この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
参加者のフィードバックは、毎年イベントを改善するために不可欠です。評価とレビューのオプションを使用すると、セッション、講演者、スポンサーなどに対する参加者のフィードバックを簡単に収集できます。詳しく見てみましょう！🔍
評価とレビュー付きの機能
評価とレビューをサポートする機能は次のとおりです。
💡Event Appにこれらの機能のいずれかを追加すると、評価とレビューのオプションがデフォルトでアクティブになることに注意してください。
評価とレビューをカスタマイズする
イベントナビゲーションバーで、 [機能] をクリックします。
管理したい機能の上にマウスを置き、設定(⚙️) アイコンをクリックします。
機能設定モーダルで、「評価とレビュー」セクションの次の設定を有効または無効にします。
この機能でユーザーがアイテムを評価できるようにする -このボックスをオンにすると、機能全体に対して評価とレビューが有効になります。評価とレビューはデフォルトで有効になっています。
平均評価を表示 -出席者に特集項目の平均評価を表示するには、このボックスをオンにします。誰かが新しい評価を送信するたびに、平均は自動的に更新されます。
ユーザーがレビューを書けるようにする -このボックスをオンにすると、参加者は星評価に加えてカスタムテキストレビューを書けるようになります。
ユーザーが匿名でレビューを書けるようにする -このボックスをチェックすると、出席者は匿名でフィードバックを提供できるようになります。このボックスがチェックされていない場合でも、出席者は他の出席者が書いたレビューを読むことはできません。
評価とレビューの実践
Web アプリまたはモバイル アプリでは、アイテムの評価がアイテムのタイトルの下に表示されます。出席者は「今すぐ評価」をクリックし、星による評価を追加します。
書面によるレビューがアクティブな場合、出席者もそのアイテムのレビューを書くことができます。
匿名レビューがアクティブな場合、出席者は「匿名で評価する」トグルをクリックして、レビューから自分の情報を非表示にすることができます。
参加者が終わったら、「送信」をクリックします。
参加者が評価とレビューを残した後は、「今すぐ評価」ボタンをもう一度タップすることでいつでも編集できます。
💡 参加者がレビューを編集した場合、以下の指標には元のレビューと編集後のレビューの両方が表示されることに注意してください。
結果を確認する
参加者が評価とレビューを残すと、結果を簡単に確認できます。
イベント アプリの [メトリクス] ページで、機能比較チャートまで下にスクロールし、左上隅にあるナビゲーション矢印を使用して機能を見つけてクリックします。
右端までスクロールして、「平均評価」フィールドを見つけます。
アイテムの横にある星をクリックすると、平均評価モーダルが開きます。このモーダルには、レビューを残した人、その評価、レビューを残した人（レビューあり）が表示されます。
評価とレビューをスプレッドシートにエクスポートする方法については、 Event Appメトリックの記事をお読みください。
特定の機能についての評価とレビューを収集する方法がわかったので、 参加者のインサイトに関する記事を読んで、Event App全体のエクスペリエンスに関する参加者のフィードバックを取得する方法を学びましょう。💬
ご質問がありますか?チャット、メールsupport@socio.events 、または対面セッションにご参加ください。