienia powiadomień:
Wybierz typ zgłoszenia — wybierz typy zgłoszeń, które mają być uwzględniane w powiadomieniach.
Wyślij e-maile do - Wybierz członków zespołu, którzy powinni otrzymywać powiadomienia. Przeczytaj nasz artykuł o zarządzaniu zespołami i członkami zespołu, jeśli musisz dodać osoby.
Częstotliwość powiadomień — Wybierz, jak często chcesz otrzymywać powiadomienia — co 30 minut, co godzinę lub codziennie o określonej porze. Twój zespół będzie otrzymywać wiadomości e-mail w tych regularnych odstępach czasu tylko wtedy, gdy od czasu wysłania ostatniej wiadomości e-mail zostaną złożone nowe zamówienia.
💡 Pamiętaj, że e-maile z powiadomieniami zespołu pokazują szczegóły zamówienia dla maksymalnie 25 nowych zamówień. Jeśli jest więcej niż 25 nowych zamówień, odwiedź stronę Registration Orders w swoim wydarzeniu na platformie Webex Events , aby przejrzeć wszystkie zamówienia.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o Ustawieniach Rejestracji, przeczytaj nasz artykuł o zarządzaniu Rejestracją !
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .