Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
We weten dat het een heel dorp kan kosten om een geweldig evenement te organiseren, dus Webex Events maakt het eenvoudig om medewerkers uit te nodigen en hun toegang tot uw apps en evenementen te beheren. Moet u dat dorp upgraden naar een stad? Maak zoveel individuele teams en nodig zoveel leden uit als u wilt. 👍
In dit artikel worden de verschillende typen teams, leden en credits uitgelegd. Ook wordt uitgelegd hoe u teamleden kunt uitnodigen en bewerken, teams kunt maken en teaminstellingen kunt beheren.
Teams, leden en credits
Voordat we het hebben over het maken van teams en het uitnodigen van leden, leggen we eerst uit hoe dit werkt in Webex Events.
Hoe teams en leden werken
Er zijn vier soorten teamleden en drie soorten teams:
Organisatieteam en organisatiebeheerder - Elk bedrijf dat Webex Events gebruikt, heeft één organisatieteam . Beheerders in dit team zijn automatisch lid van alle andere teams in de organisatie en hebben volledige controle over alle evenementen, teamleden en credits.
💡 Houd er rekening mee dat als u een Webex Suite Enterprise (Suite EA)-klant bent, Control Hub-gebruikers met de rol ' Webex Events beheerder' automatisch organisatiebeheerders zijn in Webex Events.
Team en teambeheerder - Een beheerder die tot een team behoort dat niet het organisatieteam is, is een teambeheerder. Teambeheerders hebben alleen controle over de evenementen en leden van hun team.
Editor - Editors kunnen tot elk team behoren. Zoals de naam al aangeeft, kunnen ze alle Events en Apps bewerken die zijn toegewezen aan teams waarvan ze deel uitmaken, en ze kunnen geen andere teamleden uitnodigen of beheren.
API Sandbox voor ontwikkelaars - Wanneer u uw eerste API-sleutel maakt, maakt het Webex Events platform automatisch een nieuw 'API Sandbox'-team. Als u van plan bent de API te gebruiken, geeft het uitnodigen van ontwikkelaars voor dit team hen toegang tot een testomgeving, waar ze de API kunnen bouwen en testen zonder echte gegevens te beïnvloeden. Lees voor meer informatie ons artikel Aan de slag met de Webex Events API .
Hoe credits werken
Alle Webex Events klanten hebben een limiet op het aantal deelnemers, streaminguren, Branded Apps en Lead Retrieval -licenties die beschikbaar zijn voor al hun Events. Het organisatieteam heeft in eerste instantie alle credits.
Voor Suite EA-klanten bepaalt het aantal Knowledge Workers (KW's) dat u hebt, het aantal Attendee- en Streaming-uurcredits dat u krijgt. U krijgt 10 externe Attendees- en Streaming-uren per KW. Dus als u 1000 KW's hebt, krijgt u 10.000 Attendees en 10.000 Streaming-uren.
U krijgt ook 20 Lead Retrieval licenties, 2 Branded Apps en onbeperkte interne deelnemersregistratie, on-Onsite badge-afdrukken en sessie-inchecksoftware, plus een onbeperkt aantal interne deelnemers.
💡 Houd er rekening mee dat een interne deelnemer iedereen is wiens e-mailadres overeenkomt met het domein dat is geregistreerd bij uw Webex-organisatie. Iedereen anders is een externe deelnemer.
Voor niet-Suite EA-klanten bepaalt uw specifieke plan het aantal credits waartoe u toegang hebt. Chat met ons supportteam als u vragen hebt.
Wanneer een organisatiebeheerder een team aanmaakt of bewerkt, kan hij/zij een willekeurig aantal credits van elk type aan dat team toewijzen, tot aan de totale ongebruikte credits van de organisatie. Hiermee worden de credits van het organisatieteam afgetrokken en aan het team toegevoegd.
Credits gebruiken
Wanneer iemand in uw organisatie een Event aanmaakt, moet hij of zij een team selecteren dat toegang heeft om het te beheren en waarvan de credits worden gebruikt. Credits worden beschouwd als gebruikt in een van de volgende scenario's:
Aanwezige credit - Elke deelnemer die aan een Event wordt toegevoegd door registratie of handmatig wordt toegevoegd of geüpload, gebruikt één Attendee credit. Als dezelfde deelnemer zich bij twee verschillende Events aansluit, verbruikt hij/zij twee credits.
💡 Houd er rekening mee dat als u een Suite EA-klant bent, deelnemerscredits alleen worden gebruikt wanneer een externe deelnemer deelneemt aan een evenement of community.
Streaming-uurkrediet - Wanneer een deelnemer een Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player of Webex Events Simulive stream bekijkt, gebruiken ze streaming-uren. Streaming-uurgebruik wordt berekend op basis van de hoeveelheid tijd die deelnemers livestreams bekijken op uw evenementen. Hier zijn twee voorbeelden:
Als 10 deelnemers een uur lang naar een stream van 1 uur kijken, worden er 10 streaminguren in mindering gebracht.
Als één van de 10 deelnemers maar 30 minuten kijkt, dan worden er 9,5 streaminguren in mindering gebracht.
💡 Houd er rekening mee dat het gebruik van een externe streamingprovider niet meetelt voor uw toegewezen streaminguren. Lees ons artikel Live streaming en Webex Events om meer te weten te komen over alle beschikbare streamingproviders.
Credits voor Branded App : wanneer iemand in een van uw teams een Branded App publiceert, wordt er één credit voor de Branded App verbruikt.
Lead Retrieval licentiekrediet: een Lead Retrieval krediet wordt gebruikt wanneer u een exposant uitnodigt voor Lead Retrieval.
Nu weet je alles over teams, leden en credits. Laten we het nu hebben over het managen ervan!
Toegang tot Organisatie-instellingen
Voor toegang tot teaminstellingen en het beheren van credits en leden klikt u op uw profielafbeelding in de rechterbovenhoek van het Webex Events platform en selecteert u Organisatie-instellingen in het vervolgkeuzemenu.
De pagina Organisatie-instellingen heeft twee tabbladen:
Gebruik toont eenvoudigweg hoeveel credits van elk type zijn gebruikt en hoeveel er beschikbaar zijn voor alle teams in uw organisatie. Als u de credits van uw organisatie wilt verhogen, klikt u op de knop Contact support en wij helpen u! Alleen beheerders hebben toegang tot het tabblad Gebruik. Als u een Suite EA-klant bent, kunt u ook contact opnemen met uw IT-beheerder.
Teaminstellingen zijn waar admins teams, leden en credits beheren. Editors hebben alleen weergaverechten. We zullen het in de rest van het artikel over deze pagina hebben.
Een team maken
Als u wilt dat bepaalde mensen in uw organisatie gebeurtenissen kunnen maken zonder dat ze toegang hebben tot alle gebeurtenissen in uw organisatie, kunt u een nieuw team voor hen aanmaken!
💡 Houd er rekening mee dat alleen beheerders van organisaties teams kunnen maken.
Klik op de pagina Organisatie-instellingen op het tabblad Teaminstellingen .
Klik op Team maken .
Voer in het venster dat verschijnt een teamnaam in.
Vul een willekeurig aantal studiepunten in tot aan de limiet die is aangegeven met de tekst 'nog toe te wijzen' in de rechteronderhoek van elk veld.
Klik op Opslaan om het aanmaken van het team te voltooien.
Nu is het tijd om de rest van uw evenemententeam bij Webex Events te betrekken!
Nodig teamleden uit
💡 Houd er rekening mee dat als u een Suite EA-klant bent en u nieuwe beheerders van organisatieteams wilt uitnodigen, u hen eenvoudigweg de rol van Webex Events -beheerder in Control Hub toewijst.
Klik op het tabblad Teaminstellingen op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een team.
Klik op Leden beheren .
💡 Houd er rekening mee dat als de optie 'Leden weergeven' wordt weergegeven in plaats van 'Leden beheren', dit betekent dat u geen beheerder bent en dat u geen teamleden kunt uitnodigen.
Klik in het venster dat verschijnt op Leden uitnodigen .
Voer de e-mailadressen in van de personen die u wilt uitnodigen. Druk na elk e-mailbericht op de spatiebalk.
Voer vervolgens optioneel een Persoonlijk Bericht in om instructies of relevante informatie te geven.
Kies ten slotte of de mensen die u uitnodigt, beheerders of redacteuren zijn.
Klik op Uitnodiging verzenden om het venster te sluiten.
💡 Houd er rekening mee dat de uitnodigingsmail afkomstig is van noreply@platform.socio-mail.com , dus sommige providers kunnen deze in een spam- of ongewenste map plaatsen. Laat uw genodigden dit e-mailadres toevoegen aan hun vertrouwde lijst om ervoor te zorgen dat ze de uitnodiging ontvangen.
Genodigden openen gewoon de uitnodigingsmail en klikken op de knop 'Join' om de uitnodiging te accepteren. Als een uitgenodigd teamlid niet is ingelogd op het Webex Events platform, wordt hij/zij gevraagd een nieuw Webex Events platformaccount aan te maken of zich aan te melden bij een bestaand account. Nadat ze zijn ingelogd, maken ze deel uit van het team en kunnen ze beginnen met werken!
⚠️ Let op! Als een genodigde op de link klikt om de uitnodiging te accepteren terwijl hij/zij al is ingelogd op het Webex Events platform met een ander e-mailadres, werkt de link mogelijk niet. Gebruikers moeten zich afmelden bij het platform voordat ze een uitnodigingslink gebruiken. Genodigden moeten er ook voor zorgen dat hun pop-upblokkering is gedeactiveerd, zodat ze akkoord kunnen gaan met de beveiligingsmachtigingen.
Beheer teams, leden en credits
Om een team een andere naam te geven of de toegewezen credits van een team te wijzigen, klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast het team en vervolgens op Bewerken .
Als je credits van een team verwijdert, kun je ze vervolgens aan een ander team toewijzen.
Wanneer u uw organisatieteam bewerkt, kunt u een organisatielogo uploaden dat wordt weergegeven op de pagina's Mijn evenementen, Mijn apps en Organisatie-instellingen op het platform.
Klik op Opslaan wanneer u klaar bent met het bewerken van een team.
Nu weet u hoe u mensen uitnodigt voor uw team en hoe u teaminstellingen beheert op het Webex Events platform! Als teamleden helemaal nieuw zijn bij Webex Events, wijs ze dan op de Getting Started-artikelcollectie en onze geweldige Webex Events Academy -cursussen op Webex Academy om te beginnen met het leren over onze producten. 🎓
💡 Houd er rekening mee dat als u nog niet bent ingelogd op de Academy sinds onze fusie met Webex Academy, u onze korte handleiding voor inloggen moet lezen.
Veelgestelde vragen over krediet
Wat gebeurt er als mijn organisatie de deelnemerslimiet of de streamingurenlimiet overschrijdt?
We sturen e-mailmeldingen wanneer uw gebruik de deelnemerslimiet van uw plan nadert, en ook wanneer u deze overschrijdt. We staan een overschrijding van 25% toe als buffer. Als u 100% van uw limiet overschrijdt, kan uw team geen nieuwe evenementen of apps meer maken op het platform. Als u 125% van uw limiet overschrijdt, kunnen uw deelnemers nog steeds toegang krijgen tot uw evenementen, maar de toegang van uw team om evenementen en apps te bewerken en beheren, wordt gepauzeerd. Als u uw plan wilt bespreken, chat dan met ons.
Tellen geblokkeerde of dubbele deelnemers mee voor mijn deelnemerslimiet?
Als u een actieve deelnemer blokkeert (een deelnemer die eerder lid is geworden van uw Event App of is ingecheckt met Onsite), tellen ze nog steeds mee voor uw deelnemerslimiet. Als dezelfde deelnemer zich bij twee verschillende Events aansluit, worden ze geteld als twee verschillende deelnemers. Dubbele deelnemers in hetzelfde Event tellen ook als twee deelnemers. Als één duplicaat echter inactief is, kunt u deze verwijderen uit de lijst met deelnemers.
Kan ik inactieve deelnemers verwijderen om ruimte te maken voor anderen?
Ja! U kunt een deelnemer verwijderen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
Er is hen geen ticket toegewezen.
Ze hebben zich nog nooit aangemeld bij de Event App.
Ze hebben zich niet bij Onsite gemeld.
De startdatum van het evenement is nog niet bereikt.
Lees ons artikel over het openen en beheren van deelnemersgegevens voor meer informatie over het verwijderen van deelnemers.
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .