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登録設定の概要

登録後に調整できる設定のガイド

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
2か月以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

チケットを作成し、イベントでWebex Events Registrationを公開したら、[設定] タブにアクセスして、登録ページ、メールなどの追加の動作、ラベル、視覚要素を微調整します。

設定タブには、一般、チェックアウト、支払い、チーム通知の 4 つのページがあります。それぞれの設定を見てみましょう! 🧭

一般的な

このページでは、次の要素を調整できます。

  • 登録ページの制限(時間制限、グループ登録など)

  • チケットの空き状況メッセージ

  • メールとドメインのルール

  • 登録後のページのソーシャルリンクとカレンダーリンク

  • 言語設定

  • ページとボタンのラベルのカスタマイズ

一般設定

一般設定パネル。
  • 登録時間を表示- この設定により、チケットを選択した後にカウントダウンを開始する予約タイマーが追加されます。登録者はタイマーがゼロになる前にチェックアウトを完了する必要があります。そうでない場合は、最初からやり直す必要があります。最小時間を 15 分にすることで、ユーザーがフォームを完了するのに十分な時間を確保できます。特にチェックアウト フォームにカスタムの質問が多数含まれている場合や、グループ登録を許可する予定の場合は、制限時間を長くしてユーザーにもっと時間を与えてください。

    💡 「登録時間の表示」が無効になっている場合、登録者はチケットを予約するのに 120 分、チェックアウトと支払いを完了するのにさらに 60 分かかることに注意してください。これらの時間制限を超えるとエラーが表示され、最初からやり直す必要があります。

  • グループ登録を許可する -この設定を有効にすると、参加者は各チケットの種類を複数選択して購入できるようになります。

    • 最大購入制限が 1 枚のチケットを作成した場合、登録フォームのドロップダウンでは、参加者はそのチケット タイプを 1 つだけ選択できます。

    • グループ登録が無効になっている場合、参加者は購入したいチケットの横にある「選択」ボタンをクリックします。

  • 購入者情報の承認- このトグルがアクティブになっている場合、購入者は登録時に連絡先と出席者の情報を別々に入力することを選択できます。これにより、他の人のためにチケットを購入できるようになります。

  • 残りのチケット数を表示- この設定を有効にすると、登録ページに残りのチケット数が表示されます。これは、チケット数が限られており、緊急感を演出したい場合に便利です。

  • 利用可能な日付を表示- この設定を有効にすると、登録ページにチケットの利用可能な日付範囲が表示されます。これは、早期割引チケットなど、一部のチケットが限られた期間のみ利用可能な場合に便利です。

メール設定

  • 重複するメール アドレスを制限する- このオプションはデフォルトで有効になっているため、購入したすべてのチケットは一意のメール アドレスに関連付けられている必要があります。複数のユーザーが同じメール アドレスで登録できるようにするには、トグルを無効にします。重複するメールの管理の詳細については、 「Webex Events Registrationにおける重複するメール」の記事をお読みください。

  • メール ドメインによる登録の制限 -登録を特定の企業に制限したり、ユーザーが仕事用のメールで登録するようにしたりしたいですか? このオプションを使用すると、gmail.com や yahoo.com などの特定のメール ドメインを許可またはブロックできます。

    1. いくつかのドメインのみを許可する場合は、「電子メール ドメイン ルール」ドロップダウンから「許可...」を選択します。いくつかのドメインのみをブロックする場合は、「ブロック...」を選択します。

    2. 次に、許可またはブロックするドメインをコンマで区切って入力します。たとえば、Gmail と Yahoo のドメインをブロックする場合は、次の形式でドメインを入力します: gmail.com, yahoo.com

    3. 最後に、登録者が許可されていないメールドメインで登録しようとしたときに表示されるエラー メッセージをカスタマイズします。

      一般設定ページのソーシャル設定セクション。

      💡 メールドメインルールには 5000 ドメインの制限があることに留意してください。

ソーシャル設定

一般設定ページのソーシャル設定セクション。
  • ソーシャル共有- このオプションを有効にしてから、登録ページのオーガナイザー セクションとチェックアウト確認ページに表示する各ソーシャル共有オプションの横にあるボックスをオンにします。

    💡 「主催者情報」の「登録の基本」ページにソーシャル URL とメール アドレスを追加したことを確認してください。

    登録ページに表示されるソーシャル共有ボタン。
  • カレンダーに追加- このオプションを有効にすると、登録ページとチェックアウト確認ページに「カレンダーに追加」リンクが表示されます。ユーザーがこのリンクをクリックすると、利用可能なカレンダーの 1 つにこのイベントを追加できます。

    💡 参加者がカレンダー アプリにイベントを追加した後にイベントの日付や時刻を変更した場合、参加者のカレンダーには更新が自動的に反映されないことに注意してください。参加者は、イベントをカレンダーに再度追加するか、カレンダー アプリを手動で更新する必要があります。

言語設定

登録ページ、チケット ウィジェット、および通信の既定の言語を選択し、登録者の言語選択を有効にします。

言語設定セクション。

これらの設定では、次の 2 つのシナリオを考慮する必要があります。

英語以外のデフォルト言語(言語選択が無効)

英語以外のデフォルト言語を選択すると、登録ページと登録通信のカスタマイズできないすべてのテキストが、選択した言語に自動的に変更されます。これには、ボタン、プレースホルダー テキスト、領収書、チケットが含まれます。

「言語選択を有効にする」設定を有効にしない場合は、登録時にカスタマイズ可能なすべてのテキストを、選択したデフォルト言語で入力する必要があります。これには、イベント名やチケット名、説明から、カスタムの質問や以下にリストされているカスタム ラベルまで、すべてが含まれます。作業が面倒な場合は、「言語選択を有効にする」設定を有効にしてください。

言語選択が有効になりました

「言語選択を有効にする」オプションを有効にすると、Google 翻訳は登録内のカスタマイズ可能なテキストとハードコードされたテキストをすべて、選択したデフォルトの言語に自動的に翻訳します。

💡 Google 翻訳は完璧ではないため、一部の翻訳は不正確または異常である可能性があることに留意してください。

登録者は、登録ページまたはチケット ウィジェットの言語ドロップダウンを使用して、 サポートされている言語のリストから選択できます。

登録ページの言語セレクター。

カスタムラベル

カスタム ラベル セクションでは、登録ページの次のセクション、ボタン、ラベル テキストを簡単に変更できます。

一般設定ページのカスタム ラベル セクション。
  1. 「バージョン情報」セクション -メインの登録ページの「バージョン情報」タブと「バージョン情報」セクションの見出しのラベルを変更します。

  2. チケット セクション -メインの登録ページのチケット タブとチケット セクションの見出しのラベルを変更します。

  3. 無料チケットの説明 -登録ページ、注文確認ページ、確認メールのラベルを変更します。

  4. 場所セクション -メインの登録ページの場所タブと場所セクションの見出しのラベルを変更します。

  5. 主催者セクション -メインの登録ページの主催者タブと主催者セクションの見出しのラベルを変更します。

    💡 登録の基本ページの「主催者情報」に情報を入力した場合にのみ、登録ページに主催者タブが表示されることに注意してください。

  6. チケット取得ボタン -チケットが購入可能な場合にボタンのラベルを変更します。

    先ほど説明した 6 つのラベルは、登録ページに表示されます。
  7. チケット取得ボタンの開始時間 -チケットがスケジュールされているがまだ入手できない場合にカウントダウンとともに表示される「チケット取得」ボタンのラベルを変更します。

  8. チケット取得ボタンが閉じられました -チケットが利用できなくなったときに、「チケットを取得」ボタンのラベルが変更されます。

    登録ページの「チケット販売開始まであと」、「チケットを入手」、および「販売期間終了」ボタン。
  9. 注文する -出席者が注文を送信するためにクリックするボタンのラベルを変更します。

  10. 利用規約 -メインの登録ページの下部に表示される利用規約リンクのタイトルを変更します。

サードパーティのアクセシビリティオーバーレイ

継続的に改善されている組み込みのアクセシビリティ機能に加えて、サードパーティの AI ソリューションを活用した、選択可能なアクセシビリティ プロファイルと調整機能を備えたオプションのオーバーレイも提供しています。オーバーレイの仕組みの詳細については、アクセシビリティ ツールの有効化に関する記事をご覧ください。

編集が完了したら、ページの下部にある「変更を公開」をクリックします。

チェックアウト

このページでは、参加者が受け取る確認、キャンセル、返金のメッセージをカスタマイズし、PDF チケットに含める情報を決めることができます。チケットの種類ごとに独自のメッセージを作成し、参加者に真にユニークな体験を提供します。 チェックアウト メッセージのカスタマイズに関する記事で詳細をご覧ください。

支払い

このページでは次のことができます:

  • 有料チケットの支払いオプションを有効にする

  • 税金設定を構成する

  • 利用規約を追加する

  • 返金ポリシーを選択してください

支払いオプション

チケットに料金を請求する場合は、「支払いオプション」セクションで受け入れる支払いオプションを管理できます。選択肢は、Stripe、請求書、小切手の 3 つです。

💡 有料チケットを設定している場合は、登録ページを公開する前に少なくとも 1 つの支払いオプションを選択する必要があります。すべての支払いオプションを無効にすると、すべての有料チケットが登録ページに表示されなくなります。

支払い設定ページの支払いオプションのセクション。

ストライプ

カードによる登録料の支払いを受け入れるには、Stripe に接続します。Stripe 、 Webex Eventsを含む世界中の企業から信頼されている支払い処理業者です。Stripe を通じて受け取った登録料は、毎週決まった日付ではなく、すぐに受け取ることができます。

以前使用したものとは別の Stripe アカウントに接続する必要がある場合は、 「Stripe アカウントの切断」ボタンをクリックして、新しい Stripe アカウントを接続します。

💡 Stripe が切断されている間は、Stripe によって支払われた注文を払い戻すことはできません。払い戻しには Stripe の処理手数料は含まれません。

請求書と小切手

請求書または小切手オプションを有効にすると、参加者は現金、小切手、またはその他の手段で登録できます。オフライン支払いについて詳しくは、 請求書と小切手による支払いに関する記事をご覧ください。

  1. 1 つ以上のチケットに税金を追加するには、 「税金を追加」ボタンをクリックします。

  2. 「税金を追加」モーダルで、次の情報を入力します。

    • 「チケットへの割り当て」ドロップダウンで、税金が適用されるチケットを選択します。

    • チェックアウト フォームと登録領収書に表示される納税者名を入力します。

    • 税率のパーセンテージを入力します。

    • 組織の政府発行の売上税登録 IDを入力します。

  3. 完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

    税金を追加するモーダル。

💡 1 枚のチケットに複数の税金を追加したり、チケットごとに異なる税率を追加したりできることに留意してください。別の税金を追加するには、もう一度[税金を追加]をクリックするだけです。

利用規約と払い戻し

  • [利用規約の編集]ボタンをクリックして、 Webex Eventsにすでに表示されている利用規約に独自の利用規約を追加します。

  • 登録ページに記載されている返金ポリシーを管理するには、 「返金ポリシーを選択」をクリックします。「返金ポリシー」モーダルで、4 つのプリセット返金ポリシーから選択するか、 「カスタム返金ポリシー」を選択します。「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、テキスト フィールドにポリシーを追加します。

    返金ポリシーモーダル。

完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

Webex Eventsプラットフォームでは払い戻しを完全に制御でき、これらのオプションのいずれかを選択しても制限されることはありません。

💡 Webex Events、参加者が払い戻しをリクエストするためのポータルが提供されていないことに注意してください。参加者が払い戻しをリクエストする方法がわかるように、注文確認メールに払い戻しポリシーと連絡先の最適なメールアドレスを含めることを検討してください。

チーム通知

このページでは、選択したチケットの新規注文に関する詳細を定期的にあなたとあなたのチームに送信する自動メールを有効化および設定できます。これらのメールを定期的に受信すると、あなたとあなたのチームは毎日の売上を追跡し、登録の受信状況を把握するのに役立ちます。メールの例を次に示します。

チーム通知メール。

注文通知を送信する

「注文通知の送信」トグルを有効にすると、次の通知設定が表示されます。

チーム通知ページ。「注文通知を送信」トグルがアクティブになっています。
  • チケット タイプを選択 -通知に含めるチケット タイプを選択します。

  • メールの送信先 -通知を受信するチーム メンバーを選択します。メンバーを追加する必要がある場合は、 チームとチーム メンバーの管理に関する記事をお読みください。

  • 通知頻度 -通知を受信する頻度を選択します (30 分ごと、1 時間ごと、または毎日決まった時間に)。チームは、前回のメール送信以降に新しい注文があった場合にのみ、これらの定期的な間隔でメールを受信します。

💡 チーム通知メールには、最大 25 件の新規注文の詳細が表示されます。新規注文が 25 件を超える場合は、 Webex Eventsプラットフォームのイベントの [登録注文] ページにアクセスして、すべての注文を確認してください。

登録設定についてすべて学習したので、 登録の管理に関する記事をお読みください。

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