この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

Webex Events Registrationの優れた機能の一つは、登録後に参加者が受け取るメッセージをカスタマイズできることです。カスタマイズは、単に独自のカスタムメッセージを追加するだけではありません。VIP、学生、講演者、さらにはスタッフのチケットをお持ちですか？チケットごとに固有のメッセージを作成して、参加者一人ひとりに最適なエクスペリエンスを提供できます。詳しくは、以下をお読みください！📖

始める前に...

おそらくご自身でもお気づきかと思いますが、念のためお知らせしておきます。異なるチケットタイプにカスタムメッセージを作成するには、まずチケットを作成する必要があります。🎫

すべてのチケットの準備ができたら、登録を公開して「設定」メニューにアクセスできるようにします。

アクセスメッセージのカスタマイズ

チケットを作成し、「登録」を公開したら、カスタマイズを始める準備が整いました。左側のナビゲーションバーで「登録」の下にある「設定」をクリックし、 「チェックアウト」をクリックします。

チェックアウト設定ページには、「確認メッセージ」、「PDF チケット」、「電子メール」の 3 つのタブがあり、各タイプごとに最大 50 個の固有のメッセージを作成できます。

それでは、チェックアウトのメッセージをカスタマイズする方法を見てみましょう。

メッセージとメールをカスタマイズする

チケット購入完了後の登録ページに表示される確認メッセージを管理するには、 「確認メッセージ」タブをクリックします。デフォルトのメッセージのいずれかをクリックしてカスタマイズするか、 「新規メッセージ」ボタンをクリックして新しいメッセージを作成します。

確認メールを管理するには、 「メール」タブをクリックします。デフォルトのメールのいずれかをクリックしてカスタマイズするか、 「新規メール」ボタンをクリックして「確認」 、 「キャンセル」 、 「返金」のいずれかを選択して新しいメールを作成します。

[メール] タブ。[新しいメール] ボタンが展開され、3 つのオプションが表示されます。

カスタマイズオプション

表示されるモーダルで、以下の情報を編集してください。確認メッセージと各メールのカスタマイズオプションは、以下に示すいくつかの例外を除き、同じです。変更を加えると、右側のプレビューが自動的に更新されます。👍

名前 - Webex Eventsプラットフォームに表示されるメッセージの名前です。この名前は参加者には表示されません。カスタムメッセージを多数作成する場合は、後で簡単に見つけて編集できるよう、それぞれに名前を付けるようにしてください。
チケットに割り当て -このメッセージを関連付けるチケットを選択します。選択したチケットのいずれかに登録した参加者全員にこのメッセージが送信されます。
送信者名 (メールのみ) -出席者の受信トレイの「送信者」フィールドに表示される名前です。
返信先（メールのみ） -参加者がメールに返信すると、このアドレスに返信が送信されます。参加者からの質問が漏れないように、チームが頻繁に確認するメールアドレスを入力してください。このフィールドを空白のままにすると、返信は返信不可のWebex Events （Socio）アドレスに送信されます。Webex Webex Events参加者へのサポートは提供しておりませんので、参加者は組織に問い合わせるよう案内されます。
件名 (メールのみ) - 簡潔でわかりやすい件名を入力します。
メッセージ -参加者に必要な情報と、詳細なリソースや質問の入手先をお伝えください。確認メッセージやメールでは、親しみやすい歓迎の言葉、次のステップの指示、その他役立つ情報を記載してください。画像、リンク、リスト、フォーマットされたテキストなどを含めてください。
💡 1 回の注文で複数の種類のチケットを購入する参加者には、複数チケットの確認メッセージが表示されます。
サポートされている変数 -メッセージ作成中に変数をクリックすると、イベント名や会場住所などの参加者情報やイベント情報を入力するプレースホルダーを追加できます。メールの件名にも変数を使用できます。プレビューでは、参加者にメッセージがどのように表示されるかを確認できます。
CTA（Call-to-Action）ボタン -利用可能なCTAボタンには、App StoreとGoogle Playストアのモバイルアプリへのリンクが含まれます。カスタムボタンオプションを使用すると、任意のウェブサイトへのリンクを作成できます。
💡 参加者にはアプリのダウンロード手順が自動的には送信されませんのでご注意ください。登録者にEvent Appにすぐに参加してもらいたい場合は、確認メッセージやメールにアプリのダウンロード手順を記載してください。参加者向けのアプリアクセス手順書の作成方法についての記事には、記入して参加者に送信できるテンプレートが掲載されています。

PDFチケットボタンを表示（確認メールのみ） - 受信者がダウンロード可能なPDFチケットをメールに含める場合は、このトグルをオンにしてください。ボタンのテキストをカスタマイズする場合は、ボタンの目的を明確に示すテキストにしてください。
Web アプリボタンを表示 -このオプションを有効にすると、参加者がイベントの Web アプリにアクセスできるようにするボタンが追加されます。
無料注文の注文概要を非表示にする（確認メールのみ） -このオプションを選択すると、注文に含まれるすべてのチケットが無料の場合、確認メールから「注文概要」セクションを削除できます。これにより、メールが整理されます。
カレンダーに追加ボタンを表示 –確認メールに「カレンダーに追加」ボタンを表示します。トグルボタンを有効にすると、デフォルトまたはカスタマイズされたカレンダーの保留を選択できます。下部にある「登録者にカレンダー招待専用のメールを送信する」チェックボックスをオンにすると、カレンダー招待が別のメールとして登録者に送信されます。詳しくはカレンダーの保留に関するセクションをご覧ください。
メールを一時停止 (メールのみ) -このトグルを有効にすると、「チケットに割り当てる」フィールドで選択したチケットを使用して登録した参加者がこのタイプのメールを受信しなくなります。

メッセージの設定が完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

PDFチケットをカスタマイズ

ここは、登録者向けの新しいチケットオプションを作成する場所ではありません。😉 このタブでは、購入したチケットのPDF版に表示するフィールドを選択できます。変更を加えると、右側のプレビューが自動的に更新されます。👍

PDFチケット名 - Webex Eventsプラットフォームに表示されるメッセージの名前です。この名前は参加者には表示されません。多数のカスタムPDFチケットを作成する場合は、後で必要に応じて簡単に見つけて編集できるよう、各チケットに適切な名前を付けるようにしてください。
チケットに割り当て - PDFを関連付けるチケットを選択します。選択したチケットのいずれかで登録した参加者には、このPDF版が送信されます。
チケットの情報- アイテムをチケットに追加するには、そのアイテムの横にあるボックスをオンにします。
- イベントの日付 -イベントを作成したときに設定した開始日。
- イベントの場所 -イベント作成時に設定した場所。このオプションはバーチャルイベントでは利用できません。
- QRコード -各参加者固有のチケットQRコード。参加者はQRコードを使用してWebex Events Onsiteにチェックインできます。このオプションはバーチャルイベントではご利用いただけません。
- チケットの説明 - チケットタイプを作成したときに入力した説明。
- イベントの説明 -イベントを作成したときに入力した説明。
- チェックアウト確認メッセージ - 「チケットに割り当てる」フィールドで選択したチケットに入力した確認メッセージです。チケットの確認メッセージをカスタマイズした場合、各PDFには対応するカスタムメッセージが表示されます。

PDFチケットの設定が完了したら、プレビューの上にある「ダウンロード」ボタンをクリックして、プレビューのPDF版を開きます。PDFに問題がなければ、 Webex Eventsで「変更を保存」をクリックします。

カレンダーの保留をカスタマイズする

確認ページ、確認メール、プロモーションメールに表示されるカレンダーの保留を管理するには、 「カレンダーの保留」タブをクリックします。デフォルトのカレンダー保留をクリックしてカスタマイズするか、 「新しいカレンダー保留」ボタンをクリックして新しいカレンダー保留を作成します。デフォルトのカレンダー保留は複製または編集できますが、削除することはできません。

💡 確認メッセージと確認メールには、デフォルトのカレンダー保留が自動的に割り当てられますのでご注意ください。確認メッセージと確認メールに別の保留を割り当て、プロモーションメールにも有効にするには、プラットフォーム内のそれぞれのセクションに移動してください。

カレンダー保留名- プランナーが保留を整理しやすくするための短い名前です。この名前は、参加者に送信される保留情報には表示されません。
カレンダーオプション– 出席者が選択できるカレンダーオプションを少なくとも 1 つ選択します。
イベントの詳細を選択 –このオプションでは、カレンダーの保留に含めるイベントの詳細（タイトル、開始日時、終了日時、場所）を選択できます。デフォルトのオプションでは、イベント作成時に設定されたイベントの詳細が表示されます。カスタムオプションでは、イベントの詳細を変更できます。
カレンダーの説明 –カレンダーの保持に含まれるメッセージ。

💡 カレンダー保留に Web アプリリンクを含めるには、Event Appを公開する必要があることに注意してください。

チェックアウトメッセージを管理する

カスタムメッセージ、PDF チケット、電子メール、またはカレンダーの保留を作成した後、アイテムの横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、次のいずれかのアクションを実行します。

編集
クローン
消去
一時停止します。これにより、「チケットに割り当てる」フィールドで選択したチケットを使用して登録した参加者が、このタイプのメールを受信しなくなります。
- 一時停止したメールの設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、再度有効にします。

イベントの確認メッセージをカスタマイズする方法が分かりましたね！登録済みの参加者にはいつでもメールを送信できることをご存知ですか？詳しくは、登録メールの送信に関する記事をご覧ください。

ご質問はありますか？チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。

登録チェックアウトメッセージのカスタマイズ