この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

素晴らしいイベントを開催するには、村全体の協力が必要です。Webex Webex Events、共同作業者の招待や、アプリやイベントへのアクセスの管理が簡単に行えます。村を町にアップグレードする必要がありますか? 必要な数の個別のチームを作成し、必要な数のメンバーを招待してください。👍

この記事では、さまざまな種類のチーム、メンバー、クレジットについて説明し、チームメンバーを招待および編集する方法、チームを作成する方法、チーム設定を管理する方法について説明します。

チーム、メンバー、クレジット

チームの作成とメンバーの招待について説明する前に、 Webex Eventsでそれらがどのように機能するかについて説明します。

チームとメンバーの働き方

チームメンバーには 4 つのタイプがあり、チームには 3 つのタイプがあります。

組織チームと組織管理者 - Webex Eventsを使用する各会社には、 1 つの組織チームがあります。このチームの管理者は、自動的に組織内の他のすべてのチームのメンバーとなり、すべてのイベント、チームメンバー、クレジットを完全に制御できます。

💡 Webex Suite Enterprise (Suite EA) のお客様の場合、「Webex Events管理者」ロールを持つ Control Hub ユーザーは、自動的にWebex Eventsの組織管理者になることに注意してください。
チームとチーム管理者 -組織チーム以外のチームに属する管理者はチーム管理者です。チーム管理者は、自分のチームのイベントとメンバーのみを管理できます。
編集者 -編集者はどのチームにも所属できます。名前が示すように、編集者は自分が所属するチームに割り当てられたイベントやアプリを編集できますが、他のチームメンバーを招待したり管理したりすることはできません。
開発者向け API サンドボックス- 最初の API キーを作成すると、 Webex Eventsプラットフォームによって新しい「API サンドボックス」チームが自動的に作成されます。API を使用する予定の場合は、このチームに開発者を招待すると、開発者はテスト環境にアクセスでき、実際のデータに影響を与えずに API を構築およびテストできます。詳細については、「Webex Events API の使用開始」の記事をお読みください。

クレジットの仕組み

すべてのWebex Events顧客は、すべてのイベントで利用できる出席者数、ストリーミング時間、Branded Apps、およびLead Retrievalライセンスに制限があります。最初は組織チームがすべてのクレジットを保有します。

Suite EA のお客様の場合、ナレッジワーカー (KW) の数によって、取得できる参加者数とストリーミング時間のクレジット数が決まります。KW ごとに 10 人の外部参加者とストリーミング時間を取得できます。つまり、KW が 1,000 個ある場合は、10,000 人の参加者と 10,000 時間のストリーミングを取得できます。

また、20 個のLead Retrievalライセンス、2 つのBranded Apps、無制限の内部出席者登録、Onsiteバッジ印刷、セッションチェックインソフトウェア、さらに無制限の内部出席者も利用できます。

💡 内部出席者とは、Webex 組織に登録されているドメインと一致するメールアドレスを持つ人のことです。それ以外の人は外部出席者となります。
Suite EA 以外のお客様の場合、特定のプランによってアクセスできるクレジットの数が決まります。ご質問がある場合は、サポートチームにチャットでお問い合わせください。

組織管理者がチームを作成または編集する場合、組織の未使用クレジットの合計まで、各タイプのクレジットを任意の数だけそのチームに割り当てることができます。これにより、組織チームからクレジットが差し引かれ、チームに追加されます。

クレジットの使用

組織内の誰かがイベントを作成する場合、そのイベントを管理するアクセス権を持ち、クレジットが使用されるチームを選択する必要があります。クレジットは、次のいずれかのシナリオで使用されたとみなされます。

参加者クレジット -登録または手動で追加またはアップロードされてイベントに追加された各参加者は、1 つの参加者クレジットを使用します。同じ参加者が 2 つの異なるイベントに参加する場合、2 つのクレジットが消費されます。

💡 Suite EA のお客様の場合、参加者クレジットは外部参加者がイベントまたはコミュニティに参加した場合にのみ使用されることにご注意ください。

ストリーミング時間のクレジット -出席者がWebex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player、またはWebex Events Simuliveストリームを視聴すると、ストリーミング時間が使用されます。ストリーミング時間の使用量は、出席者がイベントでライブストリームを視聴した時間に基づいて計算されます。次に 2 つの例を示します。
- 10 人の参加者が 1 時間のストリームを 1 時間視聴した場合、10 時間のストリーミングが差し引かれます。
- 参加者 10 人のうち 1 人が 30 分しか視聴しなかった場合は、ストリーミング時間が 9.5 時間差し引かれます。
💡 サードパーティのストリーミングプロバイダーを使用しても、ストリーミング時間の割り当てにはカウントされないことに注意してください。利用可能なすべてのストリーミングプロバイダーの詳細については、ライブストリーミングとWebex Events記事をお読みください。
Branded Appクレジット -チームのメンバーがBranded Appを公開すると、Branded Appクレジットが 1 つ消費されます。
Lead Retrievalライセンスクレジット -Lead Retrievalクレジットは、Lead Retrievalで出展者を招待するときに使用されます。

これで、チーム、メンバー、クレジットについてすべて理解できました。次は、それらの管理について説明します。

組織設定にアクセスする

チーム設定にアクセスし、クレジットとメンバーを管理するには、 Webex Eventsプラットフォームの右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、ドロップダウンメニューで[組織設定]を選択します。

組織設定ページには 2 つのタブがあります。

使用状況には、各タイプのクレジットの使用数と、組織内のすべてのチームで使用可能なクレジット数が表示されます。組織のクレジットを増やす必要がある場合は、 [サポートに問い合わせる]ボタンをクリックすると、サポートいたします。[使用状況] タブにアクセスできるのは管理者のみです。Suite EA のお客様の場合は、IT 管理者に問い合わせることもできます。
チーム設定は、管理者がチーム、メンバー、クレジットを管理する場所です。編集者は表示権限のみを持ちます。このページについては、この記事の残りの部分で説明します。

チームを作成する

組織内のすべてのイベントにアクセスせずに、組織内の一部のユーザーにイベントの作成を許可したい場合は、そのユーザー用に新しいチームを作成してください。

💡 チームを作成できるのは組織管理者のみであることに注意してください。

組織設定ページで、チーム設定タブをクリックします。
「チームを作成」をクリックします。
表示されるモーダルにチーム名を入力します。
各フィールドの右下隅にある「割り当てられる残り数」のテキストで示されている制限まで、任意の数のクレジットを入力します。
「保存」をクリックしてチームの作成を完了します。

次は、残りのイベントスタッフをWebex Eventsに参加させるときです。

チームメンバーを招待する

💡 Suite EA のお客様で、新しい組織チーム管理者を招待したい場合は、Control Hub でWebex Events管理者ロールを割り当てるだけです。

チーム設定タブで、任意のチームの横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックします。
「メンバーの管理」をクリックします。

💡 「メンバーの管理」ではなく「メンバーの表示」オプションが表示される場合は、管理者ではないため、チームメンバーを招待できないことに注意してください。
表示されるモーダルで、 「メンバーを招待」をクリックします。
招待したい人のメールアドレスを入力し、各メールの後にスペースバーを押します。
次に、指示や関連情報を伝えるためのオプションの個人メッセージを入力します。
最後に、招待する人を管理者にするか編集者にするかを選択します。
モーダルを閉じるには、 「招待を送信」をクリックします。

💡 招待メールはnoreply@platform.socio-mail.comから送信されるため、プロバイダーによってはスパムまたは迷惑メールフォルダーに分類される可能性があることに注意してください。招待された人が確実に招待を受け取れるように、招待された人にこのメールアドレスを信頼できるリストに追加してもらってください。

招待された人は招待メールを開いて「参加」ボタンをクリックするだけで招待を承諾できます。招待されたチームメンバーがWebex Eventsプラットフォームにログインしていない場合は、新しいWebex Eventsプラットフォームアカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインするように求められます。ログインすると、チームの一員となり、作業を開始できます。

⚠️ 注意! 招待者が別のメールアドレスでWebex Eventsプラットフォームにすでにログインしているときにリンクをクリックして招待を承諾すると、リンクが機能しない可能性があります。ユーザーは招待リンクを使用する前にプラットフォームからログアウトする必要があります。招待者は、セキュリティ権限に同意できるように、ポップアップブロッカーが無効になっていることも確認する必要があります。

チーム、メンバー、クレジットを管理する

チームの名前を変更したり、チームに割り当てられたクレジットを変更したりするには、チームの横にある設定（ ⋯ ）アイコンをクリックし、編集をクリックします。

チームからクレジットを削除した場合は、別のチームに再割り当てすることができます。

組織チームを編集するときに、プラットフォームの「マイイベント」、「マイアプリ」、および「組織設定」ページに表示される組織ロゴをアップロードできます。

チームの編集が完了したら、 「保存」をクリックします。

これで、 Webex Eventsプラットフォームでチームに人を招待し、チーム設定を管理する方法がわかりました。チームメンバーがWebex Eventsを初めて使用する場合は、Webex Academy の「はじめに」記事コレクションと素晴らしいWebex Events Academyコースを参照して、製品について学習し始めてください。🎓

💡 Webex Academy との統合以降にアカデミーにログインしていない場合は、ログインに関するクイックガイドをお読みください。

クレジットに関するよくある質問

組織が参加者数制限またはストリーミング時間制限を超えた場合はどうなりますか?

バッファとして 25% の超過が許容されており、プランの制限を超えた場合はメールが届きます。プランの参加者制限の 125% を超えると、イベント、メトリクス、その他のデータにアクセスできなくなりますので、制限を超える可能性がある場合はアップグレードすることをお勧めします。参加者またはストリーミング時間の制限をアップグレードするには、チャットでお問い合わせください。

ブロックされた出席者や重複した出席者は出席者制限にカウントされますか?

アクティブな出席者 (以前にEvent Appに参加したか、 Onsiteでチェックインした出席者) をブロックした場合でも、その出席者は出席者制限にカウントされます。同じ出席者が 2 つの異なるイベントに参加した場合、2 人の異なる出席者としてカウントされます。同じイベントに重複して出席者がいる場合も、2 人の出席者としてカウントされます。ただし、重複した出席者の 1 人が非アクティブな場合は、出席者リストから削除できます。

他の人のために空きを作るために非アクティブな出席者を削除できますか?

はい！次の条件をすべて満たしている場合は、出席者を削除できます。

彼らにはチケットが割り当てられていません。
Event Appにログインしたことがありません。
彼らはOnsiteにチェックインしていません。
イベントの開始日がまだ来ていません。

出席者を削除する方法の詳細については、出席者情報へのアクセスと管理に関する記事をお読みください。

ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。