この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

Webex Events は、あなたとあなたのアプリ ユーザー、スポンサーなどにとって直感的に操作できるように設計されています。 Webex Eventsの使用については学ぶべきことがたくさんあります。そのため、この記事は、行き詰まった場合、質問がある場合、またはインスピレーションが必要な場合に、あなたとあなたのチームがアクセスできるすべてのリソースへのガイドです。 🧠

現在読んでいるWebex Eventsプラットフォームのナレッジ ベースでは、 Event App、 Branded Apps、 登録、 Onsite、 Lead Retrieval、 ストリーミング、 統合とパートナーシップ、およびLive Displayの管理者側をカバーしています。

当社の記事は製品の現在の状態を常に最新の状態に保つため、1 日以上古い情報が見つかることはありません。これはお約束です。

Lead Retrievalナレッジ ベースは、 Lead Retrievalを使用する出展者向けの小さな記事のコレクションです。これらの記事には、イベントでLead Retrievalを使用するために出展者が知っておく必要があるすべてが含まれています。出展者は、質問がある場合は メールでお問い合わせいただくこともできます。

2024 年 3 月 29 日の時点で、 Webex Events Academy はWebex Academyと合併しました。これは、イベントの知識を得るのに役立つコース、オンデマンドビデオ、インタラクティブなガイド付き演習でおなじみの無料プラットフォームと同じです。さらに、Webex Suite の他のすべての製品の学習コンテンツにも 1 か所でアクセスできるようになりました。

私たちは主催者に、ビデオと情報が満載の詳細なオンデマンドWebex Eventsコースのコレクションを提供できることをうれしく思います。 Webex Eventsを初めて使用する場合、Webex Academy は、その旅を始めるのに最適な場所です。あなたもいつの間にかWebex Eventsエキスパートになっているでしょう。

💡 Webex アカデミーにアクセスするには、Webex アカウントが必要であることに注意してください。次のセクションを展開して、新しいアカウントにサインアップする手順、または既存のアカウントを使用して Webex Academy にログインする手順を確認してください。

Webex アカデミーにログインし、 Webex Eventsコースにアクセスする方法を学習するのに役立つ次のビデオと説明書を提供しました。

君も仲間だ！ Webex Eventsおよび Webex Suite の他のすべての製品にわたるすべての優れた学習コンテンツにアクセスできるようになりました。 🎓

記事やコースではなく、オンデマンドで視聴できるビデオの柔軟性を好む人もいます。そのため、Webex アカデミー コースに含まれるすべてのビデオを YouTube チャンネルに追加しました。ほとんどのビデオは 5 分未満なので、自分のペースで簡単に閲覧して学習できます。

⚡️ 最も早く応答するには、 Webex Eventsプラットフォームまたはナレッジ ベースのページの右下隅にあるバブルをクリックして、素晴らしいサポート チームのメンバーとライブ チャットしてください。本物の人間は次のときに反応します。

電子メールをご希望の場合は、 support@socio.eventsまでご連絡ください。それほど早くない場合もありますが、引き続き迅速に対応させていただきます。当社の完全かつ詳細なナレッジ ベースを忘れないでください。それが今の場所です。 😉

また、各Webex Events顧客に連絡窓口を割り当てます。戦略を立てたり、最適なリソースを見つけたりするためのサポートが必要な場合は、彼らに連絡してください。

毎週火曜日の午前 9 時から午前 10 時 (東部標準時) と木曜日の午後 4 時から午後 5 時 (東部標準時) に、イベント テクノロジーのエキスパートに参加して質問し、 Webex Eventsについて学びましょう。お客様の時間を尊重したいと考えておりますので、同僚をお連れの場合は、グループの中から 1 名を選んで質問してください。 🙏

Webex アカデミーにログインし、Face to Face スケジュールにアクセスするには、Webex アカウントが必要です。新しい Webex アカウントを作成する必要がある場合は、この記事の「Webex アカデミーにログインする方法」セクションの手順に従ってください。

下のボタンをクリックして Webex アカデミーにサインインし、対面スケジュールを確認して、セッションに登録してください。

💡 一刻を争う質問や技術的なトラブルシューティングについては、サポート チームにお問い合わせください。

ほとんどの質問はイベントに関するやり取りに関するものであるため、参加者には常にイベント主催者に問い合わせてサポートを求めることをお勧めします。参加者の問題を解決できない場合は、チャットでご連絡ください。解決策を案内いたします。

新しい製品、機能、機能強化をリリースするたびに、それについて「新機能」ページに投稿します。 「新着情報」ページには、2018 年に遡るすべてのリリースのアーカイブがあります。「新着情報」ページにアクセスしたときに電子メールによる最新情報を受信できるようにサインアップすると、当社の最新かつ最高の内容を常に知ることができます。

当社は、当社の製品の歴史における安定性と信頼性を誇りに思っています。リリースのダウンタイムをスケジュールしたり、まれにサービスが停止したりすることがあります。いずれの場合も、ステータス ページ ( status.socio.events )を通じて、停止に関する最新情報を常に発表し、提供します。下のボタンをクリックしてページにアクセスし、更新情報にサインアップしてください。これにより、予期せぬ事態が発生したときに、私たちと同じように迅速に対応できます。

Webex Eventsの利用を始めたばかりの場合、最初に何をすればよいか、特定の機能がどこにあるのか、さらには何ができるのかを理解するのが大変かもしれません。カスタマイズ可能な計画タイムライン スプレッドシートは、イベントの作成からその後のクリーンアップまでをガイドする素晴らしいリソースです。 タイムラインの使用方法については、タイムラインに関する記事をお読みください。

質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、対面セッションに参加してください。