Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Webex Events is ontworpen om intuïtief te zijn voor u en uw app-gebruikers, sponsors en meer! Er is veel te leren over het gebruik van Webex Events, dus dit artikel is uw gids naar alle bronnen waar u en uw team toegang toe hebben wanneer u vastloopt, een vraag hebt of inspiratie nodig hebt. 🧠

De kennisbank van het Webex Events platform die u nu leest, behandelt de beheerkant van de Event App , Branded Apps , registratie , Onsite , Lead Retrieval , streaming , integraties en partnerschappen en Live Display .

Onze artikelen worden voortdurend bijgewerkt met de actuele status van onze producten, dus u zult nooit informatie vinden die meer dan een dag verouderd is - dat beloven we! 🤝

De Lead Retrieval knowledge base is een kleine verzameling artikelen voor uw exposanten die Lead Retrieval gebruiken. Deze artikelen bevatten alles wat uw exposanten moeten weten om Lead Retrieval te gebruiken op uw evenement. Exposanten kunnen ons ook e-mailen als ze vragen hebben.

We zijn verheugd om onze organisatoren een verzameling gedetailleerde on-demand Webex Events cursussen te bieden, boordevol video's en informatie. Als u nieuw bent bij Webex Events, is Webex Academy een geweldige plek om uw reis te beginnen! U bent binnen de kortste keren een Webex Events expert.

Sommige mensen geven de voorkeur aan de flexibiliteit van video's die ze on-demand kunnen bekijken in plaats van artikelen of cursussen. Daarom hebben we alle video's die zijn opgenomen in onze Webex Academy-cursussen toegevoegd aan ons YouTube-kanaal. De meeste video's duren minder dan 5 minuten, dus browsen en leren in je eigen tempo is eenvoudig.

⚡️ Voor het snelste antwoord klikt u op het messenger-pictogram in de rechterbenedenhoek van een willekeurige pagina in het Webex Events -platform of de kennisbank om live te chatten met een lid van ons geweldige ondersteuningsteam. Een echte mens zal op de volgende tijden reageren:

Als u liever e-mail gebruikt, neem dan contact met ons op via support@socio.events . We reageren nog steeds snel, maar misschien niet zo snel. Vergeet onze complete en gedetailleerde kennisbank niet — daar bent u nu! 😉

We wijzen ook elke Webex Events klant een contactpersoon toe. Neem contact met hen op voor hulp bij het bedenken van strategieën of het vinden van de beste bron.

Onze Face to Face-sessies zijn tijdelijk opgeschort. Neem contact op met support als u vragen heeft!

We moedigen deelnemers altijd aan om contact op te nemen met hun eventorganisator voor hulp, aangezien de meeste vragen betrekking hebben op de interactie met het event. Als u het probleem van een deelnemer niet kunt oplossen, neem dan contact met ons op via chat en wij helpen u hen naar een oplossing te leiden.

Wanneer we een nieuw product, feature of enhancement uitbrengen, posten we erover op onze What's New-pagina. De What's New-pagina heeft een archief van al onze releases die teruggaan tot 2018. Meld u aan voor e-mailupdates wanneer u de What's New-pagina bezoekt, zodat u altijd op de hoogte bent van ons laatste en beste.

We zijn trots op de geschiedenis van stabiliteit en betrouwbaarheid van onze producten. Soms plannen we downtime voor releases of hebben we die zeldzame service-uitval. In beide gevallen kondigen we altijd updates aan en bieden we updates over uitval via onze statuspagina. Klik op de onderstaande knop om de pagina te bezoeken en u aan te melden voor updates, zodat u, wanneer het onverwachte gebeurt, net zo snel kunt reageren als wij.

Als u net begint met uw Webex Events -reis, kan het overweldigend zijn om te bedenken wat u eerst moet doen, waar u bepaalde functies kunt vinden of wat er überhaupt mogelijk is. Onze aanpasbare Planning Timeline-spreadsheet is een geweldige bron om u te begeleiden van het maken van een evenement tot het opruimen na het evenement. Lees ons artikel over de tijdlijn om te leren hoe u deze kunt gebruiken.