Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
A Webex Events Registration egyik nagyszerű tulajdonsága, hogy testreszabhatja a résztvevők által a regisztráció után kapott üzeneteket. A testreszabás mélyrehatóbb annál, mint hogy egyszerűen hozzáadja saját egyéni üzenetét. Van VIP-, diák-, előadó- vagy akár személyzeti jegyed? Hozzon létre egyedi üzeneteket minden jegyhez, hogy mindenki igazán személyre szabott élményben legyen része. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan! 📖
Mielőtt elkezded...
Bár ezt valószínűleg egyedül is észreveszi, szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy mielőtt egyéni üzeneteket hozna létre a különböző jegytípusokhoz, először létre kell hoznia a jegyeket . 🎫
Miután minden jegye elkészült, tegye közzé Regisztrációját, hogy hozzáférjen a „Beállítások” menühöz.
Hozzáférés az üzenetek testreszabásához
A jegyek létrehozása és a Regisztráció közzététele után készen áll a testreszabás megkezdésére. A bal oldali navigációs sávban, a Regisztráció alatt kattintson a Beállítások , majd a Kijelentkezés lehetőségre.
A Checkout beállításai oldalon három lap található – Megerősítő üzenetek, PDF-jegyek és E-mailek –, és mindegyik típusból legfeljebb 50 egyedi üzenetet hozhat létre.
Most nézzük meg, hogyan lehet személyre szabni a fizetési üzeneteket.
Üzenetek és e-mailek testreszabása
A jegyvásárlás után a regisztrációs oldalon megjelenő megerősítő üzenetek kezeléséhez kattintson a Megerősítő üzenetek fülre . Kattintson az egyik alapértelmezett üzenetre a testreszabásához, vagy kattintson az Új üzenet gombra új üzenet létrehozásához.
A megerősítő e-mailek kezeléséhez kattintson az E-mailek fülre. Kattintson az egyik alapértelmezett e-mailre a testreszabáshoz, vagy kattintson az Új e-mail gombra, és válassza a Megerősítés , a Lemondás vagy a Visszatérítés lehetőséget egy új létrehozásához.
Testreszabási lehetőségek
A megjelenő módban szerkessze az alább felsorolt információkat. A megerősítő üzenetek és az egyes e-mailek testreszabási beállításai megegyeznek, néhány kivétellel az alábbiakban. A módosítások végrehajtásakor a jobb oldali előnézet automatikusan frissül. 👍
Név – Az üzenet neve, ahogyan a Webex Events platformon megjelenik. Ez a név nem jelenik meg a résztvevők számára. Ha sok egyéni üzenetet küld, ügyeljen arra, hogy mindegyiket elnevezze, hogy később könnyen megtalálhassa és szükség esetén szerkeszthesse.
Hozzárendelés jegyhez – Válassza ki azokat a jegyeket, amelyekhez az üzenetet társítani kell. Minden résztvevő, aki a kiválasztott jegyek valamelyikével regisztrál, megkapja ezt az üzenetet.
Feladó neve (csak e-mailek) – Ez jelenik meg a „Feladó” mezőben a résztvevők postafiókjában.
Válasz erre (csak e-mailekre) – Amikor a résztvevők válaszolnak egy e-mailre, erre a címre küldik a válaszukat. Adjon meg egy e-mail-címet, amelyet csapata gyakran ellenőrzött, hogy a résztvevők kérdései ne vesszenek el. Ha ezt a mezőt üresen hagyja, a válaszok egy válasz nélküli Webex Events (Socio) címre érkeznek. Hacsak nem vásárolt professzionális szolgáltatásokat , a Webex Events nem nyújt támogatást a résztvevőknek, és a résztvevőket arra irányítjuk, hogy forduljanak segítségért a szervezetéhez.
Tárgy (csak e-mailek) – Adjon meg egy rövid és informatív tárgysort.
Üzenet – Mondja el a résztvevőknek, mit kell tudniuk, és hová fordulhatnak további források vagy kérdések esetén. A megerősítő üzenetekhez és e-mailekhez írjon barátságos üdvözletet, a következő lépésekre vonatkozó utasításokat és minden egyéb hasznos információt. Tartalmazzon képeket, linkeket, listákat és formázott szöveget.
💡 Ne feledje, hogy azoknak a résztvevőknek, akik egyszerre több jegytípust vásárolnak, megjelenik a Több jegyet megerősítő üzenet.
Támogatott változók – Üzenet írása közben kattintson egy változóra, ha helyőrzőt szeretne hozzáadni a résztvevők és az események információihoz, például az esemény nevéhez és a helyszín címéhez. Használhat változókat az e-mailek tárgyaiban is! Az előnézet megmutatja, hogyan jelenik meg üzenete a résztvevők számára.
Cselekvésre ösztönző (CTA) gombok – Az elérhető CTA gombok az App Store és a Google Play Áruházban található mobilalkalmazására mutató hivatkozásokat tartalmaznak. Az Egyéni gomb opció lehetővé teszi, hogy bármilyen webhelyre hivatkozzon.
💡 Ne feledje, hogy a résztvevők nem kapják meg automatikusan az alkalmazásletöltési utasításokat. Ha azt szeretné, hogy a regisztrálók azonnal csatlakozzanak az Event App , csatolja az alkalmazásletöltési utasításokat a megerősítő üzenetekben és/vagy e-mailekben. A résztvevők alkalmazás-hozzáférési utasításairól szóló cikkünkben sablonok találhatók, amelyeket ki kell tölteni és el kell küldeni a résztvevőknek.
Webalkalmazás gomb megjelenítése – Aktiválja ezt a lehetőséget, ha olyan gombot szeretne hozzáadni, amellyel a résztvevők hozzáférhetnek az esemény webalkalmazásához.
Rendelési összefoglaló elrejtése ingyenes rendeléseknél (csak visszaigazoló e-mailben) – Ezzel a lehetőséggel eltávolíthatja a „Rendelési összegzés” részt a visszaigazoló e-mailekből, ha a megrendelésben szereplő összes jegy ingyenes. Ez rendezettebbé teszi az e-mailt.
E-mail szüneteltetése (csak e-mailek esetén) – Aktiválja ezt a kapcsolót, hogy megakadályozza, hogy azok a résztvevők, akik a „Jegyhez rendelés” mezőben kiválasztott jegyekkel regisztrálnak, ilyen típusú e-maileket kapjanak.
Ha végzett az üzenet konfigurálásával, kattintson a Módosítások mentése gombra .
A PDF jegyek testreszabása
Nem itt hozhat létre új jegyopciót a regisztrálók számára. 😉 Ezen a lapon kiválaszthatja, hogy mely mezők jelenjenek meg az emberek által vásárolt jegyek PDF-verziójában. A módosítások végrehajtásakor a jobb oldali előnézet automatikusan frissül. 👍
PDF jegy neve – Az üzenet neve, ahogyan a Webex Events platformon megjelenik. Ez a név nem jelenik meg a résztvevők számára. Ha sok egyéni PDF-jegyet készít, ügyeljen arra, hogy mindegyiket elnevezze, hogy később könnyen megtalálja és szükség esetén szerkeszthesse őket.
Hozzárendelés jegyhez – Válassza ki azokat a jegytípusokat, amelyekhez a PDF-fájlt társítani kell. Minden résztvevő, aki a kiválasztott jegytípusok valamelyikével regisztrál, megkapja ezt a PDF verziót.
Információk a jegyben – Jelölje be a tétel melletti négyzetet, ha hozzá szeretné adni a jegyhez. Az „Esemény helye” és „QR-kód” opciók nem érhetők el virtuális események esetén.
Esemény dátuma – Az esemény létrehozásakor beállított dátum.
Esemény helye – Az esemény létrehozásakor beállított hely.
QR-kód – Az egyedi jegy QR-kódja minden résztvevő számára. A résztvevők a QR-kód segítségével bejelentkezhetnek a Webex Events Onsite szolgáltatásba.
Jegyleírás – A jegytípus létrehozásakor megadott leírás.
Esemény leírása – Az esemény létrehozásakor megadott leírás.
Pénztárat megerősítő üzenet – Az a megerősítő üzenet, amelyet a „Jegyhez rendelés” mezőben kiválasztott jegyekhez adott meg. Ha személyre szabta a jegyekhez tartozó megerősítő üzenetet, minden PDF-fájlban megjelenik a megfelelő egyéni üzenet.
Ha végzett a PDF jegy konfigurálásával, kattintson az előnézet feletti Letöltés gombra az előnézet PDF verziójának megnyitásához. Ha elégedett a PDF-fájllal, kattintson a Változások mentése a Webex Events alkalmazásban lehetőségre.
Fizetési üzenetek kezelése
Miután létrehozott egy egyéni üzenetet, PDF jegyet vagy e-mailt, kattintson a Beállítások ( ⋯ ) ikonra egy elem mellett a következő műveletek valamelyikének végrehajtásához:
Szerkesztés
Klón
Töröl
Szünet. Ez megakadályozza, hogy azok a résztvevők, akik a „Jegyhez rendelés” mezőben kiválasztott jegyekkel regisztrálnak, ilyen típusú e-maileket kapjanak.
Kattintson a szüneteltetett e-mail Beállítások ( ⋯ ) ikonjára az újbóli aktiváláshoz.
Most már tudja, hogyan szabhatja személyre a megerősítő üzenetet az Eseményhez! Tudta, hogy bármikor küldhet e-mailt a regisztrált résztvevőknek? Olvassa el cikkünket a regisztrációs e-mailek küldéséről a részletekért.
Kérdések? Csevegjen velünk, vagy írjon a support@socio.events címre