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Webex Events Registration 의 가장 큰 장점 중 하나는 등록 후 참석자에게 전달되는 메시지를 맞춤 설정할 수 있다는 것입니다. 맞춤 설정은 단순히 나만의 메시지를 추가하는 것 이상의 의미를 지닙니다. VIP, 학생, 연사 또는 교직원 티켓이 있으신가요? 각 티켓에 맞는 고유한 메시지를 생성하여 모든 참석자에게 맞춤화된 경험을 제공하세요. 자세한 내용은 계속 읽어보세요! 📖
시작하기 전에...
여러분도 이미 알고 있겠지만, 티켓 유형에 맞는 맞춤 메시지를 만들려면 먼저 티켓을 만들어야 한다는 점을 꼭 알아두세요. 🎫
모든 티켓이 준비되면 등록을 게시하여 '설정' 메뉴에 액세스하세요.
메시지 사용자 정의에 액세스
티켓을 생성하고 등록을 게시하면 이제 사용자 지정을 시작할 준비가 되었습니다. 왼쪽 탐색 모음에서 '등록 ' 아래 '설정'을 클릭한 다음 '결제'를 클릭하세요.
체크아웃 설정 페이지에는 확인 메시지, PDF 티켓, 이메일이라는 세 개의 탭이 있으며, 각 유형별로 최대 50개의 고유한 메시지를 만들 수 있습니다.
이제 체크아웃 메시지를 사용자 지정하는 방법을 살펴보겠습니다.
메시지 및 이메일 사용자 지정
티켓 구매 완료 후 등록 페이지에 나타나는 확인 메시지를 관리하려면 '확인 메시지' 탭을 클릭하세요. 기본 메시지 중 하나를 클릭하여 사용자 지정하거나, '새 메시지' 버튼을 클릭하여 새 메시지를 만드세요.
확인 이메일을 관리하려면 '이메일' 탭을 클릭하세요. 기본 이메일 중 하나를 클릭하여 사용자 지정하거나, '새 이메일' 버튼을 클릭하고 '확인' , '취소' 또는 '환불'을 선택하여 새 이메일을 만드세요.
사용자 정의 옵션
표시되는 모달에서 아래 나열된 정보를 편집하세요. 확인 메시지와 각 이메일의 사용자 지정 옵션은 동일하지만, 아래에 몇 가지 예외 사항이 있습니다. 변경 사항을 적용하면 오른쪽 미리보기가 자동으로 업데이트됩니다. 👍
이름 - Webex Events 플랫폼에 표시되는 메시지 이름입니다. 이 이름은 참석자에게 표시되지 않습니다. 사용자 지정 메시지를 많이 사용하는 경우, 나중에 쉽게 찾고 편집할 수 있도록 각 메시지에 이름을 지정하는 것이 좋습니다.
티켓에 할당 - 이 메시지를 연결할 티켓을 선택하세요. 선택한 티켓 중 하나로 등록한 모든 참석자에게 이 메시지가 전송됩니다.
보낸 사람 이름(이메일만 해당) - 참석자 받은 편지함의 '보낸 사람' 필드에 표시되는 내용입니다.
답장(이메일만 해당) - 참석자가 이메일에 답장할 때 답장이 전송되는 주소입니다. 참석자의 질문이 누락되지 않도록 팀에서 자주 확인하는 이메일 주소를 입력하세요. 이 필드를 비워 두면 답장이 Webex Events (Socio)의 회신 불가 주소로 전송됩니다. Webex Events 참석자 지원을 제공하지 않으며, 참석자는 도움이 필요한 경우 귀사에 문의하도록 안내됩니다.
제목(이메일만 해당) - 간략하고 유익한 내용을 담은 제목을 입력하세요.
메시지 - 참석자들에게 알아야 할 사항과 추가 자료 또는 문의 사항을 확인할 수 있는 곳을 알려주세요. 확인 메시지와 이메일에는 친절한 환영 인사, 다음 단계에 대한 안내, 기타 유용한 정보를 포함하세요. 이미지, 링크, 목록, 서식 있는 텍스트를 포함하세요.
💡 한 번의 주문으로 여러 티켓 유형을 구매한 참석자에게는 다중 티켓 확인 메시지가 표시됩니다.
지원되는 변수 - 메시지를 작성하는 동안 변수를 클릭하여 참석자 및 이벤트 정보(예: 이벤트 이름 및 장소 주소)를 위한 자리 표시자를 추가하세요. 이메일 제목에도 변수를 사용할 수 있습니다! 미리보기를 통해 참석자에게 메시지가 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.
행동 유도(CTA) 버튼 - 사용 가능한 CTA 버튼에는 App Store와 Google Play Store의 모바일 앱 링크가 포함됩니다. 맞춤 버튼 옵션을 사용하면 원하는 웹사이트로 연결할 수 있습니다.
💡 참석자에게 앱 다운로드 안내가 자동으로 발송되지 않는다는 점에 유의하세요. 등록자가 Event App 바로 참여하도록 하려면 확인 메시지 및/또는 이메일에 앱 다운로드 안내를 포함하세요. 참석자를 위한 앱 접속 안내 작성에 대한 저희 게시글에는 작성하여 참석자에게 보낼 수 있는 템플릿이 있습니다.
PDF 티켓 버튼 표시(확인 이메일만 해당) - 수신자의 다운로드 가능한 PDF 티켓을 이메일에 포함하려면 이 토글을 활성화하세요. 버튼 텍스트를 사용자 지정하는 경우, 버튼의 용도를 명확하게 명시해야 합니다.
웹 앱 버튼 표시 - 이 옵션을 활성화하면 참석자가 이벤트의 웹 앱에 액세스할 수 있는 버튼을 추가할 수 있습니다.
무료 주문에 대한 주문 요약 숨기기(확인 이메일만 해당) - 이 옵션을 사용하면 주문의 모든 티켓이 무료일 때 확인 이메일에서 '주문 요약' 섹션을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 더 깔끔해집니다.
캘린더에 추가 버튼 표시 - 확인 이메일에 캘린더에 추가 버튼을 표시합니다. 토글을 활성화하면 기본 또는 사용자 지정 캘린더 보류를 선택할 수 있습니다. 캘린더 초대를 등록자에게 별도의 이메일로 보내려면 하단의 '등록자에게 캘린더 초대 전용 이메일 보내기' 체크박스를 선택하세요. 자세한 내용은 캘린더 보류 섹션을 참조하세요.
이메일 일시 중지(이메일만 해당) - '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓을 사용하여 등록한 참석자가 이 유형의 이메일을 받지 않도록 하려면 이 토글을 활성화합니다.
메시지 구성이 끝나면 ' 변경 내용 저장'을 클릭합니다.
PDF 티켓 사용자 지정
여기는 등록자를 위한 새 티켓 옵션을 만드는 곳이 아닙니다 . 😉 이 탭에서는 사람들이 구매한 티켓의 PDF 버전에 어떤 필드를 표시할지 선택할 수 있습니다. 변경 사항을 적용하면 오른쪽 미리보기가 자동으로 업데이트됩니다. 👍
PDF 티켓 이름 - Webex Events 플랫폼에 표시되는 메시지 이름입니다. 이 이름은 참석자에게 표시되지 않습니다. 사용자 지정 PDF 티켓을 여러 개 만드는 경우, 나중에 쉽게 찾고 편집할 수 있도록 각 티켓에 이름을 지정하는 것이 좋습니다.
티켓에 할당 - PDF를 연결할 티켓을 선택하세요. 선택한 티켓 중 하나로 등록한 모든 참석자에게 이 PDF 버전이 제공됩니다.
티켓 정보 - 티켓에 추가하려면 항목 옆에 있는 상자를 선택하세요.
이벤트 날짜 - 이벤트를 생성할 때 설정한 시작 날짜입니다.
이벤트 위치 - 이벤트를 생성할 때 설정한 위치입니다. 가상 이벤트에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
QR 코드 - 각 참석자에게 제공되는 고유한 티켓 QR 코드입니다. 참석자는 QR 코드를 사용하여 Webex Events Onsite 에 체크인할 수 있습니다. 이 옵션은 가상 이벤트에서는 사용할 수 없습니다.
티켓 설명 - 티켓 유형을 생성할 때 입력한 설명입니다.
이벤트 설명 - 이벤트를 생성할 때 입력한 설명입니다.
결제 확인 메시지 - '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓에 대해 입력한 확인 메시지입니다. 티켓의 확인 메시지를 직접 설정한 경우, 각 PDF에 해당 맞춤 메시지가 표시됩니다.
PDF 티켓 구성을 완료하면 미리보기 위에 있는 ' 다운로드' 버튼을 클릭하여 미리보기의 PDF 버전을 엽니다. PDF가 마음에 들면 'Webex Events 에서 변경 사항 저장'을 클릭합니다.
캘린더 보류 사용자 정의
확인 페이지, 확인 이메일, 프로모션 이메일에 표시되는 캘린더 보류 항목을 관리하려면 캘린더 보류 탭을 클릭하세요. 기본 캘린더 보류 항목을 클릭하여 사용자 지정하거나, 새 캘린더 보류 항목을 클릭하여 새 보류 항목을 만들 수 있습니다. 기본 캘린더 보류 항목은 복제하거나 편집할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다.
💡 기본 캘린더 보류는 확인 메시지와 확인 이메일에 자동으로 할당됩니다. 확인 메시지와 확인 이메일에 다른 보류를 할당하고 프로모션 이메일에도 이를 적용하려면 플랫폼의 해당 섹션으로 이동하세요.
캘린더 보류 이름 - 계획자가 보류를 체계적으로 정리하는 데 도움이 되는 짧은 이름입니다. 이 이름은 참석자에게 전송되는 보류에는 표시되지 않습니다.
캘린더 옵션 – 참석자가 선택할 수 있는 캘린더 옵션을 하나 이상 선택하세요.
이벤트 세부 정보 선택 - 이 옵션을 사용하면 캘린더 보류에 포함될 이벤트 세부 정보(제목, 시작 날짜 및 시간, 종료 날짜 및 시간, 위치)를 선택할 수 있습니다. 기본 옵션은 이벤트 생성 시 설정된 이벤트 세부 정보를 표시합니다. 사용자 지정 옵션을 사용하면 이벤트 세부 정보를 변경할 수 있습니다.
캘린더 설명 – 캘린더에 포함될 메시지입니다.
💡 Event App 게시하여 캘린더 보류에 웹 앱 링크를 포함해야 한다는 점을 명심하세요.
체크아웃 메시지 관리
사용자 지정 메시지, PDF 티켓, 이메일 또는 일정 보류를 만든 후 항목 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 다음 작업 중 하나를 수행하세요.
편집하다
복제
삭제
일시 중지. 이렇게 하면 '티켓에 할당' 필드에서 선택한 티켓을 사용하여 등록한 참석자가 이러한 유형의 이메일을 받지 않게 됩니다.
일시 중지된 이메일의 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하면 다시 활성화됩니다.
이제 이벤트 확인 메시지를 맞춤 설정하는 방법을 알게 되셨습니다! 등록된 참석자에게 언제든지 이메일을 보낼 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 자세한 내용 은 등록 이메일 전송에 대한 도움말을 참조하세요.
문의 사항이 있으신가요? 채팅으로 문의하시거나 support@socio.events 로 이메일을 보내주세요.