Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Pristup i uređivanje informacija o sudionicima može biti kritično i prije i tijekom vašeg događaja. Nakon što se sudionici registriraju za vaš Webex Event putem Webex Events Registration ili nakon što ih dodate ili učitate na svoj događaj, pojavljuju se na stranici Sudionici redoslijedom kojim su dodani ili registrirani.
Ovaj članak objašnjava kako koristiti stranicu Sudionici za pristup, uređivanje i upravljanje sudionicima u vašem Webex Event.
Stranica Sudionici
Na stranici Sudionici možete dodati novog sudionika, uvesti popis sudionika i unaprijed postaviti rasporede sudionika . Svaki sudionik je naveden sa sljedećim podacima:
Profilna slika
Ime sudionika
Email adresa
grupe
Status ulaznice - Prikazuje se samo kada je Registracija aktivna. Statusi su 'Dovršeno', 'Otkazano', 'Povrat novca' i 'Nije plaćeno'.
Status sudionika - Prikazuje status sudionika u Event App.
Neaktivno znači da se sudionik nije prijavio u Event App.
Duplikat znači da sudionik ima istu adresu e-pošte kao jedan ili više drugih sudionika u događaju.
Aktivan znači da se sudionik barem jednom prijavio u Event App .
Blokirano znači da se sudionik prethodno prijavio u Event App i da ga je član tima blokirao.
💡 Imajte na umu da ako blokirate aktivnog sudionika kao što je opisano u sljedećem odjeljku ovog članka, a taj sudionik ima istu adresu e-pošte kao i drugi sudionik, njegov će status biti 'Duplikat' umjesto 'Blokiran'. Saznajte kako riješiti duplikate u našem članku o duplikatima e-pošte .
Prijavljen – prikazuje se samo kada je Onsite aktivan.
Upotrijebite okvir za pretraživanje da biste brzo pronašli sudionika prema imenu, prezimenu, adresi e-pošte, tituli, tvrtki, ID-u narudžbe ili ID-u ulaznice.
Upotrijebite padajući izbornik filtera za filtriranje sudionika prema statusu ulaznice, statusu sudionika, ulaznicama, statusu prijave i grupama.
Radnje na stranici sudionika
Individualne radnje polaznika
Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pokraj sudionika da biste poduzeli bilo koju od sljedećih radnji:
Prikaži redoslijed - Ova se opcija pojavljuje samo ako je Registracija objavljena u vašem Događaju. Otvara sažetak narudžbe sudionika na stranici Narudžbe u Registraciji.
Pogledaj ulaznicu - Ova se opcija pojavljuje samo ako je registracija aktivna na vašem događaju. PDF verzija ulaznice za sudionike otvara se u novoj kartici preglednika.
Pošalji potvrdu - ova se opcija pojavljuje samo ako je registracija aktivna u vašem događaju. Omogućuje vam slanje ili ponovno slanje e-pošte s potvrdom narudžbe sudionika.
Upravljanje grupama - Dodajte ili uklonite sudionika iz jedne ili više grupa ili ekskluzivnih grupa .
Izvoz - preuzmite .xlsx datoteku koja sadrži podatke o sudioniku.
Ukloni ili blokiraj - Ovisno o nekoliko čimbenika, imate opciju ukloniti ili blokirati sudionika:
Ako se sudionik još nije prijavio u Event App i nije mu dodijeljena ulaznica, možete ga potpuno ukloniti s popisa sudionika.
Ako je njihov status 'Aktivan', možete ih blokirati. Kada blokirate sudionika, njegove informacije su skrivene od drugih sudionika, a njihove objave na zidu, osobni raspored i druge aktivnosti brišu se iz Event App. Također će im biti blokirana prijava putem aplikacije Onsite . Možete deblokirati korisnika, ali to ne vraća njegovu prethodnu aktivnost.
💡 Imajte na umu da blokiranje korisnika u jednom događaju ne blokira korisnika u drugim vašim događajima.
Skupne akcije
Pritisnite potvrdne okvire pored više sudionika, zatim kliknite ikonu s tri točke ( ⋯ ) pored polja za pretraživanje da biste dodijelili ili uklonili grupe, izvezli sudionike i uklonili ili blokirali sudionike.
Kada kliknete 'Dodijeli grupama', možete dodijeliti onoliko grupa koliko želite. Označite okvir ispod padajućeg izbornika za odabir grupe kako biste zamijenili sve grupe kojima su sudionici trenutno dodijeljeni odabranom grupom(ama).
Profil sudionika
Na stranici Sudionici kliknite na sudionika da otvorite i uredite njegov profil. Profil sudionika sadrži nekoliko kartica ovisno o tome koji su proizvodi Webex Events aktivni u vašem događaju.
Pregled
Ova stranica prikazuje sve sljedeće osnovne informacije. Stavke označene zvjezdicom pojavljuju se samo kada je povezani proizvod aktivan.
Profilna slika
Ime
E-pošta za prijavu u aplikaciju* - Adresa e-pošte koju je sudionik koristio za prijavu u Event App.
Registrirana adresa e-pošte - Adresa e-pošte s kojom se sudionik registrirao ili s kojom je učitan.
Naziv ulaznice*
Prisutnost - pokazuje prisustvuje li sudionik događaju osobno ili virtualno.
Ekskluzivna grupa
Jezik registracije* - Ako ste aktivirali odabir jezika u Postavkama registracije , ovo polje prikazuje jezik koji je sudionik odabrao na stranici za registraciju kada se registrirao za vaš događaj.
Zadnji put viđen* - Datum i vrijeme posljednje aktivnosti sudionika u Event App.
Prilagođena pitanja - Prikazuje odgovore na pitanja na koja je sudionik odgovorio tijekom procesa registracije. Ove informacije mogu potjecati iz Webex Events Registration ili uvezenih podataka o sudionicima.
Grupe - Ekskluzivne grupe i grupe čiji je sudionik dio.
Računi - Društvene oznake i računi koje je sudionik dodao na svoj profil.
Prikaži QR kod* - Ako je Lead Retrieval aktivan u vašem događaju, kliknite ovaj gumb za pristup ili preuzimanje jedinstvenog QR koda sudionika.
Prikaži značku* - Ako je Onsite aktivan u vašem događaju, kliknite ovaj gumb da biste otvorili pregled značke sudionika. Ako je sudionik virtualni sudionik, gumb 'Prikaži značku' ne pojavljuje se u njegovom profilu.
Uredite osnovne informacije o sudionicima, ulaznice i grupe
Na kartici Pregled sudionika, kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pokraj naslova "Informacije o sudioniku" da biste pristupili njihovoj ulaznici ili narudžbi, poslali njihovu e-poštu potvrde, blokirali ih ili uklonili ili izvezli njihove podatke.
Da biste uredili informacije o sudioniku, ulaznicu, registracijsku e-poštu, grupe, račune, prilagođena pitanja i vanjski ID, kliknite Uredi .
⚠️ Oprez! Polje 'Vanjski ID' možete urediti samo jednom. Nakon što spremite promjenu, polje je zaključano.
Uredite grupu sudionika i ekskluzivne grupne dodjele klikom na gumb Uredi pored naslova "Grupe".
Uredite račune sudionika klikom na gumb Uredi pored naslova "Računi".
Pregledajte prilagođene odgovore na pitanja sudionika
U odjeljku Prilagođena pitanja na dnu kartice Pregled sudionika pregledajte sva prilagođena pitanja na koja je sudionik odgovorio tijekom registracije ili koja ste vi uvezli.
Registracija
Kartica Registracija pojavljuje se samo ako je Webex Events Registration aktivna u vašem događaju. Ova kartica prikazuje informacije o ulaznici sudionika, status, ID narudžbe, vremensku traku narudžbe i prijave te UTM podatke ako je primjenjivo.
Pritisnite gumb Pogledaj ulaznicu kako biste otvorili PDF verziju ulaznice sudionika u novoj kartici preglednika. Ovaj se gumb pojavljuje samo ako se sudionik registrirao putem Webex Events Registration.
Aktivnost
Ako je vaša Event App objavljena , ova kartica prikazuje detalje o interakcijama korisnika s Event App i drugim sudionicima. Potražite nešto određeno ili kliknite padajući izbornik za filtriranje kako biste suzili pretraživanje prema određenim vrstama aktivnosti:
Aktivnost računa - Prikazuje kada se sudionik prijavio u Event App ili ažurirao svoj profil.
Veze - Prikazuje datum i vrijeme kada je sudionik poslao ili prihvatio zahtjeve za povezivanje i označio osobe kao favorite.
💡 Imajte na umu da se više unosa za istu osobu može pojaviti u Aktivnostima jer postoji nekoliko statusa veze koji se odnose na povezivanje s ljudima.
Aktivnost događaja - Prikazuje informacije o interakcijama sudionika s Event App, uključujući koje su značajke kliknuli, kada su se pridružili ili napustili Event App, kada su aktivirali zatvorene titlove za Webex Events i koji su jezik odabrali i još mnogo toga.
Poruke - Prikazuje kada se sudionik pridružio razgovoru jedan na jedan ili grupi s vezama i imenima sudionika s kojima je razgovarao.
Uvidi - Prikazuje ocjenu korisnika Uvidi .
Pritisnite gumb Izvezi sve kako biste preuzeli sve aktivnosti sudionika i pregledali ih u željenom programu za proračunske tablice.
Osobni dnevni red
Ova kartica prikazuje sve sesije koje je sudionik dodao svom osobnom rasporedu u Event App ili koje su dodijeljene sudioniku pomoću značajke unaprijed postavljenog dnevnog reda.
Pročitajte naš članak o upravljanju posjećenošću i unaprijed postavljenim dnevnim redovima kako biste saznali sve o korištenju unaprijed postavljenih dnevnih redova.
Društvene objave
Kartica Društvene objave pojavljuje se samo ako je Event App objavljena u vašem događaju. Ako koristite značajku zida, ova vam kartica omogućuje pregled, uklanjanje ili izvoz sudionikovih objava na zidu.
Pritisnite ikonu Postavke ( ⋯ ) da biste izvezli ili uklonili pojedinačne postove ili potvrdite okvir pored jednog ili više postova i kliknite ikonu s tri točke da biste skupno izvezli ili izbrisali postove.
Kliknite na objavu da biste otvorili modal s pojedinostima o objavi i saznali tko ju je lajkao i komentirao. Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) za izvoz ili brisanje objave.
Sada znate kako pristupiti informacijama o sudionicima i upravljati njima na platformi Webex Events ! Uzmi kolačić. 🍪
Sada saznajte više o tome kako sudionici surađuju jedni s drugima u našem članku Umrežavanje sudionika s Webex Events .
Profesionalni savjeti! 😎
Korisnici mogu ažurirati svoja polja profila i osobni raspored, čak i ako ih unaprijed popunite.
Korisnici ne mogu vratiti postove koje ste uklonili. Međutim, mogu ponovno objaviti isti sadržaj osim ako nisu blokirani .
Ako pokušavate pronaći nekoga na popisu sudionika, najčešće je najbrže pretraživati po njegovoj adresi e-pošte.
Želite li znati koliko posjetitelja ima vaš događaj? Pritisnite potvrdni okvir na vrhu stranice Sudionici da biste pronašli ukupni iznos. Ako je Onsite aktivan u vašem događaju, jednostavno pregledajte ukupan broj u natpisu "prijavljeni sudionici" na vrhu popisa sudionika. Ovo uključuje sve sudionike, bilo da su učitani, dodani ručno ili su registrirani putem Webex Events Registration.
Pitanja? Razgovarajte s nama, pošaljite e-poruku na support@socio.events ili prisustvujte sesiji licem u lice .