この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
素晴らしいイベントを開催するには、たくさんの協力が必要です。Webex Webex Events を使えば、共同作業者の招待やアプリやイベントへのアクセス管理が簡単になります。村を街にしたいですか？好きなだけチームを作成し、好きなだけメンバーを招待しましょう。👍
この記事では、さまざまな種類のチーム、メンバー、クレジットについて説明し、チーム メンバーを招待および編集する方法、チームを作成する方法、チーム設定を管理する方法について説明します。
チーム、メンバー、クレジット
チームの作成とメンバーの招待について説明する前に、 Webex Eventsでそれらがどのように機能するかについて説明します。
チームとメンバーの働き方
チームメンバーには 4 つのタイプがあり、チームには 3 つのタイプがあります。
組織チームと組織管理者 - Webex Eventsを使用する各企業には、1 つの組織チームがあります。このチームの管理者は、自動的に組織内の他のすべてのチームのメンバーとなり、すべてのイベント、チームメンバー、クレジットを完全に管理できます。
💡 Webex Suite Enterprise (Suite EA) のお客様の場合、「Webex Events管理者」ロールを持つ Control Hub ユーザーは自動的にWebex Eventsの組織管理者になることに注意してください。
チームとチーム管理者 -組織チーム以外のチームに所属する管理者はチーム管理者です。チーム管理者は、所属チームのイベントとメンバーのみを管理できます。
編集者 -編集者はどのチームにも所属できます。名前の通り、所属するチームに割り当てられたイベントやアプリを編集できますが、他のチームメンバーを招待したり管理したりすることはできません。
開発者向けAPIサンドボックス- 最初のAPIキーを作成すると、 Webex Eventsプラットフォームによって新しい「APIサンドボックス」チームが自動的に作成されます。APIを使用する予定がある場合は、開発者をこのチームに招待することでテスト環境へのアクセスが可能になり、実際のデータに影響を与えることなくAPIを構築・テストできます。詳細については、 「Webex Events API入門」の記事をご覧ください。
クレジットの仕組み
Webex Events をご利用のすべてのお客様には、イベント全体で利用可能な参加者数、ストリーミング時間、Branded Apps、Lead Retrievalライセンスに制限があります。すべてのクレジットは、最初は組織チームに付与されます。
Suite EAのお客様の場合、ナレッジワーカー（KW）数に応じて、付与される参加者数とストリーミング時間数が決まります。KW1つにつき、外部参加者10名とストリーミング時間10時間を取得できます。つまり、KWが1,000個の場合、参加者数は10,000名、ストリーミング時間は10,000時間となります。
また、20 個のLead Retrievalライセンス、2 つのBranded Apps、無制限の内部出席者登録、Onsiteバッジ印刷、セッション チェックイン ソフトウェア、さらに無制限の内部出席者も取得できます。
💡 内部参加者とは、Webex 組織に登録されているドメインと一致するメールアドレスを持つ人のことです。それ以外の人は外部参加者となります。
Suite EA以外のお客様の場合、ご利用いただけるクレジット数はご契約プランによって異なります。ご質問がございましたら、サポートチームまでチャットでお問い合わせください。
組織管理者がチームを作成または編集する際、組織内の未使用クレジットの合計まで、各タイプのクレジットを任意の数だけそのチームに割り当てることができます。これにより、組織チームからクレジットが差し引かれ、チームに追加されます。
クレジットの使用
組織内の誰かがイベントを作成する際は、イベントを管理する権限を持つチームと、クレジットを使用するチームを選択する必要があります。クレジットは、以下のいずれかのシナリオで使用済みとみなされます。
参加者クレジット -登録、手動で追加、またはアップロードによってイベントに追加された参加者1人につき、参加者クレジットが1つ消費されます。同じ参加者が2つの異なるイベントに参加する場合、クレジットは2つ消費されます。
💡 Suite EA のお客様の場合、参加者クレジットは外部参加者がイベントまたはコミュニティに参加した場合にのみ使用されることにご注意ください。
ストリーミング時間クレジット -参加者がWebex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player、またはWebex Events Simuliveのストリーミングを視聴すると、ストリーミング時間が消費されます。ストリーミング時間の使用量は、参加者がイベントでライブストリーミングを視聴した時間に基づいて計算されます。以下に2つの例を示します。
1 時間のストリームを 1 時間視聴した参加者が 10 人いる場合は、10 時間のストリーミングが差し引かれます。
10 人の参加者のうち 1 人が 30 分しか視聴しなかった場合は、9.5 時間のストリーミングが差し引かれます。
💡 サードパーティのストリーミングプロバイダーをご利用いただいても、ストリーミング時間にはカウントされませんのでご注意ください。利用可能なすべてのストリーミングプロバイダーについて詳しくは、 ライブストリーミングとWebex Events記事をご覧ください。
Branded Appクレジット -チームのメンバーがBranded Appを公開すると、Branded Appクレジットが 1 つ消費されます。
Lead Retrievalライセンス クレジット -Lead Retrievalクレジットは、Lead Retrievalで出展者を招待するときに使用されます。
チーム、メンバー、クレジットについて理解できましたか？次は、それらの管理方法についてお話ししましょう。
組織設定にアクセスする
チーム設定にアクセスし、クレジットとメンバーを管理するには、 Webex Eventsプラットフォームの右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、ドロップダウン メニューで[組織の設定]を選択します。
組織設定ページには 2 つのタブがあります。
使用状況タブには、各タイプのクレジットの使用数と、組織内のすべてのチームで利用可能なクレジット数が表示されます。組織のクレジットを増やす必要がある場合は、 「サポートにお問い合わせ」ボタンをクリックしてください。サポートいたします。「使用状況タブ」にアクセスできるのは管理者のみです。Suite EAをご利用の場合は、IT管理者にお問い合わせいただくこともできます。
チーム設定は、管理者がチーム、メンバー、クレジットを管理する場所です。編集者は閲覧権限のみを持ちます。このページについては、この記事の後半で詳しく説明します。
チームを作成する
組織内のすべてのイベントにアクセスせずに、組織内の一部のユーザーにイベントの作成を許可したい場合は、そのユーザー用に新しいチームを作成してください。
💡 チームを作成できるのは組織管理者のみであることに注意してください。
組織設定ページで、チーム設定タブをクリックします。
「チームを作成」をクリックします。
表示されるモーダルにチーム名を入力します。
各フィールドの右下隅の「割り当てられる残り」テキストに記載されている制限まで、任意の数のクレジットを入力します。
「保存」をクリックしてチームの作成を完了します。
次は、残りのイベント スタッフをWebex Eventsに参加させるときです。
チームメンバーを招待する
💡 Suite EA のお客様で、新しい組織チーム管理者を招待したい場合は、Control Hub でWebex Events管理者ロールを割り当てるだけです。
チーム設定タブで、任意のチームの横にある設定( ⋯ ) アイコンをクリックします。
「メンバーの管理」をクリックします。
💡 「メンバーの管理」ではなく「メンバーの表示」オプションが表示される場合は、管理者ではないため、チーム メンバーを招待できないことに注意してください。
表示されるモーダルで、 「メンバーを招待」をクリックします。
招待したい人のメール アドレスを入力し、各メールの後にスペース バーを押します。
次に、指示や関連情報を伝えるためのオプションの個人メッセージを入力します。
最後に、招待する人を管理者にするか編集者にするかを選択します。
モーダルを閉じるには、 「招待状を送信」をクリックします。
💡 招待メールはnoreply@platform.socio-mail.comから送信されるため、プロバイダによってはスパムメールや迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。招待された相手に確実に届くよう、このメールアドレスを信頼できるリストに追加してもらいましょう。
招待された人は招待メールを開き、「参加」ボタンをクリックするだけで招待を承諾できます。招待されたチームメンバーがWebex Eventsプラットフォームにログインしていない場合は、新しいWebex Eventsプラットフォームアカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインするよう求められます。ログインすると、チームメンバーとして参加し、作業を開始できます。
⚠️ 注意！招待者が別のメールアドレスでWebex Eventsプラットフォームにログインしている状態で招待を承認するためのリンクをクリックすると、リンクが機能しない可能性があります。招待リンクを使用する前に、プラットフォームからログアウトしてください。また、招待者はセキュリティ権限に同意できるよう、ポップアップブロッカーが無効になっていることを確認してください。
チーム、メンバー、クレジットを管理する
チームの名前を変更したり、チームに割り当てられたクレジットを変更したりするには、チームの横にある設定（ ⋯ ）アイコンをクリックし、編集をクリックします。
チームからクレジットを削除した場合は、別のチームに再割り当てすることができます。
組織チームを編集するときに、プラットフォームの「マイイベント」、「マイアプリ」、および「組織設定」ページに表示される組織ロゴをアップロードできます。
チームの編集が完了したら、 [保存]をクリックします。
Webex Eventsプラットフォームでチームにメンバーを招待し、チーム設定を管理する方法がわかりましたね！チームメンバーがWebex Eventsを初めて使う場合は、「 はじめに」の記事集や Webex Academy の素晴らしいWebex Events Academyコースを案内して、製品について学んでもらいましょう。🎓
💡 Webex Academy との統合以降、アカデミーにログインしていない場合は、 ログインのクイック ガイドをお読みください。
クレジットに関するよくある質問
組織が参加者数制限またはストリーミング時間制限を超えた場合はどうなりますか?
ご利用プランの参加者数上限に近づいた場合、または上限を超えた場合に、お知らせメールをお送りします。25%の超過はバッファとして許容されます。上限の100%を超えると、チームはプラットフォーム上で新しいイベントやアプリを作成できなくなります。上限の125%を超えると、参加者は引き続きイベントにアクセスできますが、チームのイベントやアプリの編集・管理機能は一時停止されます。プランについてご相談が必要な場合は、チャットでお問い合わせください。
ブロックされた参加者や重複した参加者も参加者数制限にカウントされますか?
アクティブな参加者（以前Event Appに参加した、またはOnsiteでチェックインした参加者）をブロックした場合でも、参加者数制限にカウントされます。同じ参加者が2つの異なるイベントに参加した場合、2人の参加者としてカウントされます。同じイベントに重複して参加している参加者も2人としてカウントされます。ただし、重複した参加者のうち1人が非アクティブな場合は、参加者リストから削除できます。
他の参加者のためにスペースを空けるために非アクティブな参加者を削除できますか?
Webex Eventsプラットフォームは、組織の注文規約に準拠しており、アカウントには一定数の外部参加者（Control Hub で設定されているメールドメインとは異なるメールドメインを持つユーザー）が割り当てられます。外部参加者の使用状況を正確に追跡するため、以下の条件をすべて満たす場合、参加者を削除できます。
彼らにはチケットが割り当てられていません。
Event Appにログインしたことがありません。
Onsiteにチェックインしていません。
イベントの開始日がまだ来ていません。
出席者を削除する方法の詳細については、出席者情報へのアクセスと管理に関する記事をお読みください。
ご質問はありますか？チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。