Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
A Webex Events célja, hogy intuitív legyen az Ön és az alkalmazás felhasználói, szponzorai és még sok más számára! Sok mindent meg kell tanulni a Webex Events használatáról, ezért ez a cikk útmutatóul szolgál minden olyan erőforráshoz, amelyhez Ön és csapata hozzáférhet, ha elakad, kérdése van vagy inspirációra van szüksége. 🧠
📖 Tudásbázisok
Webex Events platform tudásbázis (rendezvényszervezők)
A Webex Events platform tudásbázisa, amelyet jelenleg olvas, az Event App adminisztrátori oldalát, a Branded Apps , a regisztrációt , a Onsite , az Lead Retrieval , a streamelést , az integrációkat és partnerségeket és az Live Display fedi le.
Cikkeinket folyamatosan naprakészen tartjuk termékeink aktuális állapotáról, így soha nem talál egy napnál régebbi információt – ez ígéret!
Lead Retrieval tudásbázis (szponzorok és kiállítók)
A Lead Retrieval tudásbázis egy kis cikkgyűjtemény a Lead Retrieval segítségével kiállítói számára. Ezek a cikkek mindent tartalmaznak, amit a kiállítóinak tudniuk kell a Lead Retrieval használatához az Ön rendezvényén. A kiállítók e-mailt is küldhetnek nekünk , ha kérdéseik vannak.
🎓 Webex Akadémia
2024. március 29-től a Webex Events Academy egyesült a Webex Akadémiával . Ez ugyanaz az ingyenes platform, mint a tanfolyamok, igény szerinti videók és interaktív irányított gyakorlatok, amelyek segítenek az eseményekkel kapcsolatos ismeretek megszerzésében. Ráadásul mostantól egy helyen hozzáférhet a Webex Suite összes többi termékéhez tartozó oktatási tartalmakhoz is.
Izgatottan várjuk, hogy szervezőinket részletes, igény szerinti Webex Events kurzusok gyűjteményével láthassuk el, tele videókkal és információkkal. Ha még nem ismeri a Webex Events, a Webex Akadémia hihetetlen hely az utazás megkezdéséhez! Webex Events szakértő lesz, mielőtt észrevenné.
💡 Ne feledje, hogy a Webex Akadémia eléréséhez Webex fiókkal kell rendelkeznie. Bontsa ki a következő részt, hogy megtalálja az új fiók regisztrációjával vagy a Webex Akadémiába való bejelentkezéssel kapcsolatos utasításokat a meglévő fiókjával.
Hogyan lehet bejelentkezni a Webex Akadémiába
A következő videót és írásos utasításokat adtuk meg, amelyek segítenek megtanulni, hogyan jelentkezhet be a Webex Akadémiára és hogyan érheti el a Webex Events tanfolyamokat.
Regisztráljon egy ingyenes Webex-fiókot, ha még nem rendelkezik ilyennel, vagy jelentkezzen be meglévő Webex-fiókjába.
Nyissa meg a Webex Events oldalát a Webex Akadémiában, és kattintson a Bejelentkezés gombra.
Kattintson a Webex Ügyfélbejelentkezés gombra.
Adja meg e-mail címét és jelszavát, kövesse az utasításokat a feltételek elfogadásához, és válaszoljon a szükséges kérdésekre.
Benne vagy! Mostantól hozzáférhet az összes nagyszerű oktatási tartalomhoz a Webex Events és a Webex Suite összes többi termékében! 🎓
⏯️ Webex Events YouTube csatorna
Vannak, akik a cikkek vagy tanfolyamok helyett az igény szerint megtekinthető videók rugalmasságát részesítik előnyben. Ezért hozzáadtuk a Webex Academy tanfolyamainkon szereplő összes videót YouTube csatornánkhoz. A legtöbb videó 5 percnél rövidebb, így a saját tempójában történő böngészés és tanulás egyszerű.
💬 Támogatás
Ügyfelek (rendezvényszervezők)
⚡️ A leggyorsabb válasz érdekében kattintson a Webex Events platform vagy a tudásbázis bármelyik oldalának jobb alsó sarkában lévő buborékra, hogy élőben cseveghessen csodálatos ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjával. Egy igazi ember a következő időpontokban válaszol:
Keleti idő (ET) és greenwichi középidő (GMT)
Napok | Rendelkezésre álló időpontok | Várható válaszidő |
hétfőtől péntekig | 12:00-17:00 (ET)
4:00-21:00 (GMT) | 15 perc |
Hétfőtől csütörtökig | 17:00-12:00 (ET)
21:00-04:00 (GMT) | Néhány órával |
szombat és vasárnap | 12:00-17:00 (ET)
4:00-21:00 (GMT) | Néhány órával |
vasárnap | 17:00-12:00 (ET)
21:00-04:00 (GMT) | Néhány órával |
csendes-óceáni idő (PT)
Napok | Rendelkezésre álló időpontok | Várható válaszidő |
vasárnaptól péntekig | Vasárnap 21:00 - Péntek 14:00 | 15 perc |
Hétfőtől csütörtökig | 14-21 óráig | Néhány órával |
péntektől vasárnapig | 21-14 óráig | Néhány órával |
vasárnap | 14-21 óráig | Néhány órával |
új-zélandi idő (NZT)
Napok | Rendelkezésre álló időpontok | Várható válaszidő |
hétfőtől szombatig | Hétfő 16:00 - Szombat 9:00 | 15 perc |
Keddtől csütörtökig | 9-16 óráig | Néhány órával |
szombattól hétfőig | 16-09 óráig | Néhány órával |
hétfő | 9-16 óráig | Néhány órával |
Ha inkább e-mailt szeretne, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@socio.events címen. Még mindig gyorsan válaszolunk, bár talán nem olyan gyorsan. Ne feledkezzen meg teljes és részletes tudásbázisunkról – most itt tart! 😉
Ezenkívül minden Webex Events ügyfelet kijelölünk egy kapcsolattartó pontot. Forduljon hozzájuk segítségért a stratégia kialakításához vagy a legjobb forrás megtalálásához.
🗣️ Szemtől szemben
Minden kedden 9:00 és 10:00 (ET) és csütörtökön 16:00 és 17:00 (ET) között csatlakozzon rendezvénytechnikai szakértőinkhez, hogy kérdéseket tegyen fel, és tájékozódjon a Webex Events! Szeretnénk tisztelni ügyfeleink idejét, ezért ha munkatársakat visz magával, kérjük, válasszon egy személyt a csoportjából, aki kérdéseket tesz fel. 🙏
Webex fiókkal kell rendelkeznie a Webex Akadémiába való bejelentkezéshez és a Face to Face ütemezés eléréséhez. Ha új Webex-fiókot kell létrehoznia, kövesse a jelen cikk „Bejelentkezés a Webex Akadémiába” szakaszában található utasításokat.
Kattintson az alábbi gombra, ha bejelentkezik a Webex Akadémiára, tekintse át a Face to Face ütemtervet, és regisztráljon egy foglalkozásra!
💡 Ne feledje, időérzékeny kérdésekkel vagy műszaki hibaelhárítással kapcsolatban csevegjen ügyfélszolgálatunkkal.
Alkalmazás felhasználói támogatás
Mindig arra biztatjuk a résztvevőket, hogy forduljanak segítségért rendezvényszervezőjükhöz, mivel a legtöbb kérdés az eseménnyel való interakcióhoz kapcsolódik. Ha nem tudja megoldani egy résztvevő problémáját, forduljon hozzánk csevegésen keresztül, és segítünk megtalálni a megoldást.
📫 Újdonságok oldal
Amikor új terméket, funkciót vagy fejlesztést adunk ki, közzétesszük az Újdonságok oldalon. Az Újdonságok oldalon 2018-ig visszamenőleg az összes kiadásunk archívuma található. Iratkozzon fel e-mailes frissítésekre, amikor felkeresi az Újdonságok oldalt, hogy mindig értesüljön a legújabb és legjobb termékeinkről.
❗ Állapot oldal
Büszkék vagyunk termékeink stabilitásának és megbízhatóságának történetére. Időnként beütemezzük a kiadási leállást, vagy előfordulhat ez a ritka szolgáltatáskiesés. Mindkét esetben mindig bejelentjük és frissítjük a kimaradásokat állapotoldalunkon, a status.socio.events címen. Kattintson az alábbi gombra az oldal meglátogatásához, és iratkozzon fel a frissítésekre, hogy amikor váratlan történik, Ön is olyan gyorsan reagáljon, mint mi.
💡 Webex Events tervezésének legjobb gyakorlatai idővonala
Ha még csak most kezdi a Webex Events útját, nehéz lehet kitalálni, mit tegyen először, hol találhat meg bizonyos funkciókat, vagy akár mi lehetséges. A személyre szabható tervezési idővonal táblázatunk egy csodálatos forrás, amely elvezeti Önt az esemény létrehozásától a megtisztításig. Olvassa el cikkünket az idővonalról, hogy megtudja, hogyan kell használni.
Kérdések? Csevegjen velünk, írjon e-mailt a support@socio.events címre, vagy vegyen részt egy személyes foglalkozáson .