Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Webex Events è progettato per essere intuitivo per te e per gli utenti della tua app, sponsor e altro ancora! C'è molto da imparare sull'uso di Webex Events, quindi questo articolo è la tua guida a tutte le risorse a cui tu e il tuo team potete accedere quando vi bloccate, avete una domanda o avete bisogno di ispirazione. 🧠

La knowledge base della piattaforma Webex Events che stai leggendo in questo momento riguarda il lato amministrativo dell'app Event App , le Branded Apps , la registrazione , la Onsite , il Lead Retrieval , lo streaming , le integrazioni e le partnership e la Live Display .

I nostri articoli vengono costantemente aggiornati in base allo stato attuale dei nostri prodotti, quindi non troverai mai informazioni obsolete di più di un giorno: promesso! 🤝

La knowledge base Lead Retrieval è una piccola raccolta di articoli per i tuoi espositori che utilizzano Lead Retrieval. Questi articoli contengono tutto ciò che i tuoi espositori devono sapere per utilizzare Lead Retrieval al tuo evento. Gli espositori possono anche inviarci un'e-mail se hanno domande.

Siamo entusiasti di offrire ai nostri organizzatori una raccolta di corsi Webex Events on-demand dettagliati, ricchi di video e informazioni. Se sei nuovo di Webex Events, Webex Academy è un posto incredibile per iniziare il tuo viaggio! Diventerai un esperto Webex Events prima che tu te ne accorga.

Alcune persone preferiscono la flessibilità dei video che possono guardare on-demand anziché articoli o corsi. Ecco perché abbiamo aggiunto tutti i video inclusi nei nostri corsi Webex Academy al nostro canale YouTube. La maggior parte dei video dura meno di 5 minuti, quindi è facile navigare e imparare al proprio ritmo.

⚡️ Per una risposta più rapida, clicca sull'icona di Messenger nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina della piattaforma Webex Events o della knowledge base per chattare in tempo reale con un membro del nostro fantastico team di supporto. Un vero essere umano risponderà nei seguenti orari:

Se preferisci l'email, contattaci a support@socio.events . Ti risponderemo comunque rapidamente, anche se forse non così rapidamente. Non dimenticare la nostra knowledge base completa e dettagliata: è lì che ti trovi ora! 😉

Assegniamo inoltre a ogni cliente Webex Events un punto di contatto. Contattalo per ricevere aiuto nella definizione delle strategie o per trovare la risorsa migliore.

Le nostre sessioni Face to Face sono state temporaneamente sospese. Contatta il supporto per qualsiasi domanda!

Incoraggiamo sempre i partecipanti a contattare l'organizzatore dell'evento per chiedere aiuto, poiché la maggior parte delle domande riguarda l'interazione con l'evento. Se non riesci a risolvere il problema di un partecipante, contattaci tramite chat e ti aiuteremo a guidarlo verso una soluzione.

Ogni volta che rilasciamo un nuovo prodotto, una nuova funzionalità o un miglioramento, lo pubblichiamo sulla nostra pagina Novità. La pagina Novità contiene un archivio di tutte le nostre release a partire dal 2018. Iscriviti per ricevere aggiornamenti via email quando visiti la pagina Novità, così sarai sempre informato sulle nostre ultime novità.

Siamo orgogliosi della storia di stabilità e affidabilità dei nostri prodotti. A volte programmiamo tempi di inattività per le release o abbiamo quella rara interruzione del servizio. In entrambi i casi, annunciamo e forniamo sempre aggiornamenti sulle interruzioni tramite la nostra pagina di stato. Fai clic sul pulsante in basso per visitare la pagina e iscriverti agli aggiornamenti in modo che quando accade l'imprevisto, puoi rispondere rapidamente come noi.

Se stai appena iniziando il tuo percorso Webex Events , può essere difficile capire cosa fare per primo, dove trovare determinate funzionalità o cosa è possibile. Il nostro foglio di calcolo Planning Timeline personalizzabile è una risorsa incredibile per guidarti dalla creazione dell'evento alla pulizia post-evento. Leggi il nostro articolo sulla timeline per imparare a usarla.