이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

사람들이 Webex Events Registration 통해 이벤트에 등록한 후 Webex Events 플랫폼의 Orders 페이지에서 편리한 표에서 모든 등록 주문을 검토하고 관리할 수 있습니다. 이 문서에서는 Orders 페이지에 대한 개요를 제공하고 주문 세부 정보에 액세스하고 관리하는 방법을 보여줍니다.

'등록' 아래의 이벤트 탐색 모음에서 주문을 클릭하여 주문 페이지를 엽니다. 주문 페이지에는 다음 열이 있는 표가 있습니다.

검색 상자를 사용하여 구매자 이름 또는 주문 ID로 주문을 빠르게 찾으세요. 필터 드롭다운을 사용하여 상태, 티켓 유형, 프로모션 코드, 결제 유형 또는 티켓 이름으로 주문을 필터링하세요.

각 주문의 '상태' 열에는 다음 5가지 상태 중 하나가 표시됩니다.

주문 상태에 따라 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 수행할 수 있는 여러 가지 작업이 있습니다. 주문 옆에 있습니다. 주문 편집에 대해 이야기하기 전에, 주문 상태에 따른 가능한 작업은 다음과 같습니다.

주문 옆의 체크박스를 클릭한 다음 검색 바 옆에 있는 세 개의 점 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 주문을 내보내거나 주문 확인을 다시 보냅니다. 내보내기에는 Registration Metrics 페이지 에서 다운로드할 수 있는 '주문' 내보내기와 동일한 데이터가 포함됩니다.

수표 또는 송장 결제 옵션으로 주문한 모든 주문은 '미지불'로 표시됩니다. 수표 또는 송장 옵션을 선택한 사람은 Webex Events Registration 프로세스 외부에서 결제를 제출해야 합니다. '지불됨으로 표시'를 클릭할 때까지 주문에 포함된 참석자는 Event App 에 추가되지 않으며, 티켓이 포함된 이메일도 수신되지 않습니다.

오프라인 결제에 대한 자세한 내용은 송장 및 수표 결제 문서를 읽어보세요.

'주문 취소'를 클릭하면 '취소' 모달이 열리고, 여기서 주문에서 취소할 티켓을 선택합니다. 티켓을 취소해야 하는 각 참석자 옆에 있는 상자를 체크하고 티켓 취소를 클릭하면 됩니다.

주문을 취소한 후에는 다음과 같은 일이 발생합니다.

'환불'을 클릭하면 모달이 나타나서 환불할 티켓을 주문에서 선택할 수 있습니다. 티켓을 환불해야 하는 각 참석자 옆에 있는 상자를 체크하고 Refund Tickets(티켓 환불)를 클릭하면 됩니다. 하단의 요약에 총 환불 금액이 표시됩니다.

주문 환불 후에는 다음과 같은 일이 진행됩니다.

주문 ID 번호를 클릭하여 '주문 세부 정보' 페이지를 엽니다. 이 페이지에는 모든 구매자 정보, 환불 및 할인을 포함한 자세한 주문 총액, ​​주문에 참여한 모든 참석자 목록이 있습니다.

위의 '주문 편집' 섹션에 언급된 작업을 완료하려면 상단의 '주문 세부 정보' 번호 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요.

참석자 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하면 참석자 프로필을 볼 수 있고, 주문이 결제된 경우 티켓을 볼 수 있으며, 주문 상태가 '완료'인 경우 주문 확인을 보낼 수 있습니다.

주문 페이지에서 '구매자 정보' 라벨 옆에 있는 편집 링크를 클릭하여 이름, 이메일, 청구서 주소를 편집하세요.

이제 등록 주문 관리에 대한 모든 것을 알게 되었습니다!