この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
Webex Events Registrationの優れた機能の 1 つは、参加者が登録後に受け取るメッセージをカスタマイズできることです。カスタマイズは、単に独自のカスタム メッセージを追加するだけではなく、さらに奥深いものになります。 VIP、学生、講演者、さらにはスタッフのチケットをお持ちですか?各チケットに固有のメッセージを作成して、誰もが自分に合わせたエクスペリエンスを体験できるようにします。その方法については、読み続けてください。 📖
始める前に...
これはご自身でお気づきかと思いますが、さまざまな種類のチケットにカスタム メッセージングを作成するには、まずチケットを作成する必要があることを確認していただきたいと思います。 🎫
すべてのチケットの準備ができたら、 登録を公開して「設定」メニューにアクセスします。
メッセージのカスタマイズにアクセスする
チケットを作成し、登録を公開したら、カスタマイズを開始する準備が整います。左側のナビゲーション バーの[登録]の下で[設定]をクリックし、 [チェックアウト]をクリックします。
チェックアウト設定ページには、確認メッセージ、PDF チケット、電子メールの 3 つのタブがあり、各タイプごとに最大 50 個の固有のメッセージを作成できます。
次に、チェックアウト メッセージをカスタマイズする方法を見てみましょう。
メッセージとメールをカスタマイズする
チケット購入完了後に登録ページに表示される確認メッセージを管理するには、 「確認メッセージ」タブをクリックします。デフォルトのメッセージのいずれかをクリックしてカスタマイズするか、 「新規メッセージ」ボタンをクリックして新しいメッセージを作成します。
確認メールを管理するには、 「メール」タブをクリックします。デフォルトの電子メールのいずれかをクリックしてカスタマイズするか、 [新しい電子メール]ボタンをクリックして[確認] 、 [キャンセル] 、または[返金]を選択して新しい電子メールを作成します。
カスタマイズオプション
表示されるモーダルで、以下にリストされている情報を編集します。確認メッセージと各電子メールのカスタマイズ オプションは、以下に示すいくつかの例外を除いて同一です。変更を加えると、右側のプレビューが自動的に更新されます。 👍
名前 - Webex Eventsプラットフォームに表示されるメッセージの名前。この名前は出席者には表示されません。多数のカスタム メッセージを作成する場合は、後で必要に応じて見つけて編集しやすいように、それぞれに名前を付けるように注意してください。
チケットに割り当てる -このメッセージを関連付けるチケットを選択します。選択したチケットのいずれかに登録した出席者は、このメッセージを受け取ります。
差出人名 (電子メールのみ) -これは、出席者の受信箱の「差出人」フィールドに表示されるものです。
返信先 (電子メールのみ) -出席者が電子メールに返信するとき、これが返信先のアドレスになります。出席者の質問が失われないように、チームが頻繁にチェックする電子メール アドレスを入力します。このフィールドを空白のままにすると、返信は返信不可のWebex Events (Socio) アドレスに送信されます。 プロフェッショナル サービスを購入しない限り、 Webex Events は参加者サポートを提供しないため、参加者には組織に連絡してサポートを求めるよう案内されます。
件名 (電子メールのみ) - 簡潔で有益な件名を入力します。
メッセージ -出席者に知っておくべきことと、リソースや質問が必要な場合の問い合わせ先を伝えます。確認メッセージと電子メールの場合は、フレンドリーな歓迎の意、次のステップの指示、その他の役立つ情報を書きます。画像、リンク、リスト、書式設定されたテキストを含めます。
💡 1 回の注文で複数の種類のチケットを購入した参加者には、複数チケットの確認メッセージが表示されることに注意してください。
サポートされている変数 -メッセージの作成中に変数をクリックして、イベント名や会場の住所などの出席者およびイベント情報のプレースホルダーを追加します。電子メールの件名に変数を使用することもできます。プレビューには、メッセージが出席者にどのように表示されるかが表示されます。
CTA (Call-to-Action) ボタン -利用可能な CTA ボタンには、App Store および Google Play ストアのモバイル アプリへのリンクが含まれています。カスタム ボタン オプションを使用すると、任意の Web サイトにリンクできます。
💡 参加者はアプリのダウンロード手順を自動的に受信しないことに注意してください。登録者にEvent Appにすぐに参加してもらいたい場合は、確認メッセージや電子メールにアプリのダウンロード手順を含めます。 出席者向けのアプリ アクセス手順の作成に関する記事には、入力して出席者に送信するためのテンプレートが含まれています。
Web アプリ ボタンを表示 -出席者がイベントの Web アプリにアクセスできるボタンを追加するには、このオプションをアクティブにします。
無料注文の注文概要を非表示にする (確認メールのみ) -このオプションを使用すると、注文内のすべてのチケットが無料の場合に、確認メールから「注文概要」セクションを削除できます。これにより、電子メールがより整然としたものになります。
電子メールを一時停止する (電子メールのみ) -このトグルを有効にすると、[チケットに割り当て] フィールドで選択したチケットを使用して登録した参加者がこの種類の電子メールを受信できなくなります。
メッセージの構成が完了したら、 [変更を保存]をクリックします。
PDFチケットをカスタマイズする
ここは、登録者向けに新しいチケット オプションを作成する場所ではありません。 😉 このタブでは、購入するチケットの PDF バージョンに表示されるフィールドを選択できます。変更を加えると、右側のプレビューが自動的に更新されます。 👍
PDF チケット名 - Webex Eventsプラットフォームに表示されるメッセージの名前。この名前は出席者には表示されません。多数のカスタム PDF チケットを作成する場合は、後で必要に応じて簡単に見つけて編集できるように、それぞれに名前を付けるように注意してください。
チケットに割り当てる - PDF を関連付けるチケットのタイプを選択します。選択したチケット タイプのいずれかで登録した参加者は、この PDF バージョンを受け取ります。
チケット内の情報- アイテムの横にあるボックスをチェックして、アイテムをチケットに追加します。 「イベントの場所」および「QR コード」オプションは、仮想イベントでは使用できません。
イベントの日付 -イベントの作成時に設定した日付。
イベントの場所 -イベントの作成時に設定した場所。
QR コード -各参加者に固有のチケット QR コード。出席者は QR コードを使用して、 Webex Events Onsiteにチェックインできます。
チケットの説明 - チケット タイプの作成時に入力した説明。
イベントの説明 -イベントの作成時に入力した説明。
チェックアウト確認メッセージ - 「チケットに割り当てる」フィールドで選択したチケットに対して入力した確認メッセージ。チケットの確認メッセージをカスタマイズした場合、各 PDF には対応するカスタム メッセージが表示されます。
PDF チケットの設定が完了したら、プレビューの上にある[ダウンロード]ボタンをクリックして、PDF バージョンのプレビューを開きます。 PDF に満足したら、 [Webex Eventsで変更を保存]をクリックします。
チェックアウトメッセージを管理する
カスタム メッセージ、PDF チケット、または電子メールを作成した後、項目の横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、次のいずれかのアクションを実行します。
編集
クローン
消去
一時停止。これにより、「チケットに割り当て」フィールドで選択したチケットを使用して登録した参加者は、この種類の電子メールを受信できなくなります。
一時停止したメールの設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、再度アクティブにします。
これで、イベントの確認メッセージをカスタマイズする方法がわかりました。登録済みの出席者にいつでもメールを送信できることをご存知ですか?詳細については、登録メールの送信に関する記事をお読みください。
質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsにメールでお問い合わせください。