Ugrás a fő tartalomra

Webex Events tanulási és támogatási források

Írta: Daniel Murphey

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

A Webex Events célja, hogy intuitív legyen az Ön és az alkalmazás felhasználói, szponzorai és még sok más számára! Sok mindent meg kell tanulni a Webex Events használatáról, ezért ez a cikk útmutatóul szolgál minden olyan erőforráshoz, amelyhez Ön és csapata hozzáférhet, ha elakad, kérdése van vagy inspirációra van szüksége. 🧠

📖 Tudásbázisok

Webex Events platform tudásbázis (rendezvényszervezők)

A Webex Events platform tudásbázisa, amelyet jelenleg olvas, az Event App adminisztrátori oldalát, a Branded Apps , a regisztrációt , a Onsite , az Lead Retrieval , a streamelést , az integrációkat és partnerségeket és az Live Display fedi le.

Cikkeinket folyamatosan karbantartjuk termékeink aktuális állapotával, így soha nem fogsz egyetlen napnál elavultabb információt találni – ez ígéret! 🤝

Lead Retrieval tudásbázis (szponzorok és kiállítók)

A Lead Retrieval tudásbázis egy kis cikkgyűjtemény a Lead Retrieval segítségével kiállítói számára. Ezek a cikkek mindent tartalmaznak, amit a kiállítóinak tudniuk kell a Lead Retrieval használatához az Ön rendezvényén. A kiállítók e-mailt is küldhetnek nekünk , ha kérdéseik vannak.

🎓 Webex Akadémia

2024. március 29-től a Webex Events Academy egyesült a Webex Akadémiával . Ez ugyanaz az ingyenes platform, mint a tanfolyamok, igény szerinti videók és interaktív irányított gyakorlatok, amelyek segítenek az eseményekkel kapcsolatos ismeretek megszerzésében. Ráadásul mostantól egy helyen hozzáférhet a Webex Suite összes többi termékéhez tartozó oktatási tartalmakhoz is.

Izgatottan várjuk, hogy szervezőinket részletes, igény szerinti Webex Events kurzusok gyűjteményével láthassuk el, tele videókkal és információkkal. Ha még nem ismeri a Webex Events, a Webex Akadémia hihetetlen hely az utazás megkezdéséhez! Webex Events szakértő lesz, mielőtt észrevenné.

💡 Ne feledje, hogy a Webex Akadémia eléréséhez Webex fiókkal kell rendelkeznie. Bontsa ki a következő részt, hogy megtalálja az új fiók regisztrációjával vagy a Webex Akadémiába való bejelentkezéssel kapcsolatos utasításokat a meglévő fiókjával.

Hogyan lehet bejelentkezni a Webex Akadémiába

Az alábbi utasításokat adtuk, hogy megtanulja, hogyan jelentkezhet be a Webex Akadémiára és hogyan érheti el a Webex Events tanfolyamait.

  1. Regisztráljon egy ingyenes Webex-fiókot, ha még nem rendelkezik ilyennel, vagy jelentkezzen be meglévő Webex-fiókjába.

  2. Nyissa meg a Webex Events oldalát a Webex Akadémiában, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

  3. Kattintson a Webex Ügyfélbejelentkezés gombra.

  4. Adja meg e-mail címét és jelszavát, kövesse az utasításokat a feltételek elfogadásához, és válaszoljon a szükséges kérdésekre.

Benne vagy! Mostantól hozzáférhet az összes nagyszerű oktatási tartalomhoz a Webex Events és a Webex Suite összes többi termékében! 🎓

⏯️ Webex Events YouTube csatorna

Vannak, akik a cikkek vagy tanfolyamok helyett az igény szerint megtekinthető videók rugalmasságát részesítik előnyben. Ezért hozzáadtuk a Webex Academy tanfolyamainkon szereplő összes videót YouTube csatornánkhoz. A legtöbb videó 5 percnél rövidebb, így a saját tempójában történő böngészés és tanulás egyszerű.

💬 Támogatás

Ügyfelek (rendezvényszervezők)

⚡️ A leggyorsabb válasz érdekében kattintson a Messenger ikonra a Webex Events platform vagy a tudásbázis bármelyik oldalának jobb alsó sarkában, hogy élőben cseveghessen csodálatos ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjával. Egy igazi ember a következő időpontokban válaszol:

Keleti idő (ET) és greenwichi középidő (GMT)

  • Hétfőtől csütörtökig

    • 2:00-20:00 (ET)

    • 6:00-12:00 (GMT)

  • péntek

    • 2:00-18:00 (ET)

    • 6:00-22:00 (GMT)

  • szombat

    • 8:00-18:00 (ET)

    • 12:00-22:00 (GMT)

  • vasárnap

    • 11:00-20:00 (ET)

    • 15:00-22:00 (GMT)

💡 Ne feledje, hogy ügyfélszolgálatunk válaszideje a naptól függően változik. Hétköznapi válaszidőnk kevesebb, mint egy óra . Szombaton és vasárnap a válaszidőnk néhány óra .

Ezenkívül minden Webex Events ügyfelet kijelölünk egy kapcsolattartó pontot. Forduljon hozzájuk segítségért a stratégia kialakításához vagy a legjobb forrás megtalálásához.

Alkalmazás felhasználói támogatás

Mindig arra biztatjuk a résztvevőket, hogy forduljanak segítségért rendezvényszervezőjükhöz, mivel a legtöbb kérdés az eseménnyel való interakcióhoz kapcsolódik. Ha nem tudja megoldani egy résztvevő problémáját, forduljon hozzánk csevegésen keresztül, és segítünk megtalálni a megoldást.

📫 Újdonságok oldal

Amikor új terméket, funkciót vagy fejlesztést adunk ki, közzétesszük az Újdonságok oldalon. Az Újdonságok oldalon található az összes 2018-ig nyúló kiadásunk archívuma. Iratkozzon fel e-mailes frissítésekre, amikor felkeresi az Újdonságok oldalt, hogy mindig értesüljön legújabb és legjobbjainkról.

❗ Állapot oldal

Büszkék vagyunk termékeink stabilitásának és megbízhatóságának történetére. Időnként beütemezzük a kiadási leállást, vagy előfordulhat ez a ritka szolgáltatáskiesés. Mindkét esetben mindig bejelentjük és frissítjük a kimaradásokat állapotoldalunkon keresztül. Kattintson az alábbi gombra az oldal meglátogatásához, és iratkozzon fel a frissítésekre, hogy amikor váratlan történik, Ön is olyan gyorsan reagáljon, mint mi.

💡 Webex Events tervezésének legjobb gyakorlatai idővonala

Ha még csak most kezdi a Webex Events útját, nehéz lehet kitalálni, mit tegyen először, hol találhat meg bizonyos funkciókat, vagy mi lehetséges. A személyre szabható tervezési idővonal táblázatunk egy csodálatos forrás, amely elvezeti Önt az esemény létrehozásától az esemény utáni takarításig. Olvassa el cikkünket az idővonalról, hogy megtudja, hogyan kell használni.

Választ kapott a kérdésére?