Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Ljudi trebaju podsjetnike. Ljudi imaju pitanja. " Kako se mogu pridružiti Event App? " "U koje vrijeme počinje događaj?" "Koja je adresa mjesta?" Alat Webex Events Registration Emails pomaže vam u proaktivnom rješavanju ovih pitanja. Šaljite upute, podsjetnike i još mnogo toga!
💡 Imajte na umu da je alat za e-poštu dostupan tek nakon objave registracije .
Trebate li upute o postavljanju automatske e-pošte s obavijestima o narudžbama za svoj tim? Pročitajte naš članak o postavkama registracije događaja da biste saznali više.
Trebate upute za prilagodbu e-pošte i poruka potvrde registracije? Pročitajte naš članak o prilagodbi poruka o registraciji i odjavi .
Osnove e-pošte
Na navigacijskoj traci vašeg događaja pod 'Registracija' kliknite Promoviraj , zatim kliknite E-pošta , zatim kliknite gumb Nova e-pošta .
U modal 'Nova e-pošta' prvo unesite osnovne podatke e-pošte. Evo nekoliko korisnih savjeta:
Ime e-pošte vidljivo je samo vama i drugima u vašoj organizaciji. Provjerite pomaže li ime svima u vašem timu da razumiju svrhu e-pošte.
U polje Ime pošiljatelja unesite ime osobe u vašoj organizaciji ili ime vaše organizacije kako bi primatelj znao od koga je poruka e-pošte.
Polje Vrsta primatelja omogućuje vam da odaberete želite li poslati e-poštu sudionicima ili kupcima. Vaš odabir utječe na opcije u padajućem izborniku 'Primatelj'.
Ovisno o vašem odabiru u polju 'Vrsta primatelja', pojavljuju se sljedeće opcije primatelja :
Ako ste odabrali Sudionik , upotrijebite padajući izbornik 'Primatelj' za traženje pojedinačnih primatelja po imenu ili e-pošti, odaberite primatelje na temelju ulaznice ili grupe ili je jednostavno pošaljite svim sudionicima. E-poruke idu i plaćenim i neplaćenim sudionicima .
Ako ste odabrali Kupac , upotrijebite padajući izbornik 'Primatelj' za traženje pojedinačnih primatelja po imenu ili e-pošti ili odaberite 'Svi kupci', 'Ček' ili 'Faktura'. Za više informacija pročitajte naš članak o plaćanju fakturama i čekovima .
Evo nekoliko važnih stavki koje treba uzeti u obzir:
E-poruke idu samo sudionicima koji završe registraciju.
Osoba koja je kupila ulaznicu možda nije osoba koja koristi kartu za prisustvovanje događaju.
U polje Odgovori unesite adresu e-pošte na koju primatelji mogu odgovoriti za pravovremene odgovore na svoja pitanja.
Predmet je vaša prilika da primateljima kažete o čemu se radi u e-poruci. Znaš što ti je činiti. 😄
Napiši poruku
Sada kada ste unijeli osnovne podatke, vrijeme je da osmislite svoju poruku! Uređivač poruka nudi standardne opcije oblikovanja teksta, uključujući unaprijed postavljene veličine teksta, stilove, boje, brojeve i popise. Također možete umetnuti hiperveze i onoliko slika i GIF-ova koliko želite.
💡 Imajte na umu da uređivač ne podržava HTML oznake i oblikovanje. Slike ne smiju biti šire od 600 px.
Podržane varijable
Odjeljak 'Podržane varijable' omogućuje vam dodavanje malo personalizacije i uštedu vremena. Pritisnite varijablu da biste u svoje ime e-pošte umetnuli rezervirano mjesto iz naziva, predmeta ili poruke. Na primjer, ako svoju e-poštu započnete s "Bok", a zatim kliknete varijablu Ime sudionika , to će rezervirano mjesto umetnuti u tekst poruke. Kada netko po imenu Pat Smith dobije e-poruku, kaže se "Bok Pat".
💡 Imajte na umu, uvijek dodajte razmak između riječi i varijabli, ali ne između varijabli i interpunkcijskih znakova, kao što je prikazano na slici ispod.
Postoje nešto drugačije varijabilne opcije ovisno o tome jeste li kao vrstu primatelja odabrali Sudionik ili Kupac:
Varijable tipa primatelja sudionika
Događaj
Naziv događaja
Link događaja
Polaznik
Puno ime sudionika
Ime sudionika
Prezime polaznika
Ulaznice
Naziv ulaznice
Cijena ulaznice
Mjesto radnje
Naziv mjesta
Adresa mjesta
Varijable tipa primatelja kupca
Događaj
Naziv događaja
Link događaja
Polaznik
Puno ime kupca
Ime kupca
Prezime kupca
Ulaznice
Iznos duga
Mjesto radnje
Naziv mjesta
Adresa mjesta
Dok koristite varijable, pogledajte Pregled kako biste provjerili kako će izgledati primateljima.
Dodajte gumbe svojoj e-pošti
Omogućite sudionicima sljedeći korak uključivanjem gumba u svoju e-poštu koji povezuju na trgovine aplikacija, kalendarske aplikacije trećih strana, web-aplikaciju, PDF ulaznice za preuzimanje i više.
Prikaži gumb PDF karte - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta uključuje PDF kartu koju primatelj može preuzeti. Ako prilagodite tekst gumba, pobrinite se da tekst jasno navodi svrhu gumba.
💡 Imajte na umu da će kupci dobiti sve PDF karte povezane s njihovom narudžbom kada pošaljete e-poštu s aktivnom opcijom "Prikaži PDF kartu".
Prikaži gumb Web App - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali gumb koji otvara Web App . Prema zadanim postavkama gumb je označen kao "Otvori web-aplikaciju". Ako prilagodite tekst gumba, pobrinite se da tekst jasno navodi svrhu gumba.
Prikaži gumbe za dodavanje u kalendar - Aktivirajte ovaj prekidač za dodavanje gumba Google, Outlook, Apple i Yahoo koji pokreću relevantnu aplikaciju kalendara na uređaju primatelja.
💡 Imajte na umu da ako promijenite zakazani datum ili vrijeme svog događaja nakon što su ga sudionici dodali u svoje kalendarske aplikacije, njihovi se kalendari neće automatski ažurirati. Sudionici će morati ili ponovno dodati događaj u svoj kalendar ili ručno ažurirati svoju kalendarsku aplikaciju, stoga uvijek upozorite sudionike na promjene datuma ili vremena.
Gumbi poziva na akciju (CTA) - proširite padajući izbornik Dodaj gumb CTA da biste svojoj e-pošti dodali jedan od sljedećih gumba:
Gumb App Store i gumb Play Store - Ovi gumbi povezuju s Webex Events App ili stranicom za preuzimanje vaše Branded App na Apple App Store i Google Play Store. Ako želite da se gumb povezuje na vašu promotivnu stranicu, zamijenite postojeću vezu u polju 'Veza na gumb' s URL-om promotivne stranice svoje aplikacije za događaje.
Prilagođeni gumb - prilagođeni CTA gumbi pokazuju na bilo koji URL koji želite. Ne zaboravite napisati tekst gumba koji jasno govori ljudima kamo ih gumb vodi.
💡 Imajte na umu da se boje gumba za e-poštu podudaraju s bojom koju ste odabrali na stranici za izgled vaše registracije .
Spremanje, zakazivanje, testiranje i slanje
Izgleda li vaša e-pošta fantastično? Prije nego što proširite radost svim svojim primateljima, prvo testirajte e-poštu. Jednostavno kliknite gumb Pošalji probnu e-poštu kako biste poslali probnu e-poštu na adresu e-pošte računa vaše platforme.
💡 Imajte na umu, ako niste sigurni koja je adresa e-pošte vašeg računa platforme, kliknite ikonu svog korisničkog profila u gornjem desnom kutu platforme da provjerite.
Kada pregledate probnu e-poštu, kliknite Pošalji sada ili Zakazano vrijeme ispod polja Pošalji.
Ako odaberete 'Pošalji odmah', kliknite Pošalji e-poštu na vrhu prozora.
Ako odaberete 'Zakazano vrijeme', unesite bilo koji datum i vrijeme u budućnosti, zatim kliknite Zakaži e-poštu na vrhu.
Ako niste spremni poslati ili zakazati e-poštu, kliknite Spremi kao skicu .
💡 Imajte na umu da se zakazane e-poruke šalju bez obzira na to je li vaš Webex Events ugovor istekao.
Upravljanje e-poštom
Nakon što pošaljete ili zakazate e-poštu, ona će biti navedena na stranici E-pošta sa svojim trenutnim statusom. Poslane e-poruke pokazuju broj isporučenih, poslanih, otvorenih i klikova na vezu.
Kloniranje e-pošte sjajno štedi vrijeme, posebno kada trebate slati slične e-poruke različitim vrstama sudionika.
Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) za uređivanje, kloniranje, otkazivanje ili brisanje zakazane e-pošte u bilo kojem trenutku prije slanja. Ako otkažete zakazanu e-poštu, ona se vraća u status "Skica".
Ako je poruka e-pošte 'U tijeku', ne možete je urediti. Status 'U tijeku' znači da se e-pošta obrađuje preko našeg pružatelja usluge e-pošte. Vrijeme potrebno da se status ažurira na 'Poslano' ovisi o broju primatelja.
Metrika
Izvezite e-poštu za pregled metrike e-pošte i praćenje uspjeha kampanje. Jednostavno kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pored poslane e-pošte i odaberite Izvezi .
Datoteka za izvoz sadrži tri lista: metrike e-pošte, metrike primatelja i dodatak. Dodatak sadrži informacije koje će vam pomoći da razumijete što se nalazi na druga dva lista.
List metrike e-pošte prikazuje brojke za:
Isporučeno - ukupan broj e-poruka dostavljenih u pretince primatelja.
Poslano – Ukupan broj poslanih e-poruka, bez obzira jesu li isporučene.
Otvoreno - ukupan broj e-poruka koje su otvorili primatelji.
Klikovi na veze - Ukupan broj puta kada su primatelji kliknuli na poveznice unutar e-pošte.
Unsubscribed - Ukupan broj primatelja koji su otkazali pretplatu na e-poštu.
Blokirano - ukupan broj blokiranih adresa e-pošte.
Nevažeće - ukupan broj nevažećih adresa e-pošte.
Označeno kao neželjena pošta - ukupan broj e-poruka označenih kao neželjena pošta.
List s podacima o primateljima prikazuje podatke specifične za primatelja i računa se za:
Status isporuke
U tijeku - naš pružatelj usluga e-pošte obrađuje e-poštu i šalje je u pretince primatelja.
Nije isporučeno - E-pošta je poslana, ali nije isporučena.
Odbijeno - poslužitelj e-pošte primatelja odbio je e-poštu.
Otvoreno - koliko je puta primatelj otvorio e-poštu.
Klikovi na poveznice - Broj klikova na poveznice u e-poruci primatelja.
Poruka o isporuci - ako isporuka e-pošte ne uspije, stupac Poruka o isporuci prikazuje razlog. Ako dođe do pogreške zbog domene e-pošte, preporučujemo da kontaktirate IT administratore sudionika i zamolite ih da dopuste e-poštu s domena Webex Events . Zatim pokušajte ponovno poslati e-poštu samo primateljima koji je nisu primili.
Sada znate sve što vam je potrebno da počnete slati e-poštu iz Webex Events Registration. Samo naprijed i pošalji e-poštu! 📄 🚀 📫
Pitanja? Razgovarajte s nama ili pošaljite e-poruku na support@socio.events .