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Webex Events 학습 및 지원 리소스
Webex Events 학습 및 지원 리소스
Daniel Murphey avatar
작성자: Daniel Murphey
1주 전에 업데이트함

이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

Webex Events 귀하와 귀하의 앱 사용자, 스폰서 등을 위해 직관적으로 설계되었습니다! Webex Events 사용에 대해 배울 내용이 많이 있습니다. 따라서 이 문서는 문제가 있거나 질문이 있거나 영감이 필요할 때 귀하와 귀하의 팀이 액세스할 수 있는 모든 리소스에 대한 가이드입니다. 🧠

📖 지식 기반

Webex Events 플랫폼 지식 베이스(이벤트 주최자)

지금 읽고 있는 Webex Events 플랫폼 지식 베이스는 Event App , Branded Apps , 등록 , Onsite , Lead Retrieval , 스트리밍 , 통합 및 파트너십 , Live Display 의 관리 측면을 다룹니다.

우리 기사는 우리 제품의 현재 상태에 따라 지속적으로 최신 상태로 유지되므로 하루 이상 오래된 정보를 찾을 수 없을 것입니다. 이는 약속입니다!

Lead Retrieval 지식 기반(스폰서 및 전시업체)

Lead Retrieval 지식 베이스는 Lead Retrieval 사용하는 전시업체를 위한 소규모 기사 모음입니다. 이 기사에는 전시업체가 이벤트에서 Lead Retrieval 사용하기 위해 알아야 할 모든 내용이 포함되어 있습니다. 전시업체는 질문이 있는 경우 이메일을 보낼 수도 있습니다.

🎓 Webex 아카데미

2024년 3월 29일부터 Webex Events Academy Webex Academy 와 통합되었습니다. 이는 이벤트 지식을 얻는 데 도움이 되는 강좌, 주문형 비디오 및 대화형 안내 실습에 익숙한 것과 동일한 무료 플랫폼입니다. 또한 이제 한 곳에서 Webex Suite의 다른 모든 제품에 대한 학습 콘텐츠에도 액세스할 수 있습니다.

주최자에게 비디오와 정보가 포함된 자세한 주문형 Webex Events 코스 컬렉션을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. Webex Events 처음 사용하시는 경우, Webex Academy는 여정을 시작하기에 아주 좋은 곳입니다! 귀하는 어느새 Webex Events 전문가가 되어 있을 것입니다.

💡 Webex Academy에 액세스하려면 Webex 계정이 있어야 한다는 점을 명심하십시오. 다음 섹션을 확장하여 새 계정을 등록 하거나 기존 계정으로 Webex Academy에 로그인하는 방법에 대한 지침을 찾으십시오.

Webex Academy에 로그인하는 방법

Webex Academy에 로그인하고 Webex Events 강좌에 액세스하는 방법을 배우는 데 도움이 되도록 다음 비디오와 서면 지침을 제공했습니다.

  1. 무료 Webex 계정이 없는 경우 등록하거나 기존 Webex 계정에 로그인하십시오.

  2. Webex Events 페이지 열기 Webex Academy에서 로그인 버튼을 클릭합니다.

  3. Webex 고객 로그인 버튼을 클릭합니다.

  4. 이메일과 비밀번호를 입력하고 안내에 따라 이용 약관에 동의한 후 필수 질문에 답하세요.

당신은 포함 됐어! 이제 Webex Events 및 Webex Suite의 다른 모든 제품에 걸쳐 유용한 학습 콘텐츠에 모두 액세스할 수 있습니다! 🎓

⏯️ Webex Events YouTube 채널

어떤 사람들은 기사나 강좌 대신 주문형으로 시청할 수 있는 비디오의 유연성을 선호합니다. 이것이 바로 Webex Academy 과정에 포함된 모든 비디오를 YouTube 채널에 추가한 이유입니다. 대부분의 비디오는 5분 미만이므로 자신의 속도에 맞춰 탐색하고 학습하는 것이 쉽습니다.

💬 지원

고객 (이벤트 주최자)

⚡️ 가장 빠른 응답을 받으려면 Webex Events 플랫폼 또는 지식 베이스의 모든 페이지 오른쪽 하단에 있는 풍선을 클릭하여 놀라운 지원 팀 구성원과 실시간 채팅을 하십시오. 실제 인간은 다음과 같은 시간에 응답합니다.

동부 표준시(ET) 및 그리니치 표준시(GMT)

이용 가능 시간

예상 응답 시간

월요일부터 금요일까지

오전 12시~오후 5시(ET)

오전 4시 - 오후 9시(GMT)

15 분

월요일부터 목요일까지

오후 5시 - 오전 12시 (ET)

오후 9시 - 오전 4시 (GMT)

몇 시간

토요일과 일요일

오전 12시~오후 5시(ET)

오전 4시 - 오후 9시(GMT)

몇 시간

일요일

오후 5시 - 오전 12시 (ET)

오후 9시 - 오전 4시 (GMT)

몇 시간

태평양 표준시(PT)

이용 가능 시간

예상 응답 시간

일요일부터 금요일까지

일요일 오후 9시 - 금요일 오후 2시

15 분

월요일부터 목요일까지

오후 2시 - 오후 9시

몇 시간

금요일부터 일요일까지

오후 9시 - 오후 2시

몇 시간

일요일

오후 2시 - 오후 9시

몇 시간

뉴질랜드 시간(NZT)

이용 가능 시간

예상 응답 시간

월요일부터 토요일까지

월요일 오후 4시 - 토요일 오전 9시

15 분

화요일부터 목요일까지

오전 9시~오후 4시

몇 시간

토요일부터 월요일까지

오후 4시 - 오전 9시

몇 시간

월요일

오전 9시~오후 4시

몇 시간

이메일을 원하시면 support@socio.events 로 문의해 주세요. 우리는 여전히 신속하게 응답할 것입니다. 비록 빠르지 는 않을 수도 있습니다. 우리의 완전하고 상세한 지식 기반을 잊지 마세요. 그것이 바로 지금 여러분의 위치입니다! 😉

또한 각 Webex Events 고객에게 연락 담당자를 지정합니다. 전략을 세우거나 최고의 리소스를 찾는 데 도움이 필요하면 그들에게 연락하세요.

🗣️ 대면

매주 화요일 오전 9시부터 오전 10시(동부 표준시)까지, 목요일 오후 4시부터 오후 5시(동부 표준시)까지 이벤트 기술 전문가와 함께 Webex Events 에 대해 질문하고 알아보세요! 우리는 모든 고객의 시간을 존중하고 싶습니다. 따라서 동료를 데리고 오실 경우 그룹에서 한 사람을 선택하여 질문하십시오. 🙏

Webex Academy에 로그인하고 Face to Face 일정에 액세스하려면 Webex 계정이 있어야 합니다. 새로운 Webex 계정을 생성해야 하는 경우, 이 문서의 'Webex Academy에 로그인하는 방법' 섹션에 있는 지침을 따르십시오.

아래 버튼을 클릭하여 Webex Academy에 로그인하고, 대면 일정을 검토하고, 세션에 등록하세요!

💡 시급한 질문이나 기술적인 문제 해결의 경우 지원팀과 채팅하세요.

앱 사용자 지원

대부분의 질문은 이벤트와의 상호 작용과 관련되므로 참석자가 이벤트 주최자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 참석자의 문제를 해결할 수 없는 경우 채팅을 통해 문의해 주시면 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

📫 새로운 소식 페이지

새로운 제품, 기능 또는 향상된 기능을 출시할 때마다 새로운 기능 페이지에 이에 대한 내용이 게시됩니다. 새로운 소식 페이지에는 2018년 이후의 모든 릴리스 아카이브가 있습니다. 새로운 소식 페이지를 방문할 때 이메일 업데이트에 등록하면 항상 최신 소식을 알 수 있습니다.

❗ 상태 페이지

우리는 우리 제품의 안정성과 신뢰성의 역사를 자랑스럽게 생각합니다. 때때로 릴리스 중단 시간을 예약하거나 드물게 서비스 중단이 발생합니다. 두 경우 모두, 우리는 항상 status.socio.events 의 상태 페이지를 통해 중단에 대한 업데이트를 발표하고 제공합니다. 아래 버튼을 클릭하여 페이지를 방문하고 업데이트에 등록하면 예상치 못한 일이 발생했을 때 우리처럼 신속하게 대응할 수 있습니다.

💡 Webex Events 계획 모범 사례 타임라인

Webex Events 여정을 이제 막 시작하는 경우, 먼저 수행할 작업, 특정 기능을 찾을 수 있는 위치 또는 가능한 기능을 파악하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 맞춤형 계획 타임라인 스프레드시트는 이벤트 생성부터 이벤트 종료 후 정리까지 안내해 주는 놀라운 리소스입니다. 타임라인에 대한 기사를 읽고 사용 방법을 알아보세요.

질문? 우리와 채팅하거나, support@socio.events 로 이메일을 보내거나, 대면 세션에 참석하세요.

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