Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Webex Events is ontworpen om intuïtief te zijn voor u en uw app-gebruikers, sponsors en meer! Er valt veel te leren over het gebruik van Webex Events, dus dit artikel is uw gids voor alle bronnen waartoe u en uw team toegang hebben als u vastloopt, een vraag heeft of inspiratie nodig heeft. 🧠

De kennisbank van het Webex Events platform die u nu leest, omvat de beheerderskant van de Event App , Branded Apps , registratie , Onsite , Lead Retrieval , streaming , integraties en partnerschappen en Live Display .

Onze artikelen worden voortdurend up-to-date gehouden met de huidige stand van onze producten, zodat u nooit meer dan een dag verouderde informatie zult vinden - dat is een belofte!

De Lead Retrieval kennisbank is een kleine verzameling artikelen voor uw exposanten die gebruik maken van Lead Retrieval. In deze artikelen vindt u alles wat uw exposanten moeten weten om Lead Retrieval in te zetten op uw evenement. Exposanten kunnen ons ook mailen als ze vragen hebben.

Vanaf 29 maart 2024 is Webex Events Academy samengevoegd met Webex Academy . Dit is hetzelfde gratis platform dat u gewend bent, met cursussen, on-demand video's en interactieve begeleide oefeningen waarmee u kennis over evenementen kunt opdoen. Bovendien heeft u nu ook op één plek toegang tot leerinhoud voor alle andere producten in de Webex Suite.

We zijn verheugd om onze organisatoren te voorzien van een verzameling gedetailleerde on-demand Webex Events cursussen boordevol video's en informatie. Als u nieuw bent bij Webex Events, is Webex Academy een geweldige plek om uw reis te beginnen! Voordat u het weet, bent u een Webex Events expert.

💡 Houd er rekening mee dat u een Webex-account moet hebben om toegang te krijgen tot Webex Academy. Vouw het volgende gedeelte uit voor instructies over het aanmelden voor een nieuw account of het aanmelden bij Webex Academy met uw bestaande account.

We hebben de volgende video en schriftelijke instructies gegeven om u te helpen bij het aanmelden bij Webex Academy en toegang krijgen tot Webex Events cursussen.

Je bent in! Nu hebt u toegang tot alle geweldige leerinhoud van Webex Events en alle andere producten in de Webex Suite! 🎓

Sommige mensen geven de voorkeur aan de flexibiliteit van video's die ze on-demand kunnen bekijken in plaats van artikelen of cursussen. Daarom hebben we alle video's uit onze Webex Academy-cursussen toegevoegd aan ons YouTube-kanaal. De meeste video's duren minder dan 5 minuten, dus bladeren en leren in je eigen tempo is eenvoudig.

⚡️ Voor het snelste antwoord klikt u op de ballon in de rechterbenedenhoek van een pagina op het Webex Events platform of de kennisbank om live te chatten met een lid van ons geweldige ondersteuningsteam. Een echt mens zal op de volgende momenten reageren:

Als u de voorkeur geeft aan e-mail, neem dan contact met ons op via support@socio.events . We zullen nog steeds snel reageren, maar misschien niet zo snel. Vergeet onze complete en gedetailleerde kennisbank niet: daar bent u nu! 😉

We wijzen ook elke Webex Events klant een contactpunt toe. Neem contact met hen op voor hulp bij het bepalen van een strategie of het vinden van de beste hulpbron.

Elke dinsdag van 9.00 tot 10.00 uur ET en donderdag van 16.00 tot 17.00 uur ET kunt u zich aansluiten bij onze evenementtechnologie-experts om vragen te stellen en meer te weten te komen over Webex Events! We willen alle tijd van onze klanten respecteren, dus als u collega's meeneemt, kies dan één persoon uit uw groep om vragen te stellen. 🙏

U moet een Webex-account hebben om u aan te melden bij Webex Academy en toegang te krijgen tot het face-to-face-schema. Als u een nieuw Webex-account moet maken, volgt u de instructies in de sectie 'Aanmelden bij Webex Academy' van dit artikel.

Klik op de onderstaande knop om u aan te melden bij Webex Academy, bekijk het face-to-face schema en registreer u voor een sessie!

💡 Houd er rekening mee dat u voor tijdgevoelige vragen of technische probleemoplossing kunt chatten met ons ondersteuningsteam.

We moedigen bezoekers altijd aan om contact op te nemen met de organisator van het evenement, aangezien de meeste vragen betrekking hebben op de interactie met het evenement. Als u het probleem van een bezoeker niet kunt oplossen, kunt u contact met ons opnemen via de chat. Wij helpen u dan naar een oplossing.

Telkens wanneer we een nieuw product, nieuwe functie of verbetering uitbrengen, plaatsen we hierover een bericht op onze pagina 'Wat is er nieuw'. De What's New-pagina bevat een archief van al onze releases die teruggaan tot 2018. Meld u aan voor e-mailupdates wanneer u de What's New-pagina bezoekt, zodat u altijd op de hoogte bent van onze nieuwste en beste.

We zijn trots op de geschiedenis van stabiliteit en betrouwbaarheid van onze producten. Soms plannen we release-downtime of hebben we een zeldzame servicestoring. In beide gevallen kondigen we storingen altijd aan en geven we updates via onze statuspagina op status.socio.events . Klik op de onderstaande knop om naar de pagina te gaan en u aan te melden voor updates, zodat u net zo snel kunt reageren als wij dat doen als er iets onverwachts gebeurt.

Als u net aan uw Webex Events traject begint, kan het overweldigend zijn om erachter te komen wat u eerst moet doen, waar u bepaalde functies kunt vinden of zelfs wat mogelijk is. Onze aanpasbare planningstijdlijnspreadsheet is een geweldige hulpbron om u te begeleiden vanaf het maken van evenementen tot het opruimen daarna. Lees ons artikel over de tijdlijn om te leren hoe u deze kunt gebruiken.

Vragen? Chat met ons, stuur een e-mail naar support@socio.events of woon een face-to-face sessie bij.