Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
Tudjuk, hogy egy egész falu kell egy nagyszerű esemény megszervezéséhez, ezért a Webex Events megkönnyíti a munkatársak meghívását és az alkalmazásokhoz és eseményekhez való hozzáférésük kezelését. Várossá szeretné fejleszteni a falut? Hozzon létre annyi egyéni csapatot, és hívjon meg annyi tagot, amennyit csak szeretne. 👍
Ez a cikk ismerteti a különböző csapattípusokat, tagokat és krediteket, valamint azt, hogyan hívhatsz meg és szerkeszthetsz csapattagokat, hogyan hozhatsz létre csapatokat, és hogyan kezelheted a csapatbeállításokat.
Csapatok, tagok és kreditek
Mielőtt a csapatok létrehozásáról és a tagok meghívásáról beszélnénk, beszéljünk arról, hogyan működnek ezek a Webex Events.
Hogyan működnek a csapatok és a tagok?
Négyféle csapattag és háromféle csapat létezik:
Szervezeti csapat és szervezeti adminisztrátor – Minden Webex Events használó vállalatnak van egy szervezeti csapata . A csapat adminisztrátorai automatikusan tagjai a szervezet összes többi csapatának is, és teljes hozzáféréssel rendelkeznek az összes esemény, csapattag és kredit felett.
💡 Ne feledd, hogy ha Webex Suite Enterprise (Suite EA) ügyfél vagy, akkor a „Webex Events adminisztrátori” szerepkörrel rendelkező Control Hub felhasználók automatikusan szervezeti adminisztrátorokká válnak a Webex Events.
Csapat és Csapatadminisztrátor – A Szervezet csapatán kívüli csapathoz tartozó adminisztrátor Csapatadminisztrátornak minősül. A csapatadminisztrátorok csak a saját csapatuk eseményei és tagjai felett rendelkeznek felügyelettel.
Szerkesztő – A szerkesztők bármelyik csapathoz tartozhatnak. Ahogy a neve is sugallja, szerkeszthetik a csapatukhoz rendelt eseményeket és alkalmazásokat, és nem hívhatnak meg vagy kezelhetnek más csapattagokat.
API tesztkörnyezet fejlesztőknek – Amikor létrehozza az első API-kulcsát, a Webex Events platform automatikusan létrehoz egy új „API tesztkörnyezet” csapatot. Ha az API használatát tervezi, a fejlesztők meghívása ebbe a csapatba hozzáférést biztosít számukra egy tesztkörnyezethez, ahol a valós adatok befolyásolása nélkül építhetik és tesztelhetik az API-t. További részletekért olvassa el a Webex Events API használatának első lépései című cikkünket .
Hogyan működnek a kreditek
Minden Webex Events ügyfélnek van korlátja a résztvevők, a streamelési órák, a Branded Apps és a Lead Retrieval licencek számára vonatkozóan az összes eseményükön. Kezdetben a szervezőcsapat rendelkezik az összes kredittel.
Suite EA ügyfelek esetében a tudásmunkások (KW) száma határozza meg a résztvevők és a streamelési órák számát. KW-ként 10 külső résztvevőt és streamelési órát kap. Tehát, ha 1000 KW-ja van, akkor 10 000 résztvevőt és 10 000 streamelési órát kap.
Emellett 20 Lead Retrieval licencet, 2 Branded Apps, korlátlan számú belső résztvevői regisztrációt, Onsite jelvénynyomtatást és munkamenet-bejelentkezési szoftvert, valamint korlátlan számú belső résztvevőt kapsz.
💡 Ne feledd, hogy belső résztvevőnek bárki számít, akinek az e-mail-címe megegyezik a Webex-szervezetedhez regisztrált domainnel. Bárki más külső résztvevőnek minősül.
A nem Suite EA-ügyfelek esetében az adott csomag határozza meg a rendelkezésre álló kreditek számát. Ha bármilyen kérdése van, csevegjen ügyfélszolgálatunkkal.
Amikor egy szervezeti adminisztrátor létrehoz vagy szerkeszt egy csapatot, tetszőleges számú kreditet rendelhet hozzá az adott csapathoz az egyes típusokból, a szervezet teljes fel nem használt kreditjéig. Ez kivonja a krediteket a szervezeti csapatból, és hozzáadja azokat a csapathoz.
Kreditek használata
Amikor a szervezet bármely tagja létrehoz egy eseményt, ki kell választania egy csapatot, amely hozzáférhet az esemény kezeléséhez, és amelyből a krediteket felhasználja. A kreditek a következő esetekben tekinthetők felhasználtnak:
Résztvevői kredit – Minden résztvevő, akit regisztrációval, manuálisan hozzáadva vagy feltöltve adnak hozzá egy eseményhez, egy résztvevői kreditet használ fel. Ha ugyanaz a résztvevő két különböző eseményhez csatlakozik, két kreditet használ fel.
💡 Ne feledd, hogy ha Suite EA ügyfél vagy, a résztvevői krediteket csak akkor használjuk fel, ha egy külső résztvevő csatlakozik egy eseményhez vagy közösséghez.
Streamelési óra jóváírás – Amikor egy résztvevő Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player vagy Webex Events Simulive közvetítést néz, streamelési órákat számol el. A streamelési órák felhasználását a résztvevők által az eseményeken élő közvetítések nézésével töltött idő alapján számítják ki. Íme két példa:
Ha 10 résztvevő végignéz egy 1 órás közvetítést, akkor 10 streamelési óra levonásra kerül.
Ha a 10 résztvevő közül egy csak 30 percig nézi a közvetítést, akkor 9,5 streamelési órát levonnak.
💡 Ne feledd, hogy egy harmadik féltől származó streamingszolgáltató igénybevétele nem számít bele a streamelési óra keretedbe. Az összes elérhető streamingszolgáltatóról az Élő közvetítés és Webex Events című cikkünkben tájékozódhatsz.
Branded App kredit – Amikor az egyik csapatod tagja közzétesz egy Branded App, az egy Branded App kreditet fogyaszt.
Lead Retrieval licenc kredit – A Lead Retrieval kreditet akkor használjuk, amikor kiállítót hívunk meg a Lead Retrieval rendszerben.
Most már mindent tudsz a csapatokról, tagokról és kreditekről. Most pedig beszéljünk a kezelésükről!
Hozzáférés a szervezet beállításaihoz
A csapatbeállítások eléréséhez, valamint a kreditek és tagok kezeléséhez kattintson a profilképére a Webex Events platform jobb felső sarkában, majd válassza a Szervezeti beállítások lehetőséget a legördülő menüből.
A Szervezeti beállítások oldalon két lap található:
A Használat egyszerűen azt mutatja, hogy az egyes típusú kreditek hányát használták fel, és mennyi áll rendelkezésre a szervezet összes csapatában. Ha növelni kell a szervezet kreditjeinek számát, kattintson a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal gombra, és mi segítünk! Csak az adminisztrátorok férhetnek hozzá a Használat laphoz. Ha Ön Suite EA ügyfél, akkor az informatikai rendszergazdájához is fordulhat.
A Csapatbeállítások oldalon kezelhetik az adminisztrátorok a csapatokat, a tagokat és a stáblistát. A szerkesztőknek csak megtekintési hozzáférésük van. Erről az oldalról a cikk további részében lesz szó.
Hozz létre egy csapatot
Ha azt szeretnéd, hogy a szervezeted egyes tagjai eseményeket hozhassanak létre anélkül, hogy hozzáférésük lenne a szervezet összes eseményéhez, hozz létre számukra egy új csapatot!
💡 Ne feledd, hogy csak a szervezet adminisztrátorai hozhatnak létre csapatokat.
A Szervezeti beállítások oldalon kattintson a Csapatbeállítások fülre.
Kattintson a Csapat létrehozása gombra.
A megjelenő modális ablakban add meg a csapatnevet.
Írjon be tetszőleges számú kreditet a mezők jobb alsó sarkában a „hátralévő hozzárendelendő” szöveggel jelzett limitig.
A csapat létrehozásának befejezéséhez kattintson a Mentés gombra .
Most itt az ideje, hogy a rendezvényszervező csapat többi tagját is bevonja a Webex Events!
Csapattagok meghívása
💡 Ne feledd, hogy ha Suite EA ügyfél vagy, és új szervezeti csapatadminisztrátorokat szeretnél meghívni, egyszerűen rendeld hozzájuk a Webex Events adminisztrátori szerepkört a Control Hubban.
A Csapatbeállítások lapon kattintson a Beállítások ( ⋯ ) ikonra bármelyik csapat mellett.
Kattintson a Tagok kezelése lehetőségre .
💡 Ne feledd, hogy ha a „Tagok megtekintése” lehetőség jelenik meg a „Tagok kezelése” helyett, az azt jelenti, hogy nem vagy adminisztrátor, és nem hívhatsz meg csapattagokat.
A megjelenő modális ablakban kattintson a Tagok meghívása gombra .
Írd be a meghívni kívánt személyek e-mail címét, minden e-mail után lenyomva a szóköz billentyűt.
Ezután írjon be egy opcionális személyes üzenetet, amelyben utasításokat vagy releváns információkat ad.
Végül válaszd ki, hogy a meghívott személyek adminisztrátorok vagy szerkesztők lesznek-e.
A modális ablak bezárásához kattintson a Meghívó küldése gombra.
💡 Ne feledd, hogy a meghívó e-mail a noreply@platform.socio-mail.com címről érkezik, így egyes szolgáltatók a Spam vagy a Levélszemét mappába helyezhetik. Kérd meg a meghívottakat, hogy adják hozzá ezt az e-mail címet a megbízható címzettek listájához, hogy biztosan megkapják a meghívót.
A meghívottaknak egyszerűen meg kell nyitniuk a meghívó e-mailt, és a „Csatlakozás” gombra kell kattintaniuk a meghívás elfogadásához. Ha egy meghívott csapattag nincs bejelentkezve a Webex Events platformra, a rendszer kéri, hogy hozzon létre egy új Webex Events platformfiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő fiókba. A bejelentkezés után a csapat tagjai lesznek, és elkezdhetik a munkát!
⚠️ Figyelem! Ha egy meghívott a Webex Events platformra már egy másik e-mail címmel bejelentkezve a meghívás elfogadására szolgáló linkre kattint, előfordulhat, hogy a link nem fog működni. A felhasználóknak ki kell jelentkezniük a platformról, mielőtt meghívólinket használnának. A meghívottaknak azt is ellenőrizniük kell, hogy ki van-e kapcsolva a felugró ablakok blokkolása, hogy elfogadhassák a biztonsági engedélyeket.
Csapatok, tagok és kreditek kezelése
Egy csapat átnevezéséhez vagy a csapathoz rendelt kreditek módosításához kattintson a csapat melletti Beállítások ( ⋯ ) ikonra, majd a Szerkesztés gombra.
Ha krediteket veszel el egy csapattól, azokat áthelyezheted egy másik csapathoz.
A szervezeti csapat szerkesztésekor feltölthet egy szervezeti logót, amely megjelenik a platformon az Események, Alkalmazások és Szervezeti beállítások oldalakon.
Ha befejezte a csapat szerkesztését, kattintson a Mentés gombra .
Most már tudod, hogyan hívhatsz meg embereket a csapatodba, és hogyan kezelheted a csapatbeállításokat a Webex Events platformon! Ha a csapattagok vadonatújak a Webex Events világában, ajánld nekik a Kezdő lépések cikkgyűjteményt és a Webex Events Academy Academy fantasztikus kurzusait, hogy elkezdhessék megismerni termékeinket. 🎓
💡 Ne feledd, ha még nem jelentkeztél be az Akadémiára a Webex Akadémiával való egyesülésünk óta, olvasd el a bejelentkezésről szóló rövid útmutatónkat .
Hitel GYIK
Mi történik, ha a szervezetem túllépi a résztvevői vagy a streamelési óraszámra vonatkozó korlátot?
Értesítést küldünk e-mailben, amint a használatod megközelíti a csomagod résztvevői korlátját, valamint akkor is, ha túlléped azt. Pufferként 25%-os túllépést engedélyezünk. Ha túlléped a korlát 100%-át, a csapatod nem hozhat létre új eseményeket vagy alkalmazásokat a platformon. Ha túlléped a korlát 125%-át, a résztvevők továbbra is hozzáférhetnek az eseményeidhez, de a csapatod hozzáférése az események és alkalmazások szerkesztéséhez és kezeléséhez szünetel. Ha meg szeretnéd beszélni a csomagodat, csevegj velünk.
A blokkolt vagy ismétlődő résztvevők beleszámítanak a résztvevői korlátomba?
Ha blokkolsz egy aktív résztvevőt (egy olyan résztvevőt, aki korábban csatlakozott az Event App vagy bejelentkezett az Onsite-on keresztül), akkor is beleszámít a résztvevői korlátba. Ha ugyanaz a résztvevő két különböző eseményhez csatlakozik, akkor két különböző résztvevőnek számít. Az ugyanazon eseményen belüli ismétlődő résztvevők is két résztvevőnek számítanak. Ha azonban az egyik ismétlődő résztvevő inaktív, törölheted a résztvevők listájából.
Törölhetem az inaktív résztvevőket, hogy helyet csináljak másoknak?
A Webex Events platform igazodik a szervezete megrendelési feltételeihez, ahol a fiókjához meghatározott számú külső résztvevőt rendelnek – olyan felhasználókként definiálva, akiknek az e-mail-tartománya eltér a Control Hubban konfiguráltaktól. A külső résztvevők használatának pontos nyomon követése érdekében egy résztvevő törölhető, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
Nincs hozzájuk rendelve jegy.
Soha nem jelentkeztek be az Event App.
Nem jelentkeztek be az Onsite-on.
Az esemény kezdési dátuma még nem érkezett el.
A résztvevők eltávolításával kapcsolatos részletekért olvassa el a résztvevői adatok eléréséről és kezeléséről szóló cikkünket .
Kérdése van? Csevegjen velünk, vagy írjon e-mailt a support@socio.events címre.