Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.

Event App Webex Events izuzetno je prilagodljiva, tako da su moguće kombinacije značajki i konfiguracije gotovo neograničene. Naporno radite kako biste izgradili iskustvo sudionika, tako da kada sudionici koriste Event App u potpunosti, svi imaju koristi. Sadržaj smjernica i pomoći prilagođen vašoj publici, događaju, značajkama i robnoj marki najbolji je način da informirate i pomognete sudionicima kada prvi put otvore vašu Event App i dalje.

Ovaj članak pruža izvrsne primjere načina na koji su drugi organizatori postupali sa svojim sadržajem za vodstvo i pomoć za svoje sudionike, te nudi smjernice o tome što pokriti. Nadamo se da će vas ovo inspirirati dok stvarate vlastiti sadržaj. 🌟

💡 Imajte na umu da neki od sadržaja podijeljenih u ovom članku možda neće odražavati sve trenutne značajke Webex Events .

Ako vi ili netko u vašem timu imate iskustva u uređivanju videozapisa, personalizirani videozapis specifičan za vaš događaj može imati veliki utjecaj! Pružanje sudionicima pregleda vaših posebnih značajki Event App potiče ih da sudjeluju i izvuku maksimum iz vašeg događaja. Naši klijenti stvorili su neke nevjerojatne videozapise. Evo jednog koji smo smatrali izvrsnim.

Prilikom izrade videa s pregledom Event App , ne zaboravite pomicati pokazivač polako i glatko i ne zaboravite spomenuti svaku stavku koju kliknete ili označite. Razmislite o prijenosu videozapisa s pregledom u Video Center i aktiviranju opisa i prijevoda kako biste učinili svoj videozapis pristupačnijim i pomogli sudionicima da vas lakše prate!

Napravili smo i prilično sjajan obilazak Event App ! 🎺

Ovaj korisnik Webex Events otišao je iznad i dalje s čitavom bibliotekom kratkih videozapisa za svoje sudionike, uključujući obilazak, vodiče za prijavu i poništavanje lozinke i više!

TACA je ove videozapise smjestila na Vimeo i zatim ih ugradila na svoju web stranicu. Hostajte videozapise na platformi Webex Events s Video Center i koristite značajku Custom List kako biste ih učinili dostupnima sudionicima kao sadržaj Video on Demand . S Video Center također možete uključiti Opise i prijevode.

Nemate pristup stručnom znanju za uređivanje videozapisa? Nema problema! Upotrijebite besplatno rješenje za snimanje zaslona i snimanje kao što je Vidcast za brzo i jednostavno stvaranje videozapisa koji se ugrađuju u vaš Webex Event.

Stvaranje prilagođenog centra za pomoć, uključujući članke za pomoć, FAQ i live chat, može zvučati otmjeno i teško. Međutim, vrlo je jednostavno koristiti uslugu kao što je tawk.to , koja se neprimjetno ugrađuje u vašu aplikaciju. Pročitajte sve o tome u našem članku o članku o ugrađivanju platformi trećih strana u vašu Event App .

Vidjeli smo da korisnici postaju stvarno kreativni sa značajkom FAQ! Često postavljana pitanja za sudionike često su organizirana u značajku prilagođenog popisa ili značajku pojedinačne stavke , ovisno o željenom formatu. U značajci prilagođenog popisa prikazanoj u sljedećem primjeru snimke zaslona, ​​sudionici mogu pregledati ključne dijelove informacija, što skida dio tereta odgovaranja na ova pitanja s vašeg tima.

PDF dokument je lako dijeliti. Pošaljite ga e-poštom, dodajte ga kao značajku pojedinačnog dokumenta u svojoj Event App, dodajte ga na svoju web stranicu ili sve gore navedeno. Vidjeli smo da korisnici uključuju poruku dobrodošlice, vodič za značajke Event App , popis često postavljanih pitanja, podatke za kontakt organizatora događaja i još mnogo toga. Kliknite sljedeću sliku kako biste pročitali fantastičan vodič s uputama koji je izradio jedan od naših kupaca!

Kada stvarate sadržaj pomoći za sudionike, postavite sveobuhvatnu biblioteku videozapisa ili centar za pomoć ili neka bude jednostavno s PDF vodičem ili kratkim video pregledom. Složenost vašeg događaja, vaša publika i vaše preferencije faktori su u odlučivanju o tome kako kreirati svoj sadržaj.

Bez obzira koju rutu odaberete, predlažemo da testirate svoju Event App prije nego što počnete stvarati sadržaj pomoći za sudionike. To vam daje uvid u iskustvo sudionika, što daje bolji sadržaj.

Na temelju našeg iskustva, prvih 10 pitanja koja organizatori dobivaju od sudionika uključuje kako:

Nastavite čitati za savjete o rješavanju ovih pitanja. 📖

Sudionici ponekad zaborave koju su adresu e-pošte koristili za registraciju za vaš događaj, ne znaju gdje se pridružiti ili zaborave lozinku. Pružamo neke predloške uputa za pristup aplikaciji koje sudionici mogu koristiti za pridruživanje vašoj Event App. Kopirajte, personalizirajte i pošaljite te upute sudionicima ili napravite video ili PDF da im pokažete kako.

Što god odlučili, proaktivno slanje uputa oduševit će vaše sudionike i smanjiti često postavljana pitanja.

Jedan od najvažnijih aspekata događaja je umrežavanje! Bilo da se sudionici pridružuju osobno ili virtualno, povezivanje u aplikaciji omogućuje sudionicima tekstualni i video chat jedni s drugima i identificira druge događaje kojima oboje prisustvuju. Pokažite im kako uspostaviti i pregledati veze i započeti tekstualne i video razgovore. Pregled društvenih značajki trebao bi se odnositi na brojeve 3, 4 i 7 od 10 najboljih gore navedenih tema .

Ako koristite značajku zida ili igru ​​događaja, istaknite te značajke i potaknite sudionike da počnu komunicirati.

Značajka Dnevni red ključna je za većinu višednevnih događaja! Kratki vodič ili video koji pokazuje kako se kretati Dnevnim redom i njegovim raznim značajkama pomaže polaznicima da nauče kako koristiti Dnevni red za usmjeravanje svog iskustva. Filtriranje isticanja po zapisima (ako je primjenjivo), dodavanje sesija osobnim dnevnim redovima, pridruživanje prijenosima uživo, aktiviranje titlova i pristup snimkama.

Poziv vašim sponzorima u vašem nastavnom sadržaju izvrstan je način da odmah potaknete svijest i interakciju među polaznicima. Usredotočite se na svog glavnog sponzora u resursu za sudionike kao dio ponude sponzorskog paketa.

Istaknite svoje govornike i pokažite sudionicima kako komunicirati prije, tijekom i nakon sesija kako biste pokrenuli razgovore i veze.

S više od 20 značajki na platformi Webex Events , imate moć stvaranja iskustava koja su jedinstvena za vaš događaj. Možda neće biti korisno pokriti svaku značajku u vašem događaju, stoga si jednostavno postavite ova pitanja:

Jeste li napravili najbolje resurse za posjetitelje na svijetu? Želite podijeliti svoje najbolje savjete i ideje s drugim organizatorima? Voljeli bismo vam predstaviti ovaj članak! Obratite se svom kontaktu za Webex Events i javite nam.

Sav sadržaj podijeljen u ovom članku koristi se uz izričito dopuštenje osobe ili organizacije koja ga je stvorila.

Pitanja? Razgovarajte s nama, pošaljite e-poruku na support@socio.events ili prisustvujte sesiji licem u lice .