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Webex Events Registration 의 뛰어난 기능 중 하나는 참석자가 등록 후 수신하는 메시지를 사용자 정의하는 기능입니다. 사용자 정의는 단순히 자신만의 사용자 정의 메시지를 추가하는 것보다 더 심층적입니다. VIP, 학생, 연사 또는 직원 티켓이 있습니까? 모든 사람이 자신에게 꼭 맞는 경험을 할 수 있도록 각 티켓에 고유한 메시지를 작성하세요. 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요! 📖
시작하기 전에...
이 사실을 스스로 깨달으실 수도 있지만, 다양한 티켓 유형에 대한 사용자 지정 메시지를 만들기 전에 먼저 티켓을 만들어야 한다는 점을 꼭 알아두셨으면 합니다. 🎫
모든 티켓이 준비되면 등록을 게시하여 '설정' 메뉴에 액세스하세요.
메시지 사용자 정의에 액세스
티켓을 만들고 등록을 게시하고 나면 사용자 정의를 시작할 준비가 된 것입니다. 등록 아래 왼쪽 탐색 모음에서 설정 을 클릭한 다음 체크아웃 을 클릭합니다.
결제 설정 페이지에는 확인 메시지, PDF 티켓, 이메일이라는 세 가지 탭이 있으며 각 유형별로 최대 50개의 고유한 메시지를 만들 수 있습니다.
이제 결제 메시지를 맞춤설정하는 방법을 살펴보겠습니다.
메시지 및 이메일 맞춤설정
티켓 구매 완료 후 등록 페이지에 나타나는 확인 메시지를 관리하려면 확인 메시지 탭을 클릭하세요. 기본 메시지 중 하나를 클릭하여 사용자 정의하거나 새 메시지 버튼을 클릭하여 새 메시지를 만듭니다.
확인 이메일을 관리하려면 이메일 탭을 클릭하세요. 기본 이메일 중 하나를 클릭하여 맞춤설정하거나, 새 이메일 버튼을 클릭하고 확인 , 취소 또는 환불을 선택하여 새 이메일을 생성하세요.
사용자 정의 옵션
표시되는 모달에서 아래 나열된 정보를 편집합니다. 확인 메시지와 각 이메일의 사용자 정의 옵션은 아래에 명시된 몇 가지 예외를 제외하고 동일합니다. 변경하면 오른쪽의 미리보기가 자동으로 업데이트됩니다. 👍
이름 - Webex Events 플랫폼에 표시되는 메시지의 이름입니다. 이 이름은 참석자에게 표시되지 않습니다. 맞춤 메시지를 많이 만드는 경우 나중에 필요한 경우 쉽게 찾고 편집할 수 있도록 각각의 이름을 주의 깊게 지정하세요.
티켓에 할당 - 이 메시지와 연결되어야 하는 티켓을 선택합니다. 선택한 티켓 중 하나에 등록한 모든 참석자는 이 메시지를 받게 됩니다.
보낸 사람 이름(이메일만 해당) - 참석자 받은 편지함의 '보낸 사람' 필드에 표시되는 이름입니다.
회신 대상(이메일만 해당) - 참석자가 이메일에 회신할 때 회신이 전송되는 주소입니다. 참석자의 질문이 누락되지 않도록 팀에서 자주 확인하는 이메일 주소를 입력하세요. 이 필드를 비워 두면 응답은 무응답 Webex Events (Socio) 주소로 이동됩니다. 전문 서비스를 구입하지 않은 경우 Webex Events 참석자 지원을 제공하지 않으며, 참석자가 귀하의 조직에 연락하여 도움을 받을 수 있도록 안내합니다.
제목(이메일만 해당) - 간략하고 정보가 담긴 제목을 입력하세요.
메시지 - 참석자들에게 알아야 할 사항과 추가 자료나 질문이 있는 곳을 알려주십시오. 확인 메시지와 이메일을 받으려면 친절한 환영 인사, 다음 단계 지침 및 기타 유용한 정보를 작성하세요. 이미지, 링크, 목록, 서식 있는 텍스트를 포함합니다.
💡 단일 주문으로 여러 티켓 유형을 구매한 참석자에게는 다중 티켓 확인 메시지가 표시된다는 점을 명심하세요.
지원되는 변수 - 메시지를 작성하는 동안 변수를 클릭하여 이벤트 이름, 장소 주소 등 참석자 및 이벤트 정보에 대한 자리 표시자를 추가하세요. 이메일 제목에도 변수를 사용할 수 있습니다! 미리보기에는 메시지가 참석자에게 어떻게 표시되는지 보여줍니다.
클릭 유도 문구(CTA) 버튼 - 사용 가능한 CTA 버튼에는 App Store 및 Google Play Store의 모바일 앱에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 사용자 정의 버튼 옵션을 사용하면 모든 웹사이트에 연결할 수 있습니다.
💡 참석자는 앱 다운로드 지침을 자동으로 받지 않는다는 점에 유의하세요. 등록자가 Event App 즉시 참여하도록 하려면 확인 메시지 및/또는 이메일에 앱 다운로드 지침을 포함하세요. 참석자를 위한 앱 액세스 지침 작성에 관한 기사에는 작성하여 참석자에게 보낼 수 있는 템플릿이 있습니다.
웹 앱 버튼 표시 - 참석자가 이벤트의 웹 앱에 액세스할 수 있는 버튼을 추가하려면 이 옵션을 활성화합니다.
무료 주문에 대한 주문 요약 숨기기(확인 이메일만 해당) - 이 옵션을 사용하면 주문의 모든 티켓이 무료일 때 확인 이메일에서 '주문 요약' 섹션을 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 더 깔끔해집니다.
이메일 일시 중지(이메일만 해당) - '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓을 사용하여 등록하는 참석자가 이 유형의 이메일을 받지 못하도록 하려면 이 토글을 활성화하세요.
메시지 구성이 완료되면 변경사항 저장 을 클릭합니다.
PDF 티켓 사용자 정의
이곳은 등록자를 위한 새 티켓 옵션을 생성하는 곳이 아닙니다 . 😉 이 탭을 사용하면 사람들이 구매하는 티켓의 PDF 버전에 표시되는 필드를 선택할 수 있습니다. 변경하면 오른쪽의 미리보기가 자동으로 업데이트됩니다. 👍
PDF 티켓 이름 - Webex Events 플랫폼에 표시되는 메시지의 이름입니다. 이 이름은 참석자에게 표시되지 않습니다. 맞춤형 PDF 티켓을 많이 만드는 경우 나중에 필요한 경우 쉽게 찾고 편집할 수 있도록 각 티켓의 이름을 주의 깊게 지정하세요.
티켓에 할당 - PDF와 연결되어야 하는 티켓 유형을 선택합니다. 선택한 티켓 유형 중 하나로 등록한 모든 참석자는 이 PDF 버전을 받게 됩니다.
티켓 내 정보 - 티켓에 추가할 항목 옆의 확인란을 선택하세요. 가상 이벤트에는 '이벤트 위치' 및 'QR 코드' 옵션을 사용할 수 없습니다.
이벤트 날짜 - 이벤트를 생성할 때 설정한 날짜입니다.
이벤트 위치 - 이벤트를 생성할 때 설정한 위치입니다.
QR 코드 - 각 참석자의 고유한 티켓 QR 코드입니다. 참석자는 QR 코드를 사용하여 Webex Events Onsite 에 체크인할 수 있습니다.
티켓 설명 - 티켓 유형을 생성 할 때 입력한 설명입니다.
이벤트 설명 - 이벤트를 생성할 때 입력한 설명입니다.
결제 확인 메시지 - '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓에 대해 입력한 확인 메시지입니다. 티켓 확인 메시지를 사용자 정의한 경우 각 PDF에 해당 사용자 정의 메시지가 표시됩니다.
PDF 티켓 구성을 마쳤으면 미리보기 위에 있는 다운로드 버튼을 클릭하여 PDF 버전의 미리보기를 엽니다. PDF에 만족하면 Webex Events 에서 변경 사항 저장을 클릭합니다.
결제 메시지 관리
사용자 지정 메시지, PDF 티켓 또는 이메일을 만든 후 항목 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 다음 작업 중 하나를 수행하세요.
편집하다
클론
삭제
정지시키다. 이렇게 하면 '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓을 사용하여 등록한 참석자가 이러한 유형의 이메일을 받지 못하게 됩니다.
일시 중지된 이메일의 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하면 다시 활성화됩니다.
이제 이벤트에 대한 확인 메시지를 사용자 정의하는 방법을 알게 되었습니다! 원할 때마다 등록된 참석자에게 이메일을 보낼 수도 있다는 것을 알고 계셨습니까? 자세한 내용은 등록 이메일 보내기에 대한 기사를 읽어보세요.
질문? 우리와 채팅하거나 support@socio.events 로 이메일을 보내세요