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イベント チェックイン エクスペリエンスは、対面イベントの参加者にとって最初のタッチポイントです。そのため、素晴らしい第一印象を与えることが、素晴らしいイベントの土台となります。機器を購入したかレンタルしたかに関係なく、この記事ではハードウェアのセットアップ手順を説明し、トラブルシューティングとヘルプ リソースへのリンクを提供します。

セッション チェックイン ハードウェアのセットアップ手順をお探しですか? セッション チェックイン デバイスのセットアップに関する記事をお読みください。

イベントのチェックインを実行するには、以下のそれぞれのうち少なくとも 1 つが必要です。

ルーターの電源コードを電源に差し込みます。数分以内にルーターは使用可能になります。ネットワーク ケーブルをルーターの背面にある番号付き LAN ポートの 1 つに接続し、もう一方の端をプリンターのネットワーク ポートに差し込みます。

ルーターのモデルによっては、ルーターの WiFi アンテナとセルラー アンテナを接続する必要がある場合もあります。

自分で iPad を購入した場合は、App Store でアップデートを確認して、このセクションの残りの部分をスキップしてください。

Choose 2 Rent のレンタル iPad はすべて、出荷前に最新バージョンのアプリに更新されます。まれに、レンタル キットの出荷後に更新がリリースされることがあります。Choose 2 Rent iPad の更新手順については、次のビデオを視聴するか、次の手順をお読みください。

次に、 Onsiteアプリを開き、 Webex Eventsプラットフォームの資格情報を使用してログインします。チェックイン担当者で、 Webex Eventsプラットフォーム アカウントを持っていない場合は、イベント主催者に連絡してログインしてください。ログインしたら、適切なイベントをタップし、画面の指示に従います。セットアップを進める際は、次の点に注意してください。

セットアップを完了してキオスク モードを起動したら、印刷を開始する準備が整います。すべてのコードとワイヤーがきちんと収納され、隠れていることを確認し、出席者にとってすべてがきちんと整頓されていることを確認してください。✨ 出席者のチェックイン時に、各 iPad のバッテリー レベルを定期的に追跡してください。

選択したプリンターへの接続や変更、イベントの切り替え、プリンターの設定に関してサポートが必要な場合は、以下のリソースを使用してください。👇

上記のリソースを使用しても質問や問題の解決策が見つからない場合は、次の手順に従ってください。

エラー、出席者データの問題、設定など、 Webex Events Onsiteアプリに関連するすべての問題については、 Webex Eventsサポート チームとチャットしてください。

誤植や設定の問題など、ハードウェアに関連するすべての問題については、レンタル プロバイダーにお問い合わせください。独自の機器を購入した場合は、 Webex Eventsサポート チームとチャットを開始してください。