Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesEvenement-appFuncties van de evenement-app
Q&A Functie-installatiehandleiding
Q&A Functie-installatiehandleiding
Daniel Murphey avatar
Geschreven door Daniel Murphey
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Door deelnemers een forum te geven om vragen te stellen in uw Event App en tijdens live sessies, creëert u een interactievere ervaring en verbetert u de betrokkenheid bij de sessie. We zijn dol op Slido 's intuïtieve Q&A, polls, word clouds en meer, en het integreert naadloos met Webex Events.

Als u alleen een eenvoudige oplossing voor livestreams of livesessies nodig hebt, is de Webex Events Q&A-functie wellicht de beste keuze. U hoeft niet te betalen voor een extra tool of een andere interface te leren: het Webex Events platform heeft alles wat u nodig hebt om Q&A te starten, beheren en modereren. Activeer Q&A voor individuele sessies of de Live Stream-functie , of kies voor een speciale Q&A-functie.

Het tabblad Vragen en antwoorden in een livestream op de web-app.

💡 Houd er rekening mee dat u uw Event App moet publiceren om toegang te krijgen tot de Q&A-configuratie.

Voeg Q&A toe voor een sessie of livestreamfunctie

Zorg er eerst voor dat je de Live Stream-functie of Sessie hebt toegevoegd waarvoor je de Q&A gaat maken. Wanneer je klaar bent, maak je een nieuwe Q&A en voeg je deze toe aan de Live Stream-functie of Sessie.

💡 Houd er rekening mee dat Q&A-items in de volgorde verschijnen waarin u ze toevoegt of importeert. Om verwarring te voorkomen, voegt u gerelateerde Q&A-items, zoals Q&A voor individuele sessies, tegelijkertijd toe.

  1. Klik in de navigatiebalk van uw evenement op Event App .

  2. Klik op Vragen en antwoorden en peilingen .

  3. Klik op de pagina Vragen en antwoorden en peilingen op de knop Nieuwe vragen en antwoorden .

  4. Voer in het venster 'Nieuwe vragen en antwoorden' de volgende informatie in:

    De zojuist beschreven stappen.
    • Gebruik het veld Koppelen aan om te zoeken naar de sessie of livestream waaraan u deze vragen en antwoorden wilt koppelen.

    • Als u de Q&A verborgen wilt houden totdat een spreker klaar is om vragen te beantwoorden, schakelt u de schakelaar Q&A inschakelen uit en activeert u deze weer wanneer het zover is.

    • Met moderatie kunnen uw medewerkers vragen beoordelen voordat deelnemers ze kunnen lezen, vragen markeren als beantwoord of vragen verbergen. Lees ons artikel Moderating a Webex Event App voor volledige details

    • Activeer de schakelaar Anonieme vragen toestaan ​​zodat deelnemers ervoor kunnen kiezen om anoniem vragen in te dienen.

  5. Klik op Activeren .

💡 Houd er rekening mee dat u Q&A ook kunt importeren met behulp van de instructies in onze importhandleiding .

De Q&A-functie

We bieden Q&A als een functie die u kunt toevoegen aan de functielijst van uw Event App. Omdat u echter niet binnen de functie op vragen kunt reageren, raden we u aan om Slido of de Wall-functie te gebruiken voor algemene evenement Q&A. Deze ondersteunen beide berichtreacties, likes, upvotes en moderatie.

Vragen en antwoorden beheren

Nadat u Vragen en antwoorden hebt toegevoegd aan sessies of de livestreamfunctie, of nadat u een Vragen en antwoorden-functie hebt toegevoegd, klikt u op Vragen en antwoorden en peilingen in de navigatiebalk van uw evenement om ze te beheren en modereren.

  • Klik op een vraag en antwoord om toegang te krijgen tot de moderatie-interface.

  • Klik op het pictogram Instellingen ( ) naast een van de Q&A-items om deze te exporteren, bewerken, uitschakelen of verwijderen.

  • Selecteer het vakje Gekoppeld aan om elk vraag-en-antwoorditem in de lijst te selecteren, of selecteer de vakjes naast de afzonderlijke vraag-en-antwoorditems die u wilt wijzigen. Klik vervolgens op het pictogram met de drie puntjes ( ) naast het zoekveld om ze te exporteren, uit te schakelen of te verwijderen.

    Meerdere Q&A-items geselecteerd met het uitgevouwen menu met drie puntjes: het instellingenmenu voor één actieve Q&A.

Vragen en antwoorden in de praktijk

Wanneer deelnemers in de webapp van de Event App een sessie of livestream openen, hebben ze toegang tot het tabblad Vragen en antwoorden in het betrokkenheidspaneel aan de rechterkant.

Het tabblad Vragen en antwoorden in een livestream op de web-app.

Mobiele gebruikers kunnen de vragen en antwoorden raadplegen via de knop 'Vragen en antwoorden' onder de livestreamvideo.

Als u anonieme vragen hebt geactiveerd, kunnen deelnemers het vakje 'Anoniem vragen' aanvinken om hun gegevens te verbergen.

Vragen modereren

Als moderatie actief is voor een Q&A, moeten moderators de Q&A- en Polling-pagina in het Webex Events platform gebruiken om vragen goed te keuren, af te wijzen of te archiveren. Voor een complete gids voor Q&A-moderatie, lees onze moderatiegids .

De deelvensters Moderatie en Live op het Webex Events-platform.

Vragen beantwoorden

💡 Houd er rekening mee dat Webex Events Q&A u geen antwoorden op vragen laat typen. Daarom is deze functie het meest geschikt voor livesessies, zowel persoonlijk als via een livestream.

Bij sessies die fysiek plaatsvinden, kunt u een moderator of presentator vragen laten openen in de web- of mobiele app en de vragen hardop laten voorlezen aan de sprekers.

Voor virtuele evenementen, hosts en sprekers in de Webex Events Production Studio klikt u op het tabblad Publiek en vervolgens op het subtabblad Q&A om toegang te krijgen tot vragen en deze mondeling te beantwoorden. U kunt ook op vragen klikken om ze in de livestream te tonen.

Het tabblad Vragen en antwoorden in het deelvenster Publiek van Webex Events Production Studio.

Metrieken

Wanneer u Q&A exporteert zoals vermeld in het gedeelte 'Q&A beheren' van dit artikel, verschijnt er een melding die u laat weten dat het systeem uw bestand voorbereidt. Wanneer de export gereed is, verschijnt er een nieuwe melding. Klik op de link Klik hier om te downloaden om het spreadsheetbestand te downloaden.

De 'processing' en 'done' meldingen in het platform. Het notificatiebelpictogram wordt aangegeven.

Als je de melding hebt gemist, maak je dan geen zorgen! Klik gewoon op het pictogram Meldingen (🔔) naast de Help-knop in de rechterbovenhoek van het scherm om een ​​lijst met je eerdere meldingen te openen.

Het bestand bevat een apart blad voor elke feature of sessie met een bijbehorende Q&A. De feature sheets tonen de volgende gegevens voor elke vraag:

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mail

  • Titel

  • Bedrijf

  • Staat

  • Datum/Tijd

  • Vraag

💡 Houd er rekening mee dat de tabbladen Instructies, Vragen en antwoorden en Referentieblad betrekking hebben op het importeren van vragen en antwoorden en geen resultaatgegevens bevatten.

De pagina Event App Metrics heeft wat meer algemene klikinformatie. De hierboven beschreven export heeft echter de meest complete data.

Nu u alles weet over het toevoegen van vragen en antwoorden aan uw evenement, kunt u onze gids over de pollfunctie lezen voor een andere geweldige manier om deelnemers te betrekken!

Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .

Was dit een antwoord op uw vraag?