Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Offrire ai partecipanti un forum per porre domande nella tua Event App e durante le sessioni live crea un'esperienza più interattiva e migliora il coinvolgimento nella sessione. Amiamo le Q&A intuitive di Slido , i sondaggi, i word cloud e altro ancora, e si integra perfettamente con Webex Events.
Se hai bisogno solo di una soluzione semplice per streaming live o sessioni live, allora la funzionalità Webex Events Q&A potrebbe essere la soluzione migliore. Non c'è bisogno di pagare per uno strumento extra o imparare un'interfaccia diversa: la piattaforma Webex Events ha tutto ciò di cui hai bisogno per avviare, gestire e moderare Q&A. Attiva Q&A per singole sessioni o la funzionalità Live Stream , oppure disponi di una funzionalità Q&A dedicata.
💡 Tieni presente che devi pubblicare la tua Event App per accedere alla configurazione di Q&A.
Aggiungi Q&A per una sessione o una funzione di streaming live
Per prima cosa, assicurati di aver aggiunto la funzionalità Live Stream o la Sessione per cui creerai le Q&A. Quando hai finito, crea una nuova Q&A e aggiungila alla funzionalità Live Stream o alla Sessione.
💡 Tieni presente che gli elementi Q&A vengono visualizzati nell'ordine in cui li aggiungi o li importi. Per evitare confusione, aggiungi contemporaneamente elementi Q&A correlati, come Q&A per singole sessioni.
Nella barra di navigazione dell'evento, fai clic su Event App .
Fare clic su Domande e risposte e sondaggi .
Nella pagina Domande e Risposte e Sondaggi, fare clic sul pulsante Nuova Domanda e Risposta .
Nella finestra modale "Nuove domande e risposte", inserisci le seguenti informazioni:
Utilizza il campo Collega a per cercare la sessione o il live streaming a cui desideri collegare questa sessione di domande e risposte.
Se vuoi che la sezione Q&A rimanga nascosta finché un relatore non è pronto a rispondere alle domande, disattiva l'opzione Abilita Q&A e torna ad attivarla quando sarà il momento.
La moderazione consente al tuo staff di rivedere le domande prima che i partecipanti possano leggerle, contrassegnare le domande come risposte o nascondere le domande. Leggi il nostro articolo Moderazione di un'app Webex Event per i dettagli completi
Attiva l'opzione Consenti domande anonime per consentire ai partecipanti di scegliere di inviare domande in forma anonima.
Fare clic su Attiva .
💡 Tieni presente che puoi anche importare le domande e risposte seguendo le istruzioni nella nostra guida all'importazione .
La funzione Q&A
Forniamo Q&A come funzionalità che puoi aggiungere all'elenco delle funzionalità della tua app per eventi. Tuttavia, poiché non puoi rispondere alle domande all'interno della funzionalità, ti consigliamo di usare Slido o la funzionalità Wall per le Q&A generali dell'evento. Entrambe supportano risposte ai messaggi, Mi piace, voti positivi e moderazione.
Gestisci Q&A
Dopo aver aggiunto Domande e risposte alle Sessioni o alla funzionalità Live Streaming, oppure aver aggiunto una funzionalità Domande e risposte, fai clic su Domande e risposte e sondaggi nella barra di navigazione dell'Evento per iniziare a gestirli e moderarli.
Fai clic su una domanda e risposta per accedere alla relativa interfaccia di moderazione.
Fare clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) accanto a uno degli elementi di Q&A per esportarlo, modificarlo, disabilitarlo o eliminarlo.
Seleziona la casella Collegato a per selezionare tutti gli elementi di Q&A nell'elenco oppure seleziona le caselle accanto ai singoli elementi di Q&A che desideri modificare, quindi fai clic sull'icona a tre punti ( ⋯ ) accanto al campo di ricerca per esportarli, disabilitarli o eliminarli.
Domande e risposte in pratica
Quando i partecipanti aprono una sessione o un live streaming nell'app Web dell'Event App, possono accedere alla scheda Q&A nel pannello di coinvolgimento sulla destra.
Gli utenti mobili possono accedere alla sezione Q&A utilizzando il pulsante "Q&A" sotto il feed video in streaming live.
Se hai attivato le domande anonime, i partecipanti possono selezionare la casella "Chiedi in forma anonima" per nascondere le loro informazioni.
Moderazione delle domande
Se la moderazione è attiva per una sessione di Q&A, i moderatori devono utilizzare la pagina Q&A e sondaggi nella piattaforma Webex Events per approvare, ignorare o archiviare le domande. Per una guida completa alla moderazione di Q&A, leggi la nostra guida alla moderazione .
Rispondere alle domande
💡 Tieni presente che, poiché la sezione Domande e Risposte Webex Events non consente di digitare le risposte alle domande, è più adatta alle sessioni dal vivo, sia di persona che in streaming live.
Per le sessioni in presenza, chiedi a un moderatore o al tuo presentatore di aprire la sezione Q&A nell'app Web o nell'app mobile e di leggere ad alta voce le domande ai relatori.
Per gli eventi virtuali, gli host e gli speaker nel Webex Events Production Studio cliccano sulla scheda Audience, quindi sulla sotto-scheda Q&A per accedere alle domande e rispondere verbalmente. Puoi anche cliccare sulle domande per mostrarle nel live streaming.
Metrica
Quando esporti Q&A come menzionato nella sezione "Gestisci Q&A" di questo articolo, appare una notifica che ti informa che il sistema sta preparando il tuo file. Quando l'esportazione è pronta, appare una nuova notifica. Fai clic sul collegamento Fai clic qui per scaricare per scaricare il file del foglio di calcolo.
Se ti sei perso la notifica, non preoccuparti! Basta cliccare sull'icona Notifiche (🔔) accanto al pulsante Aiuto nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere a un elenco delle tue notifiche passate.
Il file contiene un foglio separato per ogni funzionalità o sessione con una Q&A associata. I fogli delle funzionalità mostrano i seguenti dati per ogni domanda:
Nome di battesimo
Cognome
E-mail
Titolo
Azienda
Stato
Data/Ora
Domanda
💡 Tieni presente che le schede Istruzioni, Domande e risposte e Foglio di riferimento sono correlate all'importazione di Domande e risposte e non includono dati sui risultati.
La pagina Event App Metrics ha informazioni sui clic un po' più generali. Tuttavia, l'esportazione descritta sopra ha i dati più completi.
Ora che sai tutto su come aggiungere domande e risposte al tuo evento, leggi la nostra guida alla funzione Sondaggi per scoprire un altro ottimo modo per coinvolgere i partecipanti!
Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events .