Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.

Webex Events er designet for å være intuitivt for deg og appbrukerne, sponsorene og mer! Det er mye å lære om bruk av Webex Events, så denne artikkelen er din guide til alle ressursene du og teamet ditt kan få tilgang til når du står fast, har et spørsmål eller trenger inspirasjon. 🧠

Kunnskapsbasen for Webex Events-plattformen du leser akkurat nå, dekker administrasjonssiden av Event-appen , merkevareapper , registrering , på stedet , gjenfinning av leads , streaming , integrasjoner og partnerskap og livevisning .

Artiklene våre vedlikeholdes kontinuerlig med den nåværende statusen til produktene våre, så du vil aldri finne informasjon mer enn én dag utdatert – det er et løfte! 🤝

Kunnskapsbasen Lead Retrieval er en liten samling artikler for dine utstillere som bruker Lead Retrieval. Disse artiklene inneholder alt utstillerne dine trenger å vite for å bruke Lead Retrieval på ditt arrangement. Utstillere kan også sende oss en e-post dersom de har spørsmål.

Vi er glade for å kunne tilby arrangørene våre en samling av detaljerte Webex Events-kurs fullpakket med videoer og informasjon. Hvis du er ny på Webex Events, er Webex Academy et utrolig sted å starte reisen din! Du vil være en Webex Events-ekspert før du vet ordet av det.

Noen mennesker foretrekker fleksibiliteten til videoer de kan se på forespørsel i stedet for artikler eller kurs. Det er derfor vi har lagt til alle videoene som er inkludert i Webex Academy-kursene våre, til YouTube-kanalen vår. De fleste videoer er under 5 minutter, så det er enkelt å surfe og lære i ditt eget tempo.

⚡️ For raskest svar, klikk på messenger-ikonet nederst til høyre på en hvilken som helst side i Webex Events-plattformen eller kunnskapsbasen for å livechatte med et medlem av vårt fantastiske supportteam. Et ekte menneske vil svare på følgende tidspunkter:

Hvis du foretrekker e-post, kontakt oss på support@socio.events . Vi vil fortsatt svare raskt, men kanskje ikke like raskt. Ikke glem vår komplette og detaljerte kunnskapsbase – det er der du er nå! 😉

Vi tildeler også hver Webex Events-kunde et kontaktpunkt. Ta kontakt med dem for å få hjelp til å legge strategier eller finne den beste ressursen.

Ansikt til ansikt-øktene våre er midlertidig suspendert. Ta kontakt med brukerstøtten hvis du har spørsmål!

Vi oppfordrer alltid deltakere til å ta kontakt med arrangementsarrangøren for å få hjelp siden de fleste spørsmål er knyttet til samhandling med arrangementet. Hvis du ikke kan løse et deltakers problem, ta kontakt med oss ​​via chat, så hjelper vi deg med å veilede dem til en løsning.

Hver gang vi lanserer et nytt produkt, funksjon eller forbedring, legger vi ut om det på siden Hva er nytt. Hva er nytt-siden har et arkiv med alle våre utgivelser som dateres tilbake til 2018. Registrer deg for e-postoppdateringer når du besøker Hva er nytt-siden slik at du alltid vet om vårt siste og beste.

Vi er stolte av produktenes historie med stabilitet og pålitelighet. Noen ganger planlegger vi nedetid for utgivelsen eller har det sjeldne servicebruddet. I begge tilfeller kunngjør og gir vi alltid oppdateringer om strømbrudd via statussiden vår. Klikk på knappen nedenfor for å besøke siden og registrere deg for oppdateringer, slik at når det uventede skjer, kan du svare så raskt som vi gjør.

Hvis du akkurat har startet Webex Events-reisen, kan det være overveldende å finne ut hva du skal gjøre først, hvor du finner visse funksjoner, eller hva som til og med er mulig. Vårt tilpassbare regneark for planleggingstidslinje er en fantastisk ressurs for å veilede deg fra oppretting av arrangementer til opprydding etter arrangementet. Les artikkelen vår om tidslinjen for å lære hvordan du bruker den.