Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Met Chat kunnen persoonlijke of virtuele deelnemers communiceren, samenwerken, reageren en delen in verschillende belangrijke ruimtes in uw Event App! Verbeter de betrokkenheid bij livestreams door chat toe te voegen aan Agendasessies of de Live Stream-functie . Vergroot de betrokkenheid van sponsors en exposanten en verbeter de leadgeneratie en het rendement op uw investering (ROI). Laten we onderzoeken hoe het werkt. 🔍
Activeer chatten
Het activeren van de chat voor een sessie, livestreamfunctie of spreker-, sponsor- of exposantenprofiel is eenvoudig!
Bewerk de functie of het item, vouw de sectie Bezoekersbetrokkenheid uit, activeer 'Chat inschakelen' schakel en klik op Wijzigingen opslaan .
💡 Houd er rekening mee dat de sectie Bezoekersbetrokkenheid alleen beschikbaar is voor spreker-, sponsor- en exposantenprofielen wanneer 'Rasterweergave' is geselecteerd in de instellingen van die functie. Voor meer informatie over 'Rasterweergave' en het bewerken van functie-instellingen kunt u onze handleiding voor het instellen van functies voor sponsors en exposanten lezen.
Chatten in de praktijk
In de webapp verschijnt het tabblad Chat rechts van de hoofdinhoud van een functie-item, zoals een agendasessie of sprekerprofiel. In de mobiele app tikken gebruikers eenvoudigweg op de chatoptie, zoals weergegeven in de geanimeerde GIF aan het begin van dit artikel.
Als u Webex Events Production Studio gebruikt, kunt u chats van deelnemers in de livestream weergeven voor een prachtige interactieve ervaring! Lees meer in ons artikel over Webex Events Production Studio .
Soms kunnen discussies gespannen worden en vergeten mensen vriendelijk te zijn. 😦 Als je iemand wilt blokkeren om zijn/haar chats te verwijderen en te voorkomen dat hij/zij meer berichten plaatst, volg dan gewoon de instructies in ons moderatieartikel Event App .
Download en gebruik het chatrapport
Download de chatlogboeken om inhoudsideeën te bekijken, contact op te nemen met deelnemers en op elk gewenst moment leads te genereren.
Bewerk het kenmerk of item.
Vouw in het venster dat verschijnt het gedeelte 'Betrokkenheid van deelnemers' uit en klik op de link Chatrapport downloaden naast de schakelaar 'Chat inschakelen'.
Na enkele ogenblikken verschijnt er een succesbericht in de rechterbovenhoek van het scherm. Klik op de link Klik hier om te downloaden in het bericht om het XLSX-bestand te downloaden.
Als je de melding hebt gemist, klik je eenvoudig op het belpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm om de melding te vinden.
Het exportbestand bevat voor elk chatbericht de volgende informatie:
Naam
Datum
Tijd
Voornaam
Achternaam
E-mail
Titel
Bedrijf
Chattekst
Externe ID
U bent klaar om uw bezoekers met u en uw sprekers, sponsors en exposanten te laten chatten. 🥳 Lees ook onze featurehandleidingen voor de Wall en Game voor meer manieren om de betrokkenheid en samenwerking tijdens je evenement te vergroten!
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .