Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Wiemy, że zorganizowanie wspaniałego wydarzenia może zająć całą wioskę, więc Webex Events ułatwia zapraszanie współpracowników i zarządzanie ich dostępem do Twoich aplikacji i wydarzeń. Chcesz przekształcić tę wioskę w miasto? Utwórz dowolną liczbę indywidualnych zespołów i zaproś dowolną liczbę członków. 👍
W tym artykule wyjaśniono różne typy zespołów, członków i kredytów, a także sposoby zapraszania i edytowania członków zespołu, tworzenia zespołów i zarządzania ustawieniami zespołu.
Zespoły, członkowie i kredyty
Zanim porozmawiamy o tworzeniu zespołów i zapraszaniu członków, porozmawiajmy o tym, jak one działają w Webex Events.
Jak działają zespoły i członkowie
Istnieją cztery typy członków zespołu i trzy typy zespołów:
Zespół organizacji i administrator organizacji — każda firma korzystająca z Webex Events ma jeden zespół organizacji . Administratorzy tego zespołu są automatycznie członkami wszystkich pozostałych zespołów w organizacji i mają pełną kontrolę nad wszystkimi wydarzeniami, członkami zespołu i kredytami.
💡 Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem Webex Suite Enterprise (Suite EA), użytkownicy Control Hub, którzy mają rolę „administratora Webex Events ”, automatycznie stają się administratorami organizacji w Webex Events.
Zespół i administrator zespołu — administrator należący do dowolnego zespołu niebędącego zespołem organizacji jest administratorem zespołu. Administratorzy zespołów mają kontrolę tylko nad wydarzeniami i członkami swojego zespołu.
Redaktor — redaktorzy mogą należeć do dowolnego zespołu. Jak sama nazwa wskazuje, mogą edytować dowolne wydarzenia i aplikacje przypisane do zespołów, do których należą, ale nie mogą zapraszać innych członków zespołu ani zarządzać nimi.
API Sandbox dla programistów — po utworzeniu pierwszego klucza API platforma Webex Events automatycznie tworzy nowy zespół „API Sandbox”. Jeśli planujesz korzystać z API, zaproszenie programistów do tego zespołu zapewni im dostęp do środowiska testowego, w którym będą mogli budować i testować API bez wpływu na rzeczywiste dane. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj artykuł Pierwsze kroki z interfejsem API Webex Events .
Jak działają kredyty
Wszyscy klienci Webex Events mają ograniczenie liczby uczestników, godzin transmisji strumieniowej, licencji na Branded Apps i Lead Retrieval dostępnych na wszystkich swoich wydarzeniach. Zespół Organizacji początkowo posiada wszystkie zasługi.
W przypadku klientów korzystających z pakietu EA liczba posiadanych pracowników wiedzy (KW) określa liczbę otrzymanych godzin uczestnictwa i transmisji strumieniowej. Otrzymujesz 10 uczestników zewnętrznych i godziny transmisji na KW. Tak więc, jeśli masz 1000 KW, otrzymasz 10 000 uczestników i 10 000 godzin transmisji.
Otrzymujesz także 20 licencji na Lead Retrieval , 2 Branded Apps, nieograniczoną rejestrację uczestników wewnętrznych, drukowanie identyfikatorów na Onsite i oprogramowanie do rejestracji sesji, a także nieograniczoną liczbę uczestników wewnętrznych.
💡 Pamiętaj, że uczestnikiem wewnętrznym jest każda osoba, której adres e-mail odpowiada domenie zarejestrowanej w Twojej organizacji Webex. Każda inna osoba jest uczestnikiem zewnętrznym.
W przypadku klientów spoza pakietu EA liczba punktów, do których masz dostęp, zależy od konkretnego planu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, porozmawiaj z naszym zespołem wsparcia.
Kiedy administrator organizacji tworzy lub edytuje zespół, może przypisać do tego zespołu dowolną liczbę kredytów każdego typu, aż do całkowitej liczby niewykorzystanych kredytów organizacji. Spowoduje to odjęcie punktów od zespołu Organizacji i dodanie ich do zespołu.
Korzystanie z kredytów
Gdy jakakolwiek osoba w Twojej organizacji tworzy wydarzenie, musi wybrać zespół, który ma dostęp do zarządzania nim i z którego będą wykorzystywane punkty. Uznaje się, że kredyty zostały wykorzystane w którymkolwiek z następujących scenariuszy:
Kredyt uczestnika — każdy uczestnik dodany do Wydarzenia poprzez rejestrację lub ręcznie dodany lub przesłany wykorzystuje jeden kredyt uczestnika. Jeśli ten sam uczestnik dołączy do dwóch różnych Wydarzeń, zużywa dwa punkty.
💡 Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem pakietu EA, punkty uczestnika zostaną wykorzystane tylko wtedy, gdy uczestnik zewnętrzny dołączy do wydarzenia lub społeczności.
Kredyt godzinowy na przesyłanie strumieniowe — gdy uczestnik ogląda transmisję Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player lub Webex Events Simulive , wykorzystuje godziny transmisji strumieniowej. Wykorzystanie godziny transmisji jest obliczane na podstawie ilości czasu, przez który uczestnicy oglądają transmisje na żywo z Twoich wydarzeń. Oto dwa przykłady:
Jeśli 10 uczestników ogląda godzinną transmisję przez całą godzinę, wówczas odejmowanych jest 10 godzin transmisji.
Jeśli jeden z 10 uczestników ogląda tylko przez 30 minut, odejmowane jest 9,5 godziny transmisji.
💡 Pamiętaj, że korzystanie z zewnętrznego dostawcy transmisji strumieniowej nie wlicza się do przydzielonej godziny transmisji. Aby dowiedzieć się więcej o wszystkich dostępnych dostawcach transmisji strumieniowej, przeczytaj nasz artykuł dotyczący transmisji na żywo i Webex Events .
Kredyty na Branded App — gdy ktoś w jednym z Twoich zespołów publikuje Branded App, zużywa on jeden kredyt na Branded App .
Kredyt licencyjny Lead Retrieval — kredyt licencyjny Lead Retrieval jest wykorzystywany, gdy zapraszasz wystawcę do Lead Retrieval.
Teraz wiesz już wszystko o zespołach, członkach i kredytach. Porozmawiajmy teraz o zarządzaniu nimi!
Uzyskaj dostęp do ustawień organizacji
Aby uzyskać dostęp do ustawień zespołu oraz zarządzać kredytami i członkami, kliknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu platformy Webex Events , a następnie z menu rozwijanego wybierz Ustawienia organizacji .
Strona Ustawienia organizacji zawiera dwie karty:
Użycie pokazuje po prostu, ile punktów każdego typu zostało wykorzystanych i ile jest dostępnych we wszystkich zespołach w Twojej organizacji. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę kredytów swojej organizacji, kliknij przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną , a my pomożemy! Tylko administratorzy mają dostęp do karty Użycie. Jeśli jesteś klientem pakietu EA, możesz także skontaktować się ze swoim administratorem IT.
W ustawieniach zespołu administratorzy zarządzają zespołami, członkami i kredytami. Redaktorzy mają dostęp tylko do przeglądania. O tej stronie będziemy rozmawiać przez resztę artykułu.
Utwórz zespół
Jeśli chcesz, aby niektóre osoby w Twojej organizacji tworzyły Wydarzenia bez dostępu do wszystkich Wydarzeń w Twojej organizacji, utwórz dla nich nowy zespół!
💡 Pamiętaj, że tylko administratorzy organizacji mogą tworzyć zespoły.
Na stronie Ustawienia organizacji kliknij kartę Ustawienia zespołu .
Kliknij Utwórz zespół .
W wyświetlonym oknie modalnym wprowadź nazwę zespołu.
Wprowadź dowolną liczbę kredytów do limitu oznaczonego tekstem „pozostało do przypisania” w prawym dolnym rogu każdego pola.
Kliknij Zapisz , aby zakończyć tworzenie zespołu.
Nadszedł czas, aby reszta ekipy eventowej dołączyła do Webex Events!
Zaproś członków zespołu
💡 Pamiętaj, że jeśli jesteś klientem pakietu EA i chcesz zaprosić nowych administratorów zespołu Organizacji, po prostu przypisz im rolę administratora Webex Events w Control Hub.
Na karcie Ustawienia zespołu kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok dowolnego zespołu.
Kliknij Zarządzaj członkami .
💡 Pamiętaj, że jeśli zamiast opcji „Zarządzaj członkami” pojawi się opcja „Wyświetl członków”, oznacza to, że nie jesteś administratorem i nie możesz zapraszać członków zespołu.
W wyświetlonym oknie kliknij Zaproś członków .
Wprowadź adresy e-mail wszystkich osób, które chcesz zaprosić, naciskając spację po każdym e-mailu.
Następnie wprowadź opcjonalną wiadomość osobistą, aby przekazać instrukcje lub istotne informacje.
Na koniec wybierz, czy zapraszane osoby będą administratorami, czy redaktorami.
Kliknij Wyślij zaproszenie , aby zamknąć moduł.
💡 Pamiętaj, że wiadomość e-mail z zaproszeniem pochodzi z adresu noreply@platform.socio-mail.com , więc niektórzy dostawcy mogą umieścić ją w folderze Spam lub Śmieci. Poproś osoby zaproszone, aby dodały ten adres e-mail do swojej listy zaufanych, aby mieć pewność, że otrzymają zaproszenie.
Osoby zaproszone po prostu otwierają wiadomość e-mail z zaproszeniem i klikają przycisk „Dołącz”, aby zaakceptować zaproszenie. Jeśli zaproszony członek zespołu nie jest zalogowany na platformie Webex Events , zostanie poproszony o utworzenie nowego konta na platformie Webex Events lub zalogowanie się na istniejące konto. Po zalogowaniu stają się częścią zespołu i mogą rozpocząć pracę!
⚠️Uwaga! Jeśli zaproszona osoba kliknie łącze, aby zaakceptować zaproszenie, będąc już zalogowaną na platformie Webex Events przy użyciu innego adresu e-mail, łącze może nie działać. Użytkownicy powinni wylogować się z platformy przed skorzystaniem z linku z zaproszeniem. Zaproszone osoby powinny również upewnić się, że mają dezaktywowaną funkcję blokowania wyskakujących okienek, aby móc wyrazić zgodę na uprawnienia bezpieczeństwa.
Zarządzaj zespołami, członkami i kredytami
Aby zmienić nazwę zespołu lub przypisane mu punkty, kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok zespołu, a następnie kliknij Edytuj .
Jeśli usuniesz kredyty z zespołu, możesz następnie przypisać je innemu zespołowi.
Edytując zespół organizacji, możesz przesłać logo organizacji, które będzie wyświetlane na stronach Moje wydarzenia, Moje aplikacje i Ustawienia organizacji na platformie.
Kliknij Zapisz , gdy skończysz edytowanie zespołu.
Teraz wiesz, jak zapraszać osoby do swojego zespołu i zarządzać ustawieniami zespołu na platformie Webex Events ! Jeśli członkowie zespołu są nowicjuszami w Webex Events, wskaż im zbiór artykułów Pierwsze kroki i nasze niesamowite kursy Webex Events Academy w Webex Academy, aby rozpocząć naukę o naszych produktach. 🎓
💡 Pamiętaj, jeśli nie logowałeś się do Akademii od czasu połączenia z Akademią Webex, przeczytaj nasz krótki przewodnik po logowaniu .
Często zadawane pytania dotyczące kredytów
Co się stanie, jeśli moja organizacja przekroczy limit liczby uczestników lub limit godzin transmisji strumieniowej?
Dopuszczamy nadwyżkę w wysokości 25% jako bufor, a jeśli przekroczysz limit planu, otrzymasz wiadomość e-mail. Jeśli przekroczysz 125% limitu uczestników swojego planu, utracisz dostęp do swoich wydarzeń, wskaźników i innych danych, dlatego zalecamy aktualizację, jeśli uważasz, że możesz przekroczyć swój limit. Porozmawiaj z nami, aby zwiększyć limity godzin dla uczestników lub transmisji strumieniowych.
Czy zablokowani lub zduplikowani uczestnicy wliczają się do mojego limitu uczestników?
Jeśli zablokujesz aktywnego uczestnika (uczestnika, który wcześniej dołączył do Twojej Event App lub zameldował się w Onsite), będzie on nadal wliczany do Twojego limitu uczestników. Jeśli ten sam uczestnik dołączy do dwóch różnych Wydarzeń, będzie liczony jako dwóch różnych uczestników. Zduplikowani uczestnicy tego samego Wydarzenia również liczą się jako dwaj uczestnicy. Jeśli jednak jeden duplikat jest nieaktywny, możesz go usunąć z listy Uczestników.
Czy mogę usunąć nieaktywnych uczestników, aby zrobić miejsce innym?
Tak! Możesz usunąć uczestnika, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:
Nie mają przydzielonego im biletu.
Nigdy nie logowali się do Event App.
Nie zameldowali się w Onsite.
Data rozpoczęcia Wydarzenia nie została osiągnięta.
Przeczytaj nasz artykuł na temat uzyskiwania dostępu do informacji o uczestnikach i zarządzania nimi, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania uczestników.
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .