Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

L'esperienza di check-in dell'evento è il primo punto di contatto per i partecipanti a un evento dal vivo, quindi fare un'ottima prima impressione prepara il terreno per un grande evento! Indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato o noleggiato l'attrezzatura, questo articolo ti guida nella configurazione dell'hardware e fornisce collegamenti alla risoluzione dei problemi e alle risorse di assistenza.

Cerchi istruzioni per la configurazione dell'hardware per il check-in della sessione? Leggi il nostro articolo sulla configurazione del dispositivo per il check-in della sessione .

💡 Tieni presente che ti consigliamo di configurare e testare iPad e stampanti almeno un giorno prima dell'arrivo dei partecipanti. Ciò fornisce tutto il tempo necessario per risolvere eventuali domande o confusione prima dell'inizio del check-in. Dovresti anche testare ogni mattina dell'evento per assicurarti che l'attrezzatura funzioni correttamente.

È necessario disporre di almeno uno dei seguenti elementi per eseguire il check-in dell'evento:

⚠️ Attenzione! Configura ogni pezzo di equipaggiamento nell'ordine in cui è presentato qui. Se hai noleggiato l'hardware da Choose 2 Rent, segui le istruzioni nella "Guida all'installazione dell'hardware" inclusa nella confezione del kit di noleggio.

Il video seguente mostra la configurazione dell'hardware da un kit di noleggio Choose 2 Rent e la maggior parte dei passaggi si applica anche all'attrezzatura che hai acquistato. Le istruzioni scritte di seguito forniscono passaggi di configurazione e altre best practice. Tieni presente che il video qui sotto mostra solo lo ZD620, sebbene la maggior parte dei passaggi siano gli stessi per lo ZD621.

Collega il cavo di alimentazione del router a una fonte di alimentazione. Entro pochi minuti, il router dovrebbe essere pronto per l'uso. Collegare il cavo di rete a una delle porte LAN numerate sul retro del router e collegare l'altra estremità alla porta di rete della stampante.

A seconda del modello di router, potrebbe essere necessario collegare anche le antenne WiFi e cellulare del router.

⚠️ Completa questi passaggi per ciascuna stampante.

Collegare il cavo di alimentazione della stampante a una fonte di alimentazione e premere il pulsante di accensione. Dopo l'accensione della stampante, assicurarsi che la spia di rete sopra l'angolo in alto a destra dello schermo sia verde. Se la spia è spenta o gialla, verificare che il cavo di rete sia collegato sia al router che alla stampante.

💡 Tieni presente che le stampanti devono essere collegate direttamente al router con un cavo di rete.

Ora completa i passaggi nel nostro articolo sulla configurazione della stampante Zebra ZD620 e ZD621 per caricare i badge e calibrare ciascuna stampante.

⚠️ Completa questi passaggi per ciascun iPad.

Posiziona l'iPad sul supporto del display. Sebbene gli iPad possano funzionare a batteria per almeno 4-5 ore, anche con un uso intenso, tenerli collegati previene possibili interruzioni del check-in. Se i cavi di alimentazione non riescono a raggiungere una fonte di alimentazione, sfrutta i periodi di traffico ridotto per ricaricare un singolo iPad, se necessario.

Accendi l'iPad e collegalo alla rete WiFi del router. Se disponi di più router, assicurati di collegare ciascun iPad al router corretto. Le informazioni di rete sono solitamente stampate su un adesivo sul fondo o sul retro del router o all'interno della confezione del router.

Se hai acquistato il tuo iPad, controlla semplicemente l'App Store per un aggiornamento e salta il resto di questa sezione .

Tutti gli iPad a noleggio di Choose 2 Rent vengono aggiornati con l'ultima versione della nostra app prima della spedizione. In alcuni rari casi, potremmo rilasciare un aggiornamento dopo la spedizione del kit di noleggio. Per istruzioni sull'aggiornamento di un iPad Choose 2 Rent, guarda il video qui sotto o leggi le seguenti istruzioni.

Nella schermata iniziale dell'iPad, tocca l'app Business . Nella pagina "Le tue app", tocca (Re)installa/Aggiorna sotto l'app Onsite . Viene visualizzato il messaggio "Comando inviato al dispositivo". Attendi da trenta secondi a un minuto per l'aggiornamento dell'app Onsite . Al termine, sei pronto per utilizzare Onsite.

Ora aprire l'app Onsite e accedere utilizzando le credenziali della piattaforma Webex Events . Se si è un addetto al check-in e non si dispone di un account della piattaforma Webex Events , collaborare con l'organizzatore dell'evento per accedere. Dopo aver effettuato l'accesso, toccare l'evento corretto e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Mentre procedi con la configurazione, tieni presente quanto segue:

⚠️ Attenzione! È fondamentale che ciascun iPad e la stampante da cui deve stampare siano collegati allo stesso router. Ne abbiamo già parlato abbastanza? 😉

Una volta completata la configurazione e avviato la modalità Kiosk, sei pronto per iniziare a stampare! Assicurati che tutti i cavi e i fili siano riposti e nascosti in modo che tutto appaia pulito e ordinato per i partecipanti. ✨ Tieni periodicamente traccia del livello della batteria di ciascun iPad mentre fai il check-in dei partecipanti.

Se hai bisogno di aiuto per connetterti o modificare una stampante selezionata, cambiare eventi o configurare la stampante, utilizza le risorse seguenti. 👇

Se non riesci a trovare una soluzione a una domanda o a un problema utilizzando le risorse sopra riportate, ecco cosa fare dopo:

Per tutti i problemi relativi all'app Webex Events Onsite , come errori, problemi con i dati dei partecipanti e impostazioni, chattare con il team di supporto Webex Events .

Per tutti i problemi relativi all'hardware, come errori di stampa e problemi di configurazione, contatta il tuo fornitore di noleggio. Se hai acquistato la tua attrezzatura, chatta dal vivo con noi utilizzando il fumetto nell'angolo in basso a destra di questa schermata.

Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events