Denne artikkelen ble oversatt fra engelsk ved hjelp av maskinoversettelse.
Vi vet at det kan kreve en landsby å arrangere et flott arrangement, så Webex Events gjør det enkelt å invitere samarbeidspartnere og administrere deres tilgang til appene og arrangementene dine. Trenger du å oppgradere den landsbyen til en by? Lag så mange individuelle lag og inviter så mange medlemmer du vil. 👍
Denne artikkelen forklarer de forskjellige typene team, medlemmer og kreditter, og hvordan du inviterer og redigerer teammedlemmer, oppretter team og administrerer teaminnstillinger.
Lag, medlemmer og studiepoeng
Før vi snakker om å lage team og invitere medlemmer, la oss snakke om hvordan de jobber i Webex Events.
Hvordan team og medlemmer jobber
Det er fire typer teammedlemmer og tre typer team:
Organisasjonsteam og organisasjonsadministrator – Hvert selskap som bruker Webex Events har ett organisasjonsteam . Administratorer på dette teamet er automatisk medlemmer av alle andre team i organisasjonen og har full kontroll over alle hendelser, teammedlemmer og kreditter.
💡 Husk at hvis du er en Webex Suite Enterprise (Suite EA)-kunde, er Control Hub-brukere som har rollen "Webex Events administrator" automatisk organisasjonsadministratorer i Webex Events.
Team- og teamadministrator – En administrator som tilhører ethvert team som ikke er organisasjonsteamet, er en teamadministrator. Teamadministratorer har kontroll over bare teamets hendelser og medlemmer.
Redaktør - Redaktører kan tilhøre hvilket som helst team. Som navnet tilsier, kan de redigere alle hendelser og apper som er tildelt team de er en del av, og de kan ikke invitere eller administrere andre teammedlemmer.
API Sandbox for utviklere - Når du oppretter din første API-nøkkel, oppretter Webex Events-plattformen automatisk et nytt 'API Sandbox'-team. Hvis du planlegger å bruke API, vil det å invitere utviklere til dette teamet gi dem tilgang til et testmiljø, der de kan bygge og teste API-en uten å påvirke reelle data. For mer informasjon, les vår Komme i gang med Webex Events API-artikkelen .
Hvordan studiepoeng fungerer
Alle Webex Events-kunder har en grense for hvor mange deltakere, strømmetimer, merkede apper og lisenser for gjenfinning av kundeemner som er tilgjengelige for alle deres arrangementer. Organisasjonsteamet har i utgangspunktet alle studiepoeng.
For Suite EA-kunder bestemmer antallet Knowledge Workers (KWs) du har antall deltaker- og streamingtimer du får. Du får 10 eksterne deltakere og strømmetimer per KW. Så hvis du har 1000 KW, får du 10 000 deltakere og 10 000 strømmetimer.
Du får også 20 Lead Retrieval-lisenser, 2 merkevareapper og ubegrenset intern deltakerregistrering, merkeutskrift på stedet og øktinnsjekkingsprogramvare, pluss ubegrenset antall interne deltakere.
💡 Husk at en intern deltaker er alle hvis e-postadresse samsvarer med domenet som er registrert i Webex-organisasjonen din. Alle andre er en ekstern deltaker.
For ikke-Suite EA-kunder bestemmer din spesifikke plan antall kreditter du har tilgang til. Chat med supportteamet vårt hvis du har spørsmål.
Når en organisasjonsadministrator oppretter eller redigerer et team, kan de tildele et hvilket som helst antall kreditter av hver type til det teamet, opp til organisasjonens totale ubrukte kreditter. Dette trekker kredittene fra organisasjonsteamet og legger dem til teamet.
Bruk av studiepoeng
Når noen i organisasjonen din oppretter en hendelse, må de velge et team som har tilgang til å administrere den og som kreditter skal brukes fra. Kreditt anses brukt i et av følgende scenarier:
Deltakerkreditt - Hver deltaker som legges til et arrangement ved å registrere seg eller manuelt legges til eller lastes opp bruker én deltakerkreditt. Hvis samme deltaker blir med på to forskjellige arrangementer, bruker de to studiepoeng.
💡 Husk at hvis du er en Suite EA-kunde, brukes deltakerkreditter bare når en ekstern deltaker blir med i et arrangement eller fellesskap.
Timekreditt for streaming - Når en deltaker ser på en Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player eller Webex Events Simulive-strøm, bruker de streaming timer. Bruk av strømmetimer beregnes basert på hvor lang tid deltakerne ser på direktesendinger på arrangementene dine. Her er to eksempler:
Hvis 10 deltakere ser en 1-times stream for hele timen, trekkes 10 streamingtimer.
Hvis en av de 10 deltakerne bare ser på i 30 minutter, trekkes 9,5 strømmetimer.
💡 Husk at bruk av en tredjeparts strømmeleverandør teller ikke mot strømmetimetildelingen din. For å lære om alle tilgjengelige strømmeleverandører, les artikkelen vår om Live Streaming og Webex Events .
Merkeappkreditt – Når noen i et av teamene dine publiserer en merkevareapp, bruker den én merkevareappkreditt.
Lead Retrieval-lisenskreditt - En Lead Retrieval-kreditt brukes når du inviterer en utstiller i Lead Retrieval.
Nå vet du alt om lag, medlemmer og studiepoeng. La oss nå snakke om å administrere dem!
Få tilgang til organisasjonsinnstillinger
For å få tilgang til teaminnstillinger og administrere kreditter og medlemmer, klikk på profilbildet ditt øverst til høyre på Webex Events-plattformen, og velg deretter Organisasjonsinnstillinger i rullegardinmenyen.
Siden for organisasjonsinnstillinger har to faner:
Bruk viser ganske enkelt hvor mange studiepoeng av hver type som er brukt og hvor mange som er tilgjengelige på tvers av alle teamene i organisasjonen din. Hvis du trenger å øke organisasjonens kreditter, klikker du på Kontakt kundestøtte- knappen, så hjelper vi deg! Bare administratorer har tilgang til fanen Bruk. Hvis du er en Suite EA-kunde, kan du også kontakte IT-administratoren din.
Teaminnstillinger er der administratorer administrerer team, medlemmer og kreditter. Redaktører har bare visningstilgang. Vi snakker om denne siden for resten av artikkelen.
Lag et team
Hvis du vil at noen personer i organisasjonen din skal opprette hendelser uten å ha tilgang til alle hendelser i organisasjonen din, oppretter du et nytt team for dem!
💡 Husk at bare organisasjonsadministratorer kan opprette team.
På siden for organisasjonsinnstillinger klikker du på fanen Teaminnstillinger .
Klikk på Opprett team .
Skriv inn et teamnavn i modalen som vises.
Skriv inn et hvilket som helst antall studiepoeng opp til grensen som er angitt med teksten "venstre som skal tildeles" nederst til høyre i hvert felt.
Klikk Lagre for å fullføre opprettelsen av teamet.
Nå er det på tide å få resten av eventteamet ditt inn i Webex Events!
Inviter teammedlemmer
💡 Husk at hvis du er en Suite EA-kunde og ønsker å invitere nye organisasjonsteamadministratorer, kan du ganske enkelt tildele dem Webex Events-administratorrollen i Control Hub.
På Laginnstillinger-fanen klikker du på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av et hvilket som helst lag.
Klikk på Administrer medlemmer .
💡 Husk at hvis alternativet "Se medlemmer" vises i stedet for "Administrer medlemmer", betyr det at du ikke er administrator og at du ikke kan invitere teammedlemmer.
Klikk på Inviter medlemmer i modalen som vises.
Skriv inn e-postadressene til alle du vil invitere, ved å trykke på mellomromstasten etter hver e-post.
Skriv deretter inn en valgfri personlig melding for å gi instruksjoner eller relevant informasjon.
Til slutt velger du om personene du inviterer skal være administratorer eller redaktører.
Klikk Send invitasjon for å lukke modalen.
💡 Husk at invitasjons-e-posten kommer fra noreply@platform.socio-mail.com , så noen leverandører kan sortere den i en søppelpost- eller søppelpostmappe. Få de inviterte til å legge til denne e-postadressen til deres klarerte liste for å sikre at de mottar invitasjonen.
Inviterte åpner ganske enkelt e-postinvitasjonen og klikker på "Bli med"-knappen for å godta invitasjonen. Hvis et invitert teammedlem ikke er logget på Webex Events-plattformen, blir de bedt om å opprette en ny Webex Events-plattformkonto eller logge på en eksisterende konto. Etter at de er pålogget, er de en del av teamet og kan begynne å jobbe!
⚠️ Forsiktig! Hvis en invitert klikker på koblingen for å godta invitasjonen mens han allerede er logget på Webex Events-plattformen med en annen e-post, kan det hende at koblingen ikke fungerer. Brukere bør logge ut av plattformen før de bruker en invitasjonslenke. Inviterte bør også sørge for at de har deaktivert popup-blokkering slik at de kan godta sikkerhetstillatelsene.
Administrer team, medlemmer og studiepoeng
For å gi nytt navn til et team eller endre et teams tildelte studiepoeng, klikk på Innstillinger ( ⋯ )-ikonet ved siden av teamet, og klikk deretter på Rediger .
Hvis du fjerner studiepoeng fra et team, kan du deretter overføre dem til et annet team.
Når du redigerer organisasjonsteamet ditt, kan du laste opp en organisasjonslogo som vises på sidene Mine hendelser, Mine apper og organisasjonsinnstillinger på plattformen.
Klikk på Lagre når du er ferdig med å redigere et team.
Nå vet du hvordan du inviterer folk til teamet ditt og administrerer teaminnstillinger i Webex Events-plattformen! Hvis teammedlemmer er helt nye på Webex Events, pek dem til Kom i gang-artikkelsamlingen og våre fantastiske Webex Events Academy-kurs på Webex Academy for å begynne å lære om produktene våre. 🎓
💡 Husk at hvis du ikke har logget på Academy siden vi fusjonerte med Webex Academy, les vår hurtigguide for pålogging .
Vanlige spørsmål om kreditt
Hva skjer hvis organisasjonen min går over deltakergrensen eller timegrensen for streaming?
Vi sender varslings-e-poster når bruken din nærmer seg planens deltakergrense, samt hvis du overskrider den. Vi tillater et overskudd på 25 % som buffer. Hvis du overskrider 100 % av grensen din, kan ikke teamet ditt lenger opprette nye hendelser eller apper på plattformen. Hvis du overskrider 125 % av grensen din, kan deltakerne fortsatt få tilgang til arrangementene dine, men teamets tilgang til å redigere og administrere hendelser og apper blir satt på pause. Hvis du trenger å diskutere planen din, chat med oss.
Teller blokkerte eller dupliserte deltakere mot deltakergrensen min?
Hvis du blokkerer en aktiv deltaker (en deltaker som tidligere ble med i Event-appen din eller sjekket inn med Onsite), vil de fortsatt telle mot deltakergrensen din. Hvis samme deltaker blir med i to forskjellige arrangementer, regnes de som to forskjellige deltakere. Dupliserte deltakere i samme arrangement teller også som to deltakere. Men hvis ett duplikat er inaktivt, kan du slette dem fra deltakerlisten.
Kan jeg slette inaktive deltakere for å gi plass til andre?
Ja! Du kan slette en deltaker hvis alle følgende betingelser er oppfylt:
De har ikke tildelt en billett.
De har aldri logget på Event-appen.
De har ikke sjekket inn med Onsite.
Arrangementets startdato er ikke nådd.
Les artikkelen vår om tilgang til og administrering av deltakerinformasjon for detaljer om hvordan du fjerner deltakere.
Spørsmål? Chat med oss eller send en e-post til support@socio.events .