Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.
Event-innsjekkingsopplevelsen er det første kontaktpunktet for deltakere på et personlig arrangement, så å gjøre et godt førsteinntrykk setter scenen for et flott arrangement! Enten du har kjøpt eller leid utstyret ditt, veileder denne artikkelen deg gjennom konfigureringen av maskinvaren og gir lenker til feilsøking og hjelperessurser.
Leter du etter instruksjoner for oppsett av maskinvare for øktinnsjekking? Les artikkelen vår om oppsett av enhetsinnsjekking for økter .
💡 Husk at vi anbefaler å sette opp og teste iPader og skrivere ikke mindre enn én dag før deltakerne begynner å ankomme. Dette gir god tid til å jobbe gjennom eventuelle spørsmål eller forvirring før innsjekkingen begynner. Du bør også teste hver morgen av arrangementet for å sikre at utstyret fungerer som det skal.
Nødvendig maskinvare
Du må ha minst én av hvert av følgende for å kjøre arrangementsinnsjekk:
Zebra ZD620 eller ZD621 skriver
Strømkabel
Nettverkskabel
Apple iPad
Strømkabel
iPad-stativ
WiFi-ruter med SIM eller spillested hardline
Strømkabel
Merkelager
Oppsettstrinn
⚠️ Forsiktig! Sett opp hvert utstyr i den rekkefølgen det er presentert her. Hvis du leide maskinvare fra Choose 2 Rent, følg instruksjonene i 'Hardware Setup Guide' som følger med leiesettet.
1. Ruteroppsett
Koble ruterens strømledning til en strømkilde. I løpet av noen få minutter skal ruteren være klar til bruk. Koble nettverkskabelen til en av de nummererte LAN-portene på baksiden av ruteren og koble den andre enden til skriverens nettverksport.
Avhengig av rutermodellen må du kanskje også koble til ruterens WiFi- og mobilantenner.
2. Skriveroppsett
⚠️ Fullfør disse trinnene for hver skriver.
Koble skriverens strømledning til en strømkilde og trykk på strømknappen.
Etter at skriveren er slått på, kontroller at nettverkslampen over øvre høyre hjørne av skjermen lyser grønt.
Hvis lyset er av eller gult, kontroller at nettverkskabelen er koblet til både ruteren og skriveren.
💡 Husk at skrivere må kobles direkte til ruteren med en nettverkskabel.
Fullfør nå trinnene i vår Zebra ZD620 og ZD621 skriveroppsettartikkel for å laste inn merker og kalibrere hver skriver.
3. Oppsett av iPad
⚠️ Fullfør disse trinnene for hver iPad.
Plasser iPad-en i skjermstativet.
Mens iPad-er kan fungere på batteristrøm i minst 4-5 timer selv ved mye bruk, forhindrer du mulige innsjekkingsavbrudd ved å holde dem tilkoblet. Hvis strømkabler ikke kan nå en strømkilde, bruk perioder med mindre trafikk til å lade opp en enkelt iPad om nødvendig.
Slå på iPad-en og koble den til ruterens WiFi-nettverk.
Hvis du har flere rutere, sørg for at du kobler hver iPad til riktig ruter. Nettverksinformasjon er vanligvis trykt på et klistremerke på bunnen eller baksiden av ruteren eller inne i ruterens boks.
Oppdater appen på stedet
Hvis du har kjøpt dine egne iPad-er, kan du bare sjekke App Store for en oppdatering, og hoppe over resten av denne delen .
All Choose 2 Rent leie-iPader oppdateres med siste versjon av appen vår før levering. I noen sjeldne tilfeller kan vi gi ut en oppdatering etter at leiesettet ditt er sendt. For instruksjoner om oppdatering av en Choose 2 Rent iPad, se følgende video, eller les følgende instruksjoner.
På iPad-ens startskjerm trykker du på Business- appen.
På 'Dine apper'-siden trykker du på (Re)install/Update under On-site-appen. Det vises en melding som sier "Kommando sendt til enheten".
Tillat tretti sekunder til et minutt for Onsite-appen å oppdatere.
Når det er gjort, er du klar til å bruke Onsite.
Logg inn på Onsite-appen
Nå åpner du Onsite -appen og logger på med Webex Events-plattformlegitimasjonen. Hvis du er en innsjekkingsarbeider og ikke har en Webex Events-plattformkonto, samarbeid med hendelsesarrangøren for å logge på. Etter å ha logget på, trykk på riktig hendelse og følg instruksjonene på skjermen. Når du går gjennom oppsettet, husk følgende:
Hvis du jobber med flere skrivere, vær nøye med å velge den riktige. Skrivere vises i appen etter serienummeret, som du finner nederst på skriveren. Du kan også trykke på knappen Legg til skriver etter IP-adresse og angi skriverens IP-adresse manuelt.
💡 Husk at en skrivers IP-adresse kan bli funnet på skriverens skjerm. For ZD620-skrivere roterer hovedskjermen mellom å vise skriverens gjeldende versjon og dens IP-adresse. For ZD621-skrivere, trykk på Skriverinfo for å finne IP-en.
Når du angir skriverplassering, fyller du sannsynligvis ut andre halvdel av en erklæring som starter med noe sånt som "Merket ditt blir skrevet ut i...". Det er lurt å legge til et tall i parentes på slutten slik at du kan se forskjell på skrivere på samme sted. Eksempel: "lobbyen. (1)".
Hvis du hopper over skrivertilkoblingen under første appoppsett, må du få tilgang til appens innstillinger og koble til en skriver før deltakerne kan skrive ut merkene sine.
⚠️ Forsiktig! Det er avgjørende at hver iPad og skriveren den skal skrive ut fra er koblet til samme ruter. Har vi nevnt det nok ennå? 😉
Når du har fullført oppsettet og startet kioskmodus, er du klar til å begynne å skrive ut! Sørg for at alle ledninger og ledninger er gjemt bort og skjult slik at alt ser pent og ryddig ut for deltakerne. ✨ Hold styr på batterinivået til hver iPad med jevne mellomrom når du sjekker deltakere inn.
Feilsøking av apper og skrivere
Hvis du trenger hjelp til å koble til eller endre en valgt skriver, bytte hendelser eller konfigurere skriveren, bruk ressursene nedenfor. 👇
Får hjelp
Hvis du ikke finner en løsning på et spørsmål eller et problem ved å bruke ressursene ovenfor, kan du gjøre følgende:
App-hjelp
For alle problemer relatert til Webex Events Onsite-appen, for eksempel feil, deltakerdataproblemer og innstillinger, chat med Webex Events-støtteteamet.
Maskinvarehjelp
For alle problemer knyttet til maskinvare, som trykkfeil og konfigurasjonsproblemer, kontakt utleieleverandøren din. Hvis du har kjøpt ditt eget utstyr, start en chat med Webex Events-støtteteamet.
Spørsmål? Chat med oss eller send en e-post til support@socio.events .