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참석자 정보에 액세스하고 편집하는 것은 이벤트 전과 이벤트 도중 모두 중요할 수 있습니다. 참석자가 Webex Event Webex Events Registration 통해 Webex 이벤트에 등록한 후 또는 이벤트에 참석자를 추가 또는 업로드한 후 추가 또는 등록된 순서대로 참석자 페이지에 나타납니다.
이 문서에서는 참석자 페이지를 사용하여 Webex Event 에서 참석자를 액세스, 편집 및 관리하는 방법을 설명합니다.
참석자 페이지
참석자 페이지에서는 새 참석자를 추가하고, 참석자 목록을 가져오고 , 참석자 안건을 미리 설정할 수 있습니다. 각 참석자는 다음 정보와 함께 나열됩니다.
프로필 이미지
참석자 이름
이메일 주소
여러 떼
티켓 상태 - 등록이 활성화된 경우에만 표시됩니다. 상태는 '완료', '취소됨', '환불됨', '미결제'입니다.
참석자 상태 - Event App 에 참석자의 상태를 표시합니다.
비활성은 참석자가 Event App 에 로그인하지 않았음을 의미합니다.
중복은 참석자가 이벤트에 참여하는 한 명 이상의 다른 참석자와 동일한 이메일 주소를 가지고 있음을 의미합니다.
활성은 참석자가 Event App 에 한 번 이상 로그인했음을 의미합니다.
차단됨은 참석자가 이전에 Event App 에 로그인했고 팀원이 해당 참석자를 차단했음을 의미합니다.
💡 이 문서의 다음 섹션에 설명된 대로 활성 참석자를 차단하고 해당 참석자가 다른 참석자와 동일한 이메일 주소를 사용하는 경우 해당 참석자의 상태는 '차단됨'이 아닌 '중복'으로 표시됩니다. 중복 이메일에 대한 도움말 에서 중복 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
체크인됨 - Onsite 활성화된 경우에만 표시됩니다.
검색 상자를 사용하면 이름, 성, 이메일 주소, 직위, 회사, 주문 ID 또는 티켓 ID로 참석자를 빠르게 찾을 수 있습니다.
필터 드롭다운을 사용하여 티켓 상태, 참석자 상태, 티켓, 체크인 상태 및 그룹별로 참석자를 필터링합니다.
참석자 페이지 작업
개별 참석자 작업
다음 작업 중 하나를 수행하려면 참석자 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요.
순서 보기 - 이 옵션은 등록이 이벤트에 게시된 경우에만 나타납니다. 등록의 주문 페이지에 참석자의 주문 요약이 열립니다.
티켓 보기 - 이 옵션은 이벤트에서 등록이 활성화된 경우에만 나타납니다. 참석자 티켓의 PDF 버전이 새 브라우저 탭에서 열립니다.
확인 보내기 - 이 옵션은 이벤트에서 등록이 활성화된 경우에만 나타납니다. 참석자의 주문 확인 이메일을 보내거나 다시 보낼 수 있습니다.
그룹 관리 - 하나 이상의 그룹 또는 독점 그룹 에서 참석자를 추가하거나 제거합니다.
내보내기 - 참석자의 정보가 포함된 .xlsx 파일을 다운로드합니다.
제거 또는 차단 - 몇 가지 요인에 따라 참석자를 제거하거나 차단할 수 있는 옵션이 있습니다.
참석자가 아직 Event App 에 로그인하지 않았고 티켓이 할당되지 않은 경우 참석자 목록에서 해당 참석자를 완전히 제거할 수 있습니다.
상태가 '활성'인 경우 차단할 수 있습니다. 참석자를 차단하면 해당 참석자의 정보가 다른 참석자에게 숨겨지고 해당 참석자의 담벼락 게시물, 개인 일정 및 기타 활동이 Event App 에서 삭제됩니다. 또한 Onsite 앱을 통한 체크인도 차단됩니다. 사용자 차단을 해제할 수 있지만 이전 활동이 복원되지는 않습니다.
💡 한 이벤트에서 사용자를 차단해도 다른 이벤트에서는 해당 사용자가 차단되지 않는다는 점을 명심하세요.
일괄 작업
여러 참석자 옆에 있는 확인란을 클릭한 다음 검색 필드 옆에 있는 점 3개 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 그룹 할당 또는 제거, 참석자 내보내기, 참석자 제거 또는 차단을 수행합니다.
'그룹에 할당'을 클릭하면 원하는 만큼 그룹을 할당할 수 있습니다. 참석자가 현재 할당된 그룹을 선택한 그룹으로 바꾸려면 그룹 선택 드롭다운 아래 상자를 선택합니다.
참석자 프로필
참석자 페이지에서 참석자를 클릭하여 프로필을 열고 편집합니다. 참석자의 프로필에는 이벤트에서 활성화된 Webex Events 제품에 따라 여러 탭이 포함되어 있습니다.
개요
이 페이지에는 다음 기본 정보가 모두 표시됩니다. 별표가 표시된 항목은 관련 제품이 활성화된 경우에만 나타납니다.
프로필 이미지
이름
앱 로그인 이메일* - 참석자가 Event App 에 로그인하는 데 사용한 이메일 주소입니다.
등록된 이메일 - 참석자가 등록했거나 업로드한 이메일 주소입니다.
티켓 이름*
출석 - 참석자가 이벤트에 직접 참석했는지 아니면 가상으로 참석했는지 표시합니다.
독점 그룹
등록 언어* - 등록 설정 에서 언어 선택을 활성화한 경우 이 필드에는 참석자가 이벤트에 등록할 때 등록 페이지에서 선택한 언어가 표시됩니다.
마지막 접속* - Event App 에서 참석자의 마지막 활동 날짜 및 시간입니다.
사용자 정의 질문 - 등록 과정에서 참석자가 답변한 질문에 대한 답변을 표시합니다. 이 정보는 Webex Events Registration 또는 가져온 참석자 데이터에서 가져올 수 있습니다.
그룹 - 참석자가 속한 독점 그룹 및 그룹입니다.
계정 - 참석자가 자신의 프로필에 추가한 소셜 핸들 및 계정입니다.
QR 코드 표시* - 이벤트에서 Lead Retrieval 활성화된 경우 이 버튼을 클릭하여 참석자의 고유한 QR 코드에 액세스하거나 다운로드할 수 있습니다.
배지 표시* - 이벤트에서 Onsite 활성화된 경우 이 버튼을 클릭하여 참석자 배지 미리보기를 엽니다. 참석자가 가상 참석자인 경우 프로필에 '배지 표시' 버튼이 표시되지 않습니다.
기본 참석자 정보, 티켓, 그룹 편집
참석자의 개요 탭에서 '참석자 정보' 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 티켓이나 주문에 액세스하고, 확인 이메일을 보내고, 차단 또는 제거하거나, 정보를 내보낼 수 있습니다.
참석자 정보, 티켓, 등록 이메일, 그룹, 계정, 사용자 지정 질문, 외부 ID를 편집하려면 편집 을 클릭하세요.
⚠️ 주의! '외부 ID' 필드는 한 번만 수정할 수 있습니다. 변경 사항을 저장하면 해당 필드가 잠깁니다.
'그룹' 제목 옆에 있는 편집 버튼을 클릭하여 참석자의 그룹 및 독점 그룹 할당을 편집합니다.
'계정' 제목 옆에 있는 편집 버튼을 클릭하여 참석자의 계정을 편집합니다.
참석자의 사용자 정의 질문 답변 검토
참석자의 개요 탭 하단에 있는 사용자 정의 질문 섹션에서 참석자가 등록 중에 답변했거나 귀하가 가져온 사용자 정의 질문을 검토합니다.
등록
등록 탭은 Webex Events Registration 이벤트에서 활성화된 경우에만 나타납니다. 이 탭에는 참석자의 티켓 정보, 상태, 주문 ID, 주문 및 체크인 타임라인, 해당되는 경우 UTM 데이터가 표시됩니다.
티켓 보기 버튼을 클릭하면 새 브라우저 탭에서 참석자 티켓의 PDF 버전이 열립니다. 이 버튼은 참석자가 Webex Events Registration 통해 등록한 경우에만 나타납니다.
활동
Event App 게시된 경우 이 탭에는 Event App 및 다른 참석자와의 사용자 상호 작용에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 특정 항목을 검색하거나 필터 드롭다운을 클릭하여 특정 종류의 활동으로 검색 범위를 좁힙니다.
계정 활동 - 참석자가 Event App 에 로그인하거나 프로필을 업데이트한 시기를 표시합니다.
연결 - 참석자가 연결 요청을 보내거나 수락한 날짜와 시간 및 즐겨찾는 사람을 표시합니다.
💡 사람과의 연결과 관련된 여러 연결 상태가 있으므로 동일한 사람에 대한 여러 항목이 활동에 나타날 수 있다는 점에 유의하세요.
이벤트 활동 - 참석자가 클릭한 기능, Event App Event App 하거나 종료한 시기, Webex Events 비공개 캡션을 활성화한 시기, 선택한 언어 등을 포함하여 참석자의 이벤트 앱 상호 작용에 대한 정보를 표시합니다.
메시지 - 참석자가 연결을 통해 일대일 또는 그룹 대화에 참여한 시기와 채팅한 참석자의 이름을 표시합니다.
통찰력 - 사용자의 통찰력 등급을 표시합니다.
모두 내보내기 버튼을 클릭하면 참석자의 모든 활동을 다운로드하고 원하는 스프레드시트 프로그램에서 검토할 수 있습니다.
개인 일정
이 탭에는 참석자가 Event App 의 개인 일정에 추가했거나 사전 설정된 일정 기능을 사용하여 참석자에게 할당된 모든 세션이 표시됩니다.
사전 설정된 일정 사용에 대한 모든 내용을 알아보려면 출석 관리 및 사전 설정된 일정 항목을 읽어보세요.
소셜 게시물
소셜 게시물 탭은 Event App 이벤트에 게시된 경우에만 나타납니다. 담벼락 기능을 사용하는 경우 이 탭을 사용하면 참석자의 담벼락 게시물을 검토, 제거 또는 내보낼 수 있습니다.
개별 게시물을 내보내거나 제거하려면 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하고, 게시물을 일괄적으로 내보내거나 삭제하려면 하나 이상의 게시물 옆에 있는 확인란을 선택한 후 점 3개 아이콘을 클릭하세요.
게시물을 클릭하면 게시물 세부 정보 모달이 열리고 누가 좋아요를 누르고 댓글을 달았는지 확인할 수 있습니다. 게시물을 내보내거나 삭제하려면 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요.
이제 Webex Events 플랫폼에서 참석자 정보에 액세스하고 관리하는 방법을 알게 되었습니다! 쿠키를 드세요. 🍪
이제 Webex Events 통한 참석자 네트워킹 문서 에서 참석자들이 서로 소통하는 방법에 대해 알아 보십시오.
프로 팁! 😍
사용자는 프로필 필드와 개인 일정을 미리 입력하더라도 업데이트할 수 있습니다.
사용자는 귀하가 삭제한 게시물을 복원할 수 없습니다. 그러나 차단되지 않는 한 동일한 콘텐츠를 다시 게시할 수 있습니다.
참석자 목록에서 누군가를 찾으려면 이메일 주소로 검색하는 것이 가장 빠른 경우가 많습니다.
귀하의 이벤트에 얼마나 많은 참석자가 있는지 알고 싶으십니까? 참석자 페이지 상단에 있는 확인란을 클릭하여 총계를 확인하세요. 이벤트에서 Onsite 활성화된 경우 참석자 목록 상단에 있는 "체크인한 참석자" 배너에서 총계를 검토하기만 하면 됩니다. 여기에는 업로드되었거나 수동으로 추가되었거나 Webex Events Registration 통해 등록되었는지 여부에 관계없이 모든 참석자가 포함됩니다.
질문? 우리와 채팅하거나, support@socio.events 로 이메일을 보내거나, 대면 세션에 참석하세요.