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出席者情報へのアクセスと編集は、イベント前とイベント中の両方で重要になる場合があります。出席者が Webex Webex Events RegistrationWebex Eventに登録した後、または参加者をイベントに追加またはアップロードした後、追加または登録された順序で [出席者] ページに表示されます。

この記事では、[出席者] ページを使用して、 Webex Eventの出席者にアクセス、編集、管理する方法について説明します。

出席者ページ

[出席者] ページでは、新しい出席者の追加、出席者のリストのインポート、および出席者の議題の事前設定を行うことができます。各出席者には次の情報がリストされます。

プロフィール画像
出席者名
電子メールアドレス
グループ
チケットのステータス -登録がアクティブな場合にのみ表示されます。ステータスには、「完了」、「キャンセル」、「返金」、「未支払い」があります。
出席者のステータス -Event Appでの出席者のステータスを表示します。
- 非アクティブとは、出席者がEvent Appにログインしていないことを意味します。
- 重複とは、出席者がイベントの他の 1 人以上の出席者と同じ電子メールアドレスを持っていることを意味します。
- アクティブとは、参加者がEvent Appに少なくとも 1 回ログインしていることを意味します。
- ブロックされたとは、参加者が以前にEvent Appにログインしていて、チームメンバーが参加者をブロックしたことを意味します。
  
  💡 この記事の次のセクションで説明するようにアクティブな出席者をブロックし、その出席者が別の出席者と同じメールアドレスを持っている場合、ステータスは「ブロック」ではなく「重複」になることに注意してください。重複を解決する方法については、重複メールに関する記事をご覧ください。

チェックイン済み-Onsiteがアクティブな場合にのみ表示されます。

検索ボックスを使用すると、名、姓、電子メールアドレス、役職、会社、注文 ID、またはチケット ID で出席者をすばやく検索できます。

フィルタドロップダウンを使用して、チケットステータス、出席者ステータス、チケット、チェックインステータス、およびグループ別に出席者をフィルタリングします。

出席者ページのアクション

個々の出席者のアクション

出席者の横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、次のいずれかのアクションを実行します。

順序を表示 -このオプションは、イベントで登録が公開されている場合にのみ表示されます。登録の注文ページで出席者の注文概要が開きます。
チケットを表示- このオプションは、イベントで登録がアクティブな場合にのみ表示されます。出席者のチケットの PDF バージョンがブラウザの新しいタブで開きます。
確認の送信 -このオプションは、イベントで登録がアクティブな場合にのみ表示されます。出席者の注文確認メールを送信または再送信できます。
グループの管理 - 1 つ以上のグループまたは排他的グループから出席者を追加または削除します。
エクスポート -出席者の情報を含む .xlsx ファイルをダウンロードします。
削除またはブロック- いくつかの要因に応じて、出席者を削除またはブロックするオプションがあります。
- 参加者がまだEvent Appにログインしておらず、チケットも割り当てられていない場合は、出席者リストから完全に削除できます。
- ステータスが「アクティブ」の場合は、ブロックできます。出席者をブロックすると、その出席者の情報は他の出席者から隠され、ウォールへの投稿、個人的な議題、その他のアクティビティがEvent Appから削除されます。また、Onsiteアプリを介したチェックインもブロックされます。ユーザーのブロックを解除することはできますが、以前のアクティビティは復元されません。
  
  💡 1 つのイベントでユーザーをブロックしても、他のイベントからはブロックされないことに注意してください。

一括操作

複数の出席者の横にあるチェックボックスをクリックし、検索フィールドの横にある3 点( ⋯ ) アイコンをクリックして、グループの割り当てまたは削除、出席者のエクスポート、出席者の削除またはブロックを行います。

[グループに割り当てる] をクリックすると、必要な数のグループを割り当てることができます。グループ選択ドロップダウンの下にあるチェックボックスをオンにして、出席者が現在割り当てられているグループを選択したグループに置き換えます。

参加者のプロフィール

[出席者] ページで、出席者をクリックしてプロフィールを開いて編集します。出席者のプロファイルには、イベントでアクティブになっているWebex Events製品に応じて複数のタブが含まれています。

概要

このページには、以下の基本情報がすべて表示されます。アスタリスクの付いた項目は、関連する製品がアクティブな場合にのみ表示されます。

プロフィール画像
名前
アプリのログイン電子メール* -出席者がEvent Appにログインするために使用した電子メールアドレス。
登録済み電子メール -出席者が登録またはアップロードした電子メールアドレス。
チケット名*
出席 -出席者がイベントに直接出席しているか、バーチャルで出席しているかを示します。
独占グループ
登録言語* - 登録設定で言語選択を有効にした場合、このフィールドには、出席者がイベントに登録するときに登録ページで選択した言語が表示されます。
最後に表示された* -Event Appでの参加者の最後のアクティビティの日時。
カスタムの質問 -登録プロセス中に出席者が回答した質問に対する回答が表示されます。この情報は、 Webex Events Registrationまたはインポートされた出席者のデータから得られる場合があります。
グループ -限定的なグループと出席者が所属するグループ。
アカウント -出席者がプロフィールに追加したソーシャルハンドルとアカウント。
QR コードを表示* -イベントでLead Retrievalが有効になっている場合は、このボタンをクリックして出席者固有の QR コードにアクセスまたはダウンロードします。
バッジを表示* -イベントでOnsiteがアクティブな場合、このボタンをクリックして出席者のバッジのプレビューを開きます。出席者がバーチャル出席者の場合、「バッジを表示」ボタンはプロフィールに表示されません。

基本的な参加者情報、チケット、グループを編集する

出席者の「概要」タブで、「出席者情報」見出しの横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、チケットまたは注文にアクセスしたり、確認メールを送信したり、出席者をブロックまたは削除したり、情報をエクスポートしたりできます。

出席者の情報、チケット、登録電子メール、グループ、アカウント、カスタム質問、外部 ID を編集するには、 [編集]をクリックします。

⚠️注意！ 「外部 ID」フィールドは 1 回のみ編集できます。変更を保存すると、フィールドはロックされます。

出席者の [概要] タブの [出席者情報] セクションで [設定] メニューが展開されました。

[グループ] 見出しの横にある [編集]ボタンをクリックして、出席者のグループおよび排他的グループの割り当てを編集します。

出席者のアカウントを編集するには、[アカウント] 見出しの横にある[編集]ボタンをクリックします。

出席者のカスタム質問の回答を確認する

出席者の [概要] タブの下部にある [カスタム質問] セクションで、登録時に出席者が回答したカスタム質問、またはインポートしたカスタム質問を確認します。

登録

[登録] タブは、イベントでWebex Events Registrationがアクティブな場合にのみ表示されます。このタブには、出席者のチケット情報、ステータス、注文 ID、注文とチェックインのタイムライン、および該当する場合はUTM データが表示されます。

「チケットを表示」ボタンをクリックすると、新しいブラウザーのタブで出席者のチケットの PDF バージョンが開きます。このボタンは、出席者がWebex Events Registrationを通じて登録した場合にのみ表示されます。

活動

Event Appが公開されている場合、このタブにはEvent Appや他の参加者とのユーザーのやり取りに関する詳細が表示されます。特定のものを検索するか、フィルタードロップダウンをクリックして特定の種類のアクティビティで検索を絞り込みます。

アカウントアクティビティ -出席者がEvent Appにログインしたとき、またはプロフィールを更新したときを示します。
接続 -出席者が接続リクエストを送信または承認した日付と時刻、およびお気に入りのユーザーが表示されます。

💡 人とのつながりには複数の接続ステータスがあるため、同じ人の複数のエントリがアクティビティに表示される場合があることに注意してください。
イベントアクティビティ -出席者とEvent Appのやり取りに関する情報が表示されます。これには、クリックした機能、Event Appに参加または退出したとき、 Webex Eventsクローズドキャプションをアクティブにしたとき、選択した言語などが含まれます。
メッセージ -参加者が接続を使用して 1 対 1 またはグループの会話に参加したとき、およびチャットした参加者の名前が表示されます。
インサイト -ユーザーのインサイト評価を表示します。

[すべてエクスポート]ボタンをクリックして、出席者のすべてのアクティビティをダウンロードし、好みのスプレッドシートプログラムで調べます。

個人的な予定

このタブには、出席者がEvent Appの個人予定表に追加したセッション、またはプリセット予定表機能を使用して参加者に割り当てられたすべてのセッションが表示されます。

事前設定された議題の使用方法について詳しくは、出席管理と事前設定された議題の記事をお読みください。

ソーシャル投稿

[ソーシャル投稿] タブは、 Event Appがイベントで公開されている場合にのみ表示されます。ウォール機能を使用している場合、このタブを使用して、出席者のウォール投稿を確認、削除、またはエクスポートできます。

[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックして個別の投稿をエクスポートまたは削除するか、1 つ以上の投稿の横にあるボックスをオンにして、三点アイコンをクリックして投稿を一括でエクスポートまたは削除します。

投稿をクリックして [投稿の詳細] モーダルを開き、誰が「いいね！」とコメントしたかを確認します。投稿をエクスポートまたは削除するには、設定( ⋯ ) アイコンをクリックします。

これで、 Webex Eventsプラットフォームで参加者情報にアクセスして管理する方法がわかりました。クッキーをどうぞ。 🍪

ここで、 Webex Eventsを使用した参加者ネットワーキングの記事で、参加者が互いにどのように交流するかについて学びましょう。

プロのヒント！ 😎

ユーザーは、事前に入力した場合でも、プロフィールフィールドと個人の予定を更新できます。
ユーザーは、削除した投稿を復元することはできません。ただし、ブロックされない限り、同じコンテンツを再投稿することができます。
出席者リスト内の誰かを見つけようとする場合、多くの場合、電子メールアドレスで検索するのが最も早くなります。
イベントの参加者数を知りたいですか?合計を確認するには、[出席者] ページの上部にあるチェックボックスをクリックします。イベントでOnsiteがアクティブな場合は、出席者リストの上部にある「チェックインした出席者」バナーの合計を確認するだけです。これには、アップロードされたか、手動で追加されたか、 Webex Events Registrationを通じて登録されたかに関係なく、すべての出席者が含まれます。

質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、対面セッションに参加してください。