Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Dopo aver creato i biglietti e pubblicato la Webex Events Registration nell'evento, accedere alla scheda Impostazioni per ottimizzare il comportamento, le etichette e gli elementi visivi aggiuntivi nella pagina di registrazione, nelle e-mail e altro ancora.
La scheda Impostazioni contiene quattro pagine: Generale, Checkout, Pagamenti e Notifiche del team. Esploriamo ogni impostazione! 🧭
Generale
Questa pagina ti consente di regolare i seguenti elementi:
Limitazioni della pagina di registrazione (limiti di tempo, registrazione di gruppo, ecc.)
Messaggistica sulla disponibilità dei biglietti
Regole di posta elettronica e dominio
Collegamenti social e calendario nella pagina post-registrazione
Impostazioni della lingua
Personalizzazione delle etichette delle pagine e dei pulsanti
impostazioni generali
Mostra ora di registrazione : questa impostazione aggiunge un timer di prenotazione che inizia il conto alla rovescia dopo che qualcuno ha selezionato un biglietto. L'iscritto deve completare il pagamento prima che il timer raggiunga lo zero, altrimenti dovrà ricominciare da capo. Un tempo minimo di 15 minuti aiuta a garantire che le persone abbiano tempo sufficiente per completare il modulo. Aumenta il limite di tempo per dare più tempo alle persone, soprattutto se uno qualsiasi dei tuoi moduli di pagamento include molte domande personalizzate o se prevedi di consentire la registrazione di gruppo.
💡 Tieni presente che quando "Mostra orario di registrazione" è disattivato, gli iscritti hanno 120 minuti per prenotare un biglietto e 60 minuti aggiuntivi per completare il checkout e il pagamento. Se superano questi limiti di tempo, riceveranno un errore e dovranno ricominciare da capo.
Consenti registrazione di gruppo: attiva questa impostazione per consentire ai partecipanti di selezionare e acquistare più di un biglietto per ciascun tipo.
Se crei un biglietto con un limite massimo di acquisto pari a uno, il menu a discesa nel modulo di registrazione consente ai partecipanti di selezionare solo uno di quel tipo di biglietto.
Quando la registrazione di gruppo è disattivata, i partecipanti faranno semplicemente clic sul pulsante "Seleziona" accanto al biglietto che desiderano acquistare.
Accetta informazioni sull'acquirente : quando questa opzione è attiva, gli acquirenti possono scegliere di inserire informazioni separate sul contatto e sul partecipante durante la registrazione. Ciò consente alle persone di acquistare i biglietti per altri.
Mostra conteggio biglietti rimanenti : attiva questa impostazione per visualizzare il numero di biglietti rimanenti nella pagina di registrazione. Questo è utile se hai un numero limitato di biglietti e vuoi creare un senso di urgenza.
Mostra date disponibili : attiva questa impostazione per visualizzare l'intervallo di date di disponibilità di un biglietto nella pagina di registrazione. Ciò è utile se alcuni biglietti sono disponibili solo per un periodo limitato.
impostazioni dell 'email
Limita indirizzi email duplicati - Questa opzione è attivata per impostazione predefinita in modo che ogni biglietto acquistato debba essere associato a un indirizzo email univoco. Per consentire a più persone di registrarsi con lo stesso indirizzo e-mail, disattivare l'interruttore. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle e-mail duplicate, leggere l'articolo E-mail duplicate nella Webex Events Registration .
Limita la registrazione in base al dominio e-mail: vuoi limitare la registrazione a determinate aziende o assicurarti che le persone si registrino con la loro e-mail di lavoro? Questa opzione ti consente di consentire o bloccare determinati domini di posta elettronica, come gmail.com e yahoo.com.
Se desideri consentire solo alcuni domini, seleziona "Consenti..." dal menu a discesa "Regola dominio email". Se desideri bloccare solo alcuni domini, seleziona "Blocca...".
Ora inserisci i domini che desideri consentire o bloccare, separandoli ciascuno con una virgola. Ad esempio, se desideri bloccare i domini Gmail e Yahoo, inserisci i domini nel seguente formato: gmail.com, yahoo.com
Infine, personalizza il messaggio di errore che appare quando i registranti tentano di registrarsi con un dominio di posta elettronica non consentito.
💡 Tieni presente che la regola del dominio email prevede un limite di 5000 domini.
Impostazioni sociali
Condivisione sui social : attiva questa opzione, quindi seleziona la casella accanto a ciascuna opzione di condivisione sui social che desideri visualizzare nella sezione Organizzatore della pagina di registrazione e nella pagina di conferma del pagamento.
💡 Tieni presente che assicurati di aver aggiunto gli URL social e l'indirizzo e-mail nella pagina Informazioni di base sulla registrazione in "Informazioni sull'organizzatore".
Aggiungi al calendario : attiva questa opzione per mostrare il collegamento "Aggiungi al calendario" nella pagina di registrazione e nella pagina di conferma del pagamento. Quando un utente fa clic su questo collegamento, può aggiungere questo evento a uno dei calendari disponibili.
💡 Tieni presente che se modifichi la data o l'ora del tuo Evento dopo che i partecipanti l'hanno aggiunto alle loro app di calendario, i loro calendari non rifletteranno automaticamente l'aggiornamento. I partecipanti devono aggiungere nuovamente l'evento al proprio calendario o aggiornare manualmente l'app di calendario.
Impostazioni della lingua
Queste impostazioni ti consentono di scegliere la lingua predefinita per la pagina di registrazione e le comunicazioni e di attivare la selezione della lingua per gli iscritti.
Ci sono due scenari da considerare con queste impostazioni:
Lingua predefinita diversa dall'inglese con la selezione della lingua disattivata
Quando selezioni una lingua predefinita diversa dall'inglese, tutto il testo non personalizzabile nella pagina di registrazione e nelle comunicazioni di registrazione cambiano automaticamente nella lingua selezionata. Questi includono pulsanti, testo segnaposto, ricevute e biglietti.
Se scegli di non attivare la selezione della lingua, dovrai inserire tutto il testo personalizzabile nella tua Registrazione nella lingua predefinita selezionata . Ciò include tutto, dai nomi e descrizioni degli eventi e dei biglietti alle domande personalizzate e alle etichette personalizzate elencate di seguito . Se ti sembra molto lavoro, puoi attivare la selezione della lingua.
Selezione della lingua attivata
Se attivi la selezione della lingua, Google Translate traduce automaticamente tutto il testo personalizzabile e codificato nella tua registrazione nella lingua predefinita selezionata.
💡 Tieni presente che Google Translate non è perfetto e alcune traduzioni potrebbero essere errate o insolite.
Gli iscritti possono scegliere dal nostro elenco di lingue supportate utilizzando il menu a discesa della lingua nella pagina di registrazione.
💡 Tieni presente che il widget ticket non include il menu a discesa della lingua e viene visualizzato nella lingua predefinita selezionata.
Etichette personalizzate
La sezione Etichette personalizzate ti consente di modificare facilmente la sezione, il pulsante e il testo dell'etichetta seguenti nella pagina di registrazione:
Sezione Informazioni: modifica le etichette della scheda Informazioni e dell'intestazione della sezione Informazioni nella pagina principale di registrazione.
Sezione Biglietti: modifica le etichette della scheda Biglietti e dell'intestazione della sezione Biglietti nella pagina principale di Registrazione.
Descrizione del biglietto gratuito: modifica l'etichetta nella pagina di registrazione, nella pagina di conferma dell'ordine e nell'e-mail di conferma.
Sezione Posizione: modifica le etichette della scheda Posizione e l'intestazione della sezione Posizione nella pagina principale di Registrazione.
Sezione Organizzatore: modifica le etichette della scheda Organizzatore e l'intestazione della sezione Organizzatore nella pagina principale di registrazione.
💡 Tieni presente che la scheda Organizzatore viene visualizzata solo nella pagina di registrazione se hai inserito le informazioni nella scheda Informazioni di base sulla registrazione in "Informazioni sull'organizzatore".
Pulsante Ottieni biglietto: modifica l'etichetta del pulsante quando i biglietti sono disponibili per l'acquisto.
Il pulsante Ottieni biglietto inizia tra: modifica l'etichetta del pulsante "Ottieni biglietto" che appare con un conto alla rovescia quando i biglietti sono programmati ma non sono ancora disponibili.
Pulsante Ottieni biglietto chiuso: modifica l'etichetta del pulsante "Ottieni biglietto" quando i biglietti non sono più disponibili.
Effettua ordine: modifica l'etichetta del pulsante su cui i partecipanti fanno clic per inviare l'ordine.
Termini e condizioni: modifica il titolo del collegamento termini e condizioni visualizzato nella parte inferiore della pagina principale di registrazione.
Overlay di accessibilità di terze parti
Oltre alle nostre funzionalità di accessibilità integrate in continuo miglioramento, offriamo un overlay opzionale con profili e regolazioni di accessibilità selezionabili, alimentato da una soluzione AI di terze parti. Scopri di più su come funziona l'overlay nel nostro articolo sull'attivazione degli strumenti di accessibilità .
Fai clic su Pubblica modifiche nella parte inferiore della pagina una volta terminata la modifica.
Guardare
Questa pagina ti consente di personalizzare i messaggi di conferma, annullamento e rimborso che i partecipanti ricevono e di decidere quali informazioni includere nei biglietti PDF. Crea messaggi unici per ogni tipo di biglietto per creare un'esperienza davvero unica per i partecipanti. Scopri di più nel nostro articolo sulla personalizzazione dei messaggi di pagamento .
Pagamenti
Questa pagina ti consente di:
Attiva le opzioni di pagamento per i biglietti pagati
Configura le impostazioni fiscali
Aggiungi termini e condizioni
Seleziona una politica di rimborso
Opzioni di pagamento
Se stai addebitando denaro per i biglietti, la sezione Opzioni di pagamento ti consente di gestire le opzioni di pagamento che accetterai. Sono disponibili tre scelte: Stripe, Invoice e Check.
💡 Tieni presente che, se hai impostato i biglietti a pagamento, devi selezionare almeno un'opzione di pagamento prima di pubblicare la pagina di registrazione. Se disattivi tutte le opzioni di pagamento, tutti i biglietti pagati verranno nascosti dalla pagina di registrazione.
Banda
Connettiti a Stripe per accettare pagamenti di registrazione tramite carta. Stripe è un processore di pagamento a cui si affidano aziende di tutto il mondo, incluso Webex Events! I pagamenti di registrazione che ricevi tramite Stripe sono disponibili immediatamente, non in una data settimanale prestabilita.
Se devi connetterti a un account Stripe diverso da quello utilizzato in precedenza, fai clic sul pulsante Disconnetti account Stripe , quindi collega un nuovo account Stripe.
💡 Tieni presente che non puoi rimborsare gli ordini pagati da Stripe mentre Stripe è disconnesso. I rimborsi non includono le tariffe del processore Stripe.
Fattura e assegno
Attiva le opzioni Fattura o Assegno per consentire ai partecipanti di registrarsi con contanti, assegni o altri mezzi. Per scoprire tutto sui pagamenti offline, leggi il nostro articolo su pagamenti con fatture e assegni .
Imposta
Fai clic sul pulsante Aggiungi tassa per aggiungere tasse a uno o più biglietti.
Nella finestra modale che appare, compila quanto segue:
Seleziona i biglietti a cui si applica l'imposta nel menu a discesa Assegna ai biglietti .
Inserisci il nome fiscale che appare nel modulo di pagamento e nelle ricevute di registrazione.
Inserisci la percentuale dell'aliquota fiscale .
Inserisci l'ID di registrazione dell'imposta sulle vendite rilasciato dal governo della tua organizzazione.
Fai clic su Salva modifiche quando hai finito.
💡 Tieni presente che puoi aggiungere più tasse su un singolo biglietto o aliquote fiscali diverse per i singoli biglietti. È sufficiente fare nuovamente clic su Aggiungi imposta per aggiungere un'altra imposta.
Termini e condizioni e rimborsi
Fare clic sul pulsante Modifica termini e condizioni per aggiungere i propri termini e condizioni a quelli già visualizzati per Webex Events.
Fai clic su Seleziona politica di rimborso per gestire la politica di rimborso indicata nella pagina di registrazione. Nella modalità che appare, scegli tra quattro possibili politiche di rimborso preimpostate, oppure seleziona Politica di rimborso personalizzata . Se selezioni "Politica di rimborso personalizzata", aggiungi la tua politica nel campo di testo.
Fai clic su Salva modifiche quando hai finito.
Mantieni il pieno controllo sui rimborsi nella piattaforma Webex Events e la scelta di una di queste opzioni non ti limita in alcun modo.
💡 Tieni presente che Webex Events non fornisce ai partecipanti un portale per richiedere un rimborso. Considera l'idea di includere la tua politica di rimborso e l'e-mail migliore per raggiungerti nell'e-mail di conferma dell'ordine in modo che i partecipanti sappiano come chiedere un rimborso.
Notifiche della squadra
Questa pagina ti consente di attivare e configurare e-mail automatizzate che inviano periodicamente a te e al tuo team i dettagli sui nuovi ordini per biglietti selezionati. Ricevere queste e-mail regolarmente può aiutare te e il tuo team a tenere traccia delle vendite giornaliere e rimanere aggiornati sulle registrazioni in arrivo. Ecco un esempio dell'e-mail:
Invia notifiche sugli ordini
Attiva l'interruttore Invia notifiche ordine per visualizzare le seguenti impostazioni di notifica:
Seleziona tipo di biglietto: seleziona i tipi di biglietto da includere nelle notifiche.
Invia email a: seleziona i membri del team che devono ricevere le notifiche. Leggi il nostro articolo sulla gestione dei team e dei membri del team se devi aggiungere persone.
Frequenza di notifica: seleziona la frequenza con cui desideri ricevere le notifiche: ogni 30 minuti, ogni ora o ogni giorno a un'ora prestabilita. Il tuo team riceverà e-mail a questi intervalli regolari solo quando saranno stati effettuati nuovi ordini dall'ultima e-mail inviata.
💡 Tieni presente che le e-mail di notifica del team mostrano i dettagli dell'ordine per un massimo di 25 nuovi ordini. Se sono presenti più di 25 nuovi ordini, visitare la pagina Ordini di registrazione nell'evento sulla piattaforma Webex Events per rivedere tutti gli ordini.
Ora che hai imparato tutto sulle Impostazioni di registrazione, leggi il nostro articolo sulla gestione della registrazione !
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