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훌륭한 이벤트를 개최하려면 많은 노력이 필요하다는 것을 알고 있으므로 Webex Events 쉽게 협력자를 초대하고 앱 및 이벤트에 대한 액세스를 관리할 수 있습니다. 그 마을을 마을로 업그레이드해야 합니까? 원하는 만큼 개별 팀을 만들고 구성원을 초대하세요. 👍
이 문서에서는 다양한 유형의 팀, 구성원, 크레딧, 팀 구성원 초대 및 편집, 팀 생성, 팀 설정 관리 방법을 설명합니다.
팀, 구성원 및 크레딧
팀 만들기 및 구성원 초대에 대해 이야기하기 전에 Webex Events 에서 팀이 어떻게 작동하는지에 대해 이야기해 보겠습니다.
팀과 구성원의 업무 방식
팀 구성원에는 네 가지 유형이 있고 팀에는 세 가지 유형이 있습니다.
조직 팀 및 조직 관리자 - Webex Events 사용하는 각 회사에는 하나의 조직 팀이 있습니다. 이 팀의 관리자는 자동으로 조직 내 다른 모든 팀의 구성원이 되며 모든 이벤트, 팀 구성원 및 크레딧에 대한 모든 권한을 갖습니다.
💡 Webex Suite Enterprise(Suite EA) 고객인 경우, ' Webex Events 관리자' 역할이 있는 Control Hub 사용자는 자동으로 Webex Events 에서 조직 관리자가 됩니다.
팀 및 팀 관리자 - 조직 팀이 아닌 팀에 속한 관리자는 팀 관리자입니다. 팀 관리자는 팀의 이벤트와 구성원에 대해서만 제어할 수 있습니다.
편집자 - 편집자는 모든 팀에 속할 수 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 자신이 속한 팀에 할당된 이벤트 및 앱을 편집할 수 있으며 다른 팀 구성원을 초대하거나 관리할 수는 없습니다.
개발자용 API 샌드박스 - 첫 번째 API 키를 생성하면 Webex Events 플랫폼은 자동으로 새로운 'API 샌드박스' 팀을 생성합니다. API를 사용하려는 경우 개발자를 이 팀에 초대하면 실제 데이터에 영향을 주지 않고 API를 구축하고 테스트할 수 있는 테스트 환경에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex Events API 시작하기 문서 를 참조하십시오.
크레딧 작동 방식
모든 Webex Events 고객에게는 모든 이벤트에서 사용할 수 있는 참석자 수, 스트리밍 시간, Branded Apps 및 Lead Retrieval 라이센스에 대한 제한이 있습니다. 조직 팀은 처음에 모든 크레딧을 갖습니다.
Suite EA 고객의 경우 보유한 KW(지식 근로자) 수에 따라 받는 참석자 및 스트리밍 시간 크레딧 수가 결정됩니다. KW당 외부 참석자 10명과 스트리밍 시간이 제공됩니다. 따라서 1000KW가 있으면 참석자 10,000명과 스트리밍 10,000시간을 얻게 됩니다.
또한 20개의 Lead Retrieval 라이센스, 2개의 Branded Apps, 무제한 내부 참석자 등록, Onsite 배지 인쇄 및 세션 체크인 소프트웨어와 무제한 내부 참석자가 제공됩니다.
💡 내부 참석자는 이메일 주소가 Webex 조직에 등록된 도메인과 일치하는 사람이라는 점을 명심하십시오. 다른 사람은 외부 참석자입니다.
Suite EA 고객이 아닌 경우 특정 계획에 따라 액세스할 수 있는 크레딧 수가 결정됩니다. 궁금한 점이 있으면 지원팀에 문의하세요.
조직 관리자가 팀을 생성하거나 편집할 때 조직의 사용되지 않은 총 크레딧까지 각 유형의 크레딧을 해당 팀에 할당할 수 있습니다. 그러면 조직 팀에서 크레딧이 차감되어 팀에 추가됩니다.
크레딧 사용
조직의 누구든지 이벤트를 생성할 때 해당 이벤트를 관리할 수 있는 액세스 권한이 있고 크레딧이 사용될 팀을 선택해야 합니다. 크레딧은 다음 시나리오에서 사용된 것으로 간주됩니다.
참석자 크레딧 - 등록하거나 수동으로 추가 또는 업로드하여 이벤트에 추가된 각 참석자는 하나의 참석자 크레딧을 사용합니다. 동일한 참석자가 두 개의 다른 이벤트에 참여하는 경우 2크레딧을 소모합니다.
💡 Suite EA 고객인 경우 참석자 크레딧은 외부 참석자가 이벤트 또는 커뮤니티에 참여할 때만 사용됩니다.
스트리밍 시간 크레딧 - 참석자가 Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player 또는 Webex Events Simulive 스트림을 시청할 때 스트리밍 시간을 사용합니다. 스트리밍 시간 사용량은 참석자가 이벤트에서 실시간 스트리밍을 시청하는 시간을 기준으로 계산됩니다. 다음은 두 가지 예입니다.
10명의 참석자가 1시간 동안의 스트림을 전체 시간 동안 시청하면 10개의 스트리밍 시간이 차감됩니다.
참석자 10명 중 한 명이 30분만 시청하면 스트리밍 시간 9.5시간이 차감됩니다.
💡 제3자 스트리밍 공급자를 이용하는 것은 스트리밍 시간 할당에 포함되지 않는다는 점을 명심하세요. 사용 가능한 모든 스트리밍 공급자에 대해 알아보려면 라이브 스트리밍 및 Webex Events 문서를 읽어보십시오.
Branded App 크레딧 - 팀 중 누군가가 Branded App 게시하면 Branded App 크레딧 1개가 소비됩니다.
Lead Retrieval 라이센스 크레딧 - Lead Retrieval 크레딧은 Lead Retrieval 에 참가업체를 초대할 때 사용됩니다.
이제 팀, 구성원, 크레딧에 대한 모든 것을 알게 되었습니다. 이제 관리에 대해 이야기하겠습니다!
조직 설정에 액세스
팀 설정에 액세스하고 크레딧 및 구성원을 관리하려면 Webex Events 플랫폼의 오른쪽 상단에 있는 프로필 이미지를 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 조직 설정을 선택합니다.
조직 설정 페이지에는 두 개의 탭이 있습니다.
사용량은 단순히 각 유형의 크레딧 수와 조직의 모든 팀에서 사용 가능한 크레딧 수를 보여줍니다. 조직의 크레딧을 늘려야 하는 경우 지원 문의 버튼을 클릭하시면 도와드리겠습니다! 관리자만 사용량 탭에 액세스할 수 있습니다. Suite EA 고객인 경우 IT 관리자에게 문의할 수도 있습니다.
팀 설정은 관리자가 팀, 구성원, 크레딧을 관리하는 곳입니다. 편집자는 보기 권한만 갖습니다. 기사의 나머지 부분에서는 이 페이지에 대해 이야기하겠습니다.
팀 만들기
조직의 일부 사람들이 조직의 모든 이벤트에 액세스하지 않고도 이벤트를 만들 수 있도록 하려면 해당 사람들을 위한 새 팀을 만드세요!
💡 조직 관리자만 팀을 만들 수 있다는 점을 명심하세요.
조직 설정 페이지에서 팀 설정 탭을 클릭합니다.
팀 만들기 를 클릭합니다.
표시되는 모달에 팀 이름을 입력합니다.
각 필드의 오른쪽 하단에 '왼쪽 할당' 텍스트로 표시된 한도까지 학점을 입력하세요.
저장을 클릭하면 팀 생성이 완료됩니다.
이제 나머지 이벤트 팀을 Webex Events 로 안내할 시간입니다!
팀원 초대
💡 귀하가 Suite EA 고객이고 새로운 조직 팀 관리자를 초대하고 싶다면 Control Hub에서 Webex Events 관리자 역할을 할당하기만 하면 됩니다.
팀 설정 탭에서 팀 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요.
회원 관리 를 클릭합니다.
💡 '멤버 관리' 대신 '멤버 보기' 옵션이 표시되면 관리자가 아니며 팀원을 초대할 수 없다는 의미입니다.
표시되는 모달에서 회원 초대 를 클릭합니다.
초대하려는 사람의 이메일 주소를 입력하고 각 이메일 다음에 스페이스바를 누르세요.
다음으로, 지침이나 관련 정보를 제공하기 위한 선택적 개인 메시지를 입력하세요.
마지막으로 초대할 사람이 관리자인지 편집자인지 선택하세요.
초대장 보내기를 클릭하여 모달을 닫습니다.
💡 초대 이메일은 noreply@platform.socio-mail.com 에서 발송되므로 일부 제공업체에서는 이를 스팸 또는 정크 폴더로 분류할 수도 있습니다. 초대받은 사람이 이 이메일 주소를 신뢰할 수 있는 목록에 추가하여 초대를 받을 수 있도록 하세요.
초대받은 사람은 초대 이메일을 열고 '참여' 버튼을 클릭하여 초대를 수락하면 됩니다. 초대된 팀 구성원이 Webex Events 플랫폼에 로그인되어 있지 않은 경우, 새로운 Webex Events 플랫폼 계정을 생성하거나 기존 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인한 후에는 팀의 일원이 되어 작업을 시작할 수 있습니다!
⚠️ 주의! 초대받은 사람이 이미 다른 이메일로 Webex Events 플랫폼에 로그인한 상태에서 초대를 수락하기 위해 링크를 클릭하는 경우, 링크가 작동하지 않을 수 있습니다. 사용자는 초대 링크를 사용하기 전에 플랫폼에서 로그아웃해야 합니다. 또한 초대받은 사람은 보안 권한에 동의할 수 있도록 팝업 차단기를 비활성화했는지 확인해야 합니다.
팀, 구성원, 크레딧 관리
팀 이름을 바꾸거나 팀에 할당된 크레딧을 변경하려면 팀 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭한 다음 편집 을 클릭하세요.
팀에서 크레딧을 제거하면 해당 크레딧을 다른 팀에 다시 할당할 수 있습니다.
조직 팀을 편집할 때 플랫폼의 내 이벤트, 내 앱 및 조직 설정 페이지에 표시되는 조직 로고를 업로드할 수 있습니다.
팀 편집이 완료되면 저장을 클릭합니다.
이제 Webex Events 플랫폼에서 팀에 사람들을 초대하고 팀 설정을 관리하는 방법을 알게 되었습니다! 팀 구성원이 Webex Events 처음 접하는 경우, Webex Academy에서 시작하기 문서 컬렉션 및 놀라운 Webex Events Academy 코스를 안내하여 우리 제품에 대해 알아보십시오. 🎓
💡 Webex Academy와 통합된 이후 Academy에 로그인하지 않으셨다면 로그인에 대한 빠른 안내서를 읽어 보십시오.
신용 FAQ
내 조직이 참석자 제한이나 스트리밍 시간 제한을 초과하면 어떻게 되나요?
우리는 버퍼로 25%의 초과분을 허용하며, 계획 한도를 초과하는 경우 이메일을 받게 됩니다. 계획 참석자 제한의 125%를 초과하면 이벤트, 지표 및 기타 데이터에 액세스할 수 없으므로 제한을 초과할 수 있다고 생각되면 업그레이드하는 것이 좋습니다. 참석자 또는 스트리밍 시간 제한을 업그레이드하려면 우리와 채팅하십시오.
차단되거나 중복된 참석자가 참석자 한도에 포함되나요?
활성 참석자(이전에 Event App 참여했거나 Onsite 로 체크인한 참석자)를 차단하는 경우에도 참석자 제한에 포함됩니다. 동일한 참석자가 두 개의 다른 이벤트에 참여하는 경우 두 명의 다른 참석자로 계산됩니다. 동일한 이벤트에 중복 참석하는 경우에도 참석자 2명으로 계산됩니다. 그러나 하나의 중복이 비활성화된 경우 참석자 목록에서 삭제할 수 있습니다.
다른 사람을 위한 공간을 확보하기 위해 비활성 참석자를 삭제할 수 있습니까?
예! 다음 조건이 모두 충족되면 참석자를 삭제할 수 있습니다.
그들에게는 할당된 티켓이 없습니다.
Event App 에 로그인한 적이 없습니다.
Onsite 에 체크인하지 않았습니다.
이벤트 시작일이 아직 지나지 않았습니다.
참석자를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 참석자 정보 액세스 및 관리에 대한 문서를 읽어보세요.
질문? 우리와 채팅하거나, support@socio.events 로 이메일을 보내거나, 대면 세션에 참석하세요.