Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.
Tilgang og redigering av deltakerinformasjon kan være kritisk både før og under arrangementet. Etter at deltakere har registrert seg for Webex-arrangementet ditt gjennom Webex Events Registration , eller etter at du har lagt til eller lastet dem opp til arrangementet ditt, vises de på Deltakere-siden i den rekkefølgen de ble lagt til eller registrert.
Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker Deltakere-siden for å få tilgang til, redigere og administrere deltakerne i Webex-arrangementet ditt.
Deltakere-siden
På Deltakere-siden kan du legge til en ny deltaker, importere en liste over deltakere og forhåndsinnstille deltakeragendaer . Hver deltaker er oppført med følgende informasjon:
Profilbilde
Navn på deltaker
E-postadresse
Grupper
Billettstatus - Vises kun når registrering er aktiv.
Deltakerstatus – Viser deltakerens status i arrangementsappen.
Inaktiv betyr at deltakeren ikke har logget på Event-appen.
Duplikat betyr at deltakeren har samme e-postadresse som en eller flere andre deltakere i arrangementet.
Aktiv betyr at deltakeren har logget på Event-appen minst én gang.
Blokkert betyr at deltakeren tidligere hadde logget på Event-appen, og et teammedlem blokkerte dem.
💡 Husk at hvis du blokkerer en aktiv deltaker som beskrevet i den følgende delen av denne artikkelen, og den deltakeren har samme e-postadresse som en annen deltaker, vil statusen deres være "Dupliser" i stedet for "Blokkert". Lær hvordan du løser duplikater i artikkelen vår om dupliserte e-poster .
Sjekket inn - Vises kun når Onsite er aktiv.
Bruk søkeboksen for raskt å finne en deltaker etter fornavn, etternavn, e-postadresse, tittel, firma, ordre-ID eller billett-ID.
Bruk filterrullegardinmenyen for å filtrere deltakere etter billettstatus, deltakerstatus, billetter, innsjekket status og grupper.
Handlinger på deltakersiden
Individuelle deltakerhandlinger
Klikk på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av en deltaker for å utføre en av følgende handlinger:
Se rekkefølge - Dette alternativet vises kun hvis registrering er publisert i ditt arrangement. Den åpner deltakerens bestillingssammendrag på Bestillinger-siden i Registrering.
Se billett - Dette alternativet vises kun hvis registrering er aktiv i ditt arrangement. PDF-versjonen av deltakerens billett åpnes i en ny nettleserfane.
Send bekreftelse - Dette alternativet vises kun hvis registrering er aktiv i arrangementet ditt. Den lar deg sende eller sende deltakerens ordrebekreftelse på nytt.
Administrer grupper – Legg til eller fjern deltakeren fra én eller flere grupper eller eksklusive grupper .
Eksporter – Last ned en .xlsx-fil som inneholder deltakerens informasjon.
Fjern eller blokker – Avhengig av noen få faktorer har du muligheten til å fjerne eller blokkere en deltaker:
Du kan fjerne en deltaker hvis alt av følgende stemmer:
De har ikke sjekket inn på arrangementet ditt med Onsite.
De har ikke logget på Event-appen ennå.
De har ikke tildelt billett.
Arrangementets startdato er i fremtiden.
Hvis statusen deres er "Aktiv", kan du blokkere dem. Når du blokkerer en deltaker, skjules informasjonen deres for andre deltakere, og deres vegginnlegg, personlige agenda og annen aktivitet slettes fra Event-appen. De vil også bli blokkert fra å sjekke inn via Onsite-appen. Du kan oppheve blokkeringen av en bruker, men dette gjenoppretter ikke tidligere aktivitet.
💡 Husk at blokkering av en bruker i en hendelse ikke blokkerer dem fra dine andre hendelser. Blokkerte brukere vil fortsatt inkluderes i deltakerantallet for organisasjonen din.
Massehandlinger
Klikk i avmerkingsboksene ved siden av flere deltakere, og klikk deretter på ikonet med tre prikker ( ⋯ ) ved siden av søkefeltet for å tilordne eller fjerne grupper, eksportere deltakere og fjerne eller blokkere deltakere.
Når du klikker 'Tildel til grupper', kan du tilordne så mange grupper du vil. Merk av i boksen under rullegardinmenyen for gruppevalg for å erstatte eventuelle grupper deltakerne for øyeblikket er tilordnet med den eller de valgte gruppene.
Deltakerprofilen
På Deltakere-siden klikker du på en deltaker for å åpne og redigere profilen deres. En deltakers profil inneholder flere faner avhengig av hvilke Webex Events-produkter som er aktive i arrangementet ditt.
Oversikt
Denne siden viser all den følgende grunnleggende informasjonen. Elementer merket med en stjerne vises kun når det tilknyttede produktet er aktivt.
Profilbilde
Navn
App-påloggings-e-post* – E-postadressen deltakeren brukte for å logge på Event-appen.
Registrert e-post – E-postadressen deltakeren registrerte seg eller ble lastet opp med.
Billettnavn*
Oppmøte – Viser om deltakeren deltar på arrangementet personlig eller virtuelt.
Eksklusiv gruppe
Registreringsspråk* - Hvis du aktiverte språkvalg i Registreringsinnstillinger , viser dette feltet språket deltakeren valgte på registreringssiden da de registrerte seg for arrangementet ditt.
Sist sett* - Datoen og klokkeslettet for deltakerens siste aktivitet i Event-appen.
Egendefinerte spørsmål – Viser svarene på spørsmål deltakeren svarte på under registreringsprosessen. Denne informasjonen kan komme fra Webex Events Registration eller importerte deltakerdata.
Grupper - De eksklusive gruppene og gruppene deltakeren er en del av.
Kontoer – De sosiale håndteringene og kontoene deltakeren har lagt til profilen sin.
Vis QR-kode* - Hvis Lead Retrieval er aktiv i arrangementet ditt, klikk på denne knappen for å få tilgang til eller laste ned deltakerens unike QR-kode.
Vis merke* - Hvis Onsite er aktiv i arrangementet ditt, klikk på denne knappen for å åpne en forhåndsvisning av deltakerens merke. Hvis deltakeren er en virtuell deltaker, vises ikke 'Vis merke'-knappen i profilen.
Rediger grunnleggende deltakerinformasjon, billett og grupper
På en deltakers Oversikt-fane klikker du på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av 'Deltagerinformasjon'-overskriften for å få tilgang til billetten eller bestillingen, sende bekreftelses-e-posten, blokkere eller fjerne dem, eller eksportere informasjonen.
For å redigere deltakerens informasjon, billett, registrerings-e-post, grupper, kontoer, egendefinerte spørsmål og ekstern ID, klikk Rediger .
⚠️ Forsiktig! Du kan bare redigere feltet "Ekstern ID" én gang. Etter at du har lagret en endring, er feltet låst.
Rediger en deltakers gruppe og eksklusive gruppeoppgaver ved å klikke på Rediger- knappen ved siden av "Grupper"-overskriften.
Rediger en deltakers kontoer ved å klikke på Rediger- knappen ved siden av "Kontoer"-overskriften.
Se gjennom deltakerens tilpassede spørsmålssvar
I delen Egendefinerte spørsmål nederst på en deltakers Oversikt-fane kan du se gjennom eventuelle egendefinerte spørsmål deltakeren svarte under registreringen eller som du importerte.
Registrering
Registrering-fanen vises bare hvis Webex Events Registration er aktiv i arrangementet ditt. Denne fanen viser deltakerens billettinformasjon, status, ordre-ID, ordre- og innsjekkingstidslinje og UTM-data hvis det er aktuelt.
Klikk på knappen Vis billett for å åpne PDF-versjonen av deltakerens billett i en ny nettleserfane. Denne knappen vises bare hvis deltakeren registrerte seg gjennom Webex Events Registration.
Aktivitet
Hvis Event-appen din er publisert , viser denne fanen detaljer om brukerinteraksjoner med Event-appen og andre deltakere. Søk etter noe spesifikt, eller klikk på filterrullegardinmenyen for å begrense søket etter bestemte typer aktivitet:
Kontoaktivitet – Viser når deltakeren logget på Event-appen eller oppdaterte profilen sin.
Tilkoblinger – Viser datoen og klokkeslettet deltakeren sendte eller godtok tilkoblingsforespørsler og favorittpersoner.
💡 Husk at flere oppføringer for samme person kan vises i Aktiviteter siden det er flere tilkoblingsstatuser knyttet til å koble til mennesker.
Event Activity – Viser informasjon om deltakerens interaksjoner med Event-appen, inkludert hvilke funksjoner de klikket på, når de ble med eller forlot Event-appen, når de aktiverte Webex Events Closed Captions og hvilket språk de valgte, og mye mer.
Meldinger – Viser når deltakeren ble med i en-til-en- eller gruppesamtaler med forbindelser og navnene på deltakerne de chattet med.
Insights – Viser brukerens Insights- vurdering.
Klikk på Eksporter alt- knappen for å laste ned all deltakerens aktivitet og undersøke den i ditt foretrukne regnearkprogram.
Personlig agenda
Denne kategorien viser alle øktene deltakeren har lagt til sin personlige agenda i Event-appen, eller som ble tildelt deltakeren ved hjelp av den forhåndsinnstilte agendafunksjonen.
Les artikkelen vår Oppmøtestyring og forhåndsinnstilte agendaer for å lære alt om bruk av forhåndsinnstilte agendaer.
Sosiale innlegg
Sosiale innlegg-fanen vises bare hvis Event-appen er publisert i arrangementet ditt. Hvis du bruker veggfunksjonen, lar denne fanen deg se gjennom, fjerne eller eksportere deltakerens vegginnlegg.
Klikk på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet for å eksportere eller fjerne individuelle innlegg, eller merk av i boksen ved siden av ett eller flere innlegg og klikk på ikonet med tre prikker for å eksportere eller slette innlegg samtidig.
Klikk på et innlegg for å åpne postdetaljer-modalen og finne ut hvem som likte og kommenterte det. Klikk på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet for å eksportere eller slette et innlegg.
Nå vet du hvordan du får tilgang til og administrerer deltakerinformasjon i Webex Events-plattformen! Ha en kake. 🍪
Lær nå om hvordan deltakere engasjerer seg i vår artikkel om deltakernettverk med Webex-arrangementer .
Proff tips! 😎
Brukere kan oppdatere profilfeltene og personlige agenda, selv om du forhåndsutfyller dem.
Brukere kan ikke gjenopprette innlegg du har fjernet. De kan imidlertid legge ut det samme innholdet på nytt med mindre de er blokkert.
Hvis du prøver å finne noen på deltakerlisten, er det ofte raskest å søke etter e-postadressen deres.
Vil du vite hvor mange deltakere arrangementet ditt har? Klikk på avmerkingsboksen øverst på Deltakere-siden for å finne totalen. Hvis Onsite er aktiv i arrangementet ditt, kan du bare se gjennom totalsummen i "deltagere sjekket inn"-banneret øverst på deltakerlisten. Dette inkluderer alle deltakere, enten de ble lastet opp, lagt til manuelt, eller de registrerte seg gjennom Webex Events Registration.
Spørsmål? Chat med oss, send e-post til support@socio.events .