Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióElkezdeni
Webex Events tanulási és támogatási források
Webex Events tanulási és támogatási források
Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Több mint 2 hónappal ezelőtt frissítve

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

A Webex Events célja, hogy intuitív legyen az Ön és az alkalmazás felhasználói, szponzorai és még sok más számára! Sok mindent meg kell tanulni a Webex Events használatáról, ezért ez a cikk útmutatóul szolgál minden olyan erőforráshoz, amelyhez Ön és csapata hozzáférhet, ha elakad, kérdése van vagy inspirációra van szüksége. 🧠

📖 Tudásbázisok

Webex Events platform tudásbázis (rendezvényszervezők)

A Webex Events platform tudásbázisa, amelyet jelenleg olvas, az Event App adminisztrátori oldalát, a Branded Apps , a regisztrációt , a Onsite , az Lead Retrieval , a streamelést , az integrációkat és partnerségeket és az Live Display fedi le.

Cikkeinket folyamatosan karbantartjuk termékeink aktuális állapotával, így soha nem fogsz egyetlen napnál elavultabb információt találni – ez ígéret! 🤝

Lead Retrieval tudásbázis (szponzorok és kiállítók)

A Lead Retrieval tudásbázis egy kis cikkgyűjtemény a Lead Retrieval segítségével kiállítói számára. Ezek a cikkek mindent tartalmaznak, amit a kiállítóinak tudniuk kell a Lead Retrieval használatához az Ön rendezvényén. A kiállítók e-mailt is küldhetnek nekünk , ha kérdéseik vannak.

🎓 Webex Akadémia

2024. március 29-től a Webex Events Academy egyesült a Webex Akadémiával . Ez ugyanaz az ingyenes platform, mint amit megszoktál a tanfolyamokkal, igény szerinti videókkal és interaktív irányított gyakorlatokkal, amelyek segítenek az eseményekkel kapcsolatos ismeretek megszerzésében. Ráadásul mostantól egy helyen hozzáférhet a Webex Suite összes többi termékéhez tartozó oktatási tartalmakhoz is.

Izgatottan várjuk, hogy szervezőinket részletes, igény szerinti Webex Events kurzusok gyűjteményével láthassuk el, tele videókkal és információkkal. Ha még nem ismeri a Webex Events, a Webex Akadémia hihetetlen hely az utazás megkezdéséhez! Webex Events szakértő lesz, mielőtt észrevenné.

💡 Ne feledje, hogy a Webex Akadémia eléréséhez Webex fiókkal kell rendelkeznie. Bontsa ki a következő részt, hogy megtalálja az új fiók regisztrációjával vagy a Webex Akadémiába való bejelentkezéssel kapcsolatos utasításokat a meglévő fiókjával.

Hogyan lehet bejelentkezni a Webex Akadémiába

A következő utasításokat adtuk, hogy megtanulja, hogyan jelentkezzen be a Webex Akadémiára, és hogyan érheti el a Webex Events tanfolyamait.

  1. Regisztráljon egy ingyenes Webex-fiókot, ha még nem rendelkezik ilyennel, vagy jelentkezzen be meglévő Webex-fiókjába.

  2. Nyissa meg a Webex Events oldalát a Webex Akadémiában, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

  3. Kattintson a Webex Ügyfélbejelentkezés gombra.

  4. Adja meg e-mail címét és jelszavát, kövesse az utasításokat a feltételek elfogadásához, és válaszoljon a szükséges kérdésekre.

Benne vagy! Mostantól hozzáférhet az összes nagyszerű oktatási tartalomhoz a Webex Events és a Webex Suite összes többi termékében! 🎓

⏯️ Webex Events YouTube csatorna

Vannak, akik a cikkek vagy tanfolyamok helyett az igény szerint megtekinthető videók rugalmasságát részesítik előnyben. Ezért hozzáadtuk a Webex Academy tanfolyamainkon szereplő összes videót YouTube csatornánkhoz. A legtöbb videó 5 percnél rövidebb, így a saját tempójában történő böngészés és tanulás egyszerű.

💬 Támogatás

Ügyfelek (rendezvényszervezők)

⚡️ A leggyorsabb válasz érdekében kattintson a Messenger ikonra a Webex Events platform vagy a tudásbázis bármelyik oldalának jobb alsó sarkában, hogy élőben cseveghessen csodálatos ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjával. Egy igazi ember a következő időpontokban válaszol:

Keleti idő (ET) és greenwichi középidő (GMT)

  • hétfőtől péntekig

    • 2:00-17:00 (ET)

    • 6:00-21:00 (GMT)

    • Várható válasz egy órán belül

  • Hétfőtől csütörtökig

    • 17:00-22:00 (ET)

    • 21:00-02:00 (GMT)

    • Néhány órán belül választ vár

  • szombat

    • 8:00-18:00 (ET)

    • 12:00-22:00 (GMT)

    • Néhány órán belül választ vár

  • vasárnap

    • 16:00-12:00 (ET)

    • 20:00-04:00 (GMT)

    • Néhány órán belül választ vár

csendes-óceáni idő (PT)

  • vasárnaptól péntekig

    • Vasárnap 23:00 - Péntek 14:00

    • Várható válasz egy órán belül

  • hétfőtől csütörtökig

    • 14-19 óráig

    • Néhány órán belül választ vár

  • szombat

    • 5-15 óráig

    • Néhány órán belül választ vár

  • vasárnap

    • 13-21 óráig

    • Néhány órán belül választ vár

Ha inkább e-mailt szeretne, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@socio.events címen. Még mindig gyorsan válaszolunk, bár talán nem olyan gyorsan. Ne feledkezzen meg teljes és részletes tudásbázisunkról – most itt tart! 😉

Ezenkívül minden Webex Events ügyfelet kijelölünk egy kapcsolattartó pontot. Forduljon hozzájuk segítségért a stratégia kialakításához vagy a legjobb forrás megtalálásához.

🗣️ Szemtől szemben

Face to Face foglalkozásainkat átmenetileg felfüggesztettük. Kérdéseivel forduljon az ügyfélszolgálathoz!

Alkalmazás felhasználói támogatás

Mindig arra biztatjuk a résztvevőket, hogy forduljanak segítségért rendezvényszervezőjükhöz, mivel a legtöbb kérdés az eseménnyel való interakcióhoz kapcsolódik. Ha nem tudja megoldani egy résztvevő problémáját, forduljon hozzánk csevegésen keresztül, és segítünk megtalálni a megoldást.

📫 Újdonságok oldal

Amikor új terméket, funkciót vagy fejlesztést adunk ki, közzétesszük az Újdonságok oldalon. Az Újdonságok oldalon található az összes 2018-ig nyúló kiadásunk archívuma. Iratkozzon fel e-mailes frissítésekre, amikor felkeresi az Újdonságok oldalt, hogy mindig értesüljön legújabb és legjobbjainkról.

❗ Állapot oldal

Büszkék vagyunk termékeink stabilitásának és megbízhatóságának történetére. Időnként beütemezzük a kiadási leállást, vagy előfordulhat ez a ritka szolgáltatáskiesés. Mindkét esetben mindig bejelentjük és frissítjük a kimaradásokat állapotoldalunkon keresztül. Kattintson az alábbi gombra az oldal meglátogatásához, és iratkozzon fel a frissítésekre, hogy amikor váratlan történik, Ön is olyan gyorsan reagáljon, mint mi.

💡 Webex Events tervezésének legjobb gyakorlatai idővonala

Ha még csak most kezdi a Webex Events útját, nehéz lehet kitalálni, mit tegyen először, hol találhat meg bizonyos funkciókat, vagy mi lehetséges. A személyre szabható tervezési idővonal táblázatunk egy csodálatos forrás, amely elvezeti Önt az esemény létrehozásától az esemény utáni takarításig. Olvassa el cikkünket az idővonalról, hogy megtudja, hogyan kell használni.

Kérdések? Csevegjen velünk, vagy írjon e-mailt a support@socio.events címre.

Választ kapott a kérdésére?