Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Jedna sjajna značajka Webex Events Registration je mogućnost prilagodbe poruka koje sudionici primaju nakon što se registriraju. Prilagodba ide dublje od pukog dodavanja vlastite prilagođene poruke. Imate li VIP, studentske, govorničke ili čak ulaznice za osoblje? Izradite jedinstvenu poruku za svaku ulaznicu kako bi svatko imao iskustvo doista prilagođeno njima. Čitajte dalje kako biste saznali kako! 📖
Prije nego što počnete...
Iako biste to vjerojatno i sami shvatili, želimo biti sigurni da znate - prije nego što možete kreirati prilagođene poruke za različite vrste ulaznica, prvo morate kreirati same ulaznice . 🎫
Kada su sve vaše ulaznice spremne, objavite svoju registraciju kako biste dobili pristup izborniku 'Postavke'.
Prilagođavanje poruka pristupa
Nakon što kreirate ulaznice i objavite registraciju, spremni ste za početak prilagodbe. U lijevoj navigacijskoj traci pod Registracija kliknite Postavke , a zatim kliknite Blagajna .
Stranica postavki blagajne ima tri kartice - Poruke potvrde, PDF karte i E-poruke - i možete stvoriti do 50 jedinstvenih poruka svake vrste.
Sada istražimo kako prilagoditi poruke prilikom plaćanja.
Prilagodite poruke i e-poruke
Za upravljanje porukama potvrde koje se pojavljuju na stranici za registraciju nakon dovršetka kupnje ulaznice kliknite karticu Poruke potvrde . Kliknite jednu od zadanih poruka da biste je prilagodili ili kliknite gumb Nova poruka da biste stvorili novu.
Za upravljanje e-porukama s potvrdom kliknite karticu E-poruke . Kliknite jednu od zadanih e-poruka da biste je prilagodili ili kliknite gumb Nova e-pošta i odaberite Potvrda , Otkazivanje ili Povrat da biste stvorili novu.
Mogućnosti prilagodbe
U modalnom prozoru koji se pojavi uredite podatke navedene u nastavku. Mogućnosti prilagodbe za poruke potvrde i svaku e-poštu su identične, uz nekoliko iznimki navedenih u nastavku. Kako unosite promjene, pregled s desne strane se automatski ažurira. 👍
Naziv - Naziv poruke kako se prikazuje na platformi Webex Events . Ovaj se naziv ne prikazuje sudionicima. Ako izrađujete puno prilagođenih poruka, pazite da svakoj od njih date naziv kako bi ih kasnije bilo lako pronaći i urediti ako je potrebno.
Dodijeli ulaznici - Odaberite ulaznice s kojima treba biti povezana ova poruka. Svaki sudionik koji se registrira s jednom od odabranih ulaznica primit će ovu poruku.
Ime pošiljatelja (samo za e-poštu) - Ovo se pojavljuje u polju 'Od' u pristigloj pošti sudionika.
Odgovori na (samo e-poruke) - Kada sudionici odgovore na e-poruku, ovo je adresa na koju stiže njihov odgovor. Unesite adresu e-pošte koju vaš tim često provjerava kako se pitanja sudionika ne bi izgubila. Ako ovo polje ostavite prazno, odgovori stižu na adresu Webex Events (Socio) na koju se ne odgovara. Webex Events ne pruža podršku sudionicima i uputit ćemo sudionike da se obrate vašoj organizaciji za pomoć.
Predmet (samo za e-poruke) - Navedite kratak i informativan predmet.
Poruka - Recite svojim sudionicima što trebaju znati i gdje mogu pronaći dodatne resurse ili pitanja. Za poruke s potvrdom i e-poruke napišite prijateljsku dobrodošlicu, upute za sljedeće korake i sve ostale korisne informacije. Uključite slike, poveznice, popise i formatirani tekst.
💡 Imajte na umu da će sudionicima koji kupe više vrsta ulaznica u jednoj narudžbi biti prikazana poruka s potvrdom za više ulaznica.
Podržane varijable - Dok pišete poruku, kliknite varijablu da biste dodali rezervirano mjesto za podatke o sudioniku i događaju, kao što su naziv događaja i adresa mjesta održavanja. Varijable možete koristiti i u predmetima e-pošte! Pregled prikazuje kako će vaša poruka izgledati sudionicima.
Gumbi s pozivom na akciju (CTA) - Dostupni gumbi s pozivom na akciju uključuju poveznice na vašu mobilnu aplikaciju u App Storeu i Google Play Storeu. Opcija prilagođenog gumba omogućuje vam povezivanje s bilo kojom web-stranicom.
💡 Imajte na umu da sudionici neće automatski dobiti upute za preuzimanje aplikacije. Ako želite da se registrirani odmah pridruže Event App , uključite upute za preuzimanje aplikacije u poruke s potvrdom i/ili e-poruke. Naš članak o izradi uputa za pristup aplikaciji za sudionike sadrži predloške koje možete ispuniti i poslati svojim sudionicima.
Prikaži gumb PDF karte (samo e-pošta za potvrdu) - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta sadrži PDF kartu primatelja koju možete preuzeti. Ako prilagodite tekst gumba, provjerite je li u tekstu jasno navedena svrha gumba.
Prikaži gumb web-aplikacije - Aktivirajte ovu opciju da biste dodali gumb koji omogućuje sudionicima pristup web-aplikaciji za vaš događaj.
Sakrij sažetak narudžbe za besplatne narudžbe (samo e-poruka s potvrdom) - Ova opcija omogućuje vam uklanjanje odjeljka 'Sažetak narudžbe' iz e-poruka s potvrdom kada su sve ulaznice u narudžbi besplatne. To čini e-poruku urednijom.
Prikaži gumbe Dodaj u kalendar – Prikazuje gumbe Dodaj u kalendar u e-poruci s potvrdom. Nakon što se prekidač aktivira, možete odabrati zadanu ili prilagođenu rezervaciju kalendara. Označite potvrdni okvir 'Pošalji e-poruku s pozivnicom kalendara registriranom korisniku' pri dnu da biste pozivnicu kalendara poslali kao zasebnu e-poruku registriranom korisniku. Pročitajte naš odjeljak Rezervacije kalendara za više informacija.
Pauziraj e-poštu (samo e-poruke) - Aktivirajte ovaj prekidač kako biste spriječili primanje e-poruka ove vrste od strane sudionika koji se registriraju pomoću ulaznica koje ste odabrali u polju 'Dodijeli ulaznici'.
Kada završite s konfiguriranjem poruke, kliknite Spremi promjene .
Prilagodite PDF karte
Ovdje ne stvarate novu opciju ulaznica za svoje registrirane osobe. 😉 Ova kartica vam omogućuje odabir polja koja će se prikazivati u PDF verzijama ulaznica koje ljudi kupuju. Kako unosite promjene, pregled s desne strane automatski se ažurira. 👍
Naziv PDF ulaznice - Naziv poruke kako se prikazuje na platformi Webex Events . Ovaj se naziv ne prikazuje sudionicima. Ako izrađujete puno prilagođenih PDF ulaznica, pazite da svakoj date naziv kako biste ih kasnije mogli lako pronaći i urediti ako je potrebno.
Dodijeli ulaznici - Odaberite ulaznice s kojima treba povezati PDF. Svaki sudionik koji se registrira s jednom od odabranih ulaznica primit će ovu PDF verziju.
Informacije u zahtjevu - Označite okvir pored stavke da biste je dodali u zahtjev.
Datum događaja - Početni datum koji ste postavili prilikom stvaranja događaja.
Lokacija događaja - Lokacija koju ste postavili prilikom stvaranja događaja. Ova opcija nije dostupna za virtualne događaje.
QR kod - Jedinstveni QR kod ulaznice za svakog sudionika. Sudionici mogu koristiti QR kod za prijavu na Webex Events Onsite . Ova opcija nije dostupna za virtualne događaje.
Opis tiketa - Opis koji ste unijeli prilikom kreiranja vrste tiketa .
Opis događaja - Opis koji ste unijeli prilikom kreiranja događaja.
Poruka potvrde plaćanja - Poruka potvrde koju ste unijeli za odabrane ulaznice u polju 'Dodijeli ulaznici'. Ako ste prilagodili poruku potvrde za ulaznice, svaki PDF će prikazivati odgovarajuću prilagođenu poruku.
Kada završite s konfiguriranjem PDF tiketa, kliknite gumb Preuzmi iznad pregleda da biste otvorili PDF verziju pregleda. Kliknite Spremi promjene u Webex Events kada ste zadovoljni PDF-om.
Prilagodi zadržavanja u kalendaru
Za upravljanje rezervacijama kalendara koje se pojavljuju na stranici za potvrdu, u e-poruci s potvrdom i promotivnoj e-poruci kliknite karticu Rezervacije kalendara . Kliknite zadanu rezervaciju kalendara da biste je prilagodili ili kliknite gumb Nova rezervacija kalendara da biste stvorili novu. Zadanu rezervaciju kalendara možete klonirati ili uređivati, ali ne i izbrisati.
💡 Imajte na umu da se zadana rezervacija Kalendara automatski dodjeljuje Potvrdnoj poruci i Potvrdnoj e-pošti. Da biste Potvrdnoj poruci i Potvrdnoj e-pošti dodijelili drugu rezervaciju i omogućili je za Promocijske e-poruke, idite na njihov odjeljak na platformi.
Naziv rezervacije u kalendaru - Kratki naziv koji pomaže planerima da organiziraju rezervacije. Ovaj naziv se ne prikazuje na rezervaciji koja se šalje sudionicima.
Mogućnosti kalendara – Odaberite barem jednu od mogućnosti kalendara koje će sudionici odabrati.
Odaberite detalje događaja – Ova opcija omogućuje vam odabir detalja događaja uključenih u zadržavanje kalendara (Naslov, Datum i vrijeme početka, Datum i vrijeme završetka, Lokacija). Zadana opcija prikazat će detalje događaja koji su postavljeni prilikom stvaranja događaja. Prilagođena opcija omogućit će vam promjenu detalja događaja.
Opis kalendara – Poruka koju će kalendar sadržavati.
💡 Imajte na umu da Event App treba biti objavljena kako bi se poveznica web-aplikacije uključila u zadržavanje kalendara.
Upravljanje porukama prilikom plaćanja
Nakon što ste kreirali prilagođenu poruku, PDF kartu, e-poštu ili zadržavanje u Kalendaru, kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pored stavke da biste poduzeli jednu od sljedećih radnji:
Uredi
Klon
Izbrisati
Pauziraj. Ovo sprječava primanje e-poruka ove vrste za sudionike koji se registriraju pomoću ulaznica koje ste odabrali u polju 'Dodijeli ulaznici'.
Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pauzirane e-pošte da biste je ponovno aktivirali.
Sada znate kako prilagoditi poruke potvrde za svoj događaj! Jeste li znali da možete slati i e-poruke registriranim sudionicima kad god želite? Pročitajte naš članak o slanju e-poruka za registraciju za potpune detalje.
Pitanja? Razgovarajte s nama u razgovoru ili nam pošaljite e-poštu na support@socio.events .