Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
De Event Check-in-ervaring is het eerste contactpunt voor deelnemers aan een fysiek evenement, dus een geweldige eerste indruk maken zet de toon voor een geweldig evenement! Of u nu uw apparatuur hebt gekocht of gehuurd , dit artikel begeleidt u bij het instellen van uw hardware en biedt links naar probleemoplossing en hulpmiddelen.
Op zoek naar Session Check-in hardware-installatie-instructies? Lees ons artikel Session Check-in Device Setup .
💡 Houd er rekening mee dat we aanraden om iPads en printers minstens één dag voor de aankomst van deelnemers in te stellen en te testen. Dit geeft voldoende tijd om eventuele vragen of verwarring weg te nemen voordat de check-in begint. U moet ook elke ochtend van het evenement testen of de apparatuur goed werkt.
Benodigde hardware
U moet ten minste één van de volgende items hebben om een gebeurtenischeck-in uit te voeren:
Zebra ZD620 of ZD621-printer
Stroomkabel
Netwerkkabel
Apple iPad
Stroomkabel
iPad-standaard
WiFi-router met SIM of vaste lijn op locatie
Stroomkabel
Badge voorraad
Installatiestappen
⚠️ Let op! Zet elk stuk apparatuur op in de volgorde waarin het hier wordt gepresenteerd. Als u hardware hebt gehuurd van Choose 2 Rent, volgt u de instructies in de 'Hardware Setup Guide' die bij uw huurkit is meegeleverd.
1. Routerinstallatie
Sluit het netsnoer van de router aan op een stroombron. Binnen een paar minuten zou de router klaar voor gebruik moeten zijn. Sluit de netwerkkabel aan op een van de genummerde LAN-poorten aan de achterkant van de router en sluit het andere uiteinde aan op de netwerkpoort van de printer.
Afhankelijk van het routermodel moet u mogelijk ook de wifi- en mobiele antennes van de router aansluiten.
2. Printerinstelling
⚠️ Voer deze stappen uit voor elke printer.
Sluit het netsnoer van de printer aan op een stopcontact en druk op de aan/uit-knop.
Nadat de printer is ingeschakeld, controleert u of het netwerklampje in de rechterbovenhoek van het scherm groen brandt.
Als het lampje niet brandt of geel is, controleer dan of de netwerkkabel is aangesloten op zowel de router als de printer.
💡 Houd er rekening mee dat printers rechtstreeks op de router moeten worden aangesloten via een netwerkkabel.
Volg nu de stappen in ons artikel Zebra ZD620 en ZD621 printer instellen om badges te laden en elke printer te kalibreren.
3. iPad-installatie
⚠️Volg deze stappen voor elke iPad.
Plaats de iPad in de displaystandaard.
Hoewel iPads minstens 4-5 uur op batterijstroom kunnen werken, zelfs bij intensief gebruik, voorkomt het aangesloten houden van de iPad mogelijke onderbrekingen bij het inchecken. Als stroomkabels geen stroombron kunnen bereiken, gebruik dan periodes met minder verkeer om indien nodig één iPad op te laden.
Zet de iPad aan en verbind deze met het wifi-netwerk van de router.
Als u meerdere routers hebt, zorg er dan voor dat u elke iPad op de juiste router aansluit. Netwerkinformatie staat meestal op een sticker op de onderkant of achterkant van de router of in de doos van de router.
Werk de Onsite App bij
Als u uw eigen iPads hebt gekocht, controleert u gewoon de App Store op een update en slaat u de rest van dit gedeelte over .
Alle Choose 2 Rent-huur-iPads worden vóór verzending geüpdatet met de nieuwste versie van onze app. In zeldzame gevallen kunnen we een update uitbrengen nadat uw huurkit is verzonden. Bekijk de volgende video of lees de volgende instructies voor instructies over het updaten van een Choose 2 Rent-iPad.
Tik op het startscherm van de iPad op de app Zakelijk .
Tik op de pagina 'Uw apps' op (opnieuw) installeren/bijwerken onder de Onsite app. Er verschijnt een bericht met de tekst 'Opdracht verzonden naar het apparaat'.
Het kan dertig seconden tot een minuut duren voordat de Onsite app is bijgewerkt.
Zodra dit is voltooid, bent u klaar om Onsite te gebruiken.
Meld u aan bij de Onsite -app
Open nu de Onsite app en log in met de inloggegevens van het Webex Events platform. Als u een check-in-werker bent en geen Webex Events -platformaccount hebt, werkt u samen met de organisator van het evenement om in te loggen. Tik na het inloggen op het juiste evenement en volg de instructies op het scherm. Houd bij het instellen rekening met het volgende:
Als u met meerdere printers werkt, moet u erop letten dat u de juiste selecteert. Printers worden in de app weergegeven met hun serienummer, dat u aan de onderkant van de printer kunt vinden. U kunt ook op de knop Printer toevoegen op IP-adres tikken en het IP-adres van de printer handmatig invoeren.
💡 Houd er rekening mee dat het IP-adres van een printer op het scherm van de printer te vinden is. Voor ZD620-printers wisselt het hoofdscherm tussen het weergeven van de huidige versie van de printer en het IP-adres. Voor ZD621-printers tikt u op Printerinfo om het IP te vinden.
Wanneer u de Printer Location instelt, vult u waarschijnlijk de tweede helft van een verklaring in die begint met iets als "Uw badge wordt afgedrukt in...". Het is een goed idee om aan het einde een getal tussen haakjes toe te voegen, zodat u het verschil kunt zien tussen printers op dezelfde locatie. Bijvoorbeeld: "de lobby. (1)".
Als u de printerverbinding overslaat tijdens de eerste installatie van de app, moet u de app-instellingen openen en een printer aansluiten voordat deelnemers hun badges kunnen afdrukken.
⚠️ Let op! Het is cruciaal dat elke iPad en de printer waarmee hij moet printen, op dezelfde router zijn aangesloten. Hebben we dat al genoeg gezegd? 😉
Zodra u de installatie hebt voltooid en de Kiosk-modus hebt gestart, bent u klaar om te beginnen met printen! Zorg ervoor dat alle snoeren en draden zijn weggestopt en verborgen, zodat alles er netjes en opgeruimd uitziet voor de deelnemers. ✨ Houd regelmatig het batterijniveau van elke iPad bij terwijl u deelnemers incheckt.
Problemen met apps en printers oplossen
Als u hulp nodig hebt bij het verbinden met of wijzigen van een geselecteerde printer, het schakelen tussen gebeurtenissen of het configureren van de printer, kunt u de onderstaande bronnen gebruiken. 👇
Hulp krijgen
Als u met behulp van de bovenstaande bronnen geen oplossing voor een vraag of probleem kunt vinden, kunt u het volgende doen:
App-hulp
Voor alle problemen met de Webex Events Onsite app, zoals fouten, problemen met deelnemersgegevens en instellingen, kunt u chatten met het Webex Events ondersteuningsteam.
Hardwarehulp
Voor alle problemen met betrekking tot hardware, zoals drukfouten en configuratieproblemen, neemt u contact op met uw verhuurprovider. Als u uw eigen apparatuur hebt gekocht, start u een chat met het Webex Events ondersteuningsteam.
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .