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Zebra ZD620 및 ZD621 프린터 설정
Zebra ZD620 및 ZD621 프린터 설정

Webex Events Onsite 사용하여 배지 인쇄용 프린터 로드 및 구성

Daniel Murphey avatar
작성자: Daniel Murphey
최소 6달 전에 업데이트됨

이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

이 문서에서는 배지를 로드하고 Zebra 프린터를 보정하는 과정을 안내합니다. 설정 및 구성 중에 문제가 발생하는 경우 이 문서의 '문제 해결' 섹션을 참조하세요. 추가 지원이 필요하면 이 문서 끝에 있는 '도움말 얻기' 섹션을 참조하세요.

프로 팁! 🙂 체크인이 시작되기 최소 하루 전에 설정하고 테스트한 다음, 이벤트가 열리는 날 매일 아침 테스트하여 모든 것이 여전히 제대로 작동하는지 확인하세요.

기본 사항

우리는 두 가지 특정 Zebra ZD620 하위 모델과 LCD 터치스크린이 있는 모든 ZD621 모델을 지원합니다.

  • ZD620 (ZD62142-T21F00EZ) - 직접 열전사 및 열전사

  • ZD620 (ZD62142-D41F00EZ) - 감열 전용

  • ZD621(모든 LCD 터치스크린 모델)

⚠️ 주의! 다른 프린터 모델을 사용하려고 하는 경우, Webex Events Onsite 와의 호환성을 보장할 수 없습니다.

다음 비디오 가이드를 시청하거나 서면 지침을 계속 읽으십시오. 📖

배지 로드(지원되는 모든 Zebra 모델)

배지에는 두 가지 유형이 있습니다. 길고 좁은 종이를 쌓아 놓은 것처럼 보이는 부채꼴 배지배지 롤입니다 . 배지를 로드하는 방법은 사용 중인 배지 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 배지 유형에는 검은색 막대가 있고 뒷면에 ​​"FEED DIRECTION(공급 방향)" 화살표가 인쇄되어 있습니다. 검정색 막대는 항상 아래 향해야 하며 화살표는 프린터 전면을 향해야 합니다.

💡 명심하세요. 리필을 더 빠르게 하려면 각 인쇄 스테이션 근처에 추가 배지를 보관해야 합니다. 배지를 로드한 후에는 항상 프린터를 보정하십시오 !

부채꼴 배지

이 배지 스톡은 종이 뭉치처럼 보이며 일반적으로 리본이 필요하지 않습니다. 배지 더미를 프린터 바로 뒤에 놓아 구부러지지 않고 뒤쪽으로 똑바로 들어가도록 합니다.

  1. 프린터 양쪽에 있는 두 개의 노란색 탭을 앞쪽으로 당기고 프린터 상단을 들어 올려 엽니다.

  2. 첫 번째 배지를 프린터 뒷면의 슬롯에 넣고 앞으로 당깁니다.

  3. 노란색 미디어 가이드 사이의 노란색 손잡이를 사용하여 가이드 너비를 조정합니다. 배지는 프린터 중앙에 위치할 수 있을 만큼 충분히 넓어야 합니다. 배지가 구부러지지 않고 가이드 사이에서 쉽게 미끄러지는지 확인하십시오.

    • 뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 구멍이 센서를 통과하도록 프린터 전면 근처의 노란색 센서가 위치하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 노란색 센서를 프린터 중앙에 위치시킵니다.

      💡 배지에 끈용 펀치아웃 섹션이 있는 경우 센서가 펀치아웃을 표시나 간격으로 감지하지 않도록 펀치아웃 사이에 센서를 배치하세요.

      방금 설명한 단계입니다.
  4. 프린터 전면의 검정색 롤러 위로 첫 번째 배지를 가져옵니다. 배지 절반이 프린터 전면에 걸리도록 슬롯을 통해 넣습니다. 배지 뒷면의 검은색 막대가 아래를 향하고 뒷면의 화살표가 프린터 전면을 향하고 있는지 확인하세요.

    💡 모든 프린터에 방금 언급한 전면 슬롯이 있는 것은 아닙니다.

    방금 설명한 단계입니다.
  5. 프린터 상단을 단단히 닫습니다. 화면에 " HEAD OPEN" 이 표시되면 프린터가 완전히 닫히지 않은 것입니다.

  6. Choose 2 Rent 렌탈 키트 배송에 배지 스톡이 포함된 경우 프린터가 사전 보정된 것이므로 '테스트' 섹션으로 건너뛸 수 있습니다.
    배지가 렌탈 키트와 별도로 도착한 경우 프린터를 보정하세요 .

배지 롤

배지 롤은 프린터 내부의 두 핀 사이에 매달려 있으며 일부 배지 유형에는 리본 롤이 필요할 수 있습니다.

  1. 프린터 양쪽에 있는 두 개의 노란색 탭을 앞쪽으로 당기고 프린터 상단을 들어 올려 엽니다.

  2. 노란색 가이드 중 하나를 프린터 측면으로 당겨 배지 롤을 위한 공간을 만듭니다. 롤이 가이드 사이에 걸리도록 프린터에 넣습니다. 다음 그림과 같이 롤의 앞쪽 가장자리가 프린터 앞쪽으로 떨어져야 합니다.

    방금 설명한 단계입니다.
  3. 프린터 전면의 검정색 롤러 위로 첫 번째 배지를 가져옵니다. 배지 절반이 프린터 전면에 걸리도록 슬롯을 통해 넣습니다.

    • 뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 구멍이 센서를 통과하도록 프린터 전면 근처의 노란색 센서가 위치하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 노란색 센서를 프린터 중앙에 위치시킵니다.

      💡 배지에 끈용 펀치아웃 섹션이 있는 경우 센서가 펀치아웃을 표시나 간격으로 감지하지 않도록 펀치아웃 사이에 센서를 배치하세요.

      💡 모든 프린터에 방금 언급한 전면 슬롯이 있는 것은 아닙니다.

  4. 배지가 리본과 함께 제공된 경우 프린터 내부 스티커의 지침에 따라 리본과 판지 되감기 튜브를 장착합니다.

  5. 프린터 상단을 단단히 닫습니다. 화면에 " HEAD OPEN" 이 표시되면 프린터가 완전히 닫히지 않은 것입니다.

  6. 이제 다음 지침에 따라 프린터를 보정하십시오.

ZD620 모델 프린터 교정

프린터를 보정할 때 디스플레이 아래에 있는 화살표 버튼과 두 개의 버튼을 사용하여 프린터 메뉴를 탐색합니다. 왼쪽 버튼을 HOME 버튼이라고 합니다. 오른쪽 버튼은 작업을 시작하거나 항목을 선택합니다.

교정을 시작하기 전에:

  1. HOME(왼쪽 하단 버튼)을 누르세요.

  2. 체크 표시(✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다.

  3. PRINT MODE가 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누릅니다.

  4. 위쪽(▲) 버튼을 눌러 TEAR OFF를 선택한 다음 HOME 버튼을 두 번 누릅니다. 이는 교정하는 동안 배지 낭비를 방지합니다.

보정이 끝나면 PRINT MODE 설정으로 돌아가서 CUTTER로 설정하세요.

💡 CUTTER로 설정된 프린터를 사용할 때는 TEAR OFF 설정을 0으로 시작하세요.

ZD620 빠른 교정

일부 Zebra 프린터에는 전체 수동 교정을 수행하는 것보다 훨씬 쉬운 빠른 교정 기능이 있습니다. 배지를 로드한 후 배지가 나올 때까지 일시 정지( II )와 X 버튼을 동시에 몇 초간 길게 누르세요. 화면에 오류가 표시되거나 배지가 올바른 위치에 인쇄되지 않는 경우 아래 수동 보정 단계를 따르세요.

ZD620 수동 교정

  1. HOME 을 누른 다음 오른쪽(▶) 화살표를 눌러 도구를 선택하세요. (✔) 버튼을 누르세요.

  2. MEDIA/RIBBON CAL이 나타날 때까지 오른쪽(▶) 화살표를 4번 누릅니다. START(오른쪽 하단 버튼)를 누릅니다.

  3. 화면에 LOAD BACKING이 표시됩니다. 일시정지( II ) 버튼을 누르세요.

  4. 화면에 CALIBRATING PLEASE WAIT가 몇 초 동안 표시된 후 RELOAD ALL CONTINUE가 나타납니다. 일시정지( II )를 다시 누르세요.

  5. CALIBRATING PLEASE WAIT가 한 번 더 나타나고 배지가 프린터를 통해 공급되기 시작합니다. 배지가 더 이상 공급되지 않으면 화면 위의 일시 중지 표시등이 켜져야 하며 오류가 나타나지 않아야 합니다.

  6. 프린터를 다시 열고 낭비되지 않도록 공급된 배지를 롤 위로 다시 당깁니다. 프린터를 다시 닫으면 일시 중지 표시등이 켜집니다. 일시 정지( II )를 누르면 일시 정지 표시등이 꺼집니다.

이제 위에서 설명한 대로 PRINT MODE 선택을 다시 CUTTER로 변경합니다.

인쇄할 준비가 되었습니다! 이제 키오스크 iPad를 설정할 좋은 시간입니다.

ZD621 모델 프린터 교정(LCD 터치스크린)

ZD621 자동 교정

마법사 > 인쇄를 탭한 다음 인쇄 시작을 탭하고 다음 사항에 유의하면서 화면의 지침을 따릅니다.

  • 배지 뒷면에 검은색 막대가 있는 경우 미디어 유형으로 표시를 선택합니다. 그렇지 않으면 간격/노치를 선택하고 배지 간격이나 노치가 통과하도록 노란색 센서를 배치합니다.

  • 보정하는 동안 배지 낭비를 방지하려면 미디어 처리 단계에서 떼어내기를 선택하십시오.

자동 보정에 실패하면 아래 지침에 따라 프린터를 수동으로 보정하십시오. 그렇지 않은 경우 프린터를 다시 열고 낭비되지 않도록 공급된 배지를 뒤로 당깁니다. 프린터를 다시 닫으면 일시 정지 표시등이 켜집니다. 일시 정지 버튼을 누르면 배지 하나가 나옵니다.

이제 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 이미지 조정 > 미디어 처리를 탭하고 커터를 선택합니다.

💡 명심하세요, 모든 Choose 2 Rent 렌탈 키트 프린터에는 커터가 있습니다. 절단기가 없는 프린터가 있는 경우 미디어 처리 설정을 'Tear Off'로 그대로 두십시오.

인쇄할 준비가 되었습니다! 이제 키오스크 iPad를 설정할 좋은 시간입니다.

ZD621 수동 교정

수동 보정을 시작하기 전에 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 이미지 조정 > 미디어 처리를 누르고 Tear Off를 선택합니다. 이는 교정하는 동안 배지 낭비를 방지합니다. 보정이 완료되고 배지를 인쇄할 준비가 되면 돌아가서 대신 커터를 선택하세요.

💡 명심하세요, 모든 Choose 2 Rent 렌탈 키트 프린터에는 커터가 있습니다. 절단기가 없는 프린터가 있는 경우 미디어 처리 설정을 'Tear Off'로 그대로 두십시오.

  1. 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 센서 > 수동 보정을 탭한 다음 보정 시작을 탭합니다.

  2. 계속하려면 화면의 단계를 따르십시오. 프린터 뒤에 쌓인 부채꼴 배지를 사용하는 경우 보정 6단계까지 기다려 배지를 로드하십시오.

  3. 9단계에서 '보정'을 탭하면 배지가 프린터를 통해 공급되기 시작합니다. 배지가 더 이상 공급되지 않으면 화면 위의 일시 중지 표시등이 켜져야 하며 오류가 나타나지 않아야 합니다. 일시 정지 버튼( II )을 누르면 일시 정지 표시등이 꺼집니다.

  4. 프린터를 다시 열고 낭비되지 않도록 공급된 배지를 뒤로 당깁니다. 프린터를 다시 닫으면 일시 정지 표시등이 켜집니다. 일시 정지 버튼을 누르면 배지 하나가 나옵니다.

  5. 이제 이 섹션의 시작 부분에 설명된 대로 '미디어 처리' 설정을 다시 '커터'로 변경합니다.

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테스트

항상 여러 배지 인쇄를 테스트하여 프린터가 올바르게 로드되고 보정되었는지 확인하십시오. 키오스크 iPad 중 하나에서 Onsite App 사용하여 배지를 인쇄하고 아래 문제 해결 단계를 사용하여 오류나 문제를 해결하십시오.

체크인이 시작되기 최소 하루 전에 설정하고 테스트한 다음, 이벤트가 열리는 날 아침마다 테스트하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하세요.

문제 해결

⚠️ 주의! 문제 해결 단계를 순서대로 수행하고 다음 단계를 계속하기 전에 테스트해 보세요. 문제가 여기에 나열되지 않은 경우 일반 이벤트 체크인 및 배지 인쇄 문제 해결 FAQ를 읽어보세요. 만약에 추가 도움이 필요하면 이 문서 끝에 있는 '도움말 얻기' 섹션을 읽어보세요.

교정 실패

  1. 다시 교정해 보세요 ! 프린터는 배지를 다시 살펴봐야 할 수도 있습니다. 🙌

  2. 뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 구멍이 센서를 통과하도록 프린터 전면 근처의 노란색 센서가 위치하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 노란색 센서를 프린터 중앙에 위치시킵니다.

    💡 배지에 끈용 펀치아웃 섹션이 있는 경우 센서가 펀치아웃을 표시나 간격으로 감지하지 않도록 펀치아웃 사이에 센서를 배치하세요.

  3. 올바른 미디어 유형이 선택되었는지 확인하십시오.

    1. ( ZD620 ) HOME 을 누른 다음 (✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다. MEDIA TYPE이 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누르세요. 위쪽(▲) 및 아래쪽(▼) 화살표 버튼을 사용하여 유형을 변경합니다.
      배지 뒷면에 검은색 막대가 있는 경우 MARK 를 선택하세요. 그렇지 않으면 간격/너트(GAP/NOTCH)를 선택합니다.

    2. ( ZD621 터치스크린 ) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 인쇄 품질 > 미디어 유형을 탭합니다. 배지 뒷면에 검은색 막대가 있는 경우 표시 를 선택하세요. 그렇지 않으면 간격/노치 를 선택합니다.

  4. 올바른 센서 유형이 선택되었는지 확인하십시오.

    1. ( ZD620 ) HOME 을 누른 다음 오른쪽(▶) 버튼을 누르고 아래쪽(▼) 버튼을 눌러 센서 메뉴를 강조 표시합니다.
      뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 TRANSMISSIVE를 선택하세요. 다른 유형을 사용하는 경우 REFLECTIVE 를 선택하세요.

    2. ( ZD621 터치스크린 ) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 센서 > 센서 유형을 탭합니다. 뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 투과형을 선택하세요. 다른 유형을 사용하는 경우 Reflective 를 선택하세요.

"미디어 출력"

보정을 수행하고 노란색 미디어 가이드가 배지 양쪽에 너무 꽉 끼지 않고 꼭 맞게 맞춰졌는지 확인하세요.

"커터 오류"

이 메시지는 절단기가 걸렸을 가능성이 있음을 의미합니다. 절단기 걸림을 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 해제 레버를 앞으로 당겨 프린터를 엽니다.

  2. 프린터에서 배지 스톡을 제거하고 전면 슬롯에 절단 영역을 방해할 수 있는 잔해물이 있는지 확인하십시오.

  3. 배지 스톡을 다시 삽입하고 배지 뒷면의 검은색 막대가 아래를 향하고 공급 방향 화살표가 프린터 전면을 향하도록 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.

  4. 배지 스톡을 삽입할 때 절단 영역을 방해할 수 있는 프린터 전면 슬롯에 이물질이 있는지 다시 확인한 다음 프린터를 단단히 닫습니다.

  5. 화면에 HEAD OPEN이 표시되면 프린터를 다시 열었다가 단단히 닫으십시오. 오류가 사라져야 합니다.

  6. 일시정지( II ) 버튼을 누르세요. 커터가 활성화되고 배지가 앞으로 피드됩니다. 절단기가 여전히 걸린 경우 PRINTER READY(프린터 준비)가 나타날 때까지 이 단계를 반복하십시오.

배지가 잘못된 위치에서 절단되었습니다.

  1. 교정 을 수행합니다.

  2. TEAR OFF(ZD620) 또는 Tear Line Offset(ZD621) 설정을 조정해 보십시오. 여기에는 종종 시행착오가 수반됩니다.

    1. ( ZD620 ) 홈을 누른 후 오른쪽(▶) 버튼을 눌러 설정을 선택하세요. 선택(✔) 버튼을 누른 다음 TEAR OFF가 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누릅니다. 이 설정의 기본값은 0입니다. 필요에 따라 +/-10씩 위 또는 아래로 설정을 조정하고 배지가 올바른 위치에 잘릴 때까지 테스트합니다. 버튼을 두 번 눌러 설정을 저장하세요.

    2. ( ZD621 터치스크린 ) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 이미지 조정 > 절취선 오프셋을 탭합니다. 이 설정의 기본값은 0입니다. 필요에 따라 +/-10씩 위 또는 아래로 설정을 조정하고 배지가 올바른 위치에 잘릴 때까지 테스트합니다.

프린터가 Onsite App 에 연결되지 않음/프린터가 Onsite 앱에 대한 연결이 끊김

Onsite App 작동 및 프린터를 앱에 연결하는 것과 관련된 모든 문제는 이벤트 체크인 및 배지 인쇄 문제 해결 FAQ를 참조하세요.

프린터가 배지를 인쇄하기 전에 빈 배지를 공급합니다.

미디어 유형 선택이 잘못되었거나 배지가 잘못된 방향을 향하고 있기 때문일 수 있습니다. 인쇄 모드를 변경하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다.

  1. 미디어 유형을 확인하려면:

    1. ( ZD620 ) HOME 을 누른 다음 (✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다. MEDIA TYPE이 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누르세요. 위쪽(▲) 및 아래쪽(▼) 화살표 버튼을 사용하여 유형을 변경합니다.
      뒷면에 검은색 막대가 있는 배지는 MARK 를 사용해야 합니다. 구멍이 있거나 배지 사이에 틈이 있는 배지는 GAP/NOTCH 를 사용해야 합니다.

    2. (ZD621 터치스크린) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 인쇄 품질 > 미디어 유형을 탭합니다. 배지 뒷면에 검은색 막대가 있는 경우 표시 를 선택하세요. 그렇지 않으면 간격/노치 를 선택합니다.

  2. 두 모델 모두 뒷면에 구멍이 있는 배지를 사용하는 경우 구멍이 센서를 통과하도록 프린터 전면 근처의 노란색 센서가 위치하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 노란색 센서를 프린터 중앙에 위치시킵니다.

    💡 배지에 끈용 펀치아웃 섹션이 있는 경우 센서가 펀치아웃을 표시나 간격으로 감지하지 않도록 펀치아웃 사이에 센서를 배치하세요.

  3. 미디어 유형이 이미 올바르게 설정되어 있는 경우 배지를 올바른 방향으로 로드했는지 다시 확인하세요. 배지 뒷면의 "FEED DIRECTION(급지 방향)" 표시가 테이블을 향하고 화살표는 프린터 전면을 향해야 합니다.

    뱃지 2개. 하나는 올바른 방향이고 다른 하나는 거꾸로 되어 있습니다.
  4. 미디어 유형 선택이 정확하고 센서가 올바르게 정렬되었으며 배지가 올바르게 배치된 경우 프린터의 인쇄 모드를 'Peel Off'로 변경해 보십시오. 이렇게 하면 접착 배지를 사용하지 않는 경우에도 빈 배지 문제를 해결할 수 있습니다. 프린터에서는 더 이상 배지를 자르지 않으므로 절취선을 따라 배지를 분리해야 합니다.

    1. (ZD620) 홈을 누른 다음 체크 표시(✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다. PRINT MODE가 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누릅니다. 위(▲) 버튼을 눌러 PEEL OFF를 선택하세요.

    2. (ZD621 터치스크린) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 이미지 조정 > 미디어 처리를 탭하고 벗기기 를 선택합니다.

인쇄가 너무 밝습니다.

이는 농도 설정을 조정해야 함을 의미합니다.

  • ( ZD620 ) HOME 을 누른 다음 (✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다. 첫 번째 설정은 DARKNESS입니다. 위(▲) 버튼을 누르면 농도가 높아집니다. 명암 설정은 10을 권장합니다. 명도는 20을 초과하면 안 됩니다.

  • ( ZD621 터치스크린 ) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 인쇄 품질 > 농도를 탭하고 플러스 및 마이너스 버튼을 사용하여 조정합니다. 명암 설정은 10을 권장합니다. 명도는 20을 초과하면 안 됩니다.

인쇄가 비뚤어졌습니다

배지 인쇄가 비뚤어진 경우 배지 스톡이 제대로 정렬되었는지 확인하세요.

  • 롤 스톡을 사용하는 경우 노란색 가이드가 배지에 너무 빡빡하지 않은지 확인하세요.

  • 부채꼴 용지를 사용하는 경우 배지 더미를 프린터와 조심스럽게 정렬하여 가능한 한 직선으로 프린터에 들어가도록 합니다.

인쇄가 한쪽 가장자리에 너무 가깝습니다.

인쇄물이 배지의 한쪽 가장자리에 너무 가까우면 인쇄물 위치를 가운데에 맞추십시오. 여기에는 종종 시행착오가 수반됩니다.

💡 명심하세요, 이러한 조정은 매우 미세하기 때문에 약간만 조정해도 아무런 변화가 없는 것처럼 보일 수 있습니다.

  • ( ZD620 ) HOME 을 누른 다음 (✔) 버튼을 눌러 설정으로 들어갑니다. LABEL TOP 또는 LEFT POSITION이 나타날 때까지 오른쪽(▶) 버튼을 누릅니다. +/-10씩 필요한 값을 조정하세요.

    • LABEL TOP - 숫자를 늘리면 인쇄물이 아래로 내려갑니다.

    • 왼쪽 위치 - 숫자를 늘리면 인쇄가 왼쪽으로 이동합니다.

  • ( ZD621 터치스크린 ) 메뉴 > 인쇄 (🖨️) > 이미지 조정을 탭하고 인쇄 방향에 따라 수평 또는 수직 라벨 오프셋을 선택합니다. +/-5 단위로 필요한 것을 조정하십시오.

    • 수직 - 이 값을 늘리면 인쇄물이 아래로 조금씩 움직입니다.

    • 수평 - 이 값을 늘리면 인쇄물이 왼쪽으로 이동합니다.

도움을 받다

위의 리소스를 사용하여 질문이나 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없는 경우 다음에 수행할 작업은 다음과 같습니다.

앱 도움말

오류, 참석자 데이터 문제, 설정 등 Webex Events Onsite 앱과 관련된 모든 문제에 대해서는 이 화면의 오른쪽 하단에 있는 버블을 사용하여 Webex Events 지원 팀과 채팅하십시오.

하드웨어 도움말

인쇄 오류, 구성 문제 등 하드웨어와 관련된 모든 문제는 렌탈 업체에 문의하세요. 장비를 직접 구매하셨다면 이 화면 오른쪽 하단에 있는 버블을 사용해 실시간 채팅을 해보세요.

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