Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Povezivost i preglednici
Koji preglednik trebam koristiti?
Za govornike i producente koji koriste računalo, Studio radi samo na preglednicima Google Chrome ili Microsoft Edge.
Za zvučnike koji koriste mobilni uređaj, Safari najbolje radi na iOS uređajima, a Chrome ili Microsoft Edge najbolje rade na Android uređajima.
💡 Imajte na umu da se studiju s mobilnog uređaja mogu pridružiti samo govornici.
Preporučujemo da ažurirate svoj preglednik na najnoviju verziju za najbolje iskustvo.
Postoji li opcija uključivanja pozivom?
Ne. Korisnici mogu slušati prijenos samo putem Event App.
Trebam li koristiti žičanu vezu za predstavljanje ili gledanje?
Za najbolje iskustvo preporučujemo žičanu ethernet vezu za zvučnike i gledatelje. Snažan WiFi signal također može dobro funkcionirati.
Koja je minimalna brzina interneta potrebna za prezentere?
Prezenterima je potrebna brzina prijenosa i preuzimanja od najmanje 10 Mbps, a preporučujemo 25 Mbps kako bi se osigurali najbolji rezultati.
Koja je minimalna internetska brzina potrebna gledateljima?
Gledateljima je za gledanje streama potrebna brzina prijenosa i preuzimanja od najmanje 10 Mbps. Gledatelji mogu i dalje imati različite kvalitete streama zbog latencije mreže, zasićenosti WiFi-a, hardverskih ograničenja i pokretanja više programa odjednom, da spomenemo samo neke.
Strujanje i moderiranje
Kako se producenti i govornici pridružuju studiju?
Producenti se pridružuju Studiju klikom na gumb 'Pokreni Studio' u modu za uređivanje Live Stream ili Session na platformi Webex Events . Ova veza im daje pristup svim alatima u Studiju.
💡 Imajte na umu da nikada ne biste trebali dijeliti poveznicu koja se otvara kada kliknete na "Pokreni Studio". Ova veza je jedinstvena za vas i ističe nakon 24 sata.
Govornici se pridružuju pomoću veze 'Pozovi govornike'. Svatko s vezom može se pridružiti i nije potrebna nikakva prijava.
Koliko govornika ili izlagača može biti u streamu u određenom trenutku?
Možete imati 13 ljudi u studiju i na ekranu istovremeno. Do tri od njih mogu biti producenti (ili "domaćini") koji se pridružuju pomoću gumba "Pokreni Studio" s platforme Webex Events . Na ovaj ukupni iznos ne utječe kada netko podijeli svoj zaslon, iako se dijeljenje zaslona čini kao da se radi o dodatnom zvučniku. Ako imate više od 13 ljudi koji se pridružuju vašem streamu, možete odabrati "čekaonicu" u drugom alatu za sastanke ili koristiti drugi alat za striming s Webex Events RTMP Player.
Što se događa kada je moj studio pun?
Ako je već 13 ljudi u Studiju, a 14. osoba se pokuša pridružiti, svi producenti u Studiju dobit će obavijest da se netko upravo pokušao pridružiti i da za njih nije bilo mjesta.
Govornik također dobiva poruku koja ga obavještava da je Studio pun i može kliknuti gumb Pokušaj ponovno da se ponovno pokuša pridružiti.
Ako želite primiti novog voditelja u Studio, netko drugi mora izaći ili možete nekoga ukloniti. Da biste nekoga uklonili, jednostavno kliknite tri točkice pored pregleda njegovog videozapisa i kliknite Ukloni iz Studija .
Mogu li pozvati govornika kao producenta kako bi mogao kontrolirati pozadine, bannere, chatove itd.?
Slijedite postupak u našem članku o upravljanju timovima kako biste pozvali osobu u tim koji upravlja vašim događajem na platformi Webex Events . Nakon što se govornik pridruži vašem timu, može urediti značajku sesije ili prijenosa uživo i kliknuti gumb "Pokreni studio" kako bi mogao kontrolirati sve pozadinske značajke prijenosa.
⚠️ Oprez! Nemojte dijeliti URL koji preglednik prikazuje nakon što kliknete "Pokreni Studio". Više korisnika koji se pridružuju studiju s istim URL-om mogu uzrokovati probleme. Svatko tko će kontrolirati pozadine, bannere, chatove itd. trebao bi kliknuti gumb 'Pokreni Studio' kako bi se pridružio kako je gore opisano.
Mogu li testirati svoj stream i isprobati studio?
Da! Možete kliknuti 'Idi uživo' više puta u jednom Studiju kako biste ga isprobali. Ako sudionici već koriste Event App, napravite skriveni testni stream umjesto korištenja službene značajke Dnevni red Session ili Live Stream.
Ako napustim Studio nakon što kliknem 'Idi uživo', hoće li stream završiti?
Ako kliknete 'Idi uživo' i tada svi napuste Studio, prijenos će automatski završiti nakon 5 minuta. Ako se to dogodi, još uvijek možete ponovno kliknuti 'Idi uživo'. 👍
Koliko streamova mogu pokretati odjednom?
Ne postoji ograničenje koliko prijenosa uživo možete izvoditi odjednom. Preporučujemo korištenje Sesija kada se više streamova odvija u isto vrijeme ili ako imate mnogo streamova uživo. Također biste trebali pažljivo koordinirati govornike, moderatore i titlove.
Mogu li odabrati kvalitetu strujanja?
Da. Kliknite ikonu Postavke (⚙️) u desnom izborniku i postavite polje 'Kvaliteta emitiranja' na 1080p ili 720p. Zadana kvaliteta strujanja u Studiju je 1080p. Niža kvaliteta emitiranja može osigurati dosljedno i uključivo iskustvo za govornike i sudionike na svim uređajima, lokacijama i brzinama veze.
Mogu li istovremeno usmjeravati Webex Events Production Studio na svoju Event App i na drugu stranicu (YouTube, Twitch itd.)?
Uz Webex Events Production Studio, br. S Webex Events RTMP playerom , da!
Mogu li pregledati odgovore na pitanja i odgovore i rezultate anketa u Studiju?
Da! Jednostavno kliknite karticu Publika, zatim karticu Pitanja i odgovori ili karticu Anketiranje. Pritisnite stavku da biste je prikazali u prijenosu uživo.
Mogu li slati poruke polaznicima iz Studija?
Prezenteri u Studiju ne mogu komunicirati sa stream chatom osim ako ne gledaju stream kao sudionik u Event App.
Mogu li ukloniti neželjene poruke iz live stream chata?
Možete ukloniti chat poruke iz live streama samo ako blokirate korisnika koji je objavio poruku. Ovo preporučujemo samo u teškim okolnostima jer u potpunosti uklanja sudionika iz vaše Event App i poništava njegovu narudžbu registracije ako se registrirao putem Webex Events.
Mogu li prikazati PowerPoint prezentacije u Studiju?
Prezentaciju možete prikazati tako da je otvorite na računalu i podijelite svoj zaslon. Preporučamo otvaranje prezentacije u pregledniku Chrome pomoću Google slajdova. Podijelite samo karticu prezentacije i potvrdite okvir Dijeli karticu audio prije nego što kliknete 'Dijeli' ako vaša prezentacija uključuje zvuk.
Kako mogu prikazati svoju PowerPoint prezentaciju u načinu rada za izlagača sa samo jednim monitorom?
Uvezite svoju prezentaciju u Google Slides i još jednom provjerite formatiranje. Otvorite prezentaciju u posebnoj kartici preglednika iz Studija. U Google prezentacijama kliknite strelicu pored 'Prezentirati' i odaberite Prikaz izlagača .
Kada se otvori prozor Presenter View, smanjite veličinu oba prozora preglednika tako da možete vidjeti i Studio i svoje slajdove. Kada dođe vrijeme za dijeljenje zaslona, dijelite samo karticu preglednika Google Slides, NE cijeli zaslon ili prozor Presenter View. Sada nastavite kroz prezentaciju kao što biste inače radili. U hodu možete vidjeti svoje bilješke govornika i proteklo vrijeme!
💡 Imajte na umu da ako vaša prezentacija sadrži video, označite okvir Dijeli audio karticu kada odaberete karticu za dijeljenje. Ne savjetujemo dijeljenje cijelog zaslona za prezentaciju jer okvir 'Dijeli audio' možda neće biti dostupan.
Mogu li znati tko je gledao prijenos uživo i koliko dugo?
Da, ako koristite Webex Events Production Studio ili Webex Events RTMP player! Naša snažna preuzimanja izvješća o metrici i analitici videozapisa sadrže sve podatke o klikovima i pregledima koji su vam potrebni. Pročitajte naš članak o kreditima za kontinuirano obrazovanje ako trebate pregledati informacije kako biste ih dodijelili. Također pružamo potpuni pregled izvješća Video Analytics u našem članku Mjerne vrijednosti Event App .
Prilagodba
Mogu li govornici i voditelji dodati svoje zamjenice?
Da! Prije nego što se voditelj ili govornik pridruži Studiju, od njih se traži da dodaju svoje ime i izborni slogan. Polje slogana izvrsno je za zamjenice, zanimanje i još mnogo toga — do 50 znakova.
💡 Imajte na umu da studiji stvoreni nakon 25. travnja 2024. imaju aktivne slogane prema zadanim postavkama. Za starije Studije, domaćin mora aktivirati slogane u Općim postavkama svakog Studija.
Koliko mogu biti dugi videozapisi koje prenesem na karticu Mediji?
Možete učitati MP4, AVI, MPG, MPEG ili MOV datoteke veličine 8 GB ili manje.
💡 Imajte na umu da videozapisi MORAJU biti omjera 16:9 i ne manje od 720p. Vrijeme obrade/učitavanja ovisit će o internetskoj vezi. Prijenosi mogu trajati do 2 puta duže od trajanja videozapisa. Na primjer, prijenos i obrada videozapisa od 1 sata može potrajati do 2 sata.
Mogu li koristiti videozapise koje sam prenio u Video Center u Studiju?
Ne još. 😉
Moram li učitati videozapise i grafike u Studio za svaki stream u svom događaju?
Ne! Jednostavno otvorite karticu Mediji u bilo kojem Studiju i kliknite gumb Dodaj za pristup svim prethodno prenesenim medijima iz bilo kojeg drugog Studija u vašem Događaju!
Postoji li neki način za dijeljenje videozapisa većih od 8 GB?
Ne. Iako je moguće prikazati veći videozapis tako što ćete ga reproducirati na računalu i dijeliti zaslon, iskustvo gledatelja s ovom metodom često kasni.
Koliko videa mogu prenijeti u Studio?
Koliko god želite. 👍
Koje su preporučene dimenzije za logotipe, slojeve i pozadine?
Logotip - 512×512 px PNG, JPEG, GIF
Prekrivanje i pozadina - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF
Koje je ograničenje broja znakova za bannere?
Statički natpisi ograničeni su na 50 znakova za naslov i 200 znakova za tijelo. Ticker banneri imaju ograničenje od 1000 znakova.
Mogu li uključiti titlove i prijevode?
Da! Osim vlastitih besplatnih Webex Events Closed Captions & Translations , također podržavamo nekoliko pružatelja titlova i prijevoda trećih strana .
Snimanje i kodiranje
Snima li se stream automatski?
Da! Međutim, svaka snimka ima ograničenje od 12 sati. Ako će vaš stream trajati dulje od 12 sati, razmislite o snimanju na drugoj platformi putem RTMP playera.
Mogu li spriječiti snimanje streama?
Automatsko snimanje nije moguće isključiti. Ako radite sa sponzorima ili govornicima koji su zabrinuti za privatnost, razmislite o korištenju RTMP playera s alternativnom uslugom strujanja.
Koliko brzo mogu preuzeti snimku nakon streama?
Snimke su obično dostupne nekoliko minuta nakon završetka streama, ali vrijeme obrade može varirati ovisno o trajanju streama uživo.
Gdje mogu pronaći snimke i koji je format snimanja?
Nakon što kliknete 'Završi stream', pojavit će se 'Snimke' pojavljuje se gumb. Pritisnite gumb i u modalnom okviru koji se pojavi, snimka će pokazati status 'Obrada'. Kada je snimka spremna, gumb 'Preuzmi' zamjenjuje status 'Obrada'.
Snimke možete preuzeti i iz Video Center na Webex Events platformi. U navigacijskoj traci događaja pod Event App kliknite Video Center , zatim kliknite Snimke . Pronađite snimku koju želite preuzeti, kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pored nje, zatim kliknite Preuzmi .
Snimke download u MP4 formatu.
Koliko dugo su snimke dostupne?
Trenutno ne brišemo snimke. Snimke ostaju dostupne sve dok ste klijent Webex Events .
Kako mogu objaviti snimke u svojoj Event App?
Naš članak o dodavanju snimaka sesija u vašu Event App objašnjava kako.
Imaju li snimke Webex Events Production Studio u Video Center automatski zatvorene titlove?
Ne. Iako se snimke iz bilo kojeg Webex Events Production Studio automatski dodaju u Video Center, titlovi nisu dostupni za te snimke. Da biste dodali titlove snimci Production Studio , preuzmite snimku, a zatim je ponovno prenesite u Video Center, pazeći da aktivirate Zatvorene titlove u načinu prijenosa. Saznajte više u našem članku Video Center .
Rješavanje problema
Nitko me ne čuje. Što da radim?
Provjerite ovo redom :
Koristite li ispravan mikrofon? Kliknite gumb Postavke (⚙️), zatim kliknite Audio i pregledajte postavku 'Mikrofon' da provjerite.
Koristite li slušalice ili mikrofon s fizičkim gumbom za isključivanje zvuka? Provjerite nije li zvuk isključen.
Koristi li drugi program vaš mikrofon (na primjer, drugi alat za sastanke)? Zatvorite ostale programe, zatim osvježite stranicu.
Je li vaš mikrofon isključen u postavkama računala? Koraci za ovu provjeru razlikuju se ovisno o uređaju.
Ponovno pokrenite preglednik. Ako to ne uspije, ponovno pokrenite uređaj.
Još uvijek ne radi? Kliknite oblačić za chat u donjem desnom kutu Studija. Rado ćemo pomoći!
Koristim Mac i izgubio sam pristup kameri/mikrofonu. Što da radim?
Na vašem Macu kliknite logotip Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, kliknite System Preferences , zatim kliknite Security & Privacy .
Pritisnite Privatnost .
Pritisnite Kamera .
Označite okvir pored svog preglednika.
Pritisnite Mikrofon .
Označite okvir pored svog preglednika.
Koristim iOS uređaj i izgubio sam pristup kameri/mikrofonu. Što da radim?
Provjerite ima li Safari pristup kameri/mikrofonu.
Otvorite postavke svog iPhone/iPad uređaja.
Pronađite Safari na popisu postavki i provjerite je li pristup kameri/mikrofonu uključen.
Koristim macOS i moj preglednik je izgubio pristup mom zaslonu. Što da radim?
Na vašem Macu kliknite logotip Apple u gornjem lijevom kutu, kliknite Postavke sustava , zatim kliknite Privatnost i sigurnost .
Kliknite Snimanje zvuka zaslona i sustava .
Uključite okvir pored preglednika.
Pitanja? Razgovarajte s nama ili pošaljite e-poruku na support@socio.events .