Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Nadat u tickets heeft gemaakt en Webex Events Registration in uw evenement heeft gepubliceerd, opent u het tabblad Instellingen om aanvullend gedrag, labels en visuele elementen op uw registratiepagina, e-mails en meer te verfijnen.
Het tabblad Instellingen bevat vier pagina's: Algemeen, Afrekenen, Betalingen en Teammeldingen. Laten we elke instelling verkennen! 🧭
Algemeen
Op deze pagina kunt u de volgende elementen aanpassen:
Beperkingen van de registratiepagina (tijdslimieten, groepsregistratie, enz.)
Berichten over beschikbaarheid van tickets
E-mail- en domeinregels
Sociale en kalenderlinks op de postregistratiepagina
Taal instellingen
Aanpassing van pagina- en knoplabels
Algemene instellingen
Registratietijd weergeven - Deze instelling voegt een reserveringstimer toe die begint af te tellen nadat iemand een ticket heeft geselecteerd. De registrant moet het afrekenen voltooien voordat de timer nul bereikt, anders moet hij opnieuw beginnen. Een minimale tijd van 15 minuten zorgt ervoor dat mensen voldoende tijd hebben om het formulier in te vullen. Verhoog de tijdslimiet om mensen meer tijd te geven, vooral als een van uw afrekenformulieren veel aangepaste vragen bevat of als u van plan bent groepsregistratie toe te staan.
💡 Houd er rekening mee dat wanneer 'Show Registration Time' is uitgeschakeld, registranten 120 minuten de tijd hebben om een ticket te reserveren en 60 extra minuten om het afrekenen en betalen af te ronden. Als ze deze tijdslimieten overschrijden, krijgen ze een foutmelding en moeten ze opnieuw beginnen.
Groepsregistratie toestaan - Activeer deze instelling om bezoekers meer dan één van elk tickettype te laten selecteren en kopen.
Als je een ticket aanmaakt met een maximale aankooplimiet van één, kunnen bezoekers via de vervolgkeuzelijst in het registratieformulier alleen één van dat tickettype selecteren.
Wanneer groepsregistratie is gedeactiveerd, klikken bezoekers eenvoudigweg op de knop 'Selecteren' naast het ticket dat ze willen kopen.
Kopersinformatie accepteren - Wanneer deze schakelaar actief is, kunnen kopers ervoor kiezen om tijdens de registratie afzonderlijke contact- en bezoekersinformatie in te voeren. Hierdoor kunnen mensen kaartjes voor anderen kopen.
Toon resterende aantal tickets - Activeer deze instelling om het aantal resterende tickets op de registratiepagina weer te geven. Dit is handig als je een beperkt aantal tickets hebt en een gevoel van urgentie wilt creëren.
Toon beschikbare data - Activeer deze instelling om het datumbereik van de beschikbaarheid van een ticket op de registratiepagina weer te geven. Dit is handig als sommige tickets slechts voor een beperkte tijd verkrijgbaar zijn.
Email instellingen
Beperk dubbele e-mailadressen - Deze optie is standaard geactiveerd, zodat elk gekocht ticket aan een uniek e-mailadres moet worden gekoppeld. Om meerdere mensen zich met hetzelfde e-mailadres te laten registreren, deactiveert u de schakelaar. Voor meer informatie over het beheren van dubbele e-mails leest u ons artikel Dubbele e-mails in Webex Events Registration .
Registratie beperken per e-maildomein - Wilt u de registratie beperken tot bepaalde bedrijven of ervoor zorgen dat mensen zich registreren met hun zakelijke e-mailadres? Met deze optie kunt u bepaalde e-maildomeinen toestaan of blokkeren, zoals gmail.com en yahoo.com.
Als u slechts een paar domeinen wilt toestaan, selecteert u 'Toestaan...' in de vervolgkeuzelijst 'E-maildomeinregel'. Als u slechts enkele domeinen wilt blokkeren, selecteert u 'Blokkeren..'.
Voer nu de domeinen in die u wilt toestaan of blokkeren, gescheiden door een komma. Als u bijvoorbeeld Gmail- en Yahoo-domeinen wilt blokkeren, voert u de domeinen in de volgende indeling in: gmail.com, yahoo.com
Pas ten slotte het foutbericht aan dat verschijnt wanneer registranten zich proberen te registreren bij een e-maildomein dat niet is toegestaan.
💡 Houd er rekening mee dat de e-maildomeinregel een limiet van 5000 domeinen heeft.
Sociale instellingen
Sociaal delen - Activeer deze optie en vink vervolgens het vakje aan naast elke optie voor sociaal delen die u wilt weergeven in de sectie Organisator van de registratiepagina en op de bevestigingspagina voor het afrekenen.
💡 Houd er rekening mee dat u uw sociale URL's en e-mailadres heeft toegevoegd op de registratiebasispagina onder 'Organisatorinformatie'.
Toevoegen aan agenda - Activeer deze optie om de link 'Toevoegen aan agenda' weer te geven op de registratiepagina en de afrekenbevestigingspagina. Wanneer een gebruiker op deze link klikt, kan deze deze gebeurtenis toevoegen aan een van de beschikbare agenda's.
💡 Houd er rekening mee dat als je de datum of tijd van je evenement wijzigt nadat bezoekers deze aan hun agenda-apps hebben toegevoegd, de update niet automatisch in hun agenda's wordt weergegeven. Deelnemers moeten de gebeurtenis opnieuw aan hun agenda toevoegen of hun agenda-app handmatig bijwerken.
Taal instellingen
Met deze instellingen kunt u de standaardtaal voor de registratiepagina en communicatie kiezen en de taalselectie voor registranten activeren.
Er zijn twee scenario's waarmee u rekening kunt houden met deze instellingen:
Niet-Engels Standaardtaal met taalselectie gedeactiveerd
Wanneer u een andere standaardtaal dan Engels selecteert, wordt alle niet-aanpasbare tekst op de registratiepagina en registratiecommunicatie automatisch gewijzigd in de geselecteerde taal. Deze omvatten knoppen, tijdelijke tekst, kwitanties en tickets.
Als u ervoor kiest de taalselectie niet te activeren, moet u alle aanpasbare tekst in uw registratie in de geselecteerde standaardtaal invoeren . Dit omvat alles, van namen en beschrijvingen van evenementen en tickets tot aangepaste vragen en de onderstaande aangepaste labels . Als dat veel werk lijkt, kun je de taalselectie activeren.
Taalkeuze geactiveerd
Als u de taalselectie activeert, vertaalt Google Translate automatisch alle aanpasbare en hardgecodeerde tekst in uw registratie naar de door u geselecteerde standaardtaal.
💡 Houd er rekening mee dat Google Translate niet perfect is en dat sommige vertalingen onjuist of ongebruikelijk kunnen zijn.
Registranten kunnen kiezen uit onze lijst met ondersteunde talen via de taalkeuzelijst op de registratiepagina.
💡 Houd er rekening mee dat de Ticket Widget geen vervolgkeuzemenu voor talen bevat en wordt weergegeven in de geselecteerde standaardtaal.
Aangepaste etiketten
In het gedeelte Aangepaste labels kunt u eenvoudig de volgende sectie, knop en labeltekst op de registratiepagina wijzigen:
Over-sectie - Wijzigt de labels van het tabblad Over en de koptekst van de sectie Over op de hoofdregistratiepagina.
Sectie Tickets - Wijzigt de labels van het tabblad Tickets en de kop 'Tickets' op de hoofdregistratiepagina.
Gratis ticketbeschrijving - Wijzigt het label op de registratiepagina, de bestelbevestigingspagina en de bevestigingsmail.
Locatiesectie - Wijzigt de labels van het tabblad Locatie en de sectiekop Locatie op de hoofdregistratiepagina.
Sectie Organisator - Wijzigt de labels van het tabblad Organisator en de sectiekop 'Organisator' op de hoofdregistratiepagina.
💡 Houd er rekening mee dat het tabblad Organisator alleen op de registratiepagina verschijnt als u gegevens hebt ingevoerd op het tabblad Registratiebasis onder 'Organisatorinformatie'.
Knop Ticket ophalen - Wijzigt het knoplabel wanneer tickets beschikbaar zijn voor aankoop.
Knop 'Ticket ophalen' begint over - Wijzigt het label van de knop 'Ticket kopen' dat wordt weergegeven met een aftelling wanneer tickets zijn gepland maar nog niet beschikbaar zijn.
Knop ticket ophalen gesloten - Wijzigt het label van de knop 'Ticket kopen' wanneer er geen tickets meer beschikbaar zijn.
Bestelling plaatsen - Wijzigt het knoplabel waarop bezoekers klikken om hun bestelling te plaatsen.
Algemene voorwaarden - Wijzigt de titel van de link naar de algemene voorwaarden die onderaan de hoofdregistratiepagina verschijnt.
Toegankelijkheidsoverlay van derden
Naast onze voortdurend verbeterende ingebouwde toegankelijkheidsfuncties, bieden we een optionele overlay met selecteerbare toegankelijkheidsprofielen en aanpassingen, mogelijk gemaakt door een AI-oplossing van derden. Lees meer over hoe de overlay werkt in ons artikel over het activeren van toegankelijkheidstools .
Klik op Wijzigingen publiceren onder aan de pagina als u klaar bent met bewerken.
Uitchecken
Op deze pagina kun je de bevestigings-, annulerings- en terugbetalingsberichten aanpassen die bezoekers ontvangen, en bepalen welke informatie PDF-tickets bevatten. Creëer een unieke boodschap voor elk tickettype om een werkelijk unieke bezoekerservaring te creëren. Lees meer in ons artikel over het aanpassen van betaalberichten .
Betalingen
Op deze pagina kunt u:
Activeer betalingsopties voor betaalde tickets
Configureer belastinginstellingen
Algemene voorwaarden toevoegen
Selecteer een restitutiebeleid
Betalingsmogelijkheden
Als u geld in rekening brengt voor tickets, kunt u in het gedeelte Betalingsopties de betalingsopties beheren die u accepteert. Er zijn drie keuzes: Stripe, Factuur en Cheque.
💡 Houd er rekening mee dat als u betaalde tickets heeft ingesteld, u ten minste één betalingsoptie moet selecteren voordat u uw registratiepagina publiceert. Als u alle betalingsopties deactiveert, worden alle betaalde tickets verborgen op de registratiepagina.
Streep
Maak verbinding met Stripe om registratiebetalingen per kaart te accepteren. Stripe is een betalingsverwerker die wordt vertrouwd door bedrijven over de hele wereld, inclusief Webex Events! Registratiebetalingen die u via Stripe ontvangt, zijn onmiddellijk beschikbaar, niet op een vaste wekelijkse datum.
Als u verbinding moet maken met een ander Stripe-account dan wat u eerder gebruikte, klikt u op de knop Stripe-account ontkoppelen en koppelt u vervolgens een nieuw Stripe-account.
💡 Houd er rekening mee dat je via Stripe betaalde bestellingen niet kunt terugbetalen zolang de verbinding met Stripe is verbroken. Bij restituties zijn de verwerkingskosten van Stripe niet inbegrepen.
Factuur en cheque
Activeer de opties Factuur of Cheque om bezoekers zich te laten registreren met contant geld, cheque of een ander medium. Lees ons artikel Factuur- en chequebetalingen voor meer informatie over offline betalingen.
Belasting
Klik op de knop Belasting toevoegen om belasting toe te voegen aan een of meer tickets.
In de modal die verschijnt vul je het volgende in:
Selecteer de tickets waarop de belasting van toepassing is in de vervolgkeuzelijst Toewijzen aan ticket(s) .
Voer de belastingnaam in die wordt weergegeven op het afrekenformulier en de registratiebewijzen.
Voer het belastingtariefpercentage in.
Voer het door de overheid uitgegeven btw-registratie-ID van uw organisatie in.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
💡 Houd er rekening mee dat je meerdere belastingen op één ticket kunt toevoegen, of verschillende belastingtarieven voor individuele tickets. Klik nogmaals op Belasting toevoegen om nog een belasting toe te voegen.
Algemene voorwaarden en restituties
Klik op de knop Algemene voorwaarden bewerken om uw eigen algemene voorwaarden toe te voegen aan de voorwaarden die al worden weergegeven voor Webex Events.
Klik op Restitutiebeleid selecteren om het vermelde restitutiebeleid op uw registratiepagina te beheren. In het venster dat verschijnt, kiest u uit vier mogelijke vooraf ingestelde restitutiebeleidsregels, of selecteert u Aangepast restitutiebeleid . Als u 'Aangepast restitutiebeleid' selecteert, voegt u uw beleid toe in het tekstveld.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
U behoudt de volledige controle over terugbetalingen op het Webex Events platform en het kiezen van een van deze opties beperkt u op geen enkele manier.
💡 Houd er rekening mee dat Webex Events geen portal biedt waar bezoekers een terugbetaling kunnen aanvragen. Overweeg om uw terugbetalingsbeleid en de beste e-mail om u te bereiken op te nemen in de e-mail met de orderbevestiging, zodat bezoekers weten hoe ze om terugbetaling kunnen vragen.
Teammeldingen
Op deze pagina kunt u geautomatiseerde e-mails activeren en configureren die u en uw team periodiek details sturen over nieuwe bestellingen voor geselecteerde tickets. Als u deze e-mails regelmatig ontvangt, kunnen u en uw team de dagelijkse verkopen bijhouden en op de hoogte blijven van binnenkomende registraties. Hier is een voorbeeld van de e-mail:
Bestelmeldingen verzenden
Activeer de schakelaar Ordermeldingen verzenden om de volgende meldingsinstellingen weer te geven:
Tickettype selecteren - Selecteer de tickettypen die u in meldingen wilt opnemen.
E-mails verzenden naar - Selecteer de teamleden die meldingen moeten ontvangen. Lees ons artikel over het beheren van teams en teamleden als u mensen wilt toevoegen.
Meldingsfrequentie - Selecteer hoe vaak u meldingen wilt ontvangen: elke 30 minuten, elk uur of elke dag op een vast tijdstip. Uw team ontvangt alleen met deze regelmatige tussenpozen e-mails als er nieuwe bestellingen zijn geplaatst sinds de laatste e-mail is verzonden.
💡 Houd er rekening mee dat teammeldings-e-mails bestelgegevens tonen voor maximaal 25 nieuwe bestellingen. Als er meer dan 25 nieuwe bestellingen zijn, gaat u naar de pagina Registratiebestellingen in uw evenement op het Webex Events platform om alle bestellingen te bekijken.
Nu je alles hebt geleerd over Registratie-instellingen, lees dan ons artikel over het beheren van Registratie !
Vragen? Chat met ons, stuur een e-mail naar support@socio.events of woon een face-to-face sessie bij.