Sve kolekcije
Početak rada
Webex Events Resursi za učenje i podršku
Webex Events Resursi za učenje i podršku
Daniel Murphey avatar
Napisao/la Daniel Murphey
Ažurirano prije više od tjedan dana

Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.

Webex Events dizajniran je da bude intuitivan za vas i korisnike vaše aplikacije, sponzore i još mnogo toga! Ima puno toga za naučiti o korištenju Webex Events, pa je ovaj članak vaš vodič za sve resurse kojima vi i vaš tim možete pristupiti kada zapnete, imate pitanje ili trebate inspiraciju. 🧠

📖 Baze znanja

Baza znanja platforme Webex Events (organizatori događaja)

Baza znanja platforme Webex Events koju upravo čitate pokriva administrativnu stranu Event App , Branded Apps , Registration , Onsite , Lead Retrieval , Streaming , Integrations & Partnerships , i Live Display .

Naši se članci stalno ažuriraju s trenutnim stanjem naših proizvoda, tako da nikada nećete pronaći informacije zastarjele više od jednog dana — to je obećanje!

Baza znanja Lead Retrieval (sponzori i izlagači)

Baza znanja Lead Retrieval je mala zbirka članaka za vaše izlagače koji koriste Lead Retrieval. Ovi članci sadrže sve što vaši izlagači trebaju znati za korištenje Lead Retrieval na vašem događaju. Izlagači nam također mogu poslati e-poštu ako imaju pitanja.

🎓 Webex akademija

Od 29. ožujka 2024. Webex Events Academy spojila se s Webex Academy . Ovo je ista besplatna platforma na koju ste navikli s tečajevima, videozapisima na zahtjev i interaktivnom vođenom praksom koja će vam pomoći da steknete znanje o događajima. Osim toga, sada također imate pristup sadržajima za učenje za sve druge proizvode u Webex Suiteu na jednom mjestu.

Uzbuđeni smo što našim organizatorima možemo pružiti zbirku detaljnih Webex Events tečajeva na zahtjev prepunih videozapisa i informacija. Ako ste novi u Webex Events, Webex Academy je nevjerojatno mjesto za početak vašeg putovanja! Postat ćete stručnjak za Webex Events prije nego što to shvatite.

💡 Imajte na umu da morate imati Webex račun za pristup Webex Akademiji. Proširite sljedeći odjeljak kako biste pronašli upute za prijavu na novi račun ili prijavu na Webex akademiju sa svojim postojećim računom.

Kako se prijaviti na Webex Akademiju

Osigurali smo sljedeći video i pisane upute kako bismo vam pomogli da naučite kako se prijaviti na Webex Akademiju i pristupiti tečajevima Webex Events .

  1. Prijavite se za besplatan Webex račun ako ga nemate ili se prijavite na svoj postojeći Webex račun.

  2. Otvorite stranicu Webex Events u Webex Akademiji i kliknite na gumb Prijava .

  3. Kliknite gumb Webex Customer Login .

  4. Unesite svoju e-poštu i lozinku, slijedite upute da biste prihvatili uvjete i odredbe te odgovorite na potrebna pitanja.

Upadas! Sada možete pristupiti svim sjajnim sadržajima za učenje kroz Webex Events i svim ostalim proizvodima u Webex Suiteu! 🎓

⏯️ YouTube kanal Webex Events

Neki ljudi više vole fleksibilnost videozapisa koje mogu gledati na zahtjev umjesto članaka ili tečajeva. Zato smo na naš YouTube kanal dodali sve videozapise uključene u naše tečajeve Webex Academy. Većina videozapisa kraća je od 5 minuta, tako da je pregledavanje i učenje vlastitim tempom jednostavno.

💬 Podrška

Kupci (organizatori događaja)

⚡️ Za najbrži odgovor kliknite oblačić u donjem desnom kutu bilo koje stranice na platformi Webex Events ili bazi znanja za razgovor uživo s članom našeg nevjerojatnog tima za podršku. Pravi čovjek će odgovoriti u sljedećim trenucima:

Istočno vrijeme (ET) i srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)

dana

Raspoloživo vrijeme

Očekivano vrijeme odgovora

od ponedjeljka do petka

12:00-17:00 (ET)

4:00-21:00 (GMT)

15 minuta

Od ponedjeljka do četvrtka

17:00 – 12:00 (ET)

21:00-4:00 (GMT)

Nekoliko sati

subota i nedjelja

12:00-17:00 (ET)

4:00-21:00 (GMT)

Nekoliko sati

nedjelja

17:00 – 12:00 (ET)

21:00-4:00 (GMT)

Nekoliko sati

pacifičko vrijeme (PT)

dana

Raspoloživo vrijeme

Očekivano vrijeme odgovora

od nedjelje do petka

21:00 nedjelja - 14:00 petak

15 minuta

Od ponedjeljka do četvrtka

14-21 sat

Nekoliko sati

od petka do nedjelje

21-14 sati

Nekoliko sati

nedjelja

14-21 sat

Nekoliko sati

novozelandsko vrijeme (NZT)

dana

Raspoloživo vrijeme

Očekivano vrijeme odgovora

Od ponedjeljka do subote

16:00 ponedjeljak - 9:00 subota

15 minuta

Od utorka do četvrtka

9 do 16 sati

Nekoliko sati

od subote do ponedjeljka

16-9 h

Nekoliko sati

ponedjeljak

9 do 16 sati

Nekoliko sati

Ako više volite e-poštu, kontaktirajte nas na support@socio.events . I dalje ćemo brzo odgovoriti, iako možda ne tako brzo. Ne zaboravite na našu potpunu i detaljnu bazu znanja — tu ste sada! 😉

Svakom kupcu Webex Events također dodjeljujemo kontaktnu točku. Obratite im se za pomoć u izradi strategije ili pronalasku najboljeg izvora.

🗣️ Licem u lice

Svakog utorka od 9:00 do 10:00 ET i četvrtka od 16:00 do 17:00 ET, pridružite se našim tehničkim stručnjacima za događaje kako biste postavljali pitanja i saznali više o Webex Events! Želimo poštovati vrijeme svih naših kupaca, pa ako sa sobom povedete suradnike, odaberite jednu osobu iz svoje grupe koja će postavljati pitanja. 🙏

Morate imati Webex račun da biste se prijavili na Webex akademiju i pristupili rasporedu licem u lice. Ako trebate stvoriti novi Webex račun, slijedite upute u odjeljku "Kako se prijaviti na Webex akademiju" ovog članka.

Kliknite gumb ispod da se prijavite na Webex akademiju, pregledate raspored licem u lice i registrirate se za sesiju!

💡 Imajte na umu da za pitanja koja su vremenski osjetljiva ili rješavanje tehničkih problema razgovarajte s našim timom za podršku.

Korisnička podrška aplikacije

Uvijek potičemo sudionike da se za pomoć obrate svom organizatoru događaja jer se većina pitanja odnosi na interakciju s događajem. Ako ne možete riješiti problem sudionika, obratite nam se putem chata, a mi ćemo vam pomoći da ih uputite do rješenja.

📫 Stranica Što je novo

Kad god izdamo novi proizvod, značajku ili poboljšanje, o tome objavljujemo na našoj stranici Što je novo. Stranica Što je novo ima arhivu svih naših izdanja od 2018. Prijavite se za ažuriranja putem e-pošte kada posjetite stranicu Što je novo kako biste uvijek znali o našim najnovijim i najboljim izdanjima.

❗ Statusna stranica

Ponosni smo na povijest stabilnosti i pouzdanosti naših proizvoda. Ponekad planiramo zastoj u izdanju ili imamo onaj rijetki prekid usluge. U svakom slučaju, uvijek najavljujemo i dostavljamo ažuriranja o prekidima putem naše stranice statusa na status.socio.events . Pritisnite gumb u nastavku da biste posjetili stranicu i prijavili se za ažuriranja tako da kada se neočekivano dogodi, možete odgovoriti jednako brzo kao i mi.

💡 Vremenska traka najbolje prakse planiranja Webex Events

Ako tek započinjete svoje putovanje Webex Events , može biti neodoljivo shvatiti što prvo učiniti, gdje pronaći određene značajke ili čak što je moguće. Naša prilagodljiva proračunska tablica Planning Timeline nevjerojatan je resurs koji će vas voditi od stvaranja događaja do čišćenja nakon toga. Pročitajte naš članak o vremenskoj traci da biste saznali kako je koristiti.

Pitanja? Razgovarajte s nama, pošaljite e-poruku na support@socio.events ili prisustvujte sesiji licem u lice .

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?