Minden kollekció
Esemény App
Esemény alkalmazás jellemzői
Kérdések és válaszok funkció beállítási útmutató
Kérdések és válaszok funkció beállítási útmutató
Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

Ha fórumot biztosít a résztvevőknek, ahol kérdéseket tehet fel az Event App és az élő előadások során, akkor interaktívabb élményt nyújt, és javítja a munkamenetek elkötelezettségét. Szeretjük a Slido intuitív kérdezz-felelek funkcióit, a szavazást, a szófelhőket és még sok mást, és zökkenőmentesen integrálódik a Webex Events szolgáltatásba.
)

Ha csak egyszerű megoldásra van szüksége élő közvetítésekhez vagy élő ülésekhez, akkor a Webex Events Q&A funkciója lehet a legjobb választás. Nem kell külön eszközért fizetni, vagy más felületet tanulni – a Webex Events platformon minden megtalálható, ami az indításhoz, kezeléshez és moderáláshoz szükséges. Aktiválja a Kérdések és válaszok funkciót az egyes munkamenetekhez vagy az Élő közvetítés funkciót , vagy rendelkezzen külön kérdés-felelek funkcióval.

A Q és A lap a webalkalmazás élő közvetítésében.

💡 Ne feledje, hogy közzé kell tennie az Event App a Kérdések és válaszok konfigurációjának eléréséhez.

Kérdések és válaszok hozzáadása egy munkamenethez vagy élő közvetítéshez

Először is győződjön meg arról, hogy hozzáadta az Élő közvetítés funkciót vagy azt a munkamenetet , amelyhez létrehozza a kérdéseket. Ha végzett, hozzon létre egy új Kérdés-feleletet, és adja hozzá az Élő közvetítés funkcióhoz vagy a Munkamenethez.

💡 Ne feledje, hogy a kérdések és válaszok abban a sorrendben jelennek meg, amelyben hozzáadja vagy importálja őket. A félreértések elkerülése érdekében egyszerre adjon hozzá kapcsolódó kérdés-feleleteket, például az egyes munkamenetekhez tartozó kérdéseket.

  1. Az Esemény navigációs sávjában kattintson az Event App elemre.

  2. Kattintson a Kérdések és szavazás lehetőségre .

  3. A Kérdések és szavazás oldalon kattintson az Új kérdés-felelet gombra.

  4. Az „Új kérdések és válaszok” módban adja meg a következő információkat:

    Az imént leírt lépések.
    • A Hivatkozás mezőben keresse meg azt a munkamenetet vagy élő közvetítést, amelyhez ezt a kérdés-feleletet összekapcsolni szeretné.

    • Ha rejtve szeretné tartani a kérdéseket, amíg egy felszólaló készen áll a kérdések megválaszolására, kapcsolja ki a Kérdések engedélyezése kapcsolót, majd térjen vissza később, hogy aktiválja.

    • A moderálás segítségével a munkatársak áttekinthetik a kérdéseket, mielőtt a résztvevők elolvashatnák azokat, megjelölhetnék a kérdéseket megválaszoltként vagy elrejthetnék a kérdéseket. Olvassa el a Webex Event eseményalkalmazás moderálásáról szóló cikkünket a részletekért

    • Aktiválja a Névtelen kérdések engedélyezése kapcsolót, hogy a résztvevők névtelenül küldhessenek be kérdéseket.

  5. Kattintson az Aktiválás gombra .
    )

💡 Ne feledje, hogy az importálási útmutatónk utasításait követve importálhat kérdéseket is.

A Q&A funkció

Kérdéseket és válaszokat kínálunk, amelyeket hozzáadhat az Eseményalkalmazás funkciólistájához. Mivel azonban a funkción belül nem tud válaszolni a kérdésekre, javasoljuk a Slido vagy a Fal funkció használatát az általános eseményekre vonatkozó kérdések és válaszok esetén. Mindkettő támogatja az üzenetválaszokat, a tetszésnyilvánításokat, a pozitív szavazatokat és a moderálást.

Kérdések és válaszok kezelése

Miután hozzáadta a Kérdéseket és válaszokat a Munkamenetekhez vagy az Élő közvetítés funkcióhoz, vagy hozzáadott egy Kérdés-felelet funkciót, kattintson a Kérdések és válaszok lehetőségre az Esemény navigációs sávjában, hogy elkezdje kezelni és moderálni őket.

  • Kattintson egy kérdésre a moderációs felület eléréséhez.

  • Kattintson a Beállítások ( ) ikonra az egyik kérdés-felelet elem mellett az exportálásához, szerkesztéséhez, letiltásához vagy törléséhez.

  • Jelölje be a Hivatkozás a következőhöz jelölőnégyzetet a lista minden kérdés-feleletének kiválasztásához, vagy jelölje be a módosítani kívánt egyes kérdések és válaszok melletti jelölőnégyzeteket, majd kattintson a keresőmező melletti hárompontos ( ) ikonra az exportáláshoz, letiltáshoz vagy törölje őket.

    Több Q és A elem van kiválasztva a kibontott hárompontos menüvel, amely egyetlen aktív Q és A beállítási menüje.

Kérdések és válaszok a gyakorlatban

Amikor a résztvevők az Eseményalkalmazás webalkalmazásában megnyitnak egy munkamenetet vagy élő közvetítést, hozzáférhetnek a jobb oldali elköteleződési panel Kérdések és válaszok lapjához.

A Q és A lap a webalkalmazás élő közvetítésében.

A mobilfelhasználók az élő közvetítés videofeedje alatti „Kérdések és válaszok” gombbal érhetik el a Kérdéseket.

Ha aktiválta az anonim kérdéseket, a résztvevők bejelölhetik az „Anonim kérdezés” négyzetet az információik elrejtéséhez.

Moderáló kérdések

Ha a moderálás aktív egy kérdés-felelet esetében, a moderátoroknak a Webex Events platform Kérdések és Válaszok oldalát kell használniuk a kérdések jóváhagyásához, elutasításához vagy archiválásához. A kérdések és válaszok moderálásával kapcsolatos teljes útmutatóért olvassa el moderációs útmutatónkat .

A Moderálás és az Élő panelek a Webex Events platformon.

Kérdések megválaszolása

💡 Ne feledje, mert a Webex Events Q&A nem teszi lehetővé a kérdésekre adott válaszok begépelését, ez a legalkalmasabb élő ülésekhez, akár személyesen, akár élő közvetítésben.

Személyes ülések esetén kérje meg a moderátort vagy az alkalmazottat, hogy nyissa meg a Kérdések és válaszok oldalt a webalkalmazásban vagy a mobilalkalmazásban, és olvassa fel a kérdéseket az előadóknak.

Virtuális események esetén a Webex Events Production Studio házigazdái és előadói a Közönség lapra, majd a Kérdések és válaszok allapra kattintva elérhetik a kérdéseket, és szóban válaszolhatnak azokra. A kérdésekre kattintva is megjelenítheti őket az élő közvetítésben.

A Q és A lap a Webex Events Production Studio Közönség paneljén.

Metrikák

Amikor exportálja a Kérdések és válaszok elemet a jelen cikk „Kérdések és válaszok kezelése” szakaszában említettek szerint, megjelenik egy értesítés, amely tájékoztatja Önt, hogy a rendszer előkészíti a fájlt. Amikor az exportálás kész, új értesítés jelenik meg. Kattintson a Kattintson ide a letöltéshez hivatkozásra a táblázatfájl letöltéséhez.

A „feldolgozás” és a „kész” értesítések a platformon. Megjelenik az értesítési csengő ikon.

Ha lemaradt az értesítésről, ne aggódjon! Egyszerűen kattintson a képernyő jobb felső sarkában található Súgó gomb melletti értesítési csengő ikonra az összes korábbi értesítés eléréséhez.

A fájl minden funkcióhoz vagy munkamenethez külön lapot tartalmaz a kapcsolódó kérdésekkel és válaszokkal. A jellemzőlapokon minden kérdésnél a következő adatok láthatók:

  • Keresztnév

  • Vezetéknév

  • Email

  • Cím

  • Vállalat

  • Állapot

  • Dátum idő

  • Kérdés

💡 Ne feledje, hogy az Utasítások, Kérdések és Referencialap lapok a Kérdések és válaszok importálásához kapcsolódnak, és nem tartalmaznak eredményadatokat.

Az Event App metrikák oldalon egy kicsit általánosabb kattintási információk találhatók. A fent leírt export azonban a legteljesebb adatokkal rendelkezik.

Most, hogy mindent tud arról, hogyan adhat hozzá kérdezz-feleleteket az eseményhez, olvassa el a Szavazás funkcióiról szóló útmutatónkat , amely egy másik nagyszerű módja annak, hogy bevonja a résztvevőket!

Kérdések? Csevegjen velünk, írjon e-mailt a support@socio.events címre, vagy vegyen részt egy személyes foglalkozáson .

Választ kapott a kérdésére?