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Parametri UTM e monitoraggio della pagina di registrazione in Webex Events
Parametri UTM e monitoraggio della pagina di registrazione in Webex Events

Informazioni sul comportamento degli acquirenti nei moduli Webex Events Registration e di acquisto degli espositori

Daniel Murphey avatar
Scritto da Daniel Murphey
Aggiornato oltre una settimana fa

Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Hai pagato per la pubblicità su siti come Facebook o Twitter e desideri ottenere informazioni dettagliate sul ritorno sull'investimento (ROI)? Desideri sapere da dove hanno fatto clic le persone che hanno effettuato l'accesso alla pagina Webex Events Registration o al modulo di acquisto espositore Lead Retrieval ? I parametri del modulo di monitoraggio Urchin (UTM) possono aiutarti!

Desideri ottenere informazioni più granulari sul traffico della pagina di registrazione e sul comportamento dei registranti, comprese le registrazioni abbandonate? Integra strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics nella registrazione per ottenere informazioni dettagliate su queste informazioni e ottimizzare il processo di registrazione e le tue strategie di promozione.

Questo articolo spiega:

  • Cosa sono i parametri UTM

  • Come aggiungere UTM all'URL del modulo di acquisto Lead Retrieval , all'URL della pagina di registrazione e ai widget

  • Come accedere ai dati UTM in Webex Events

  • Come aggiungere ID di monitoraggio delle pagine alla registrazione per strumenti di analisi di terze parti come GA4

Cosa sono i parametri UTM?

Supponiamo che tu voglia pubblicare l'URL della tua pagina di registrazione sul tuo sito web, sia nell'intestazione che nel piè di pagina. Hai anche una campagna pubblicitaria su Facebook in cui pubblicherai il collegamento e prevedi di pubblicare il collegamento sulla pagina della tua organizzazione. La pagina di registrazione ha un solo collegamento, quindi come puoi scoprire quali iniziative generano più traffico? Parametri UTM!

I parametri UTM sono cinque semplici snippet di codice che aggiungi (o "aggiungi") alla fine di un URL. Ciò ti consente di creare versioni diverse dello stesso URL per aiutarti a identificare il successo delle diverse iniziative pubblicitarie. Molti strumenti di analisi moderni come GA4 possono acquisire dati UTM per semplificare l'analisi del traffico.

Come funzionano i parametri UTM?

Innanzitutto, identifichi tutti i diversi siti e le aree all'interno dei siti in cui desideri pubblicare un collegamento. Dopo aver identificato dove verrà pubblicato il collegamento, aggiungi un set univoco di parametri UTM all'URL per ciascun luogo. Esploriamo ciascun parametro e alcuni valori di esempio:

💡 Tieni presente che non puoi utilizzare spazi nei parametri UTM. Utilizzare invece un carattere di sottolineatura ovunque si trovi uno spazio.

  • utm_campaign aiuta a tenere traccia di diverse iniziative di marketing uniche, come le promozioni earlybird e le campagne dei partner. Esempio:
    ​ utm_campaign=earlybird

  • utm_medium identifica il tipo generale di canale da cui il registrante ha fatto clic per accedere alla pagina di registrazione o al modulo di acquisto, come e-mail, social media o siti Web. Esempio:
    ​ utm_medium=paid_social

  • utm_source identifica esattamente su quale sito si trovava una persona quando ha fatto clic sul tuo URL. La fonte elabora il mezzo, quindi se il mezzo è "social_media", la fonte identifica quale sito di social media. Per un collegamento che stai pubblicando su un'inserzione di Facebook, questo parametro potrebbe apparire così in un URL:
    ​ utm_source=facebook_ad

  • utm_content identifica il tipo di annuncio specifico o la parte di pagina su cui la persona ha fatto clic. Ad esempio, se hai aggiunto collegamenti all'intestazione e al piè di pagina del tuo sito, questo parametro ti aiuta a capire quale collegamento ha funzionato meglio. Esempio:
    ​ utm_conent=header_link

  • utm_term ti aiuta a monitorare il successo delle parole chiave a pagamento attraverso un servizio come Google AdWords . Questo ti aiuta a perfezionare le tue parole chiave a pagamento per indirizzare più traffico alla tua pagina con meno soldi. Ecco come aggiungeresti questo parametro se pagassi per mostrare un annuncio quando le persone cercano "eventi di Chicago":

    utm_term=chicago_events

Quando esamini i dati UTM nel tuo software di analisi, è facile rispondere a domande come:

  • Quali campagne hanno avuto più successo?

  • Quali siti hanno generato il maggior numero di registrazioni completate?

  • I miei annunci a pagamento e le mie parole chiave valevano l'investimento?

  • Cosa posso fare di diverso quando promuovo il mio prossimo evento?

Ora che sai quali sono i parametri UTM e come funzionano, è il momento di iniziare a utilizzarli con l'URL Webex Events Registration , l'URL del modulo di acquisto espositore per il recupero Lead Retrieval e i widget.

Attivare i parametri UTM in Webex Events

L'attivazione dei parametri UTM consente alla piattaforma Webex Events di memorizzare i valori UTM e fornire dati UTM dolci e dolci. 🥧

💡 Tieni presente che Webex Events acquisisce i dati UTM solo quando un registrante completa un acquisto, non per le registrazioni abbandonate. È qui che il monitoraggio della pagina di registrazione può aiutare! Se desideri tenere traccia delle registrazioni abbandonate, fai riferimento alla sezione Monitoraggio della pagina di registrazione di questo articolo per sapere come impostarlo.

Registrazione

  1. Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", fai clic su Promuovi , quindi su Marketing .

  2. Fare clic sull'interruttore accanto a un parametro UTM per attivarlo.

    Screenshot della sezione Parametri UTM della pagina Marketing in Registrazione.

  3. Fare clic su Salva modifiche . Webex Events ora acquisirà i dati UTM!

Moduli di acquisto Lead Retrieval

Non è necessario attivare i parametri UTM per i moduli di acquisto Lead Retrieval . Continua a leggere. 😉

Aggiungi gli URL

Ora che UTM è attivato nel tuo evento, è il momento di aggiungere l'URL Lead Retrieval , l'URL di registrazione o i codici widget. Tieni a mente queste informazioni mentre lavori:

  • Alcuni fornitori di annunci potrebbero avere requisiti specifici per la formattazione degli UTM. Ad esempio, ecco le istruzioni di Facebook sulla configurazione dei parametri UTM per le campagne pubblicitarie.

  • Il generatore di URL delle campagne di Google è uno strumento utile per aggiungere rapidamente dati UTM, anche se non stai utilizzando la ricerca a pagamento.

  • Se non utilizzi un builder UTM, segui queste linee guida di base:

    • Aggiungi un punto interrogativo (?) dopo l'URL di base prima di aggiungere il primo parametro UTM

    • Aggiungi una e commerciale (&) tra ogni parametro

    • Utilizza i caratteri di sottolineatura (_) al posto degli spazi

💡 Tieni presente che ogni luogo in cui pubblichi un URL aggiunto dovrebbe avere valori UTM diversi che corrispondono a quel luogo. Ad esempio, se pubblichi un collegamento aggiunto su Facebook, utm_source dovrebbe essere "facebook". Se ti colleghi alla pagina di registrazione da un pulsante Acquista ora in un'e-mail promozionale, utm_source potrebbe essere qualcosa come "marketing_email".

Aggiungi l'URL della pagina di registrazione, l'URL del biglietto o l'URL del modulo di acquisto per l'espositore Lead Retrieval

La procedura per aggiungere un URL di registrazione, un URL di biglietto e un URL di modulo di acquisto per l'espositore è identica:

  1. Copiare l'URL dalla piattaforma Webex Events

    1. URL della pagina di registrazione: dopo aver pubblicato la registrazione , il collegamento alla pagina di registrazione viene visualizzato sotto il titolo della pagina quando si modificano quasi tutti gli aspetti della registrazione.

    2. URL del biglietto: dopo aver pubblicato la registrazione , vai alla pagina Biglietti e fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a un biglietto, quindi fai clic su Condividi collegamento per copiare un URL che mostri la pagina di registrazione solo con quel biglietto. Scopri di più nel nostro articolo sulla creazione dei biglietti .

    3. URL del modulo di acquisto per l'espositore: nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Lead Retrieval", fai clic su Modulo di acquisto . Configura il modulo come descritto nel nostro articolo sui moduli di acquisto espositori Lead Retrieval , quindi copia l'URL dalla parte inferiore della pagina.

  2. Incolla l'URL nel tuo generatore di URL o in un editor di testo

  3. Aggiungi i parametri UTM

  4. Incolla gli URL aggiunti

Ecco un esempio dell'URL della pagina di registrazione di base senza parametri UTM:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

Ecco come potrebbe apparire l'URL dopo aver aggiunto tre parametri UTM a un collegamento nell'e-mail di una campagna di marketing:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing _

⚠️ Attenzione! Se modifichi l'URL della pagina di registrazione, il vecchio URL non funzionerà più. Fai attenzione ad aggiungere i dati UTM al nuovo URL e a correggere l'URL in tutti i punti in cui lo hai pubblicato in precedenza.

Aggiungi un codice widget di registrazione

Se utilizzi uno dei widget di registrazione , devi aggiornare l'URL href all'interno del widget per tenere traccia dei parametri UTM.

  1. Dopo aver pubblicato la registrazione , fai clic su Registrazione , su Promuovi , quindi su Widget

  2. Copia l'URL tra virgolette dopo href=

  3. Incolla l'URL nel tuo generatore di URL o in un editor di testo

  4. Aggiungi i parametri UTM

  5. Incolla nuovamente l'URL aggiunto nel codice del widget prima della pubblicazione

Ecco un esempio della prima parte del codice di un widget di tipo pulsante senza parametri UTM:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

Ecco come potrebbe apparire dopo aver aggiunto quattro parametri UTM per un pulsante sul sito web di uno sponsor:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....

Revisione ed esportazione dei dati UTM (registrazione)

Quando un partecipante fa clic su un collegamento a cui sono aggiunti i dati UTM e completa un acquisto, i dati vengono visualizzati nel profilo del partecipante.

  1. Vai alla pagina Partecipanti e fai clic su un partecipante

  2. Fare clic sulla scheda Registrazione del partecipante

  3. Tutti i dati UTM acquisiti sono elencati sul lato destro della pagina

Screenshot della sezione Parametri UTM su un profilo partecipante.

Metriche UTM

Sia l'esportazione dei partecipanti che quella degli ordini mostrano i dati UTM acquisiti per tutti i parametri UTM che hai attivato.

Nella pagina Metriche di registrazione, fai clic sul pulsante Esporta rapporto e seleziona il Rapporto partecipanti e il Rapporto ordini per scaricarli.

Screenshot delle opzioni Report partecipanti e Report ordini nel menu a discesa Report esportazione.

Consulta il nostro articolo sulle metriche di registrazione degli eventi per maggiori dettagli sull'esportazione di questi report e una panoramica dei dati inclusi in ciascuno di essi.

Revisione ed esportazione dei dati UTM (Lead Retrieval)

Basta esportare uno o più espositori per esaminare i dati UTM. Per ulteriori dettagli, fare riferimento al nostro articolo Moduli di acquisto per espositori Lead Retrieval .

Tracciamento della pagina di registrazione

⚠️ Attenzione! L'attivazione di queste opzioni potrebbe influire sul rispetto della privacy del consumatore.
Ti invitiamo a consultare il tuo team dedicato alla privacy e le leggi applicabili alla tua località.

Se si utilizza Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o Google Tag Manager, prendere in considerazione l'integrazione di questi strumenti di analisi con la Webex Events Registration per tenere traccia dei punti dati della pagina di registrazione come visualizzazioni di pagine uniche, durata media trascorsa sul sito Web, registrazioni interrotte e altro ancora.

💡 Tieni presente che puoi utilizzare più strumenti di monitoraggio delle pagine per la stessa registrazione.

Attiva il monitoraggio della pagina e aggiungi l'ID di monitoraggio della pagina

  1. Copia l'ID del tuo strumento di analisi. Se non sei sicuro di dove trovare l'ID, queste istruzioni di ciascun fornitore ti aiuteranno:

    1. ID misurazione Google Analytics (GA4) - ID misurazione GA4

    2. Meta Pixel ID: ottieni il tuo Pixel ID da Facebook

    3. ID partner LinkedIn Insight Tag: accedi all'ID partner per il tuo LinkedIn Insight Tag

    4. ID contenitore Google Tag Manager: configura e installa Tag Manager

  2. Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", fai clic su Promuovi e poi su Marketing

  3. Nella sezione "Tracciamento della pagina", attiva l'interruttore accanto allo strumento di analisi web che stai utilizzando e incolla l'ID.
    ​

    Screenshot che mostra il processo appena descritto.

  4. Fare clic su Salva modifiche .

Ora Webex Events invierà i dati sul traffico della pagina di registrazione allo strumento di analisi integrato in modo da poter ottenere informazioni più dettagliate sul traffico della pagina di registrazione e sul comportamento degli utenti. Per esaminare questi dati, rivedere le metriche sul sito Web del fornitore di analisi.

Ora si sa come utilizzare i parametri UTM nei moduli di acquisto di registrazione e recupero Lead Retrieval Webex Events Registration e come impostare il monitoraggio della pagina di registrazione. Sapevi che Webex Events può anche trasferire dati a siti Web esterni? Leggi tutto nel nostro articolo sulla funzione Passa dati all'URL !

Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .

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