Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Dit artikel begeleidt u bij het laden van badges in en het kalibreren van uw Zebra-printer. Als u problemen ondervindt tijdens de installatie en configuratie, raadpleeg dan het gedeelte over probleemoplossing van dit artikel. Voor verdere hulp raadpleegt u de sectie 'Hulp krijgen' aan het einde van dit artikel.

Pro-tip! 😎 Installeer en test minimaal één dag voordat het inchecken begint en test vervolgens elke ochtend van het evenement om er zeker van te zijn dat alles nog steeds goed werkt.

We ondersteunen twee specifieke Zebra ZD620-submodellen en alle ZD621-modellen met een LCD-touchscreen.

⚠️Let op! Als u een ander printermodel probeert te gebruiken, kunnen we de compatibiliteit ervan met Webex Events Onsite niet garanderen.

Bekijk de volgende videohandleidingen of lees verder voor schriftelijke instructies. 📖

Er zijn twee soorten badges: kettingbadges , die eruit zien als een stapel lang, smal papier, en badgerollen . Hoe u badges laadt, hangt af van het type badge dat u gebruikt. De meeste badgetypes hebben een zwarte balk en "FEED DIRECTION"-pijlen op de achterkant gedrukt. De zwarte balk moet altijd naar beneden wijzen en de pijlen moeten naar de voorkant van de printer wijzen.

💡 Houd er rekening mee dat u bij elk drukstation extra badges moet bewaren, zodat het bijvullen sneller gaat. Kalibreer de printer altijd na het laden van badges!

Dit badgepapier ziet eruit als een stapel papier en er is meestal geen lint voor nodig. Plaats de stapel badges direct achter de printer, zodat ze recht naar achteren worden ingevoerd, zonder te buigen.

Badgerollen worden tussen twee pinnen in de printer gehangen, en voor sommige soorten badges is mogelijk een lintrol nodig.

Terwijl u de printer kalibreert, gebruikt u de pijlknoppen en de twee knoppen onder het display om door de menu's van de printer te navigeren. De linkerknop wordt de HOME-knop genoemd. De rechterknop start acties of selecteert items.

Voordat u met de kalibratie begint, drukt u op HOME (knop linksonder) en vervolgens op het vinkje (✔) om naar INSTELLINGEN te gaan. Druk op de rechterknop (▶) totdat u PRINTMODUS ziet. Druk op de knop omhoog (▲) om TEAR OFF te selecteren en druk vervolgens twee keer op de HOME-knop. Dit voorkomt verspilling van badges tijdens het kalibreren. Wanneer u klaar bent met kalibreren, gaat u terug naar de PRINT MODE-instelling en stelt u deze in op CUTTER.

💡 Houd er rekening mee dat wanneer u een printer gebruikt die is ingesteld op CUTTER, u moet beginnen met een TEAR OFF-instelling van 0.

Sommige Zebra-printers hebben een snelle kalibratiefunctie die veel eenvoudiger is dan een volledig handmatige kalibratie. Na het laden van badges houdt u eenvoudigweg de pauzeknop ( II ) en X tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt totdat de badges beginnen uit te voeren. Als het scherm een ​​fout weergeeft of de badges niet op de juiste locatie worden afgedrukt, volgt u de onderstaande handmatige kalibratiestappen.

Verander nu de PRINT MODE-selectie terug naar CUTTER, zoals hierboven beschreven.

U bent klaar om af te drukken! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen .

Tik op Wizards > Afdrukken , tik vervolgens op Start afdrukken en volg de instructies op het scherm, waarbij u rekening houdt met het volgende:

Als de automatische kalibratie mislukt, volgt u de onderstaande instructies om een ​​handmatige kalibratie uit te voeren. Open anders de printer opnieuw en trek de badges terug die zijn doorgevoerd, zodat ze niet worden verspild. Sluit de printer opnieuw en het pauzelampje gaat branden. Druk op de pauzeknop en er wordt een enkele badge weergegeven.

Tik nu op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afbeelding aanpassen > Mediaverwerking en selecteer Snijmes .

💡 Houd er rekening mee dat alle Choose 2 Rent verhuurkitprinters een snijmechanisme hebben. Als u printers heeft die geen snijmechanisme hebben, laat u de Media Handling-instelling gewoon op 'Tear Off' staan.

U bent klaar om af te drukken! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen .

Voordat u met de handmatige kalibratie begint, tikt u op Menu > Afdrukken (🖨️) > Beeld aanpassen > Mediaverwerking en selecteert u Afscheuren . Dit voorkomt verspilling van badges tijdens het kalibreren. Wanneer de kalibratie is voltooid en u klaar bent om badges af te drukken, gaat u terug en selecteert u Cutter .

💡 Houd er rekening mee dat alle Choose 2 Rent verhuurkitprinters een snijmechanisme hebben. Als u printers heeft die geen snijmechanisme hebben, laat u de Media Handling-instelling gewoon op 'Tear Off' staan.

Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Sensoren > Handmatige kalibratie en tik vervolgens op Kalibratie starten . Volg de stappen op het scherm om door te gaan en houd hier rekening mee:

Wanneer u bij stap 9 op 'Kalibreren' tikt, worden de badges door de printer gevoerd. Wanneer de badges niet meer worden doorgevoerd, moet het pauzelampje boven het scherm branden en mogen er geen fouten verschijnen. Druk op de pauzeknop ( II ) en het pauzelampje moet uitgaan.

Open de printer opnieuw en haal de doorgevoerde badges terug, zodat ze niet verloren gaan. Sluit de printer opnieuw en het pauzelampje gaat branden. Druk op de pauzeknop en er wordt een enkele badge weergegeven.

Verander nu de instelling 'Media Handling' terug naar 'Cutter' zoals eerder beschreven .

U bent klaar om af te drukken! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen .

Test altijd meerdere badgeafdrukken om er zeker van te zijn dat de printer correct is geladen en gekalibreerd. Gebruik de Onsite App op een van de kiosk-iPads om een ​​badge af te drukken en gebruik de onderstaande stappen voor probleemoplossing om eventuele fouten of problemen op te lossen.

Installeer en test minimaal één dag voordat het inchecken begint en test vervolgens elke ochtend van het evenement om er zeker van te zijn dat alles nog steeds goed werkt.

⚠️Let op! Volg de stappen voor probleemoplossing in de juiste volgorde en test voordat u doorgaat naar de volgende stap. Als uw probleem hier niet wordt vermeld, lees dan onze algemene veelgestelde vragen over het inchecken bij evenementen en het afdrukken van badges . Als Als u meer hulp nodig heeft, lees dan het gedeelte 'Hulp krijgen' aan het einde van dit artikel.

Voer een kalibratie uit en zorg ervoor dat de gele mediageleiders nauw, en niet strak, tegen beide zijden van de badges passen.

Dit bericht betekent dat de snijplotter waarschijnlijk vastzit. Volg de onderstaande stappen om een ​​vastgelopen mes te verhelpen.

Voor alle problemen met betrekking tot het bedienen van de Onsite App en het verbinden van een printer met de app, raadpleegt u onze Veelgestelde vragen over het inchecken van evenementen en het afdrukken van badges .

Dit komt waarschijnlijk doordat de mediatypeselectie verkeerd is of de badges in de verkeerde richting wijzen. U kunt dit probleem ook oplossen door de afdrukmodus te wijzigen.

Dit betekent dat de instelling voor de helderheid moet worden aangepast.

Als de afdruk scheef op de badge staat, zorg er dan voor dat het badgemateriaal goed is uitgelijnd. Als u rolmateriaal gebruikt, zorg er dan voor dat de gele geleiders niet te strak tegen de badge aan zitten. Als u kettingpapier gebruikt, lijn de stapel badges dan zorgvuldig uit met de printer, zodat ze zo recht mogelijk de printer ingaan.

Als de afdruk te dicht bij één rand van de badge zit, kunt u de positie van de afdruk aanpassen om deze te centreren. Dit gaat vaak gepaard met vallen en opstaan.

💡 Houd er rekening mee dat deze aanpassingen heel fijn zijn, waardoor het misschien niet lijkt alsof er iets verandert als je kleine aanpassingen doet.

Als u met de bovenstaande bronnen geen oplossing voor een vraag of probleem kunt vinden, kunt u het volgende doen:

Voor alle problemen met betrekking tot de Webex Events Onsite app, zoals fouten, problemen met deelnemersgegevens en instellingen, kunt u chatten met het ondersteuningsteam van Webex Events via de ballon in de rechteronderhoek van dit scherm.

Neem voor alle problemen met betrekking tot hardware, zoals drukfouten en configuratieproblemen, contact op met uw verhuuraanbieder. Als u uw eigen apparatuur heeft gekocht, kunt u eenvoudig live met ons chatten via de bubbel rechtsonder in dit scherm.