Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
A Webex Events Event App rendkívül testreszabható, így a lehetséges funkciókombinációk és konfigurációk szinte korlátlanok. Keményen dolgozik a résztvevői élmény kialakításán, így amikor a résztvevők a lehető legteljesebb mértékben használják az Event App , mindenki előnyére válik. A közönségre , eseményre, funkciókra és márkaépítésre szabott útmutatás és súgótartalom a legjobb módja annak, hogy tájékoztasd és segítsd a résztvevőket, amikor először nyitják meg az Event App, és azon túl is.
Ez a cikk kiváló példákat mutat be arra vonatkozóan, hogy más szervezők hogyan kezelték a résztvevők útmutatásait és súgótartalmát, valamint iránymutatást ad arra vonatkozóan, hogy miről is kell szó. Reméljük, hogy ezek inspirálnak, amikor saját tartalmat készít. 🌟
💡 Ne feledje, hogy a cikkben megosztott tartalom egy része nem feltétlenül tükrözi a Webex Events aktuális funkcióit.
Vezetett alkalmazásbemutatók és súgótartalom
Videó útmutató
Ha te vagy a csapatodból valakinek van videószerkesztési tapasztalata, akkor az eseményedre szabott, személyre szabott videó óriási hatást érhet el! Ha áttekintést nyújt a résztvevőknek az Ön konkrét Event App funkcióiról, arra ösztönzi őket, hogy vegyenek részt, és a lehető legtöbbet hozzák ki az eseményből. Ügyfeleink csodálatos videókat készítettek. Itt van az egyik, amit nagyszerűnek tartottunk.
Az Event App áttekintő videójának létrehozásakor ne felejtse el lassan és simán mozgatni a kurzort, és ne felejtsen el megemlíteni minden elemet, amelyre rákattint vagy kiemel. Fontolja meg az áttekintő videók feltöltését a Video Center , és aktiválja a Feliratok és fordítások funkciót, hogy a videó könnyebben elérhető legyen, és a résztvevők könnyebben követhessék Önt!
Csináltunk egy nagyon fantasztikus Event App turnét is! 🎺
Videótár
Ez a Webex Events ügyfél a résztvevők számára egy egész falat méretű videókönyvtárat nyújtott, beleértve a körutazást, a bejelentkezési és jelszó-visszaállítási oktatóanyagokat és még sok mást!
A TACA ezeket a videókat a Vimeon tárolta, majd beágyazta a webhelyére. Hozzon létre videókat a Webex Events platformon a Video Center segítségével, és használja az Egyéni lista funkciót , hogy elérhetővé tegye azokat a résztvevők számára Video on Demand tartalomként. A Video Center segítségével a Feliratok és fordítások funkciót is bekapcsolhatja.
Nem fér hozzá videószerkesztési szakértelemhez? Nincs mit! Használjon ingyenes képernyőrögzítési és -rögzítési megoldást, például a Vidcastot , hogy gyorsan és egyszerűen készítsen olyan videókat, amelyek beágyazódnak Webex Event.
Segítség Központ
Egy személyre szabott súgó létrehozása, beleértve a súgócikkeket, a GYIK-et és az élő csevegést, furcsán és nehéznek tűnhet. Azonban nagyon egyszerű egy olyan szolgáltatás használata, mint a tawk.to , amely zökkenőmentesen beágyaz az alkalmazásba. Olvasson erről a harmadik féltől származó platformok Event App alkalmazásába való beágyazásával foglalkozó cikkünkben.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Láttuk, hogy az ügyfelek igazán kreatívak a GYIK funkcióval! A résztvevők GYIK-jei a kívánt formátumtól függően gyakran egyéni lista vagy egyetlen elem funkcióba vannak rendezve. A következő képernyőképen látható Egyéni lista funkcióban a résztvevők áttekinthetik a legfontosabb információkat, ami leveszi a csapatáról a kérdések megválaszolásával járó terheket.
Írásos útmutató
A PDF dokumentum könnyen megosztható. Küldje el e-mailben, adja hozzá egyetlen dokumentum funkcióként az Event App, adja hozzá webhelyéhez, vagy a fentiek mindegyikét. Láttuk, hogy az ügyfelek üdvözlő üzenetet, az Event App funkcióinak útmutatóját, a GYIK-listát, az eseményszervező elérhetőségeit és még sok mást tartalmaznak. Kattintson a következő képre, és olvassa el az egyik ügyfelünk által készített fantasztikus útmutatót!
A tartalom létrehozása
Ha súgótartalmat hoz létre a résztvevők számára, állítson be egy átfogó videótárat vagy egy súgót, vagy tegye egyszerűvé a PDF-útmutató vagy egy rövid áttekintő videó segítségével. Az esemény összetettsége, a közönség és az Ön preferenciái mind olyan tényezők, amelyek meghatározzák a tartalom létrehozásának módját.
Nem számít, melyik útvonalat választja, javasoljuk , hogy tesztelje az Event App, mielőtt elkezdené a résztvevők súgótartalmának létrehozását. Ez betekintést nyújt a résztvevők élményébe, ami jobb tartalommal szolgál.
Top 10 téma
Tapasztalataink alapján a szervezőknek a résztvevőktől kapott 10 legfontosabb kérdése a következőkre vonatkozik:
Csatlakozzon egy Event App
Hozzon létre egy fantasztikus profilt
Csatlakozások hozzáadása
Üzenetek küldése a kapcsolatoknak
Hatékony hálózat
Készítsen fali bejegyzéseket, lájkoljon és kommentáljon hozzájuk
Használja a napirendet
Navigáljon a funkciókban és az erőforrásokban
Csatlakozz az élő közvetítésekhez
Vegyen részt a Játékban
Olvasson tovább, ha tanácsot szeretne kapni ezeknek a kérdéseknek a megválaszolásához. 📖
Csatlakozás a webes verzióhoz és a mobilalkalmazás letöltése
A résztvevők néha elfelejtik, melyik e-mail címen regisztráltak az eseményre, nem tudják, hova csatlakozzanak, vagy elfelejtik a jelszavukat. Biztosítunk néhány alkalmazás-hozzáférési utasítássablont, amellyel a résztvevők csatlakozhatnak az Event App. Másolja ki, szabja személyre és küldje el ezeket az utasításokat a résztvevőknek, vagy készítsen videót vagy PDF-et, hogy megmutassa nekik, hogyan.
Bárhogyan is dönt, az utasítások proaktív küldése örömet okoz a résztvevőknek, és csökkenti a gyakran feltett kérdések számát.
Társadalmi jellemzők
Egy rendezvény egyik legfontosabb szempontja a hálózatépítés! Akár személyesen, akár virtuálisan csatlakoznak a résztvevők, az alkalmazásban létesített kapcsolatok lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy szöveges és videocsevegést folytassanak egymással, és azonosítsanak más eseményeket, amelyeken mindketten részt vesznek. Mutasd meg nekik, hogyan hozhatnak létre és tekinthetnek át kapcsolatokat, és hogyan indíthatnak szöveges és videocsevegést. A közösségi funkciók áttekintésének a 3., 4. és 7. számmal kell foglalkoznia a fent felsorolt 10 legfontosabb téma közül.
Ha a Fal funkciót vagy az Eseményjátékot használja, emelje ki ezeket a funkciókat, és ösztönözze a résztvevőket az interakció megkezdésére.
A napirend használata
A napirend funkció a legtöbb többnapos esemény központi eleme! A napirenden való navigálást és annak különféle funkcióit bemutató gyors útmutató vagy videó segít a résztvevőknek megtanulni, hogyan használhatják a napirendet tapasztalataik irányítására. Emelje ki a számok szerinti szűrést (ha van), a munkamenetek felvételét a személyes napirendekbe, az élő közvetítésekhez való csatlakozást, a feliratok aktiválását és a felvételekhez való hozzáférést.
Szponzorok és előadók
A szponzorok felhívása az oktatási tartalomban nagyszerű módja annak, hogy azonnal felkeltse a résztvevők figyelmét és interakcióját. Koncentráljon a címszponzorára a résztvevői forrásban a szponzori csomag ajánlatának részeként.
Emelje ki a hangszóróit, és mutassa meg a résztvevőknek, hogyan kell interakciót folytatniuk az ülések előtt, közben és után, ezzel elősegítve a beszélgetések és kapcsolatok beindítását.
...és több!
A Webex Events platform több mint 20 funkciójával olyan élményeket hozhat létre, amelyek egyediek az eseményére. Előfordulhat, hogy nem hasznos az esemény minden funkciójának bemutatása, ezért egyszerűen tedd fel magadnak az alábbi kérdéseket:
Mi a legfontosabb, hogy a résztvevők tudjanak a rendezvényről?
Mit kell azonnal tudniuk?
Milyen kérdéseik lehetnek?
Milyen kérdéseik voltak munkatársaimnak vagy bétatesztelőimnek az Event App tesztelésekor?
A világ legjobb résztvevői forrásává tetted? Szeretné megosztani legjobb tippjeit és ötleteit más szervezőkkel? Szeretnénk bemutatni Önnek ebben a cikkben! Forduljon a Webex Events kapcsolattartójához, és tudassa velünk.
A cikkben megosztott minden tartalom az azt létrehozó személy vagy szervezet kifejezett engedélyével kerül felhasználásra.
Kérdések? Csevegjen velünk, írjon e-mailt a support@socio.events címre, vagy vegyen részt egy személyes foglalkozáson .