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セッション、ライブストリーム、スポンサー、出展者のチャットを有効にする
セッション、ライブストリーム、スポンサー、出展者のチャットを有効にする

エンゲージメントを強化し、ROIを高める

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
3か月以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

チャットを使用すると、対面または仮想の参加者がEvent App内のいくつかの主要なスペースで対話、共同作業、コメント、共有を行うことができます。チャットをアジェンダ セッションまたはライブ ストリーム機能に追加して、ライブ ストリームのエンゲージメントを強化します。スポンサーと出展者のエンゲージメントを高め、リード生成と投資収益率 (ROI) を改善します。仕組みを見てみましょう。🔍

モバイル アプリ ユーザーがアジェンダ セッションのチャット タブにメッセージを入力している様子を示すアニメーション GIF。

チャットを有効にする

セッション、ライブ ストリーム機能、講演者、スポンサー、出展者のプロフィールのチャットを有効にするのは簡単です。

機能またはアイテムを編集し、参加者のエンゲージメントセクションを展開し、「チャットを有効にする」を有効にします。 切り替えて 「変更を保存」をクリックします。

💡 出席者エンゲージメント セクションは、その機能の設定で「グリッド ビュー」が選択されている場合にのみ、スピーカー、スポンサー、出展者のプロフィールで利用できることに注意してください。「グリッド ビュー」と機能設定の編集の詳細については、 スポンサーと出展者の機能設定ガイドをご覧ください。

ライブストリーム編集モーダルの参加者エンゲージメントセクション

チャットの実践

Web アプリでは、アジェンダ セッションやスピーカー プロフィールなどの特集項目のメイン コンテンツの右側にチャット タブが表示されます。モバイル アプリでは、この記事の冒頭のアニメーション GIF に示されているように、ユーザーはチャット オプションをタップするだけです。

Web アプリのアジェンダ セッションのライブ ストリーム。チャット タブが開いて表示されています。

Webex Events Production Studioを使用している場合は、ライブ ストリームで出席者のチャットを表示して、素晴らしいインタラクティブ エクスペリエンスを実現できます。詳細については、 Webex Events Production Studioに関する記事をご覧ください。

Webex Events Production Studio ライブ ストリームに表示される出席者チャット。

時には議論が緊張し、人々が親切にすることを忘れてしまうことがあります。😦 誰かをブロックしてチャットを削除し、それ以上の投稿を禁止する必要がある場合は、 Event Appのモデレーションに関する記事の指示に従ってください。

チャットレポートをダウンロードして使用する

チャット ログをダウンロードして、いつでもコンテンツのアイデアを確認したり、参加者をフォローアップしたり、リードを生成したりできます。

  1. 機能またはアイテムを編集します。

    1. 表示されるモーダルで、「出席者のエンゲージメント」セクションを展開し、「チャットを有効にする」トグルの横にある「チャット レポートのダウンロード」リンクをクリックします。

      チャットレポートのダウンロードリンク。
  2. しばらくすると、画面の右上隅に成功メッセージが表示されます。メッセージ内の「ここをクリックしてダウンロード」リンクをクリックして、 .xlsx ファイルをダウンロードします。

    1. 通知を見逃した場合は、画面の右上隅にあるベルアイコンをクリックするだけで通知を見つけることができます。

      チャットレポートの「処理中」および「完了」通知

エクスポート ファイルには、各チャット メッセージに関する次の情報が含まれます。

  • 名前

  • 日付

  • 時間

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • チャットテキスト

  • 外部ID

参加者があなたや講演者、スポンサー、出展者とチャットできるようにする準備が整いました。🥳 イベント中のエンゲージメントとコラボレーションを高めるその他の方法については、 ウォールゲームの機能ガイドもお読みください。

ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。

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