Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
Az embereknek emlékeztetőkre van szükségük. Az embereknek kérdéseik vannak. Hova csatlakozzak ? Hány órakor kezdődik újra az esemény? Mi a helyszín címe? A Webex Events Registration E-mails eszközzel utasításokat és emlékeztetőket küldhet, hogy megelőzze a résztvevők kérdéseit!
💡 Ne feledje, hogy az E-mailek eszköz csak a Regisztráció közzététele után érhető el.
Útmutatást keres az automatikus rendelésértesítési e-mailek beállításához csapata számára? További információért olvassa el az Eseményregisztrációs beállításokról szóló cikkünket .
Utasításokat keres a regisztrációt megerősítő e-mailek és üzenetek testreszabásához? Olvassa el a Regisztráció testreszabása és az üzenetküldésről szóló cikkünket .
Az e-mail alapjai
Az Esemény navigációs sávjában a „Regisztráció” alatt kattintson a Promóció elemre , majd az E-mailek elemre, majd az Új e-mail gombra.
Az Új e-mail módban először adja meg az e-mail alapvető adatait. Íme néhány hasznos tipp:
Az e-mail-címet csak Ön és a szervezet többi tagja láthatja. Győződjön meg arról, hogy a név olyan, ami segít a csapat minden tagjának megérteni az e-mail célját.
A Feladó neve mezőbe írja be egy személy nevét a szervezetében vagy a szervezetében, hogy a címzett tudja, kitől származik az e-mail.
A Címzett típusa mezőben kiválaszthatja, hogy az e-mailt a résztvevőknek vagy a vásárlóknak küldje-e el. A választása hatással van a „Címzett” legördülő menü beállításaira.
A „Címzett típusa” mezőben kiválasztott beállításoktól függően a következő címzett beállítások jelennek meg.
Ha a Résztvevő lehetőséget választotta, használja a "Címzett" legördülő listát az egyes címzettek név vagy e-mail cím szerinti kereséséhez, válassza ki a címzetteket jegy vagy csoport alapján, vagy egyszerűen küldje el az összes résztvevőnek. Az e-maileket mind a fizetett, mind a nem fizetett résztvevők kapják.
Ha a Vásárló lehetőséget választotta, használja a "Címzett" legördülő menüt az egyes címzettek név vagy e-mail cím szerinti kereséséhez, vagy válassza a "Minden vevő", "Csekk" vagy "Számla" lehetőséget. További információért olvassa el a Számlák és csekkbefizetések című cikkünket .
Íme néhány fontos megjegyzés:
Az e-maileket csak a regisztrációt befejező résztvevők kapják meg.
Előfordulhat, hogy az a személy, aki jegyet vásárolt, nem az, aki a jegyet használja az eseményen való részvételre.
A Válasz mezőbe írja be azt az e-mail címet, amelyre a címzett válaszolhat, hogy időben válaszolhasson kérdéseire.
A Tárgy lehetőséget kínál arra, hogy elmondja a címzetteknek, miről szól az e-mail. Tudod mit kell tenned. 😄
Írj egy üzenetet
Most, hogy megadta az alapvető információkat, ideje elkezdeni egy üzenetet! Az Üzenetszerkesztő szabványos szövegformázási lehetőségeket kínál – előre beállított szövegméreteket, stílusokat, színeket, számokat és listákat. Hiperhivatkozásokat és annyi képet is beszúrhat, amennyit csak akar.
💡 Ne feledje, hogy a szerkesztő nem támogatja a HTML-címkéket és a formázást. A képek nem lehetnek 600 képpontnál szélesebbek.
Támogatott változók
A „Támogatott változók” szakasz lehetővé teszi egy kis személyre szabást, és időt takarít meg. Kattintson egy változóra, ha helyőrzőt szeretne beszúrni az e-mail nevébe, névből, tárgyból vagy üzenetből. Ha például az e-mailt a „Szia” szóval kezdi, majd a Résztvevő keresztneve változóra kattint, a rendszer beszúrja ezt a helyőrzőt az üzenet szövegébe. Amikor egy Pat Smith nevű személy megkapja az e-mailt, a „Szia Pat” felirat jelenik meg.
A változó lehetőségek kissé eltérőek attól függően, hogy a Résztvevő vagy a Vásárló a címzett típusa. Íme a változók listája a címzett típusa szerint:
Résztvevő címzett típusa | Vevő címzett típusa |
Esemény neve | Esemény neve |
Esemény linkje | Esemény linkje |
Résztvevő teljes neve | Vevő teljes neve |
Résztvevő keresztneve | Vevő keresztneve |
Résztvevő vezetékneve | Vevő vezetékneve |
Jegy neve | Esedékes összeg |
Jegyár | Helyszín neve |
Helyszín neve | Helyszín Cím |
Helyszín Cím |
A változók használata során tekintse meg az Élő nézetet, hogy megtekinthesse, hogyan jelennek meg azok az e-mail címzettje számára.
Gombok hozzáadása az e-mailhez
Adjon a résztvevőknek egy következő lépést azáltal, hogy e-mailjében olyan gombokat ad meg, amelyek az alkalmazásboltokra, harmadik féltől származó naptáralkalmazásokra, a webalkalmazásra, letölthető PDF-jegyekre és még sok másra hivatkoznak.
PDF jegy gomb megjelenítése – Aktiválja ezt a kapcsolót, ha azt szeretné, hogy az e-mail tartalmazza a címzett letölthető PDF jegyét. Ha testre szabja a gomb szövegét, győződjön meg arról, hogy a szöveg egyértelműen kifejezi a gomb célját.
💡 Ne feledje, hogy a vásárlók megkapják a rendelésükhöz kapcsolódó összes PDF jegyet, ha e-maileket küldenek a „PDF jegy megjelenítése” opcióval.
Webalkalmazás gomb megjelenítése – Aktiválja ezt a kapcsolót a webalkalmazást megnyitó gomb hozzáadásához. Alapértelmezés szerint a gomb felirata "Open Web App". Ha testre szabja a gomb szövegét, győződjön meg arról, hogy a szöveg egyértelműen kifejezi a gomb célját.
Hozzáadás a naptárhoz gombok megjelenítése – Aktiválja ezt a kapcsolót olyan Google, Outlook, Apple és Yahoo gombok hozzáadásához, amelyek elindítják a megfelelő naptáralkalmazást a címzett eszközén.
💡 Ne feledje, hogy ha módosítja az esemény ütemezett dátumát vagy időpontját, miután a résztvevők hozzáadták azt a naptáralkalmazásukhoz, a naptáruk nem frissül automatikusan. A résztvevőknek vagy újra hozzá kell adniuk az eseményt a naptárukhoz, vagy manuálisan frissíteniük kell naptáralkalmazásukat.
Cselekvésre ösztönző (CTA) gombok – Bontsa ki a CTA gomb hozzáadása legördülő menüt, ha a következő gombok egyikét szeretné hozzáadni e-mailjéhez:
App Store gomb és Play Áruház gomb – Ezek a gombok a Webex Events App vagy a Branded App letöltési oldalára mutatnak az Apple App Store és a Google Play Store áruházban. Ha azt szeretné, hogy a gomb a promóciós oldalára hivatkozzon, cserélje ki a meglévő linket a "Gombhivatkozás" mezőben az Eseményalkalmazás promóciós oldalának URL-címére .
Egyéni gomb – Az egyéni CTA gombok bármely kívánt URL-re mutatnak. Ne felejtsen el olyan gombszöveget írni, amely egyértelműen jelzi az embereknek, hogy a gomb hova viszi őket.
💡 Ne feledje, hogy az e-mail gombok színei megegyeznek a Regisztráció megjelenése oldalán választott színnel.
Mentés, ütemezés, tesztelés és küldés
Fantasztikusan néz ki az e-mail címed? Mielőtt átadná az örömet az összes címzettnek, először tesztelje az e-mailt. Egyszerűen kattintson a Teszt e-mail küldése gombra, hogy teszt e-mailt küldjön platformfiókjának e-mail címére.
💡 Ne feledje, ha nem biztos benne, hogy mi a platformfiókjának e-mail címe, kattintson a felhasználói profil ikonjára a platform jobb felső sarkában az ellenőrzéshez.
A teszt e-mail áttekintése után kattintson a Küldés most vagy az Ütemezett időpont lehetőségre a Küldés mezőben.
Ha a "Küldés most" lehetőséget választja, kattintson az E-mail küldése lehetőségre az ablak tetején.
Ha az „Ütemezett időpont” lehetőséget választja, adjon meg bármilyen jövőbeli dátumot és időpontot, majd kattintson felül az E-mail ütemezése lehetőségre .
Ha nem áll készen az e-mail elküldésére vagy ütemezésére, kattintson a Mentés piszkozatként gombra .
💡 Ne feledje, az ütemezett e-maileket attól függetlenül küldjük, hogy a Webex Events szerződése lejárt-e.
E-mailek kezelése
Az e-mail elküldése vagy ütemezése után az aktuális állapotával együtt megjelenik az E-mailek oldalon. Az elküldött e-mailek a kézbesített, elküldött, megnyitott és a linkekre leadott kattintások számát mutatják. Az e-mailek klónozása nagyszerű időt takarít meg, különösen akkor, ha hasonló e-maileket kell küldenie különböző típusú résztvevőknek.
Kattintson a Beállítások ( ⋯ ) ikonra az ütemezett e-mailek szerkesztéséhez, klónozásához, törléséhez vagy törléséhez bármikor, mielőtt elküldené őket. Ha lemond egy ütemezett e-mailt, az visszaáll "Piszkozat" állapotba.
Ha egy e-mail „Folyamatban” állapotú, az e-mail nem szerkeszthető. A „Folyamatban” állapot azt jelenti, hogy az e-mailt e-mail szolgáltatónk dolgozza fel. A címzettek számától függően változik, hogy mennyi idő szükséges ahhoz, hogy az állapot „Elküldött” állapotra frissüljön.
Metrikák
Exportáljon egy e-mailt az e-mail mutatók áttekintéséhez és a kampány sikerének nyomon követéséhez. Egyszerűen kattintson a Beállítások ( ⋯ ) ikonra az elküldött e-mail mellett, majd kattintson az Exportálás gombra .
Az exportfájl három lapot tartalmaz: e-mail metrikák, címzett mérőszámok és függelék. A Függelék olyan információkat tartalmaz, amelyek segítenek megérteni a másik két lapon található információkat.
Az e-mail mérőszámok lap a következők számát mutatja:
Delivered – A címzett postaládájába kézbesített e-mailek teljes száma.
Elküldött – Az elküldött e-mailek teljes száma, függetlenül attól, hogy kézbesítették-e.
Megnyitva – A címzettek által megnyitott e-mailek teljes száma.
Linkkattintások – Az a szám, ahányszor a címzettek az e-mailben található hivatkozásokra kattintottak.
Leiratkozott – Az e-mailről leiratkozott címzettek teljes száma.
Blokkolt – A letiltott e-mail címek teljes száma.
Érvénytelen – Az érvénytelen e-mail címek teljes száma.
Spamként megjelölve – A spamként megjelölt e-mailek teljes száma.
A Címzett mérőszámai lapon a címzettre vonatkozó információk láthatók, és a következők számai:
Kiszállítás állapota
Folyamatban – Az e-mailt e-mail szolgáltatónk dolgozza fel, és továbbítás alatt áll a címzett postaládájába.
Nem kézbesítve – Az e-mailt elküldtük, de nem sikerült kézbesíteni
Visszapattan – A címzett e-mail szervere elutasította az e-mailt.
Megnyitás – Ahányszor a címzett megnyitotta az e-mailt.
Linkkattintások – Az a szám, ahányszor a címzett az e-mailben található hivatkozásokra kattintott.
Kézbesítési üzenet – Ha egy e-mail kézbesítés sikertelen, a Kézbesítési üzenet oszlopban megjelenik az ok. Ha hiba történik egy e-mail domain miatt, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a résztvevő informatikai adminisztrátorával, és kérje meg, hogy engedélyezze az e-maileket a Webex Events domainekről . Ezután próbálja meg újra elküldeni az e-mailt csak azoknak a címzett(ek)nek, akik nem kapták meg.
Most már mindent tud, amire szüksége van az e-mailek küldéséhez a Webex Events Registration. Menj és írj emailt! 📄 🚀 📫
Kérdések? Csevegjen velünk, írjon e-mailt a support@socio.events címre, vagy vegyen részt egy személyes foglalkozáson .