Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Nadat u tickets hebt gemaakt en de Webex Events Registration in uw evenement hebt gepubliceerd, kunt u op het tabblad Instellingen aanvullend gedrag, labels en visuele elementen op uw registratiepagina, e-mails en meer verfijnen.
Het tabblad Instellingen bevat vier pagina's: Algemeen, Afrekenen, Betalingen en Teammeldingen. Laten we elke instelling eens bekijken! 🧭
Algemeen
Op deze pagina kunt u de volgende elementen aanpassen:
Beperkingen op de registratiepagina (tijdslimieten, groepsregistratie, enz.)
Berichten over ticketbeschikbaarheid
E-mail- en domeinregels
Sociale en agendalinks op de pagina na registratie
Taalinstellingen
Aanpassing van pagina- en knoplabels
Algemene instellingen
Registratietijd weergeven - Deze instelling voegt een reserveringstimer toe die begint af te tellen nadat iemand een ticket heeft geselecteerd. De registrant moet de betaling voltooien voordat de timer op nul staat, anders moet hij of zij opnieuw beginnen. Een minimale tijd van 15 minuten zorgt ervoor dat mensen voldoende tijd hebben om het formulier in te vullen. Verhoog de tijdslimiet om mensen meer tijd te geven, vooral als een van uw betalingsformulieren veel aangepaste vragen bevat of als u van plan bent groepsregistratie toe te staan.
💡 Houd er rekening mee dat wanneer 'Toon registratietijd' is gedeactiveerd, deelnemers 120 minuten de tijd hebben om een ticket te reserveren en 60 minuten extra om het afrekenen en de betaling te voltooien. Als ze deze tijdslimiet overschrijden, krijgen ze een foutmelding en moeten ze opnieuw beginnen.
Groepsregistratie toestaan: activeer deze instelling zodat deelnemers meerdere exemplaren van elk tickettype kunnen selecteren en kopen.
Als u een ticket aanmaakt met een maximale aankooplimiet van één, kunnen deelnemers via de vervolgkeuzelijst in het registratieformulier alleen één ticket van dat type selecteren.
Wanneer groepsregistratie is gedeactiveerd, klikken deelnemers op de knop 'Selecteren' naast het ticket dat ze willen kopen.
Kopersgegevens accepteren - Wanneer deze schakelaar actief is, kunnen kopers ervoor kiezen om tijdens de registratie aparte contact- en deelnemersgegevens in te voeren. Zo kunnen mensen tickets voor anderen kopen.
Toon resterende ticketaantallen - Activeer deze instelling om het aantal resterende tickets op de registratiepagina weer te geven. Dit is handig als u een beperkt aantal tickets hebt en een gevoel van urgentie wilt creëren.
Beschikbare data weergeven - Activeer deze instelling om de beschikbaarheidsdatum van een ticket op de registratiepagina weer te geven. Dit is handig als sommige tickets slechts een beperkte tijd beschikbaar zijn, zoals earlybird-tickets.
E-mailinstellingen
Dubbele e-mailadressen beperken - Deze optie is standaard ingeschakeld, zodat elk gekocht ticket aan een uniek e-mailadres moet worden gekoppeld. Om meerdere mensen met hetzelfde e-mailadres te laten registreren, schakelt u de schakelaar uit. Lees ons artikel Dubbele e-mailadressen in de Webex Events Registration voor meer informatie over het beheren van dubbele e-mailadressen.
Registratie beperken op basis van e-maildomein - Wilt u de registratie beperken tot bepaalde bedrijven of ervoor zorgen dat mensen zich registreren met hun werk-e-mailadres? Met deze optie kunt u bepaalde e-maildomeinen, zoals gmail.com en yahoo.com, toestaan of blokkeren.
Als u slechts een paar domeinen wilt toestaan, selecteert u 'Toestaan...' in de vervolgkeuzelijst 'E-maildomeinregel'. Wilt u slechts een paar domeinen blokkeren, selecteer dan 'Blokkeren...'.
Voer nu de domeinen in die u wilt toestaan of blokkeren, gescheiden door komma's. Als u bijvoorbeeld Gmail- en Yahoo-domeinen wilt blokkeren, voert u de domeinen in de volgende notatie in: gmail.com, yahoo.com
Pas ten slotte het foutbericht aan dat wordt weergegeven wanneer registranten zich proberen te registreren met een e-maildomein dat niet is toegestaan.
Houd er rekening mee dat de e-maildomeinregel een limiet van 5000 domeinen heeft.
Sociale instellingen
Sociaal delen : activeer deze optie en vink vervolgens het vakje aan naast elke optie voor sociaal delen die u wilt weergeven in het gedeelte Organisator van de registratiepagina en op de bevestigingspagina voor het afrekenen.
💡 Zorg ervoor dat je je sociale-URL's en e-mailadres hebt toegevoegd op de pagina Registratiebasis onder 'Organisatorgegevens'.
Taalinstellingen
Kies de standaardtaal voor de registratiepagina, ticketwidgets en communicatie en activeer de taalselectie voor geregistreerden.
Er zijn twee scenario's waarmee u rekening moet houden bij deze instellingen:
Standaardtaal niet Engels met taalselectie gedeactiveerd
Wanneer u een andere standaardtaal dan Engels selecteert, worden alle niet-aanpasbare tekst op de registratiepagina en in de registratiecommunicatie automatisch aangepast naar de geselecteerde taal. Dit geldt ook voor knoppen, tijdelijke tekst, bonnen en tickets.
Als u ervoor kiest de instelling 'Taalselectie inschakelen' niet te activeren, moet u alle aanpasbare tekst in uw registratie invoeren in de geselecteerde standaardtaal . Dit omvat alles van evenement- en ticketnamen en -beschrijvingen tot aangepaste vragen en de hieronder vermelde aangepaste labels . Als u dat te veel werk vindt, activeer dan de instelling 'Taalselectie inschakelen'.
Taalselectie geactiveerd
Als u de optie 'Taalselectie inschakelen' activeert, vertaalt Google Translate automatisch alle aanpasbare en gecodeerde tekst in uw registratie naar de door u geselecteerde standaardtaal.
Houd er rekening mee dat Google Translate niet perfect is en dat sommige vertalingen onjuist of ongebruikelijk kunnen zijn.
Geregistreerden kunnen een keuze maken uit onze lijst met ondersteunde talen via de vervolgkeuzelijst voor talen op de registratiepagina of via de ticketwidget .
Aangepaste labels
Met de sectie Aangepaste labels kunt u eenvoudig de volgende sectie-, knop- en labeltekst op de registratiepagina wijzigen:
Sectie Info - Wijzigt de labels van het tabblad Info en de koptekst van de sectie Info op de hoofdpagina Registratie.
Sectie Tickets - Wijzigt de labels van het tabblad Tickets en de kop van de sectie Tickets op de hoofdpagina Registratie.
Beschrijving van gratis ticket - Wijzigt het label op de registratiepagina, de orderbevestigingspagina en de bevestigingsmail.
Sectie Locatie - Wijzigt de labels van het tabblad Locatie en de kop van de sectie Locatie op de hoofdpagina Registratie.
Sectie Organisator - Wijzigt de labels van het tabblad Organisator en de kop van de sectie Organisator op de hoofdpagina Registratie.
Houd er rekening mee dat het tabblad Organisator alleen op de registratiepagina wordt weergegeven als u op de pagina Registratiebasis onder 'Organisatorgegevens' gegevens hebt ingevoerd.
Knop 'Ticket kopen' - Hiermee wijzigt u het label van de knop wanneer er tickets te koop zijn.
De knop 'Ticket ophalen' begint over - Wijzigt het label van de knop 'Ticket ophalen' dat wordt weergegeven met een aftelling wanneer tickets zijn gepland, maar nog niet beschikbaar zijn.
Knop 'Ticket verkrijgen' gesloten - Het label van de knop 'Ticket verkrijgen' wordt gewijzigd wanneer er geen tickets meer beschikbaar zijn.
Bestelling plaatsen - Wijzigt het label van de knop waarop deelnemers klikken om hun bestelling te verzenden.
Algemene voorwaarden - Wijzigt de titel van de link Algemene voorwaarden die onderaan de hoofdpagina van Registratie verschijnt.
Uitchecken
Op deze pagina kun je de bevestigings-, annulerings- en restitutieberichten die bezoekers ontvangen, aanpassen en bepalen welke informatie PDF-tickets bevatten. Creëer unieke berichten voor elk tickettype om een echt unieke bezoekerservaring te creëren. Lees meer in ons artikel over het aanpassen van kassaberichten .
Betalingen
Op deze pagina kunt u:
Activeer betalingsopties voor betaalde tickets
Belastinginstellingen configureren
Algemene voorwaarden toevoegen
Selecteer een restitutiebeleid
Betaalmogelijkheden
Als je geld vraagt voor tickets, kun je in het gedeelte Betaalopties de betaalopties beheren die je accepteert. Er zijn drie opties: Stripe, Factuur en Cheque.
💡 Houd er rekening mee dat als je betaalde tickets hebt aangemaakt, je minstens één betaaloptie moet selecteren voordat je je registratiepagina publiceert. Als je alle betaalopties deactiveert, worden alle betaalde tickets verborgen op de registratiepagina.
Streep
Maak verbinding met Stripe om registratiebetalingen per kaart te accepteren. Stripe is een betalingsverwerker die vertrouwd wordt door bedrijven over de hele wereld, waaronder Webex Events! Registratiebetalingen die u via Stripe ontvangt, zijn direct beschikbaar, niet op een vaste wekelijkse datum.
Als u verbinding wilt maken met een ander Stripe-account dan het account dat u eerder gebruikte, klikt u op de knop Stripe-account loskoppelen en verbindt u vervolgens een nieuw Stripe-account.
💡 Houd er rekening mee dat je geen restitutie kunt krijgen voor bestellingen die via Stripe zijn betaald zolang Stripe niet is verbonden. De restitutie is exclusief de verwerkingskosten van Stripe.
Factuur en cheque
Activeer de optie Factuur of Cheque zodat deelnemers zich kunnen registreren met contant geld, cheques of een ander betaalmiddel. Lees ons artikel over factuur- en chequebetalingen voor meer informatie over offline betalingen.
Belasting
Klik op de knop Belasting toevoegen om belasting aan een of meer tickets toe te voegen.
Vul in het venster 'Belasting toevoegen' het volgende in:
Selecteer in de vervolgkeuzelijst Toewijzen aan ticket(s) de tickets waarop de belasting van toepassing is.
Voer de belastingnaam in die op het afrekenformulier en de registratiebewijzen staat.
Voer het percentage van het belastingtarief in.
Voer het door de overheid uitgegeven BTW-registratienummer van uw organisatie in.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
💡 Houd er rekening mee dat je meerdere belastingen op één ticket kunt toevoegen, of verschillende belastingtarieven voor individuele tickets. Klik nogmaals op Belasting toevoegen om nog een belasting toe te voegen.
Algemene voorwaarden en restituties
Klik op de knop Algemene voorwaarden bewerken om uw eigen algemene voorwaarden toe te voegen aan de voorwaarden die al worden weergegeven voor Webex Events.
Klik op 'Selecteer restitutiebeleid' om het vermelde restitutiebeleid op uw registratiepagina te beheren. Kies in het venster 'Restitutiebeleid' uit vier mogelijke vooraf ingestelde restitutiebeleidsregels of selecteer 'Aangepast restitutiebeleid' . Als u 'Aangepast restitutiebeleid' selecteert, voegt u uw beleid toe in het tekstveld.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
U behoudt volledige controle over restituties op het Webex Events platform en uw keuze voor een van deze opties beperkt u op geen enkele manier.
💡 Houd er rekening mee dat Webex Events geen portal biedt waar deelnemers een terugbetaling kunnen aanvragen. Overweeg om uw restitutiebeleid en het beste e-mailadres waarop u bereikbaar bent, op te nemen in de orderbevestiging, zodat deelnemers weten hoe ze een terugbetaling kunnen aanvragen.
Teammeldingen
Op deze pagina kunt u automatische e-mails activeren en configureren die u en uw team periodiek informatie sturen over nieuwe bestellingen voor bepaalde tickets. Door deze e-mails regelmatig te ontvangen, kunnen u en uw team de dagelijkse verkoop bijhouden en op de hoogte blijven van binnenkomende registraties. Hier is een voorbeeld van de e-mail:
Bestelmeldingen verzenden
Activeer de schakelaar 'Bestellingsmeldingen verzenden' om de volgende meldingsinstellingen te zien:
Tickettype selecteren - Selecteer de tickettypes die u in de meldingen wilt opnemen.
E-mails verzenden naar - Selecteer de teamleden die meldingen moeten ontvangen. Lees ons artikel over het beheren van teams en teamleden als u mensen wilt toevoegen.
Meldingsfrequentie - Selecteer hoe vaak u meldingen wilt ontvangen: elke 30 minuten, elk uur of elke dag op een vast tijdstip. Uw team ontvangt e-mails met deze regelmatige intervallen alleen wanneer er nieuwe orders zijn geplaatst sinds de laatste e-mail is verzonden.
💡 Houd er rekening mee dat teammeldingen in e-mails de bestelgegevens van maximaal 25 nieuwe bestellingen weergeven. Als er meer dan 25 nieuwe bestellingen zijn, ga dan naar de pagina Registratiebestellingen in je evenement op het Webex Events platform om alle bestellingen te bekijken.
Nu u alles weet over registratie-instellingen, kunt u ons artikel over het beheren van registraties lezen!
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .