Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Ljudi trebaju podsjetnike. Ljudi imaju pitanja. Gdje se mogu pridružiti ? U koje vrijeme događaj ponovno počinje? Koja je adresa mjesta? Pomoću alata Webex Events Registration Emails, šaljite upute i podsjetnike kako biste bili ispred pitanja sudionika!
💡 Imajte na umu da je alat za e-poštu dostupan tek nakon objave registracije .
Tražite upute o postavljanju automatske e-pošte s obavijestima o narudžbama za svoj tim? Pročitajte naš članak o postavkama registracije događaja da biste saznali više.
Tražite upute za prilagodbu e-pošte i poruka potvrde registracije? Pročitajte naš članak o prilagodbi poruka o registraciji i odjavi .
Osnove e-pošte
Na navigacijskoj traci vašeg događaja pod 'Registracija' kliknite Promoviraj , zatim kliknite E-pošta , zatim kliknite gumb Nova e-pošta .
U modal Nova e-pošta prvo unesite osnovne podatke e-pošte. Evo nekoliko korisnih savjeta:
Ime e-pošte vidljivo je samo vama i drugima u vašoj organizaciji. Provjerite je li ime nešto što pomaže svima u vašem timu da razumiju svrhu e-pošte.
U polje Ime pošiljatelja unesite ime osobe u vašoj organizaciji ili ime vaše organizacije kako bi primatelj znao od koga je poruka e-pošte.
Polje Vrsta primatelja omogućuje vam da odaberete želite li poslati e-poštu sudionicima ili kupcima. Vaš odabir utječe na opcije u padajućem izborniku 'Primatelj'.
Ovisno o vašem odabiru u polju 'Vrsta primatelja', pojavljuju se sljedeće opcije primatelja .
Ako ste odabrali Sudionik , upotrijebite padajući izbornik 'Primatelj' za traženje pojedinačnih primatelja po imenu ili e-pošti, odaberite primatelje na temelju ulaznice ili grupe ili je jednostavno pošaljite svim sudionicima. E-poruke idu i plaćenim i neplaćenim sudionicima .
Ako ste odabrali Kupac , upotrijebite padajući izbornik 'Primatelj' za traženje pojedinačnih primatelja po imenu ili e-pošti ili odaberite 'Svi kupci', 'Ček' ili 'Faktura'. Više informacija potražite u našem članku Plaćanje fakturama i čekovima .
Evo nekoliko važnih stavki koje treba uzeti u obzir:
E-poruke idu samo sudionicima koji završe registraciju.
Osoba koja je kupila ulaznicu možda nije osoba koja koristi kartu za prisustvovanje događaju.
U polje Odgovori unesite adresu e-pošte na koju primatelji mogu odgovoriti za pravovremene odgovore na svoja pitanja.
Predmet je vaša prilika da primateljima kažete o čemu se radi u e-poruci. Znaš što ti je činiti. 😄
Napiši poruku
Sada kada ste unijeli osnovne podatke, vrijeme je da počnete sastavljati poruku! Uređivač poruka nudi standardne mogućnosti oblikovanja teksta — unaprijed postavljene veličine teksta, stilove, boje, brojeve i popise. Također možete umetnuti hiperveze i onoliko slika koliko želite.
💡 Imajte na umu da uređivač ne podržava HTML oznake i oblikovanje. Slike ne smiju biti šire od 600 px.
Podržane varijable
Odjeljak 'Podržane varijable' omogućuje vam dodavanje malo personalizacije i štedi vam vrijeme. Pritisnite varijablu da biste u svoje ime e-pošte umetnuli rezervirano mjesto iz naziva, predmeta ili poruke. Na primjer, ako svoju e-poštu započnete s "Bok", a zatim kliknete varijablu Ime sudionika , to će rezervirano mjesto umetnuti u tekst poruke. Kada netko po imenu Pat Smith dobije e-poruku, kaže se "Bok Pat".
Postoje malo drugačije varijabilne opcije ovisno o tome jeste li kao vrstu primatelja odabrali Sudionik ili Kupac. Evo popisa tih varijabli prema vrsti primatelja:
Vrsta primatelja sudionika | Vrsta primatelja kupca |
Naziv događaja | Naziv događaja |
Link događaja | Link događaja |
Puno ime sudionika | Puno ime kupca |
Ime sudionika | Ime kupca |
Prezime polaznika | Prezime kupca |
Naziv ulaznice | Iznos duga |
Cijena karte | Naziv mjesta |
Naziv mjesta | Adresa mjesta |
Adresa mjesta |
Dok koristite varijable, pogledajte Live View za pregled kako će izgledati primatelju e-pošte.
Dodajte gumbe svojoj e-pošti
Omogućite sudionicima sljedeći korak uključivanjem gumba u svoju e-poštu koji povezuju na trgovine aplikacija, kalendarske aplikacije trećih strana, web-aplikaciju, PDF ulaznice za preuzimanje i više.
Prikaži gumb PDF karte - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta uključuje PDF kartu koju primatelj može preuzeti. Ako prilagodite tekst gumba, pobrinite se da tekst jasno navodi svrhu gumba.
💡 Imajte na umu da će kupci dobiti sve PDF karte povezane s njihovom narudžbom kada pošaljete e-poštu s aktivnom opcijom "Prikaži PDF kartu".
Prikaži gumb Web App - Aktivirajte ovaj prekidač da biste dodali gumb koji otvara Web App . Prema zadanim postavkama gumb je označen kao "Otvori web-aplikaciju". Ako prilagodite tekst gumba, pobrinite se da tekst jasno navodi svrhu gumba.
Prikaži gumbe za dodavanje u kalendar - Aktivirajte ovaj prekidač za dodavanje gumba Google, Outlook, Apple i Yahoo koji pokreću relevantnu aplikaciju kalendara na uređaju primatelja.
💡 Imajte na umu da ako promijenite zakazani datum ili vrijeme svog događaja nakon što su ga sudionici dodali u svoje kalendarske aplikacije, njihovi se kalendari neće automatski ažurirati. Sudionici će morati ili ponovno dodati događaj u svoj kalendar ili ručno ažurirati svoju aplikaciju kalendara.
Gumbi poziva na radnju (CTA) - proširite padajući izbornik Dodaj gumb CTA da biste svojoj e-pošti dodali jedan od sljedećih gumba:
Gumb App Store i gumb Play Store - Ovi gumbi vode do stranice za preuzimanje Webex Events App ili Branded App na Apple App Store i Google Play Store. Ako želite da se gumb povezuje na vašu promotivnu stranicu, zamijenite postojeću vezu u polju 'Veza na gumb' s URL-om promotivne stranice svoje aplikacije za događaje.
Prilagođeni gumb - prilagođeni CTA gumbi pokazuju na bilo koji URL koji želite. Ne zaboravite napisati tekst gumba koji jasno govori ljudima kamo ih gumb vodi.
💡 Imajte na umu da se boje gumba za e-poštu podudaraju s bojom koju ste odabrali na stranici za izgled vaše registracije .
Spremanje, zakazivanje, testiranje i slanje
Izgleda li vaša e-pošta fantastično? Prije nego što proširite radost svim svojim primateljima, prvo testirajte e-poštu. Jednostavno kliknite gumb Pošalji probnu e-poštu kako biste poslali probnu e-poštu na adresu e-pošte računa vaše platforme.
💡 Imajte na umu, ako niste sigurni koja je adresa e-pošte vašeg računa platforme, kliknite ikonu svog korisničkog profila u gornjem desnom kutu platforme da provjerite.
Kada pregledate probnu e-poštu, kliknite Pošalji sada ili Zakazano vrijeme ispod polja Pošalji.
Ako odaberete 'Pošalji odmah', kliknite Pošalji e-poštu na vrhu prozora.
Ako odaberete 'Zakazano vrijeme', unesite bilo koji datum i vrijeme u budućnosti, zatim kliknite Zakaži e-poštu na vrhu.
Ako niste spremni poslati ili zakazati e-poštu, kliknite Spremi kao skicu .
💡 Imajte na umu da se zakazane e-poruke šalju bez obzira na to je li vaš Webex Events ugovor istekao.
Upravljanje e-poštom
Nakon što pošaljete ili zakazate e-poštu, ona će biti navedena na stranici E-pošta sa svojim trenutnim statusom. Poslane e-poruke pokazuju broj isporučenih, poslanih, otvorenih i klikova na vezu. Kloniranje e-pošte sjajno štedi vrijeme, osobito kada trebate slati slične e-poruke različitim vrstama sudionika.
Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) za uređivanje, kloniranje, otkazivanje ili brisanje zakazane e-pošte u bilo kojem trenutku prije slanja. Ako otkažete zakazanu e-poštu, ona se vraća u status "Skica".
Ako je poruka e-pošte 'U tijeku', ne možete je urediti. Status 'U tijeku' znači da se e-pošta obrađuje preko našeg pružatelja usluge e-pošte. Vrijeme potrebno da se status ažurira na 'Poslano' ovisi o broju primatelja.
Metrika
Izvezite e-poštu za pregled metrike e-pošte i praćenje uspjeha kampanje. Jednostavno kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pored poslane e-pošte i kliknite Izvezi .
Datoteka za izvoz sadrži tri lista: metrike e-pošte, metrike primatelja i dodatak. Dodatak sadrži informacije koje će vam pomoći da razumijete informacije na druga dva lista.
List metrike e-pošte prikazuje brojke za:
Isporučeno - ukupan broj e-poruka dostavljenih u pretince primatelja.
Poslano – Ukupan broj poslanih e-poruka, bez obzira jesu li isporučene.
Otvoreno - ukupan broj e-poruka koje su otvorili primatelji.
Klikovi na linkove - Ukupan broj puta kada su primatelji kliknuli na linkove unutar e-pošte.
Unsubscribed - Ukupan broj primatelja koji su otkazali pretplatu na e-poštu.
Blokirano - ukupan broj blokiranih adresa e-pošte.
Nevažeće - ukupan broj nevažećih adresa e-pošte.
Označeno kao neželjena pošta - ukupan broj e-poruka označenih kao neželjena pošta.
List s mjernim podacima primatelja prikazuje podatke specifične za primatelja i računa se za:
Status isporuke
U tijeku - e-poštu obrađuje naš davatelj usluga e-pošte i ona je u prijenosu do pretinca primatelja.
Nije isporučeno - E-pošta je poslana, ali nije mogla biti isporučena
Odbijeno - poslužitelj e-pošte primatelja odbio je e-poštu.
Otvoreno - koliko je puta primatelj otvorio e-poštu.
Klikovi na linkove - Broj klikova na linkove u e-poruci primatelja.
Poruka o isporuci - ako isporuka e-pošte ne uspije, stupac Poruka o isporuci prikazuje razlog. Ako dođe do pogreške zbog domene e-pošte, preporučujemo da kontaktirate IT administratora sudionika i zamolite ga da dopusti e-poštu s domena Webex Events . Zatim pokušajte ponovno poslati e-poštu samo primateljima koji je nisu primili.
Sada znate sve što vam je potrebno da počnete slati e-poštu iz Webex Events Registration. Samo naprijed i pošalji e-poštu! 📄 🚀 📫
Pitanja? Razgovarajte s nama, pošaljite e-poruku na support@socio.events ili prisustvujte sesiji licem u lice .