Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Webex Events è progettato per essere intuitivo per te, gli utenti dell'app, gli sponsor e altro ancora! C'è molto da imparare sull'utilizzo Webex Events, quindi questo articolo è la guida a tutte le risorse a cui tu e il tuo team potete accedere quando rimani bloccato, hai una domanda o hai bisogno di ispirazione. 🧠

La knowledge base della piattaforma Webex Events che stai leggendo in questo momento copre il lato amministrativo Event App , Branded Apps , registrazione , on-Onsite , Lead Retrieval , streaming , integrazioni e partnership e Live Display .

I nostri articoli sono costantemente aggiornati con lo stato attuale dei nostri prodotti, quindi non troverai mai informazioni obsolete più di un giorno: è una promessa!

La knowledge base Lead Retrieval è una piccola raccolta di articoli per i tuoi espositori che utilizzano Lead Retrieval. Questi articoli contengono tutto ciò che i tuoi espositori devono sapere per utilizzare Lead Retrieval al tuo evento. Gli espositori possono anche inviarci un'e-mail in caso di domande.

A partire dal 29 marzo 2024, Webex Events Academy si è fusa con Webex Academy . Questa è la stessa piattaforma gratuita a cui sei abituato con corsi, video on-demand e pratiche guidate interattive per aiutarti ad acquisire conoscenze sugli eventi. Inoltre, ora hai anche accesso ai contenuti didattici per tutti gli altri prodotti nella Webex Suite in un unico posto.

Siamo entusiasti di fornire ai nostri organizzatori una raccolta di corsi Webex Events on-demand dettagliati ricchi di video e informazioni. Se non conosci Webex Events, Webex Academy è un posto incredibile per iniziare il tuo viaggio! Diventerai un esperto Webex Events prima di rendertene conto.

💡 Tieni presente che devi disporre di un account Webex per accedere alla Webex Academy. Espandere la sezione seguente per trovare istruzioni sulla registrazione di un nuovo account o sull'accesso a Webex Academy con l'account esistente.

Abbiamo fornito il video seguente e le istruzioni scritte per aiutarti a imparare come accedere a Webex Academy e accedere ai corsi Webex Events .

Sei in! Ora puoi accedere a tutti gli straordinari contenuti di formazione su Webex Events e tutti gli altri prodotti nella Webex Suite! 🎓

Alcune persone preferiscono la flessibilità dei video che possono guardare su richiesta invece di articoli o corsi. Ecco perché abbiamo aggiunto tutti i video inclusi nei nostri corsi Webex Academy al nostro canale YouTube. La maggior parte dei video dura meno di 5 minuti, quindi navigare e imparare al tuo ritmo è facile.

⚡️ Per la risposta più rapida, fare clic sul fumetto nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina nella piattaforma Webex Events o nella knowledge base per chattare dal vivo con un membro del nostro straordinario team di supporto. Un vero essere umano risponderà nei seguenti momenti:

Se preferisci l'e-mail, contattaci all'indirizzo support@socio.events . Risponderemo comunque rapidamente, anche se forse non così velocemente. Non dimenticare la nostra base di conoscenza completa e dettagliata: ecco dove ti trovi ora! 😉

Assegniamo inoltre a ciascun cliente Webex Events un punto di contatto. Rivolgiti a loro per chiedere aiuto nella strategia o nella ricerca della migliore risorsa.

Ogni martedì dalle 9:00 alle 10:00 ET e giovedì dalle 16:00 alle 17:00 ET, unisciti ai nostri esperti di tecnologia degli eventi per porre domande e conoscere Webex Events! Vogliamo rispettare tutto il tempo dei nostri clienti, quindi se porti con te dei colleghi, scegli una persona dal tuo gruppo a cui porre domande. 🙏

È necessario disporre di un account Webex per accedere a Webex Academy e accedere alla pianificazione faccia a faccia. Se è necessario creare un nuovo account Webex, seguire le istruzioni nella sezione "Come accedere a Webex Academy" di questo articolo.

Fare clic sul pulsante in basso per accedere a Webex Academy, rivedere il programma Face to Face e registrarsi per una sessione!

💡 Tieni presente che, per domande urgenti o risoluzione di problemi tecnici, chatta con il nostro team di supporto.

Incoraggiamo sempre i partecipanti a contattare l'organizzatore dell'evento per chiedere aiuto poiché la maggior parte delle domande riguardano l'interazione con l'evento. Se non riesci a risolvere il problema di un partecipante, contattaci tramite chat e ti aiuteremo a guidarlo verso una soluzione.

Ogni volta che rilasciamo un nuovo prodotto, funzionalità o miglioramento, lo pubblichiamo sulla nostra pagina Novità. La pagina Novità contiene un archivio di tutte le nostre versioni a partire dal 2018. Iscriviti per ricevere aggiornamenti via email quando visiti la pagina Novità in modo da essere sempre informato sulle nostre ultime novità.

Siamo orgogliosi della storia di stabilità e affidabilità dei nostri prodotti. A volte programmiamo tempi di inattività del rilascio o si verifica una rara interruzione del servizio. In entrambi i casi, annunciamo e forniamo sempre aggiornamenti sulle interruzioni tramite la nostra pagina di stato all'indirizzo status.socio.events . Fai clic sul pulsante in basso per visitare la pagina e iscriverti agli aggiornamenti in modo che quando si verifica un imprevisto, puoi rispondere con la stessa rapidità con cui lo facciamo noi.

Se stai appena iniziando il tuo percorso Webex Events , può essere difficile capire cosa fare prima, dove trovare determinate funzionalità o anche cosa è possibile. Il nostro foglio di calcolo personalizzabile della cronologia di pianificazione è una risorsa straordinaria per guidarti dalla creazione dell'evento alla successiva pulizia. Leggi il nostro articolo sulla sequenza temporale per sapere come utilizzarla.

Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .