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登録設定の概要

登録後に調整できる設定のガイド

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
2週間以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

チケットを作成し、イベントでWebex Events Registrationを公開したら、[設定] タブにアクセスして、登録ページ、メールなどの追加の動作、ラベル、視覚要素を微調整します。

設定タブには、「一般」「チェックアウト」「お支払い」「チーム通知」の4つのページがあります。それぞれの設定を見ていきましょう!🧭

一般的な

このページでは、次の要素を調整できます。

  • 登録ページの制限事項(時間制限、グループ登録など)

  • チケットの空き状況メッセージ

  • メールとドメインのルール

  • 登録後のページのソーシャル リンクとカレンダー リンク

  • 言語設定

  • ページとボタンのラベルのカスタマイズ

一般設定

一般設定パネル。
  • 登録時間を表示- この設定により、チケットを選択するとカウントダウンを開始する予約タイマーが追加されます。登録者はタイマーがゼロになる前にチェックアウトを完了する必要があります。そうでない場合は、最初からやり直す必要があります。登録時間を15分に設定することで、ユーザーがフォームに記入するのに十分な時間を確保できます。特にチェックアウトフォームにカスタムの質問が多数含まれている場合や、グループ登録を許可する予定がある場合は、制限時間を長くすることでユーザーに余裕を持たせることができます。

    💡「登録時間を表示」が無効になっている場合、登録者はチケットの予約に120分、チェックアウトと支払いの完了にさらに60分かかりますのでご注意ください。これらの時間制限を超えた場合はエラーが表示され、最初からやり直す必要があります。

  • グループ登録を許可する -この設定を有効にすると、参加者は各チケットの種類を複数選択して購入できるようになります。

    • 購入制限が 1 枚のチケットを作成した場合、登録フォームのドロップダウンでは、参加者はそのチケット タイプを 1 つだけ選択できます。

    • グループ登録が無効になっている場合、参加者は購入したいチケットの横にある「選択」ボタンをクリックします。

  • 購入者情報の承認- このトグルを有効にすると、購入者は登録時に連絡先と参加者情報を個別に入力できます。これにより、他の人のためにチケットを購入できるようになります。

  • 残りチケット数を表示- この設定を有効にすると、登録ページに残りチケット数が表示されます。 チケット数が限られており、緊急感を演出したい場合に便利です。

  • 利用可能な日付を表示- この設定を有効にすると、登録ページにチケットの利用可能な日付範囲が表示されます。早期割引チケットなど、期間限定のチケットの場合に便利です。

メール設定

  • 重複メールアドレスの制限- このオプションはデフォルトで有効になっており、購入されたチケットはすべて固有のメールアドレスに関連付けられる必要があります。複数の人が同じメールアドレスで登録できるようにするには、このトグルをオフにしてください。重複メールアドレスの管理について詳しくは、 「Webex Events Registrationにおける重複メールアドレス」の記事をご覧ください。

  • メールドメインによる登録の制限 -登録を特定の企業に制限したり、ユーザーが勤務先メールアドレスで登録するようにしたりしたいですか? このオプションを使用すると、gmail.com や yahoo.com などの特定のメールドメインを許可またはブロックできます。

    1. 一部のドメインのみを許可したい場合は、「メールドメインルール」ドロップダウンから「許可...」を選択してください。一部のドメインのみをブロックしたい場合は、「ブロック...」を選択してください。

    2. 許可またはブロックしたいドメインをカンマで区切って入力します。例えば、GmailとYahoo!のドメインをブロックしたい場合は、gmail.com, yahoo.comの形式で入力します。

    3. 最後に、登録者が許可されていないメールドメインで登録しようとしたときに表示されるエラー メッセージをカスタマイズします。

      一般設定ページのソーシャル設定セクション。

      💡 メールドメインルールには 5000 ドメインの制限があることに留意してください。

ソーシャル設定

  • ソーシャル共有- このオプションを有効にして、登録ページのオーガナイザーセクションとチェックアウト確認ページに表示する各ソーシャル共有オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

    💡 「主催者情報」の「登録の基本」ページにソーシャル URL とメール アドレスを追加したことを確認してください。

    登録ページに表示されるソーシャル共有ボタン。

言語設定

登録ページ、チケット ウィジェット、通信の既定の言語を選択し、登録者の言語選択を有効にします。

言語設定セクション。

これらの設定では、次の 2 つのシナリオを考慮する必要があります。

英語以外のデフォルト言語(言語選択が無効)

英語以外のデフォルト言語を選択すると、登録ページおよび登録に関する連絡事項におけるカスタマイズ不可のテキストがすべて、選択した言語に自動的に変更されます。これには、ボタン、プレースホルダーテキスト、領収書、チケットなどが含まれます。

「言語選択を有効にする」設定を有効にしない場合は、登録時にカスタマイズ可能なすべてのテキストを、選択したデフォルト言語で入力する必要があります。これには、イベント名やチケット名、説明、カスタム質問、以下にリストされているカスタムラベルなど、すべてが含まれます。手間がかかると思われる場合は、「言語選択を有効にする」設定を有効にしてください。

言語選択が有効になりました

「言語選択を有効にする」オプションを有効にすると、Google 翻訳は登録内のカスタマイズ可能なテキストとハードコードされたテキストをすべて、選択したデフォルトの言語に自動的に翻訳します。

💡 Google 翻訳は完璧ではないため、一部の翻訳は不正確または異常である可能性があることに留意してください。

登録者は、登録ページまたはチケット ウィジェットの言語ドロップダウンを使用して、 サポートされている言語のリストから選択できます。

登録ページの言語セレクター。

カスタムラベル

カスタム ラベル セクションでは、登録ページの次のセクション、ボタン、ラベル テキストを簡単に変更できます。

一般設定ページのカスタム ラベル セクション。
  1. [バージョン情報] セクション -メインの登録ページの [バージョン情報] タブと [バージョン情報] セクションの見出しのラベルを変更します。

  2. チケット セクション -メインの登録ページのチケット タブとチケット セクションの見出しのラベルを変更します。

  3. 無料チケットの説明 -登録ページ、注文確認ページ、確認メールのラベルを変更します。

  4. 場所セクション -メインの登録ページの場所タブと場所セクションの見出しのラベルを変更します。

  5. 主催者セクション -メイン登録ページの主催者タブと主催者セクションの見出しのラベルを変更します。

    💡 「主催者情報」の下の「登録の基本」ページで情報を入力した場合にのみ、「主催者」タブが登録ページに表示されることに注意してください。

  6. チケット取得ボタン -チケットが購入可能な場合、ボタンのラベルを変更します。

    先ほど説明した 6 つのラベルは、登録ページに表示されます。
  7. チケット取得ボタンの開始時間 -チケットがスケジュールされているがまだ入手できない場合にカウントダウンとともに表示される「チケットを取得」ボタンのラベルを変更します。

  8. チケット取得ボタンが閉じられました -チケットが利用できなくなった場合は、「チケットを取得」ボタンのラベルが変更されます。

    登録ページの「チケット販売開始まで」、「チケットを入手」、および「販売期間終了」ボタン。
  9. 注文する -参加者が注文を送信するためにクリックするボタンのラベルを変更します。

  10. 利用規約 -メイン登録ページの下部に表示される利用規約リンクのタイトルを変更します。

チェックアウト

このページでは、参加者が受け取る確認、キャンセル、払い戻しのメッセージをカスタマイズし、PDFチケットに含める情報を指定できます。チケットの種類ごとに独自のメッセージを作成し、参加者に真にユニークな体験を提供できます。 チェックアウトメッセージのカスタマイズに関する記事で詳細をご覧ください。

支払い

このページでは次のことができます。

  • 有料チケットの支払いオプションを有効にする

  • 税金設定を構成する

  • 利用規約を追加する

  • 返金ポリシーを選択してください

支払いオプション

チケットに料金を請求する場合は、「支払いオプション」セクションで、受け付ける支払い方法を設定できます。Stripe、請求書、小切手の3つの選択肢があります。

💡 有料チケットを設定している場合は、登録ページを公開する前に少なくとも1つの支払い方法を選択する必要があります。すべての支払い方法を無効にした場合、すべての有料チケットが登録ページに表示されなくなります。

支払い設定ページの支払いオプションのセクション。

ストライプ

Stripe に接続して、カードによる登録料の支払いを受け付けましょう。Stripe 、Webex Eventsを含む世界中の企業から信頼されている決済代行サービスです。Stripe 経由で受け取った登録料は、毎週決まった日付ではなく、すぐにご利用いただけます。

以前使用したものと異なる Stripe アカウントに接続する必要がある場合は、 「Stripe アカウントの切断」ボタンをクリックして、新しい Stripe アカウントを接続します。

💡Stripe が接続されていない間は、Stripe で支払われた注文を返金することはできませんのでご注意ください。返金には Stripe の決済手数料は含まれません。

請求書と小切手

請求書または小切手オプションを有効にすると、参加者は現金、小切手、またはその他の支払い方法で登録できます。オフライン決済について詳しくは、 請求書と小切手による支払いに関する記事をご覧ください。

  1. 1 つ以上のチケットに税金を追加するには、 「税金を追加」ボタンをクリックします。

  2. 「税金を追加」モーダルで、次の情報を入力します。

    • 「チケットへの割り当て」ドロップダウンで、税金が適用されるチケットを選択します。

    • チェックアウト フォームと登録領収書に表示される税金名を入力します。

    • 税率のパーセンテージを入力します。

    • 組織の政府発行の売上税登録 IDを入力します。

  3. 完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

    税金を追加するモーダル。

💡 1枚のチケットに複数の税金を追加したり、チケットごとに異なる税率を設定したりすることも可能です。別の税金を追加するには、もう一度「税金を追加」をクリックしてください。

利用規約と払い戻し

  • [利用規約の編集]ボタンをクリックして、 Webex Eventsにすでに表示されている利用規約に独自の利用規約を追加します。

  • 登録ページに記載されている返金ポリシーを管理するには、 「返金ポリシーを選択」をクリックしてください。「返金ポリシー」モーダルで、4つのプリセット返金ポリシーから選択するか、 「カスタム返金ポリシー」を選択してください。「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、テキストフィールドにポリシーを入力してください。

    返金ポリシーモーダル。

完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

Webex Eventsプラットフォームでは払い戻しを完全に制御でき、これらのオプションのいずれかを選択しても制限は一切ありません。

💡 Webex Events、参加者が払い戻しをリクエストするためのポータルは提供されていませんのでご注意ください。参加者が払い戻しをリクエストする方法がわかるよう、注文確認メールに払い戻しポリシーと連絡先メールアドレスを記載することを検討してください。

チーム通知

このページでは、特定のチケットの新規注文に関する詳細情報を定期的にあなたとチームに自動送信するメールを有効化および設定できます。これらのメールを定期的に受信することで、あなたとチームは日々の売上を追跡し、登録状況を把握しやすくなります。メールの例を以下に示します。

チーム通知メール。

注文通知を送信する

注文通知の送信」トグルを有効にすると、次の通知設定が表示されます。

チーム通知ページ。「注文通知を送信」トグルがアクティブになっています。
  • チケット タイプを選択 -通知に含めるチケット タイプを選択します。

  • メールの送信先 -通知を受け取るチームメンバーを選択します。メンバーを追加する必要がある場合は、チームとチームメンバーの管理に関する記事をご覧ください。

  • 通知頻度 -通知を受け取る頻度を選択します。30分ごと、1時間ごと、または毎日決まった時間に通知を受け取ることができます。前回のメール送信以降に新しい注文があった場合にのみ、チームメンバーはこれらの間隔でメールを受け取ります。

💡 チーム通知メールには、最大25件の新規注文の詳細が表示されます。25件を超える新規注文がある場合は、 Webex Eventsプラットフォームのイベントの「登録注文」ページにアクセスして、すべての注文を確認してください。

登録設定についてすべて学習したので、 登録の管理に関する記事をお読みください。

ご質問はありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。

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