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이벤트 체크인 경험은 대면 이벤트 참석자의 첫 번째 접점이므로 좋은 첫인상을 남기는 것이 훌륭한 이벤트의 무대를 마련합니다! 장비를 구매 했든 임대했든 이 문서는 하드웨어를 설정하는 방법을 안내하고 문제 해결 및 도움말 리소스에 대한 링크를 제공합니다.
세션 체크인 하드웨어 설정 지침을 찾고 계신가요? 세션 체크인 장치 설정 문서를 읽어보세요.
💡 참석자가 도착하기 최소 하루 전에 iPad와 프린터를 설정하고 테스트하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 체크인이 시작되기 전에 질문이나 혼란을 해결할 충분한 시간을 얻을 수 있습니다. 또한 행사의 매일 아침 테스트하여 장비가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
필요한 하드웨어
이벤트 체크인을 실행하려면 다음 중 하나 이상이 있어야 합니다.
Zebra ZD620 또는 ZD621 프린터
전원 케이블
네트워크 케이블
애플 아이패드
전원 케이블
아이패드 스탠드
SIM 또는 장소 하드라인이 있는 WiFi 라우터
전원 케이블
배지 재고
설정 단계
⚠️ 주의! 여기에 제시된 순서대로 각 장비를 설치하세요. Choose 2 Rent에서 하드웨어를 빌린 경우, 렌털 키트에 포함된 '하드웨어 설치 가이드'의 지침을 따르세요.
1. 라우터 설정
라우터의 전원 코드를 전원에 꽂습니다. 몇 분 안에 라우터가 작동할 준비가 됩니다. 네트워크 케이블을 라우터 뒷면의 번호가 매겨진 LAN 포트 중 하나에 연결하고 다른 쪽 끝을 프린터의 네트워크 포트에 꽂습니다.
라우터 모델에 따라 라우터의 WiFi와 셀룰러 안테나를 연결해야 할 수도 있습니다.
2. 프린터 설정
⚠️ 각 프린터에 대해 이 단계를 완료하세요.
프린터의 전원 코드를 전원에 꽂고 전원 버튼을 누르세요.
프린터의 전원이 켜진 후 화면 오른쪽 상단 위에 있는 네트워크 표시등이 녹색인지 확인하세요.
표시등이 꺼져 있거나 노란색인 경우 네트워크 케이블이 라우터와 프린터에 모두 연결되어 있는지 확인하세요.
💡 프린터는 네트워크 케이블을 사용하여 라우터에 직접 연결해야 한다는 점을 기억하세요.
이제 Zebra ZD620 및 ZD621 프린터 설정 문서 의 단계를 완료하여 배지를 로드하고 각 프린터를 보정하세요.
3. 아이패드 설정
⚠️ 각 iPad에 대해 이 단계를 완료하세요.
iPad를 디스플레이 스탠드에 놓습니다.
iPad는 많이 사용하더라도 배터리 전원으로 최소 4~5시간 작동할 수 있지만, 플러그를 꽂아두면 체크인이 중단되는 것을 방지할 수 있습니다. 전원 케이블이 전원에 도달하지 못하는 경우, 필요하다면 교통량이 적은 시간대에 iPad 하나를 충전하세요.
iPad의 전원을 켜고 라우터의 WiFi 네트워크에 연결합니다.
라우터가 여러 개 있는 경우 각 iPad를 올바른 라우터에 연결했는지 확인하세요. 네트워크 정보는 일반적으로 라우터 바닥이나 뒷면의 스티커 또는 라우터 상자 안에 인쇄되어 있습니다.
Onsite App 업데이트
iPad를 직접 구매한 경우 App Store에서 업데이트를 확인하고 이 섹션의 나머지 부분은 건너뛰세요 .
Choose 2 Rent 렌털 iPad는 모두 배송 전에 최신 버전의 앱으로 업데이트됩니다. 드물게는 렌털 키트가 배송된 후에 업데이트를 출시할 수도 있습니다. Choose 2 Rent iPad 업데이트에 대한 지침은 다음 비디오를 보거나 다음 지침을 읽어보세요.
iPad 홈 화면에서 비즈니스 앱을 탭합니다.
'Your Apps' 페이지에서 Onsite 앱 아래의 (Re)install/Update를 탭합니다. "Command sent to the device"라는 메시지가 나타납니다.
Onsite 앱이 업데이트되려면 30초에서 1분 정도 소요됩니다.
완료되면 Onsite 사용할 준비가 됩니다.
Onsite 앱에 로그인하세요
이제 Onsite 앱을 열고 Webex Events 플랫폼 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 체크인 근무자이고 Webex Events 플랫폼 계정이 없는 경우 이벤트 주최자와 협력하여 로그인합니다. 로그인한 후 올바른 이벤트를 탭하고 화면의 지침을 따릅니다. 설정을 진행하는 동안 다음 사항을 명심하세요.
여러 대의 프린터로 작업하는 경우 올바른 프린터를 신중하게 선택하세요. 프린터는 프린터 하단에서 찾을 수 있는 일련 번호로 앱에 표시됩니다. IP 주소로 프린터 추가 버튼을 탭하고 프린터의 IP 주소를 수동으로 입력할 수도 있습니다.
💡 프린터의 IP 주소는 프린터 화면에서 찾을 수 있습니다. ZD620 프린터의 경우 메인 화면은 프린터의 현재 버전과 IP 주소를 보여주는 사이를 돌며 표시됩니다. ZD621 프린터의 경우 프린터 정보를 탭하여 IP를 찾으세요.
프린터 위치를 설정할 때 "귀하의 배지는..."과 같은 것으로 시작하는 문장의 후반부를 채우고 있을 가능성이 큽니다. 같은 위치에 있는 프린터 간의 차이점을 알 수 있도록 끝에 괄호 안에 숫자를 추가하는 것이 좋습니다. 예: "로비. (1)".
초기 앱 설정 중에 프린터 연결을 건너뛸 경우, 참석자가 배지를 인쇄하려면 앱 설정에 액세스하여 프린터를 연결 해야 합니다.
⚠️ 주의! 각 iPad와 인쇄할 프린터가 동일한 라우터에 연결되어 있어야 합니다. 아직 충분히 언급하지 않았나요? 😉
설정을 완료하고 키오스크 모드를 실행하면 인쇄를 시작할 준비가 된 것입니다! 참석자에게 모든 것이 깔끔하고 정돈되어 보이도록 모든 코드와 전선을 치워서 숨겨야 합니다. ✨ 참석자를 체크인할 때 각 iPad의 배터리 수준을 주기적으로 추적하세요.
앱 및 프린터 문제 해결
선택한 프린터에 연결하거나 변경하거나, 이벤트를 전환하거나, 프린터를 구성하는 데 도움이 필요하면 아래 리소스를 활용하세요. 👇
도움 받기
위의 리소스를 사용해도 질문이나 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없는 경우, 다음 단계를 따르세요.
앱 도움말
오류, 참석자 데이터 문제, 설정 등 Webex Events Onsite 앱과 관련된 모든 문제에 대해서는 Webex Events 지원팀과 채팅하세요.
하드웨어 도움말
오타 및 구성 문제와 같은 하드웨어 관련 모든 문제는 렌털 제공자에게 문의하세요. 직접 장비를 구매한 경우 Webex Events 지원팀과 채팅을 시작하세요.
질문이 있으신가요? 저희와 채팅하거나 support@socio.events 로 이메일을 보내주세요.